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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
近期，信息日報于9.6日在抖音發(fā)布了一條關(guān)于“實測不同手機打開統(tǒng)一視頻，評論完全不一樣。”的相關(guān)作品。也就是說在抖音看視頻，即便同一條內(nèi)容，不同的人看到的評論是不一樣的。而出現(xiàn)這種情況的原因是什么呢，又會有什么樣的影響呢？
小編親測，用不同的手機瀏覽信息日報在抖音發(fā)布的內(nèi)容，評論區(qū)是存在不一樣的情況，這也證明抖音確實存在“不同人看到的評論是不一樣的”問題。
而網(wǎng)友們在評論區(qū)中都紛紛表述自己也遇到過這樣的情況，并影響了用戶的使用感官，大部分網(wǎng)友表示非常的不能理解。尤其是反應(yīng)在一些具備爭議性的社會問題上，比如男女吵架和家暴問題，就會根據(jù)用戶的男女性別，展現(xiàn)出完全不一樣的評論和與之相對的價值觀。
“先入為主”印象，會導(dǎo)致網(wǎng)友出現(xiàn)“跟風(fēng)”偏激評論的傾向，這無疑是會放大問題，小編認為或會激起男女對立的爭議。
到底是因為偏激的用戶群體太多了，所以導(dǎo)致評論區(qū)中會出現(xiàn)這樣的情況？還是因為算法問題，導(dǎo)致了相似評論聚集在一起，放大了“偏見”？
依小編來看，首先很顯然這和算法本身特性有關(guān)聯(lián)。算法追求的是通過“千人千面”活躍用戶熱度，性格平和用戶看到更多的是平和視角的評論。而性格比較個性的用戶，往往會優(yōu)先看到個性較強的評論。
其次，平臺是怎么讓對某方面有興趣的用戶引流到相關(guān)的話題，給用戶提供差異化的內(nèi)容上呢？這其中有兩個重要的方面，一個就是抖音所設(shè)置的用戶隱私條款中，存在很多的有利平臺的“條款”，使它們能獲取更加精確的用戶信息來繪畫用戶畫像；另一個是抖音具有強大的技術(shù)，也就是火山引擎所提供的強大的算法優(yōu)勢，而算法和這些信息進行聯(lián)動，往往會讓同樣的觀點“合流”。
這兩個方面一起共同構(gòu)成了抖音具有快速、精準、進行算法推送的能力。
小編從抖音平臺提供的用戶隱私政策中了解到。
一、抖音需要“當你使用時，我們將記錄你的點擊、評論、關(guān)注、點贊、收藏、搜索、瀏覽、分享等行為。”
二、“我們需要訪問你的剪切板，讀取其中包含的口令、分享碼、鏈接，以實現(xiàn)跳轉(zhuǎn)、分享、活動聯(lián)動等功能或服務(wù)。”
三、“會綜合統(tǒng)計你的設(shè)備信息、位置信息、你在使用抖音時的行為信息、你填寫的個人資料，以及經(jīng)你授權(quán)從抖音中收集或由其他合作方提供的其他信息。并通過算法做特征與偏好分析，預(yù)測你的偏好特征，用以向你進行推薦、展示或推送你可能感興趣的信息。”
這也就是為什么用戶常常會覺得，為什么好友剛剛給自己內(nèi)容，自己在瀏覽視頻時，會看到類似的內(nèi)容，甚至一連著好幾個這樣的情況出現(xiàn)。小編和同學(xué)一起吃飯，就發(fā)現(xiàn)兩個手機推薦內(nèi)容存在相似的情況。
對于用戶來說，這樣的行為無疑是一把雙刃劍。盡管抖音可以借助算法優(yōu)勢精準的推送到不同的用戶群體，但是同質(zhì)化嚴重的內(nèi)容一定會對用戶的思維方式和世界觀造成影響，從而形成用戶個人的“信息繭房”。
魏征曾言：“兼聽則明，偏聽偏信”，算法在規(guī)則和技術(shù)在這條道路上不斷探索。確實做到了讓每個人都能找到自己的群體，讓每個人都可以發(fā)出自己的聲音，另一方面是，大家都只看到了算法推算出用戶想看到的言論。會誤認為世界就是他們所“看到”的那樣，最終“管中窺豹，不知全貌。”
信息繭房的連帶影響是，部分用戶當遇到和他們持不同看法的人，會在網(wǎng)絡(luò)上堅定捍衛(wèi)自己的立場。因為在“信息繭房”的耳濡目染之下，大家都深信自己的觀點是正確的，那么和我不一樣一定是他們的錯誤。
這樣二極管化的言論和思維無疑是可怕的，根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶研究報告》顯示，抖音的用戶中，18-24歲的年輕人占比最高，達到了47.1%。其次是25-30歲的用戶，占比為22.9%。
青年是基石，試想一下在這樣的條件下，不論是對于價值觀的形成，還是對于文化百花齊放的到來，都會造成深遠的影響。
據(jù)小編了解，類似的條款，不僅僅存在于抖音這一平臺上，B站和快手這都存在這樣的問題。并且在他們的用戶隱私條款上也都能找到相關(guān)的規(guī)定。但因為算法能力和技術(shù)水平，抖音率先被用戶察覺到了這種情形。
因此這不是抖音平臺的個例行為，而是所有短視頻平臺都所存在的普遍問題，需要引起每一個人的注意。
當然平臺都有“隱私設(shè)置”關(guān)閉入口，用戶可以關(guān)閉“各種權(quán)限”，由于隱藏在“六級”頁面（打開首頁后需要操作六次才能打開），關(guān)閉相關(guān)個人信息操作并不方便。
盡管2021年8月20日，出臺了《中華人民共和國個人信息保護法》，現(xiàn)在的主流平臺，都選擇在安裝后使用之前的頁面中，跳出平臺對于信息的使用情況“提示”，其中要求用戶知情對于用戶個人隱私的收集和使用情況。
如果用戶對于要求無法接受，可以在進入平臺之后，在后臺設(shè)置中選擇取消個性化推薦，或復(fù)雜操作關(guān)閉相關(guān)信息“采集”入口。但小編認為，過于繁瑣的隱私設(shè)置關(guān)閉操作，客觀上也是一種“隱性”個人信息的濫用。
對于平臺而言，商業(yè)化是他們的最終目標。社會應(yīng)該對于該問題提供更多的曝光和持續(xù)關(guān)注，各界該繼續(xù)推動完善對于個人信息的保護，比如讓用戶可以比較簡單的關(guān)閉相關(guān)個人信息采集。畢竟關(guān)閉“個性化推薦”是一刀切解決方法，平臺提供更多靈活的方式，可以滿足不同人的需求。
其實，對個人來說也有責(zé)任，作為日常使用的內(nèi)容平臺，應(yīng)該對相關(guān)個人信息采集和算法推薦特點有個基礎(chǔ)的了解。（以小編所知，大部分用戶對此所知不多）
總的來說，個人對于這樣的問題，也應(yīng)該積極發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、關(guān)注和推動問題的解決，這關(guān)乎著所有人的個人利益。
也許有人認為這是小編在危言聳聽，想象一下，如果我們生活在一個充滿爭吵和觀點對立的世界里，聽到看到的都是大數(shù)據(jù)希望你所看到的內(nèi)容，這會讓人越來越“固執(zhí)”。
因此，用戶個人信息和算法推薦的聯(lián)動還需要不斷升級，要追求一種興趣滿足和內(nèi)容多元化的平衡。
《2023中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2022年12月，短視頻用戶規(guī)模達10.12億，短視頻用戶的人均單日使用時長為168分鐘，遙遙領(lǐng)先于其他應(yīng)用。
短視頻已深入到生活的每時每刻，從細微末節(jié)處影響我們的每一次抉擇。它不僅僅是會造成信息繭房的問題，在18～24歲青少年占比最多的短視頻平臺中，過度使用算法會將用戶引流到他們所感興趣的話題，這對于青少年的成長是不利的。
小編認為個人信息和算法推薦關(guān)系上還要繼續(xù)優(yōu)化，單獨去看個人信息采集和算法推薦兩者都沒有問題，可雙方的聯(lián)動模式選擇不當，就會導(dǎo)致不好的結(jié)果。
小編和好友觀點一致，認為短視頻平臺應(yīng)豐富每個人所看到的內(nèi)容形式和類別，讓用戶們都能夠享受著良好的視頻內(nèi)容和評論氛圍。
END
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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