很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
經(jīng)常有人加完微信,跑來問我一些極其類似的問題:
“何老師,我的XX很好的,比如····(此處省去一大串的balalala),要怎么寫文案呢?”
那通常我都會(huì)壓著自己性子,“認(rèn)真”聽完,然后問上一句:
“你覺得產(chǎn)品很牛,別人就要買嗎?別人到底為什么要買你的產(chǎn)品?”
大多數(shù)人都會(huì)支支吾吾,半天也說不出來·····
你想過沒有,別人為啥要買你的產(chǎn)品呢,難道就因?yàn)椋?/span>
1,你的產(chǎn)品使用了非常高級(jí)的材質(zhì)
2,你的產(chǎn)品獲得某項(xiàng)權(quán)威的認(rèn)證
3,你的產(chǎn)品采用了某項(xiàng)很牛的技術(shù)
4,······
其實(shí),都不對(duì),這些頂多只能算是你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),而不是用戶購(gòu)買的理由!
翻譯成人話就是····
你認(rèn)為的產(chǎn)品的好,用戶根本不關(guān)心,用戶永遠(yuǎn)只關(guān)心他們自己!
記住,不要自嗨?。。?/span>
一直以來,怎么找激發(fā)用戶購(gòu)買欲望,都是寫文案思考的最核心的東西,但是,恰恰這也是最難的
為什么難呢?
因?yàn)槟銢]有思路,你完全憑感覺去找,而當(dāng)你做一件事情,去憑感覺,這玩意才是最可怕的
但是今天,我就來終結(jié)你的痛苦,我將跟你揭秘7種常見的底層人性,一旦掌控,你可以很輕松地激發(fā)用戶買你產(chǎn)品的欲望!
?不僅僅你寫文案用得上,只要你是做跟營(yíng)銷沾邊的,都可以用得上,想聽的話,腰坐直了,下面馬上開始·····
曾經(jīng)有位高人講過這樣一句話:
人類的進(jìn)步,本質(zhì)上都是因?yàn)閼卸柙斐傻模?/span>
仔細(xì)想想,還真是這么回事,為啥呢?
你想呀,人不想走路,發(fā)明了汽車,人不想做飯,所以外賣火了,人不想做家務(wù),掃地機(jī)器人出來了,人不想運(yùn)動(dòng)減肥,各式各樣的減肥神器應(yīng)運(yùn)而生······
所以,如果你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),能解決用戶某一種懶惰的需求,是不是就是一個(gè)非常棒的購(gòu)買理由?
必須的呀!
但是,具體在實(shí)戰(zhàn)中,你光知道這個(gè)還不夠,你還需要知道更具體的寫作思路
別急,下面我就來給你3個(gè),你可以馬上拿去用
1)更短時(shí)間做成某事
啥意思的呢,比方說原來你要做成某件事情,需要1年,現(xiàn)在告訴你,有一種方法,可以縮短到1個(gè)月,你想不想知道這個(gè)方法是啥?
哈哈哈,是不是懶人的福音,簡(jiǎn)直太棒了
那文案中怎么寫呢,舉個(gè)例子
比如文案課程:
10分鐘教會(huì)你寫一個(gè)能收錢的文案
再比如口語(yǔ)培訓(xùn):
28天讓你跟老外正常交流
再比如減肥產(chǎn)品:
每天一小袋,10天瘦3斤
2)兩件事情效果對(duì)等
啥是效果對(duì)等呢?
其實(shí)這個(gè)很好理解,比方說現(xiàn)在的智能手機(jī),它和什么效果對(duì)等呢?很簡(jiǎn)單····
1個(gè)智能手機(jī) = 1臺(tái)Mp3 + 1個(gè)照相機(jī) + 1個(gè)微型電腦 + 1個(gè)鬧鐘·······
買一個(gè)手機(jī)全齊了,多省事,你明白了嗎?
具體文案實(shí)操的例子,我也舉兩個(gè),你感受下:
比如維生素片:
每天1粒X維生素片,相當(dāng)于吃3大碗蔬菜和5個(gè)蘋果!
再比如枸杞原漿:
一袋枸杞原漿=2400顆干枸杞
再比如文案課程:
1篇好文案 = 10個(gè)金牌銷售員
再比如防臭襪:
1雙XX防臭襪,出差7天不臭腳
3)付出更低行動(dòng)成本
這個(gè)文案寫作思路也很常見,就是本來用戶做一件事,要耗費(fèi)九牛二虎之力,然后現(xiàn)在都不需要了,只要很輕松就能實(shí)現(xiàn)
你比如某素顏霜:
出門隨手涂一涂,偽素顏就美炸天!
再比如減肥產(chǎn)品:
不打針,不吃藥,睡覺都在掉肉!
再比如某手機(jī):
無(wú)需修圖,張張都是明信片
沒有人不想賺錢,除非你是富二代!
對(duì)于普通人來說,賺錢是剛需,相比較賺錢,輕松賺錢,我覺得是更剛需的
為什么呢?
因?yàn)?/span>懶+貪!
所以,如果你的產(chǎn)品能讓用戶輕松賺錢,對(duì)他來說,絕對(duì)是充滿誘惑力的
那具體在文案的寫作思路是什么樣子的呢?
我還是分享一個(gè)寫作思路給你:
很低成本 + 日入/月入/年入·····
比如你做微商,招代理:
一邊帶娃,一邊賣貨,90天從全職寶媽到月入5萬(wàn)+
再比如你是網(wǎng)賺項(xiàng)目培訓(xùn)的:
每天1小時(shí),水電生活費(fèi)輕松搞定!
再比如你教人抖音賺錢的:
無(wú)需直播,無(wú)需拍視頻,日入300+
但是,我要提醒你,這個(gè)是把雙刃劍,千萬(wàn)利用這個(gè)人性,來做惡欺騙,否則最終搬起石頭砸自己的腳!懂得人自然知道我在說什么~
除了輕松賺錢這個(gè)底層需求,與之對(duì)應(yīng)的還有輕松省錢,如果你能告訴用戶,你的產(chǎn)品能幫他省掉之前一大筆成本,那么一個(gè)很好的購(gòu)買理由,就會(huì)自己冒出來
關(guān)于這一點(diǎn),我也給你2個(gè)常見寫作思路
1)省掉之前的其他高價(jià)支出
啥是其他高價(jià)支出呢,比如在你產(chǎn)品之前,用戶使用的其他高價(jià)產(chǎn)品的費(fèi)用····
所以意思就是,告訴用戶,現(xiàn)在用了我們的產(chǎn)品,之前的高價(jià)成本就省掉了
舉個(gè)例子,比如文案課程:
學(xué)會(huì)這套文案公式,一下少招10個(gè)銷售員
再比如凈水器:
1個(gè)節(jié)水型凈水器,1年能幫你省掉700元水費(fèi)
2)用得更久,省掉來回更換成本
就是告訴用戶我們的產(chǎn)品能用得更久,算下來,其實(shí)更省錢,這時(shí)候用戶就會(huì)覺得還是你的產(chǎn)品更劃算
比如你是賣沙發(fā)的
XX沙發(fā),10年不變“芯”!
再比如你賣刀具的
好刀具,一套XXX就夠了!
其實(shí)用戶購(gòu)買產(chǎn)品動(dòng)機(jī),大的方面來說,就兩個(gè)方面,一個(gè)是利益誘導(dǎo),一個(gè)是逃避恐懼(趨利避害畢竟是每一人的本性)
就比如現(xiàn)在你勸一個(gè)人戒煙,大概率別人是不會(huì)聽你的,但是如果是醫(yī)生告訴他,再不戒煙,身體就會(huì)有大麻煩,他大概率就能開始戒煙行動(dòng)了
如果你的產(chǎn)品能幫助用戶擺脫某種恐懼,那么用戶就會(huì)渴望擁有!
問題又來了,怎么寫恐懼文案呢?
這里給你一個(gè)寫恐懼文案的萬(wàn)能公式,記下來
用戶痛苦 + 嚴(yán)重后果 +解決方案
啥意思呢,下面來舉例子:
比如那個(gè)經(jīng)典的灰指甲廣告文案:
得了灰指甲,一個(gè)傳染倆,去除灰指甲,趕快用亮甲
再比如你是賣減肥產(chǎn)品的:
照相不敢靠前?穿衣不敢穿淺?來一次深排,找回你的C位!
再比如你是賣除螨劑的:
不想和240萬(wàn)個(gè)螨蟲睡在一個(gè)床單上,用它噴一噴!
再比如你是賣口氣清洗劑的
關(guān)鍵時(shí)刻噴一噴,不要一張嘴,“敗光”你所有的品味!
不管是做營(yíng)銷,還是寫文案,下面這句話你一定要記住····
用戶不是想要買便宜的產(chǎn)品,而是追求一種占便宜的感覺!
你去星巴克買咖啡,經(jīng)常會(huì)看見他們柜臺(tái)放了一些很貴的礦泉水,你是不是想說,這么貴的水,有人買嗎?傻呀
其實(shí),我告訴你,他們的水壓根就不是賣的,而是擺在那里讓你看的,對(duì)的,就是讓你看的
為啥呢?
很簡(jiǎn)單,他是設(shè)置一個(gè)了價(jià)格參照,一瓶水都賣25塊錢,那一杯20多錢的咖啡真的不貴!
看吧,就是為了給你制造一種“占便宜”的錯(cuò)覺!
如果你的文案,能夠激發(fā)用戶占便宜的心理,他們的行動(dòng)欲望就會(huì)大大增加,那么怎么做呢?
我來給你提供幾個(gè)寫作思路,記下來
1)低價(jià)買高價(jià)
用很低的價(jià)格,購(gòu)買到原來價(jià)格很高的產(chǎn)品,你說劃算不劃算?
比如榨汁機(jī)
花298元,享受和市面上598元同等品質(zhì)的榨汁機(jī)
再比如某火鍋
80元可以干什么?吃一頓價(jià)值300元的正宗火鍋
再比如老羅英語(yǔ)培訓(xùn)
1塊錢在今天還能買點(diǎn)什么?或許可以到老羅英語(yǔ)培訓(xùn)聽8次課
2)相同價(jià)值,我們價(jià)格更低
告訴用戶我們的產(chǎn)品價(jià)值,和市場(chǎng)上某些高端產(chǎn)品的價(jià)值相同,但是呢,我們的價(jià)格要比它們低
比如文案課程
加量不加價(jià)!別人十幾節(jié)課程,要198元,我們有90節(jié)!
再比如紙巾
同款紙巾超市99元10包,今天直播間49元!
3)單位成本更低
直接說就價(jià)格,用戶可能會(huì)覺得高,這個(gè)時(shí)候,我們可以把產(chǎn)品價(jià)格,除以一個(gè)使用周期,算出一個(gè)均攤成本,這樣用戶反而會(huì)覺得挺劃算的
比如文案社群(699元/年):
每天不到2元,一瓶水都買不到,就能100+位文案大牛交流一整年!
再比如洗碗機(jī)(2800元/臺(tái)):
每天僅需1.5元,找一個(gè)“阿姨”幫你洗碗5年!
4)多強(qiáng)調(diào)獲得感
這個(gè)方法在促銷活動(dòng)文案中,非常常見,什么意思呢?
就是我們給用戶送福利的時(shí)候,一定要強(qiáng)調(diào)當(dāng)下的獲得感,說清楚用戶馬上就能占到的便宜是什么!
這招用得好,用戶的占便宜心理立刻就會(huì)被激活,為了幫助你理解,下面我還是直接舉例說明;
比如你看下面幾組文案:
A:今日下單,5折優(yōu)惠 B:今日下單,買一贈(zèng)一
A:今日下單,8折優(yōu)惠 B:今日下單,返現(xiàn)20%
A:一袋6斤,僅需30元 B:一袋隨便裝,僅需30元
A:滿500元,免費(fèi)贈(zèng)送200元廚具一套 B:滿500元,+1元換購(gòu)200元廚具一套
發(fā)現(xiàn)沒有,每一組的第二句文案,是不是比第一組文案,給用戶的獲得感更足?用戶是不是占便宜的感覺越強(qiáng)烈
其實(shí),你仔細(xì)就會(huì)發(fā)現(xiàn),每一組的上下兩句文案,說的是一回事
那為什么用戶感覺不一樣呢?
哈哈哈,這就是文案的魔力!
你先來看下面的場(chǎng)景:
假如你現(xiàn)在去買一個(gè)蘋果,老板跟你說這個(gè)蘋果50塊錢,用了一個(gè)很漂亮的盒子包裝,你買不買?
你肯定心里在想,當(dāng)我傻呀,這么貴,對(duì)不對(duì)?
好,現(xiàn)在再切換一個(gè)場(chǎng)景:
今天是圣誕節(jié),假如你去買一個(gè)蘋果送給女朋友,老板跟你說這個(gè)蘋果50塊錢,也是用了一個(gè)非常漂亮的禮盒裝起來的,你買不買?
我想,你肯定毫不猶豫的就買了。
哎,奇怪了,為什么完全一樣的蘋果,第二次你就買了呢?
很簡(jiǎn)單,因?yàn)榈诙€(gè)場(chǎng)景,蘋果已經(jīng)超越了本身的水果屬性了,而是已經(jīng)作為了一個(gè)討女友歡心的禮物了!
這就是我想跟你說的第5條人性,那就是我們都會(huì)為我們認(rèn)為的親近的人,去付出,甚至有時(shí)候超越對(duì)自己的付出!
那么我們?cè)趺丛谖陌钢羞\(yùn)用這條人性呢?
給你一個(gè)思路,就是····
想方設(shè)法讓用戶明白,我們的產(chǎn)品對(duì)他身邊親近的人有好處!
比如那句被無(wú)數(shù)培訓(xùn)班掛在嘴上的
不要讓孩子輸在起跑線上!
其實(shí)背后的邏輯就是源于這條人性!
再比如某鋼琴培訓(xùn)班的文案:
學(xué)鋼琴的孩子不會(huì)變壞
很多父母聽到這句文案的第一感覺就是,那我不想孩子變壞,要不也給他學(xué)個(gè)鋼琴吧,其實(shí)·····
他們或許根本沒有思考,這個(gè)結(jié)論站得住腳嗎?(所以人是感性的)
再比如你是一家游樂場(chǎng),你可以直接用孩子的口吻來寫:
爸爸,我同學(xué)XX爸爸昨天帶他去XXX游樂場(chǎng)玩了,我也要去!
再比如我曾經(jīng)看過涂磊老師的一段賣貨文案,算是把這條人性研究的透透的,下面是原話:
等我女兒長(zhǎng)大了,我一定要告訴她···· 如果一個(gè)男人,關(guān)心你的方式是····· 叮囑你下班路上要注意安全; 你病痛的時(shí)候,說段子哄你開心; 你做家務(wù)的時(shí)候,夸你能干; 你經(jīng)期的時(shí)候,讓你多喝熱水。 這樣的男人,不值得托付終身。 要嫁就嫁那種····· 能夠接你下班,能夠帶你看病,主動(dòng)做家務(wù),并且····· 在你經(jīng)期時(shí)候,能夠親手為你沖制一杯紅糖水的男人。 真的愛從XXX真愛禮盒開始,一杯暖到女人心底的紅糖姜茶。
人的攀比心無(wú)處不在····
男朋友情人節(jié)送了你990朵玫瑰,你會(huì)馬上去曬朋友圈
看見別人家的孩子考了100分,你可能會(huì)跟自己孩子說:你看隔壁家·····
你看到街上很多人都在用iPhone 13,你也果斷買了iPhone13
身邊朋友大都開著10萬(wàn)的車,等到你買車的時(shí)候,你可能會(huì)想買15萬(wàn)的,哪怕貸款·····
歸根結(jié)底,這些都是攀比虛榮心在作祟,3個(gè)字總結(jié)就是····
愛面子!
所以,這是一個(gè)強(qiáng)大的心理學(xué)武器!
那么怎么利用這個(gè)人性來寫文案呢,這里給你舉幾個(gè)例子
比如減肥產(chǎn)品
同樣不健身,不運(yùn)動(dòng),憑什么閨蜜的身材比我好? 原來她一直在偷偷吃它!
再比如你賣兒童玩具
有眼光的媽媽都選擇了XXX給孩子
再比如小罐茶的廣告詞
自己喝是講究,招待朋友就是面子
再比如你賣文案課程
同樣是寫文案,憑什么他一個(gè)月能拿3W?
營(yíng)銷界有一句名言,我奉為經(jīng)典:
滿足用戶就錯(cuò)了,讓用戶好奇就對(duì)了!
人天生都有好奇心,并且好奇心對(duì)于用戶的行動(dòng)刺激能力驚人,所以····
如果我們能利用好這一點(diǎn),你的文案轉(zhuǎn)化率會(huì)輕松翻倍
比如下面兩句文案:
A、分享給你10種文案總監(jiān)“實(shí)戰(zhàn)心法” B、揭秘10種不為人知的文案總監(jiān)“實(shí)戰(zhàn)心法”
哪一句會(huì)有想讓你更想了解的沖動(dòng)?很明顯第二個(gè),對(duì)不對(duì)?
為什么呢?
因?yàn)榈诙湮陌钢卸嗔艘粋€(gè)詞,叫“不為人知”,這個(gè)詞成功的勾住了你的好奇心,是不是?
再比如下面我即興寫的這段文案
簡(jiǎn)單一招,讓你文案收錢速度瞬間翻倍,甚至更多···· 一旦你掌握了這個(gè)秘訣,隨便一篇文案,你修改一下,別人看了都想掏錢 更重要的是···· 這一招就3個(gè)字,但威力巨猛! 我的一位學(xué)員用了這招,把原先文案修改了一下,一下多收了5000塊 我跟你說完后,你會(huì)拍大腿,后悔沒早點(diǎn)知道 說實(shí)話,現(xiàn)在我不想太多人知道 如果你想知道這3個(gè)字是什么,立刻私信我 只告訴10個(gè)人,要快!
我問你,看到這里,你想不想知道,這3個(gè)字是什么?是不是超級(jí)好奇?這就對(duì)了~
再比如下面2段引流文案:
第一段
要想把產(chǎn)品賣爆,你必須做到下面3點(diǎn): 1、價(jià)值包裝,讓用戶看了就無(wú)法拒絕的成交主張 2、贏的用戶信任,因?yàn)闊o(wú)信任,不成交 3、刺激用戶緊迫感,讓他立即行動(dòng)起來 學(xué)習(xí)更多文案技巧,可以加何楊XXX·····
第二段
要想把產(chǎn)品賣爆,你必須做到下面3點(diǎn):
1、價(jià)值包裝,讓用戶看了就無(wú)法拒絕的成交主張 2、贏的用戶信任,因?yàn)闊o(wú)信任,不成交 3、這點(diǎn)最重要,價(jià)值威力巨大,超過前面2點(diǎn)加起來 想知道,馬上加何楊:XXX,僅限前10人
你覺得,哪一段文案會(huì)讓你馬上行動(dòng)起來?
很明顯第二段,對(duì)吧,那為什么呢?
就是因?yàn)楹闷嫘模∧闫惹械南胍?,到底我說的第三點(diǎn)是什么,對(duì)不對(duì)?
每年雙11,商家都會(huì)提前發(fā)很多的現(xiàn)金抵扣券,你是不是屁顛屁顛的領(lǐng)了一堆?
然后日思夜想,等待清空購(gòu)物車的那一刻,以為自己撿了天大的便宜
哈哈哈,我要告訴你的是,你已經(jīng)被商家利用“損失厭惡”的心理套路了
又或者某一天,你在網(wǎng)上看到一篇很喜歡的小說,然后你著了魔一樣被吸引住了,一段接著一段····
突然,跳出一個(gè)信息,告訴你,試讀結(jié)束,解鎖下面更精彩的內(nèi)容,需要付費(fèi),然后,你懂的····
其實(shí),這個(gè)時(shí)候,你也是被別人利用你的“損失厭惡”心理給套路了·····
所以,損失厭惡是人的天性,心理學(xué)上的概念是····
是指人們同時(shí)面對(duì)同樣數(shù)量的收益和損失時(shí),認(rèn)為損失更加令他們難以忍受!
翻譯成人話就是,對(duì)于那些你覺得已經(jīng)到手的東西,你是不舍得放棄損失掉的!
那文案中怎么利用這個(gè)人性,激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望呢?
這個(gè)很簡(jiǎn)單,還是給你幾個(gè)思路
1)免費(fèi)試用
比如面膜
給你準(zhǔn)備了一份面膜體驗(yàn)裝,點(diǎn)贊后,免費(fèi)給你包郵到家!
比如文案課程
原先我2萬(wàn)弟子班學(xué)員才能聽的3節(jié)課,今天12點(diǎn)前你可以免費(fèi)聽!
2)超值福利
比如平底鍋
今天購(gòu)買599元的平底鍋,免費(fèi)獲得價(jià)值299元的精致廚具1套
比如個(gè)人品牌變現(xiàn)課
今晚12點(diǎn)前,加入社群的小伙伴,免費(fèi)領(lǐng)取1份我的《1篇文案收款130萬(wàn)+全程復(fù)盤手冊(cè)》(只送不賣)
3)條件免單
比如洗車店
充值100元,本次洗車直接免單!
比如游樂場(chǎng)
通知:憑門票辦理年卡,門票金額可以等值抵扣!
這些人性就像是一粒粒種子,它們可以長(zhǎng)出各種各樣的需求,當(dāng)需求得不到滿足的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買欲望,也就是我們經(jīng)常說的購(gòu)買理由
更重要的是····這些底層人性,是不變的,到任何時(shí)候,都是如此,研究透了,終身有效!
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)