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過(guò)去幾年總是叫嚷“沒(méi)版權(quán)”的網(wǎng)易云音樂(lè)，因營(yíng)造了一個(gè)弱者形象，受到網(wǎng)友普遍的“同情”。加之其擅長(zhǎng)“情懷”營(yíng)銷(xiāo)，更是博得了一眾有著一顆文藝心年輕人的支持，似乎只要App里灰色的歌單變亮，網(wǎng)易云音樂(lè)就將“魚(yú)躍龍門(mén)”。
8月11日，網(wǎng)易云音樂(lè)和騰訊音樂(lè)同時(shí)官宣和環(huán)球音樂(lè)達(dá)成版權(quán)合作，想象中的“集體倒戈”卻并未出現(xiàn)，反倒是占到大多數(shù)的網(wǎng)友對(duì)此反應(yīng)冷淡。微博上有人做了投票調(diào)查，結(jié)果顯示，QQ音樂(lè)的支持者更多，這倒是和前幾年的情況形成了強(qiáng)烈反差。
網(wǎng)易云音樂(lè)為何仍未打動(dòng)大多數(shù)用戶？這個(gè)問(wèn)題的答案有點(diǎn)復(fù)雜。首先，所謂的版權(quán)合作中存在“水分”；其次，自云村式無(wú)病呻吟被全網(wǎng)群嘲，網(wǎng)易云音樂(lè)的“情懷”營(yíng)銷(xiāo)逐漸有些玩脫了，許多原本支持的用戶也開(kāi)始反感。
本質(zhì)的問(wèn)題還在于過(guò)去“走捷徑”經(jīng)營(yíng)思路埋下了很多“暗雷”，隨著時(shí)間的發(fā)酵，那些包裹在“眼淚”里的問(wèn)題正在一個(gè)又一個(gè)浮出水面。
答案：沒(méi)有。
正如發(fā)起投票的博主所言，網(wǎng)易云音樂(lè)雖然官宣了版權(quán)合作，可許多已下架的歌曲仍然是灰色的。
根據(jù)有關(guān)媒體的透露，網(wǎng)易云音樂(lè)其實(shí)此前通過(guò)轉(zhuǎn)授權(quán)的形式一直擁有環(huán)球音樂(lè)的版權(quán)，本次官宣的合作，只是說(shuō)模式變成了直授。這也就解釋了很多樂(lè)迷的疑惑——為什么合作之后網(wǎng)易云音樂(lè)的曲庫(kù)好像沒(méi)什么變化，一些灰色的歌曲仍然沒(méi)有“點(diǎn)亮”，顯然這些歌曲的版權(quán)不在環(huán)球身上，聽(tīng)這些歌仍然要“換個(gè)地”。
還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，8月13日丁磊在2020年Q2財(cái)報(bào)會(huì)議中回答分析師問(wèn)題時(shí)，曾透露和環(huán)球的新合約只有一年，而此前就有媒體報(bào)道過(guò)環(huán)球與騰訊音樂(lè)的合約是三年，當(dāng)然合作年限的長(zhǎng)短或許對(duì)眼下用戶選擇聽(tīng)歌軟件不會(huì)產(chǎn)生影響，前提是如果不曾發(fā)生2018年的那次“烏龍事件”。
當(dāng)年與杰威爾的合約到期，網(wǎng)易云音樂(lè)打包了200首周杰倫歌曲以400元的“套餐”價(jià)格進(jìn)行售賣(mài)，打著讓會(huì)員可以終身免費(fèi)聽(tīng)周杰倫歌曲的幌子，企圖在歌曲下架前再撈一筆，結(jié)果不僅侵犯了杰威爾的合法權(quán)益，也傷了周杰倫粉絲的心，從此再也無(wú)緣周杰倫歌曲版權(quán)。
這件事之后，除了大批周杰倫粉絲徹底放棄網(wǎng)易云，也有不少平臺(tái)用戶出于對(duì)版權(quán)到期下架的擔(dān)憂逐漸轉(zhuǎn)投其他音樂(lè)平臺(tái)。所以對(duì)于網(wǎng)易云的“一年期合約”，很多網(wǎng)友還是持謹(jǐn)慎的態(tài)度，畢竟很可能剛付完會(huì)費(fèi)，某個(gè)歌手的版權(quán)就下架了，錢(qián)的損失是小事，被“涮”的惱羞感才是用戶最不能忍的。
版權(quán)合作期短或同網(wǎng)易云的購(gòu)買(mǎi)能力有關(guān)，背后反映出的實(shí)際上是平臺(tái)營(yíng)收乏力的現(xiàn)實(shí)。雖然在此次財(cái)報(bào)中網(wǎng)易將音樂(lè)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)包裝得很漂亮，但只要耐心算一筆細(xì)賬，網(wǎng)易云音樂(lè)的實(shí)際營(yíng)收情況不難猜測(cè)。
財(cái)報(bào)中第二季度凈收入為181.8億元人民幣，其中創(chuàng)新及其他業(yè)務(wù)分部（含廣告業(yè)務(wù)、網(wǎng)易嚴(yán)選、網(wǎng)易云音樂(lè)、CC直播等）凈收入為37.3億元。早在去年，就有說(shuō)法網(wǎng)易嚴(yán)選營(yíng)收在2018年破了百億，假設(shè)網(wǎng)易嚴(yán)選這兩年是0增長(zhǎng)，每季度也要占到25億的收入，也就說(shuō)廣告業(yè)務(wù)、網(wǎng)易云音樂(lè)、CC直播等合在一起也就十億出頭。
參考QQ音樂(lè)的財(cái)報(bào)，從整體的營(yíng)收規(guī)模而言，網(wǎng)易云音樂(lè)只是對(duì)手幾分之一，在在線音樂(lè)高增長(zhǎng)期已結(jié)束的大背景下，如此大的差距想要翻盤(pán)是非常困難的。
被版權(quán)困住的同時(shí)，網(wǎng)易云音樂(lè)實(shí)際上一直存在先天著隱疾——情懷營(yíng)銷(xiāo)。為了在近乎飽和的在線音樂(lè)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，出現(xiàn)較晚的網(wǎng)易云音樂(lè)選擇走文藝路線，用情懷營(yíng)銷(xiāo)去俘獲用戶，這一手段甚至在最初被視為它的先天優(yōu)勢(shì)。
最經(jīng)典的一個(gè)案例就是2017年網(wǎng)易云音樂(lè)在杭州地鐵做的評(píng)論區(qū)文案營(yíng)銷(xiāo)，聽(tīng)音樂(lè)本身就是情感消費(fèi)，該營(yíng)銷(xiāo)無(wú)限放大App的情懷色彩，瞬間引起大部分人的共鳴，與之而來(lái)的就是注冊(cè)用戶的快速增長(zhǎng)。
然而這樣的快增長(zhǎng)也有其獨(dú)特的歷史背景，首先，當(dāng)時(shí)的在線音樂(lè)App都是PC軟件轉(zhuǎn)型而來(lái)，并沒(méi)有很強(qiáng)音樂(lè)社區(qū)意識(shí)，這突出了網(wǎng)易云音樂(lè)的不同。其次，當(dāng)年對(duì)盜版歌的治理還不嚴(yán)格，因此即使平臺(tái)上版權(quán)歌曲不多，大量的灰色空間也能解決“慕名而來(lái)”用戶的聽(tīng)歌問(wèn)題，這也使得營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的流量得以快速沉淀。
后來(lái)行業(yè)版權(quán)意識(shí)抬頭，一些老牌音樂(lè)APP在早期的版權(quán)清洗戰(zhàn)中逐漸勢(shì)微，網(wǎng)易云幸運(yùn)地挺了過(guò)來(lái)。此時(shí)的網(wǎng)易云原本應(yīng)該吸取教訓(xùn)迅速用版權(quán)鞏固根基，可惜嘗盡了“情懷營(yíng)銷(xiāo)”甜頭的它卻繼續(xù)延續(xù)“討巧”的發(fā)展策略，通過(guò)持續(xù)放大平臺(tái)“情懷”色彩，仍選擇小成本的從獲取“民意”的角度來(lái)彌補(bǔ)版權(quán)上的短板，畢竟歌曲那么多，少了些版權(quán)又能怎么樣？
要知道，情懷這種東西，具備一定文化水準(zhǔn)的用戶偶爾玩一玩，確實(shí)能夠產(chǎn)出很多讓人眼前一亮的“文案”。可隨著用戶圈層的大眾化，大量本身不具備這種素養(yǎng)用戶的盲目跟風(fēng)，一步一步的將“情懷”推向了無(wú)病呻吟的“深淵”。而作為平臺(tái)一方，不僅未在“喪”文化傳播初期就著手壓制，反而繼續(xù)推波助瀾。
從彈窗“你這么愛(ài)聽(tīng)歌，一定活得很難過(guò)吧。”這種引起網(wǎng)友心里不適的“官方文案”，到“云村評(píng)論治愈計(jì)劃”這樣炒作意味很濃的營(yíng)銷(xiāo)策略，機(jī)械式的貼標(biāo)簽做法很快激起了大眾的反感，一時(shí)間對(duì)于網(wǎng)易云負(fù)能量評(píng)論區(qū)的討論彌漫全網(wǎng)，似乎忍了很久的網(wǎng)友終于得以發(fā)泄。
例如，網(wǎng)易云音樂(lè)泰勒的歌曲下會(huì)有人留下“我是上了年紀(jì)的少年，是尚未出生的老人”這樣的文字，令歐美粉絲感到非常不適，要知道“喪”文化在東亞比較流行，歐美音樂(lè)界的明星無(wú)論是個(gè)人還是作品，幾乎都和“喪”毫不沾邊。
環(huán)球音樂(lè)作為全球最大的唱片集團(tuán)之一，旗下有Taylor Swift，Ariana Grande, Justin Bieber等歐美頂流，也有陳奕迅、梁靜茹、蘇打綠、楊宗緯、謝安琪、張靚穎、張學(xué)友、孫燕姿等華語(yǔ)重磅。這些人的歌曲風(fēng)格各異，消極的歌曲占比很少。這些歌手的評(píng)論區(qū)如果充斥各種矯情到讓人“牙疼”的所謂“文學(xué)語(yǔ)錄”，真正的歌迷看到后只會(huì)感到費(fèi)解和厭惡。
“情懷”這個(gè)標(biāo)簽就像潘多拉盒子，網(wǎng)易云音樂(lè)打開(kāi)了就再也關(guān)不上，如果不守好這個(gè)“牌子”，早期積累的種子用戶就會(huì)大部分流失。如果繼續(xù)守著這個(gè)“牌子”，就又要繼續(xù)加大“藥量”去激發(fā)網(wǎng)友“喪”的一面，無(wú)論向東走還是向西走，都是無(wú)解的難題。
這標(biāo)簽，貼上去容易，撕下來(lái)就難了。
丁磊在此次電話會(huì)議里所說(shuō)，“我們自己要做好云音樂(lè)流量變現(xiàn)的這個(gè)商業(yè)模式”，商人逐利無(wú)可厚非，況且有盈利才有能力去購(gòu)買(mǎi)版權(quán)和維持平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，只是不知這個(gè)商業(yè)模式中打情懷牌又占了幾分？但愿網(wǎng)易云音樂(lè)能夠早日回歸健康理性的音樂(lè)主航道。
音樂(lè)要走心，也要給心靈帶來(lái)陽(yáng)光。人生已經(jīng)如此的艱難，何必那么矯情、難上加難呢？
-END-
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
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3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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