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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
商家補單被降權,應如何處理?
2020-06-08 16:03:37

618來臨,一大片的商家補單都被抓了,簡直就是血流成河,哀鴻遍野,那么補單,被降權,應該如何處理?補單又是為何會被抓?今天,分成兩部分,我來給你們,深度講解!

補單降權:先分析要不要留鏈接,再分析怎么做

首先,如果你的寶貝不幸降權了,不用去申訴。放心,淘寶不會冤枉你。我知道,可能你被抓的訂單當中有真實單,但被抓的訂單里,絕對有虛假單的。

雖然我也有號稱能夠給我申訴的資源,但是我自己從沒用過,也知道他們絕對不能過。除非他認識稽查部門的小二,但是稽查部門,也是分類目的,一個小二不可能所有類目,全部認識的。大多數(shù)宣稱可以給你申訴的,其實都只是找你要物流單號,試著給你做下申訴,沒有卵用,玩?zhèn)€概率游戲。還有的許多,是做三方的通過這個方法引流而已。

當然,也不是完全沒有人可以申訴成功的。我知道有極少數(shù)極少數(shù)的大賣家,是真的和該類目的小二都打通關系了的,有的甚至在杭州阿里巴巴附近長期租了酒店,設置了辦事處的。真有碰見這種降權事件,直接聯(lián)系小二,這個...在看我公眾號的99%的賣家都沒這實力,也不用去多想。

所以,補單被降權,不用想著去申訴了,除非你被抓的所有訂單中,真的全部都是真實訂單。不然,申訴不過,引起二次稽查,抓出更多虛假單,扣你12分,那就得不償失了。

那么,補單被降權了,是不是就不知所措,六神無主,直接放棄了呢?也不用,且聽我給你一一分析。

首先,給大家普及一下降權的意思。

寶貝降權,意味著該寶貝30天內(nèi),會被屏蔽搜索流量。用戶通過關鍵詞搜索,無論是綜合排序還是銷量排序都是無法找到你的寶貝的。對于該寶貝的其他流量,諸如猜你喜歡,手淘首頁,購物車等流量渠道,沒有影響;對于店鋪的其他寶貝,沒有影響。

其次,給大家說一下總的處理準則。

寶貝被降權,第一要分析寶貝要不要繼續(xù)保留,第二再考慮如何去處理。

一、保留寶貝

寶貝被降權,并不是就會被判死刑了,它只是屏蔽30天搜索而已,30天以后就可以恢復如初了(這里的恢復如初,指的是可以和正常寶貝一樣能搜索得到了,當然,你的月銷和權重已經(jīng)下滑了)。

所以,如果你的寶貝已經(jīng)積累了足夠多的評價,而且中差評很少,那么你的寶貝就是肯定需要保留的。累計評價對于我們的轉化率是很有幫助的,而做累計評價是需要投入巨大成本的。如果我們的寶貝評價足夠多,我們就需要保留鏈接,只能再等30天,除此之外進行一些補救措施。

補救措施,第一是增加其他流量渠道來源。這個時候,你可以把淘金幣開通,把淘金幣流量也做起來,同時可以把猜你喜歡和手淘首頁的流量做起來。那么在降權期間,你依然可以通過這些渠道獲得一部分流量,同時這樣可以增加你寶貝權重,待降權結束以后,可以快速恢復。

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不會操作淘金幣和猜你喜歡的同學,具體細節(jié)請聯(lián)系助理加入內(nèi)訓社微課專用群,我再給大家直播詳細節(jié)。

補救措施二是新起一個鏈接作為副鏈接,臨時獲取一些訪客和訂單。注意,我的用詞是副鏈接。因為同一個店鋪,相同產(chǎn)品上傳兩個鏈接,是屬于重復鋪貨,如果被系統(tǒng)檢測到,或者被人舉報就會被刪除一個鏈接。所以,如果你的產(chǎn)品屬于小類目,刷不了多少單都可以出單。那么,你可以再上傳一個副鏈接,標題稍稍改一下,主圖詳情頁稍稍改一下,然后稍微刷點單。這樣,即使副鏈接被刪除,你的虧損也不大。

二、直接下架

這個,估計大家應該很好理解吧,如果你的鏈接剛做不久,累計評價也沒多少,總共也就一兩百評價(當然,這個數(shù)據(jù)大家得結合該類目的競爭情況,以及自己的資金實力考慮哈),沒必要多等這一個月。簡單,直接把寶貝下架,然后新起鏈接,按新鏈接的模式,重新操作一遍即可。這也是區(qū)別于上面說的,副鏈接。

為何補單會降權:一看資源、二看物流、三看數(shù)據(jù)

關于補單的稽查維度,補單被降權的原因我其實公眾號前面兩篇文章,寫了不少了。但是我估計有些讀者朋友們,除了再看我的公眾號,還在看其他各種各樣的資源,自己都給繞進去了,所以,我今天給大家再系統(tǒng)總結一下。

一看資源

有很多人會給你們說,補單要注意模仿真實購物軌跡,要做隔天單,要加購,要貨比三家,要假聊,不要截圖...

我給你說句我的實話吧:他們可能說的并沒有錯,但是并沒有啥卵用!

我再給大家說句實話:90%以上的補單被抓,都是因為賬號不夠安全!

做淘寶,我覺得真正的高手到后期,都不再太會太去關注一些所謂的黑技術,也不會去相信一些人的胡言亂語,人云亦云,而是結合自己的實際經(jīng)驗來思考。

我自己從不假聊,更不會做隔天單,也不會要求刷手貨比三家啥的...在最初的時候,我也和你們小白一樣,小心翼翼,可最后發(fā)現(xiàn),其實沒啥卵用,還是會被抓。但是我后面真的用了靠譜資源以后,隨著店鋪增多,工作量加大,我不再假聊,不再加購,不再隔天單,我還是沒有被抓。因為,賬號才是被查的主要原因。

我根據(jù)我自己的經(jīng)驗把淘寶的稽查分為三個層級,日常普通稽查,專項稽查和年度嚴查!為何這么分,我后面會給大家講到。

做淘寶,后期基本上比的是資源、資金、人才和思維,而補單資源就是其中一個重要的資源,所以,為了給自己打造足夠安全的戰(zhàn)略后方,我除了要研究補單理論之外,還要測試大量補單資源。

我今年有30幾個接近40個鏈接了。大部分的盈利鏈接,我都是用的靠譜大佬推薦,且自己測試許久的資源,除此之外,我也會刻意安排鏈接去測試一些補單資源。

說說我的經(jīng)歷,我把我的補單資源,分為三個等級。

1、第一種是A級,也就是我現(xiàn)在主要用的。19年一整年,我所有鏈接,就7月份有兩個鏈接降權過一次,其余時候只是被刪除過幾次訂單,再無其他處罰。此類資源,屬于非??孔V型了,能夠安全的原因在于定期清洗更換刷手,并且通過技術手段嚴查賬號的物理位置(這也是地推單會死的原因,因為地推單大多數(shù)是一個物理區(qū)域內(nèi)的賬號)和關聯(lián)度等。日?;楹蛯m椈槎紱]太大問題,只有那種年度嚴查才會受到一些波及。

2、第二種是B級,也就是相對于外面普通的微信群,YY群,QQ群,寶媽群還是靠譜多了,但是一年碰見幾次專項稽查的時候還是會被抓幾次,我測試的一些鏈接,日常基本沒啥問題,碰見315或者月度專項稽查時還是會被抓幾次。這類資源通常見于補單平臺,工作室,試客網(wǎng)(江湖也稱禮品單)等,主要通過地推單,好評返現(xiàn)建立起來的魚塘等等。日常稽查沒啥問題,專項稽查和年度嚴查就很難過關了。

3、第三種是C級,也就是那些微信群,寶媽群等等了,此類資源一般5-7元一單,因為沒有專門的團隊來管理把關,質(zhì)量非常垃圾,主要靠裂變,刷手魚龍混雜,降權跑單是常事。此類資源,初期我出于降低成本的考慮還有在測試,但是后面想明白了,沒有給團隊盈利空間的資源,光靠收幾十塊的群費,他們是無心來打造質(zhì)量的,所以我基本上現(xiàn)在不測試了。

二看物流

其實在之前幾年,物流是稽查維度比較靠后的一個因素了,我在前幾年用空包也是完全沒有問題的??墒请S著淘寶菜鳥系統(tǒng)的完善(主要的四通一達都被阿里招安了),以及稽查等級升級,后面用空包就不行了。

所以,上面我說到,補單資源是重點,資源OK,基本上足以應付日常稽查不被查了。但是,之前的文章也說到了,淘寶的稽查維度是黑號,關聯(lián)度,數(shù)據(jù)異常,購買行為和物流;上面我還說到,只要賬號安全,基本上足以應付日?;?,但是我也說了有專項稽查。

淘寶的反作弊機制其實是一套人工智能系統(tǒng)。淘寶也知道大家在補單,其實做電商的,不管是淘寶還是京東還是拼夕夕,都在補單,大家也都知道。

但是,平臺也怕誤傷啊。君不見,大佬也有大佬的煩惱啊。前有京東堵截,后有拼夕夕奮起直追。你查的太嚴,傷害了賣家,如果賣家流入到其他平臺,可就便宜了其他平臺啊。所以這套稽查系統(tǒng)得設計的非常巧妙,既不能太嚴格,產(chǎn)生誤殺,也不能完全放縱!要知道,稽查維度稍微升級一個點兩個點的數(shù)據(jù),把黑號占比從百分之六下降到百分之五,死傷的可能就是數(shù)萬的賣家了。

所以,為了避免誤傷,日?;椋旧暇妥ブ饕?,就抓你的賬號關聯(lián)度占比和你的黑號占比!其他的啥購買行為等等,就降低放款了稽查標準的。

這也就是為什么我上面說到的,90%以上的補單被抓都是因為資源問題。

但是日常稽查還不夠啊,這套體系還不夠完善啊,所以淘寶還會出一個組合拳,這就是專項稽查。啥叫專項稽查,我把他理解為,淘寶不定期的稽查升級。

日?;榫褪窍到y(tǒng)機器人工智能操作,但是專項稽查可能會專門針對你的物流,或者你的數(shù)據(jù)做稽查,這其中尤其是物流。

去年,我用的是我的靠譜補單資源,我的部分同學用的也是這個資源,但是我的部分同學用了一些沒有經(jīng)過驗證過的物流資源,結果證明是空包。平時也還沒事,但是到了專項稽查的時候,這些用空包的大部分都被降權,而我和其他沒用空包的同學一點事都沒有。

可當他們后面都改成了真實物流資源以后,所有人都安全了,我們下半年只有兩三個同學出現(xiàn)過降權事故,幾次刪除訂單事件,再無降權事情發(fā)生。這就是我說的專項稽查,多是針對物流。

三看數(shù)據(jù)

三看數(shù)據(jù),其實更多就是一種無可賴和了。

我19年7月份被抓過兩個鏈接,可是那一次,不光是我,外面上基本上死傷一大片。事件的主要起因是因為,阿里要求格蘭仕二選一,結果格蘭仕不答應,最后阿里把格蘭仕旗艦店的流量給完全封了。最后格蘭仕狀告阿里不正當競爭,虛假交易,銷售假貨等等,引得國家工商總局聯(lián)合八部委聯(lián)合入駐阿里調(diào)查。

那一波,就是被我個人定義為的年度嚴查?;旧衔艺J識的淘寶賣家,只有極少數(shù)極少數(shù)沒有被降權。

這種嚴查,基本上上調(diào)了黑號占比,關聯(lián)度占比,購買行為,物流異常,數(shù)據(jù)異常等等所有指標...即使真實訂單,都有被誤傷的。

碰見這種稽查,其實你也沒必要去反抗了,比如隔天單啊,提前加購啊...沒用的,即使再優(yōu)秀的補單資源,都無法做到賬號絕對百分之百安全,也無法做到完全模仿消費者的真實購物全軌跡。你能做的就是,少補一點單,控制下轉化率,然后靜靜祈禱不要被抓。

其實,這一類的排查,做得久一點的商家,都會有經(jīng)驗。一些關鍵節(jié)點也會刻意避免,同時也會積極關注市場消息。

比如,每年的315,618,雙十一,雙十二前后都會有嚴格的排查;又比如,一些真正有內(nèi)部消息的人會將消息擴散出來,那些小范圍的圈子里面也會有消息流動。但是,我們能做到的,也只是盡量防守和避免。

就好像,我雖然知道618要嚴查,我刻意降低和延遲了一些“黑搜”計劃,“爆款”計劃但是我也沒有料到今年會這么嚴格,我目前還是有兩個鏈接被刪除訂單了,至于是否會降權,還是生死未卜。

又比如,雖然有時候,一些嚴查的消息會擴散出來,但其實消息具有一定的滯后性,而排查又會追查到一兩個月以前的訂單。所以當你6月1號得到消息要嚴查時,也為時已晚,因為系統(tǒng)會追查到5月1號的訂單。

所以,我能做到的是,繼續(xù)測試尋找更多靠譜的補單資源,繼續(xù)增加更多的店鋪鏈接,提高我的抗風險能力。除此之外,別無他法。

最后,創(chuàng)業(yè)不易,創(chuàng)業(yè)賺錢本身就是一個非常難熬的過程,在這煎熬的過程之中,提高你的能力和經(jīng)驗,最后存活下來。但是當你真正取得一定成就,通過創(chuàng)業(yè)提高你的生活水平的時候,你又會覺得,其實一切堅持都是值得的。

-END-

鳥哥筆記,廣告營銷,4A廣告圏,創(chuàng)意,營銷

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