很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專(zhuān)人和您聯(lián)系
咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
不知道你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象:
有些文案工作效率很快,很短時(shí)間就能寫(xiě)出一個(gè)出彩的文案,他筆下的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)能精準(zhǔn)戳中用戶(hù)痛點(diǎn),像磁鐵一樣,牢牢吸住用戶(hù),讓他們不自覺(jué)的把手伸進(jìn)錢(qián)包;
也有一些文案,做了很長(zhǎng)時(shí)間,也對(duì)文案感興趣,平時(shí)也學(xué)了不少寫(xiě)作技巧,但是拿到產(chǎn)品后,始終不知道往哪個(gè)角度去寫(xiě),半天也憋不出一個(gè)字,一度懷疑自己適不適合做這行;
為什么會(huì)出現(xiàn)這種兩級(jí)分化現(xiàn)象呢?
后者難道比前者笨,還是他們不夠努力,又或者是真的如他們所想,不適合做這行?
我的看法是,都不是!
那原因出在哪里呢?要我說(shuō)就四個(gè)字:不會(huì)學(xué)習(xí)!
“會(huì)學(xué)”和“學(xué)習(xí)”可是兩種概念,在這里篇幅有限,我不想展開(kāi)說(shuō)這二者的區(qū)別,但是我可以告訴你的是:
上面提到的第一種文案屬于“會(huì)學(xué)”型,他們不僅努力,而且善于思考,會(huì)總結(jié)不同寫(xiě)作技巧之間的關(guān)聯(lián),研究人性,形成自己的寫(xiě)作體系,構(gòu)建自己的寫(xiě)作框架;
所以他們效率快,是因?yàn)榘凑兆约旱摹皩?xiě)作框架”來(lái)分析不同的產(chǎn)品;
而第二種文案屬于“學(xué)習(xí)”型,他們最大的優(yōu)點(diǎn)就是很努力,但是最大的缺點(diǎn)也是很努力,以致于只會(huì)埋頭寫(xiě),去模仿,不會(huì)總結(jié)技巧背后的邏輯,更別提總結(jié)自己的寫(xiě)作框架了;
所以他們效率慢,是因?yàn)樗麄冎粫?huì)簡(jiǎn)單重復(fù)地,在腦海中做“技巧比對(duì)”,如果篩選到同類(lèi)型的產(chǎn)品文案,那直接模仿就好,如果篩選不到,就沒(méi)有辦法了;
如果,剛好你屬于第二種類(lèi)型,你很幸運(yùn),這篇文章,我將終結(jié)你的痛苦,我會(huì)毫無(wú)保留的分享給你,我用8年實(shí)戰(zhàn)總結(jié)的一套賣(mài)點(diǎn)文案寫(xiě)作框架,這里是首次公開(kāi),你絕對(duì)在其他地方?jīng)]有見(jiàn)到過(guò),它能讓你快速變成第一種類(lèi)型的文案;
假如你屬于第一種類(lèi)型,也沒(méi)關(guān)系,你不妨對(duì)比一下,看看是你的寫(xiě)作框架好,還是我的寫(xiě)作框架效率更高,說(shuō)不定能讓你更上一層樓,哈哈;
那么我的這套獨(dú)創(chuàng)寫(xiě)作框架是什么呢?也是四個(gè)字:
我通常叫它作“池子法則”;
不明白沒(méi)關(guān)系,我也猜到了你會(huì)有哪些疑問(wèn),別著急,下面我就一個(gè)一個(gè)來(lái)回答你的疑問(wèn):
現(xiàn)在想象一下,假如我們將“寫(xiě)文案”這個(gè)過(guò)程看成是“工廠”生產(chǎn)一件“產(chǎn)品”,那么最有效率的一種生產(chǎn)方式是什么?
當(dāng)然是流水線作業(yè),一條流水線上負(fù)責(zé)不同的產(chǎn)品部分,最后把每一個(gè)模塊組裝在一起就可以了;
所以,何楊總結(jié)的“池子法則”就可以看成是一條虛擬的“文案生產(chǎn)線”,或者叫寫(xiě)作框架,哪怕你沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),只要學(xué)會(huì)了這個(gè)框架,只要在這個(gè)框架內(nèi)思考,分析產(chǎn)品,再寫(xiě)作,效率相比較其他沒(méi)有思路的小伙伴,肯定是最高的;
好了,既然說(shuō)它是一條虛擬的“生產(chǎn)線”,那么這條“生產(chǎn)線”上具體包含什么內(nèi)容呢?
我告訴你,主要有“3個(gè)池子”共同組成這條生產(chǎn)線,哪三個(gè)池子呢?
按照先后順序:賣(mài)點(diǎn)池,激活池,加工池。然后激活池中又包含兩個(gè)小池子,分別是:動(dòng)機(jī)池和信任池;
每一個(gè)池子都能產(chǎn)生特定的“化學(xué)反應(yīng)”,共同組成了一條完整的“文案生產(chǎn)線”!
下面我就來(lái)一一講解一下,每一個(gè)池子到底有什么用;
賣(mài)點(diǎn)池是什么呢?里面裝了什么內(nèi)容呢?
其實(shí)賣(mài)點(diǎn)池很簡(jiǎn)單,里面裝的就是產(chǎn)品的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)用戶(hù)獨(dú)特的價(jià)值,所以,它也可以被稱(chēng)作是優(yōu)勢(shì)池;
只要是你分析出來(lái)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),你都可以把它扔進(jìn)賣(mài)點(diǎn)池中!
還是來(lái)舉個(gè)例子,比如面膜這個(gè)產(chǎn)品,我們可以把它的這些優(yōu)勢(shì)裝到賣(mài)點(diǎn)池中去:
保濕鎖水,更服帖,淡化痘斑,植物精華無(wú)副作用···
(Ps:這里只是舉例說(shuō)明,具體產(chǎn)品要根據(jù)實(shí)際產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)做具體分析)
你可能要問(wèn)了,為什么要挖掘這些優(yōu)勢(shì)呢,和寫(xiě)文案有什么關(guān)系呢?
我告訴你,關(guān)系大了,目的有二:
首先我們后面寫(xiě)的文案出發(fā)點(diǎn)都是圍繞這些優(yōu)勢(shì)展開(kāi)的,所以,這是確定文案大方向,一旦大方向確定了,后面就是順藤摸瓜的事情了;
其次,我們要在這些優(yōu)勢(shì)中定位到可以作為產(chǎn)品主打(核心)賣(mài)點(diǎn)的那一個(gè),然后花大力氣去重點(diǎn)宣傳,搶占用戶(hù)心智,而這一步是所有營(yíng)銷(xiāo)工作的起點(diǎn);
反正不管怎樣,你記?。?/p>
先盡可能的挖掘你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或者獨(dú)特價(jià)值,只要是對(duì)用戶(hù)最終下單能起到正面刺激的,都可以裝進(jìn)你的賣(mài)點(diǎn)池中;
至于如何挖掘和篩選這些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),并且做到精準(zhǔn)定位,以后我會(huì)和大家詳聊的;
完成第一步,這個(gè)時(shí)候,你的賣(mài)點(diǎn)池中應(yīng)該有了一個(gè)關(guān)于你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)的集合,這個(gè)時(shí)候我們要做的一件事情就是,把賣(mài)點(diǎn)池中的優(yōu)勢(shì)“撈出來(lái)”放在激活池中“激活一下”。
為什么要“激活一下”呢?
賣(mài)點(diǎn)池中的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就相當(dāng)于“原材料”,要想做成誘人的“產(chǎn)品”,還需要加工包裝才可以,而這個(gè)過(guò)程就相當(dāng)于是“賣(mài)點(diǎn)激活”;
這個(gè)激活的過(guò)程中,主要有兩塊工作要做:
A、一個(gè)是要讓用戶(hù)覺(jué)得我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)對(duì)他(她)們是有好處的;
B、是讓用戶(hù)相信我們所說(shuō)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)都是真的,選擇我們就對(duì)了;
好了,明白了這些,接下來(lái)你要問(wèn)了:怎么“激活一下”賣(mài)點(diǎn)呢?
這就不得不說(shuō)激活池中兩個(gè)小池子了,一個(gè)是動(dòng)機(jī)池,一個(gè)是信任池;
(1)什么是動(dòng)機(jī)池呢?
你要知道,賣(mài)點(diǎn)池中的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),只有你自己知道,但是對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),你所謂的優(yōu)勢(shì),對(duì)他(她)有什么好處,解決什么問(wèn)題,這些用戶(hù)都不知道。
所以,動(dòng)機(jī)池中要完成的工作就是:把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)翻譯成對(duì)用戶(hù)的好處,告訴用戶(hù)為什么需要產(chǎn)品,給一個(gè)使用動(dòng)機(jī);
因?yàn)橛脩?hù)不關(guān)心產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),只關(guān)心產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)背后的好處;
比如男士面膜這個(gè)產(chǎn)品,假定我們現(xiàn)在從賣(mài)點(diǎn)池中提取一個(gè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)叫:潔面效果好;
那你要知道,有一些男士小伙伴壓根沒(méi)有使用面膜的習(xí)慣,或者說(shuō)沒(méi)有意識(shí)自己需要使用面膜,那我問(wèn)你,你的面膜潔面效果再好,有什么用呢?
這個(gè)時(shí)候,用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用動(dòng)機(jī)不強(qiáng),我們就要告訴他使用面膜的必要性,比如:
給了用戶(hù)一個(gè)動(dòng)機(jī),是什么呢?
要保持干凈清爽,順便還打消了用戶(hù)的一個(gè)顧慮,使用面膜會(huì)顯得娘娘腔,這里就把使用面膜和化妝品區(qū)隔開(kāi)來(lái),讓用戶(hù)在使用面膜的過(guò)程中沒(méi)有負(fù)擔(dān)心理!到那時(shí),我們?cè)偃フf(shuō)服用戶(hù)相信產(chǎn)品潔面效果好這個(gè)優(yōu)勢(shì)就可以了;
再比如臉部按摩儀這個(gè)產(chǎn)品,假定我們從賣(mài)點(diǎn)池中提取一個(gè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)叫:按摩毛孔;
我們簡(jiǎn)單分析下,對(duì)于大眾女性來(lái)說(shuō),臉部按摩儀這種產(chǎn)品普及度不算高,有很多朋友可能是第一次聽(tīng)說(shuō),這種剛需度不那么強(qiáng)的產(chǎn)品,我們就要給動(dòng)機(jī)了;
怎么給動(dòng)機(jī)呢?
在這里,我們就要挖掘產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)背后的好處;
什么意思呢?
假如我們直接和用戶(hù)說(shuō)產(chǎn)品能很好的按摩毛孔,你想想用戶(hù)就會(huì)產(chǎn)生使用欲望了嗎?
肯定不會(huì),為什么呢?
因?yàn)楫a(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品自有屬性,對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何意義,所以你要和用戶(hù)說(shuō)的不是這個(gè)優(yōu)勢(shì)本身,而是要說(shuō)隱藏在這個(gè)優(yōu)勢(shì)背后的好處,這才是用戶(hù)真正關(guān)心的。
那好,按摩毛孔這個(gè)優(yōu)勢(shì)背后有什么可以挖掘的用戶(hù)好處呢?
比如可以這樣說(shuō):
或者:
這個(gè)時(shí)候我們?cè)诟陕锬兀?/p>
就在說(shuō)和用戶(hù)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)背后的好處了,這些好處是可以打動(dòng)用戶(hù)的,說(shuō)這些,用戶(hù)會(huì)覺(jué)得我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是和他們有關(guān)心的,我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是可以幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題的;
不管是打消用戶(hù)的使用顧慮,還是挖掘優(yōu)勢(shì)背后的好處,或者是解決用戶(hù)實(shí)際問(wèn)題,這些都是動(dòng)機(jī)池中具體的方法技巧,使用這些技巧將用戶(hù)的使用動(dòng)機(jī)激活以后,用戶(hù)就會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品感興趣了;
(2)接下來(lái)我們?cè)倭牧?,什么又是信任池呢?/p>
有一些產(chǎn)品,對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),不用你去刺激他(她)們的使用動(dòng)機(jī),比如剃須刀,需要你去跟用戶(hù)說(shuō),他(她)們要使用剃須刀這個(gè)產(chǎn)品嗎?
當(dāng)然不需要;
用戶(hù)的痛點(diǎn)在于不知道挑選哪一家的剃須刀,所以這個(gè)時(shí)候你只要讓用戶(hù)相信你的賣(mài)點(diǎn)池中的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)都是真的,就可以了;
但是問(wèn)題來(lái)了,用戶(hù)骨子里是不相信別人的,他(她)相信自己的判斷,所以當(dāng)我們和他們正面的去介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,他(她)們是排斥的,甚至在心里嘀咕:
憑什么相信你說(shuō)的呢?
所以,信任池的功能就是要完成這個(gè)工作,讓用戶(hù)相信我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的價(jià)值,告訴用戶(hù)選擇我們的產(chǎn)品,才是最正確的決定。
比如保溫杯這個(gè)產(chǎn)品,我們從賣(mài)點(diǎn)池中提取一個(gè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)叫:能持續(xù)保溫;
那首先我們要分析,對(duì)于保溫杯這樣的剛需度更強(qiáng)的產(chǎn)品,用戶(hù)缺的不是使用動(dòng)機(jī),而是信任感,那這個(gè)時(shí)候,我們要對(duì)賣(mài)點(diǎn)池中的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)進(jìn)行激活的時(shí)候,我們要優(yōu)先思考,如何讓用戶(hù)相信我們這些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)都是真的呢?
說(shuō)會(huì)上面保溫杯持續(xù)保溫這個(gè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),怎么說(shuō)才能讓用戶(hù)相信是真的呢?
有很多種方法,比如我們用數(shù)字:
數(shù)字讓產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)聽(tīng)起來(lái)更加的具體,細(xì)節(jié)更豐富,這樣說(shuō)謊成本就更高,驗(yàn)證是否說(shuō)謊的成本就越低,所以對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),信任感就更強(qiáng)!
再比如我們可以植入場(chǎng)景:
植入場(chǎng)景會(huì)讓用戶(hù)腦海中瞬間產(chǎn)生畫(huà)面感,有畫(huà)面的東西更真實(shí),信任感更強(qiáng)!
再比如我們還可以用實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證的方式,拍攝一個(gè)短視頻:
畫(huà)面包含元素有一個(gè)保溫杯,一個(gè)時(shí)鐘,一個(gè)溫度計(jì),第一個(gè)鏡頭可在一個(gè)時(shí)間點(diǎn)倒入沸水在保溫杯中,測(cè)量一個(gè)初始溫度,然后快進(jìn),每隔1小時(shí)測(cè)量一次溫度,用戶(hù)曲線圖的方式展現(xiàn)出來(lái),最后過(guò)了24小時(shí),發(fā)現(xiàn)溫度曲線近乎平直;
這個(gè)實(shí)驗(yàn)結(jié)果就非常可觀的證明了,我們的保溫杯保溫效果好,在用戶(hù)的認(rèn)知中,實(shí)驗(yàn)結(jié)果是最客觀的,所以是值得信賴(lài)的;
以上數(shù)字,場(chǎng)景,實(shí)驗(yàn)等方法都屬于信任池中的具體技巧,所以,通過(guò)信任池“加工”的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),都是可以贏得用戶(hù)信任的,當(dāng)我們贏得用戶(hù)信任以后,他(她)們?cè)跈M向?qū)Ρ犬a(chǎn)品時(shí),就會(huì)更傾向選擇我們的。
通過(guò)第一步,我們創(chuàng)建賣(mài)點(diǎn)池,到第二步,把賣(mài)點(diǎn)激活,這個(gè)時(shí)候用戶(hù)會(huì)對(duì)你的文案產(chǎn)生興趣,或者信任感了,接下來(lái)我們就要進(jìn)入第3個(gè)池子了,就是我們接下來(lái)要說(shuō)的加工池;
什么是加工池呢?主要是要做些什么工作呢?
加工池主要是對(duì)前面池子“產(chǎn)出”的文案進(jìn)行再加工,打磨和檢查,主要有2大塊:
我們一個(gè)一個(gè)來(lái)說(shuō):
什么是行動(dòng)誘餌呢?
我們都知道賣(mài)點(diǎn)文案最終的目標(biāo)都是為了刺激轉(zhuǎn)化的,用戶(hù)既然對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)欲望,也相信了你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),那么你就要趁熱打鐵,刺激用戶(hù)馬上作出行動(dòng);
你可能會(huì)說(shuō)急啥,用戶(hù)有需要自然會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi),不對(duì),事實(shí)情況是如果不去刺激用戶(hù)馬上行動(dòng),他(她)就有可能就只是看看,為什么呢?
因?yàn)橛脩?hù)在作出消費(fèi)決定之前,會(huì)出現(xiàn)慣性的“行動(dòng)障礙”,你要做的就是幫助用戶(hù)掃清這些“行動(dòng)障礙”!
那么都有哪些“行動(dòng)障礙”呢?主要有兩種:
(1)購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)
有哪些購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)呢?常見(jiàn)的有:
擔(dān)心買(mǎi)到假貨怎么辦,效果和實(shí)際宣傳相差很大怎么辦,價(jià)格買(mǎi)貴了怎么辦,售后問(wèn)題如何解決····
這些都是用戶(hù)作出購(gòu)買(mǎi)抉擇時(shí),必須一起承受的購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接導(dǎo)致用戶(hù)遲疑,甚至不買(mǎi);
那么我們?nèi)绾蜗脩?hù)的這些購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)呢?
最好的辦法就是轉(zhuǎn)嫁到我們的自己身上,比如我們可以和用戶(hù)這樣說(shuō):
購(gòu)買(mǎi)后不滿(mǎn)意無(wú)條件退款;先免費(fèi)體驗(yàn)試用裝,滿(mǎn)意后再付款···
這樣用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)以后,他(她)們就沒(méi)有了后顧之憂(yōu),下單就會(huì)變得放心多了;
(2)拖延癥
還有一種因素會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)下單遲疑,那就是拖延癥!
不知道你在購(gòu)買(mǎi)時(shí)有沒(méi)魚(yú)出現(xiàn)過(guò)這樣的想法:
不急再看看,反正也不急著用,還是謹(jǐn)慎點(diǎn)好···
最后也就不了了之了。
其實(shí)這就是拖延癥,每個(gè)人都有,那在文案中,我們?nèi)绾蜗脩?hù)的拖延癥呢?
有一種辦法:超值福利+制造稀缺!
統(tǒng)一的句式模版大概是這樣:
前X位下單用戶(hù)額外免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)值XXX元···1個(gè)/份··,Y份送完即止,僅限今日/當(dāng)天有效···
因?yàn)橛谐蹈@?zèng)送,用戶(hù)的占便宜心理就會(huì)被激活,又因?yàn)橄迺r(shí)限量,用戶(hù)怕失去這個(gè)機(jī)會(huì),很稀缺,后面買(mǎi)就占不到便宜了,所以就驅(qū)使用戶(hù)馬上作出決策!
到這里,基本上一個(gè)完整的賣(mài)點(diǎn)文案雛形就出來(lái)了:看了有欲望,并且相信我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是真的,另外還有“誘餌”刺激馬上下單的沖動(dòng)。
那為什么我說(shuō)它是一個(gè)雛形呢?
因?yàn)檫€有一個(gè)重要的工作要做,那就是文案自檢,或者說(shuō)修改,沒(méi)有一邊成型的文案,反復(fù)打磨才能出精品!
那么自檢工作主要包含哪些內(nèi)容呢?
給你一個(gè)簡(jiǎn)單的自檢清單:
1)文字組織是否足夠精煉、起來(lái)是否通順,夠生動(dòng)
2)你傳達(dá)給用戶(hù)的賣(mài)點(diǎn)是否容易理解
3)賣(mài)點(diǎn)對(duì)用戶(hù)的好處夠不夠誘人
4)證明賣(mài)點(diǎn)的證據(jù)有沒(méi)有足夠的說(shuō)服力
5)用戶(hù)看了有沒(méi)有行動(dòng)欲望
這一些列的工作你需要再次一一檢查,直到“加工”出來(lái)一個(gè)滿(mǎn)意的文案為止;
好了,到這里一個(gè)完整的賣(mài)點(diǎn)文案寫(xiě)作框架我就介紹完了!
首先我們要根據(jù)產(chǎn)品自身屬性,市場(chǎng)用戶(hù)需求,分析出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或者獨(dú)特用戶(hù)價(jià)值,凡事對(duì)用戶(hù)成交有積極刺激的,都可以扔進(jìn)第一個(gè)池子——賣(mài)點(diǎn)池!
接著我們?cè)俜治霎a(chǎn)品,看看用戶(hù)是否有足夠的使用動(dòng)機(jī),如果沒(méi)有,我們就把產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)扔進(jìn)激活池中的動(dòng)機(jī)池!如果有,我們就扔進(jìn)激活池中另外一個(gè)小池子信任池!
最后,我們?cè)龠M(jìn)行收尾的加工池的工作,一是添加不同的行動(dòng)誘餌,刺激用戶(hù)馬上行動(dòng)轉(zhuǎn)化!二是依據(jù)自檢清單,對(duì)文案進(jìn)行最后的修改潤(rùn)化工作,直至最后定稿!
對(duì)于新手朋友來(lái)說(shuō),你只要把這個(gè)寫(xiě)作框架爛熟于心,在這個(gè)框架內(nèi)不斷的學(xué)習(xí)各種寫(xiě)作技巧,你就可以在最短時(shí)間內(nèi),形成自己的寫(xiě)作體系,這種學(xué)習(xí)效率是最快的,別人用1天寫(xiě)出的好文案,可能你只要1個(gè)小時(shí)就完成了!
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn),請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
測(cè)一測(cè)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)