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在線視頻風(fēng)云再起,2020會(huì)員付費(fèi)向陽而生
2020-01-03 10:35:11

作者|亞瀾

核 心 要 點(diǎn) 

? 從2007年Netflix推出付費(fèi)會(huì)員、2011年愛奇藝率先在中國視頻市場推出付費(fèi)會(huì)員到現(xiàn)在,這一商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)十余年,市場與用戶成效已經(jīng)證明會(huì)員模式是視頻產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵支柱。

? 視頻商業(yè)模式從“廣告+免費(fèi)”單一方式到會(huì)員崛起、多元化變現(xiàn)的升級(jí),帶來了對內(nèi)容制作、內(nèi)容宣發(fā)的多重蝴蝶效應(yīng)。

? 無論是從新市場開拓增量,還是進(jìn)一步挖掘存量市場的新機(jī)遇,“用戶付費(fèi)”都是一個(gè)延展性極強(qiáng)的載體。

視頻行業(yè)的2019并不平靜。

在中國,在版權(quán)監(jiān)管推動(dòng)、付費(fèi)意識(shí)與付費(fèi)能力提升、技術(shù)條件完善等驅(qū)動(dòng)因素的多重作用下,中國視頻付費(fèi)會(huì)員的發(fā)展進(jìn)入到關(guān)鍵期。

規(guī)模上,愛奇藝、騰訊視頻會(huì)員數(shù)相繼破億,并整體保持增長態(tài)勢,在有著更多增量空間的下沉市場與海外市場進(jìn)行前置布局。商業(yè)價(jià)值上,愛奇藝會(huì)員收入占比連續(xù)多季度超過廣告收入、會(huì)員收入占比過半,付費(fèi)會(huì)員成為視頻平臺(tái)的支柱。而視頻平臺(tái)們還圍繞提升會(huì)員ARPU值進(jìn)行了多種付費(fèi)模式的探索,它不光是表面上增加收入的一種方式,更是整個(gè)視頻行業(yè)優(yōu)化商業(yè)模式、追求行業(yè)長期發(fā)展的嘗試。

在海外,會(huì)員模式的價(jià)值得到持續(xù)肯定與驗(yàn)證。僅在過去一年時(shí)間里,海外傳媒巨頭都紛紛以會(huì)員模式不斷加碼視頻行業(yè):

Disney+上線首日就獲得了1000萬個(gè)注冊用戶;硬件優(yōu)勢加上低價(jià)策略的Apple TV+也引起了業(yè)界強(qiáng)烈反應(yīng);亞馬遜 Prime Video看似偃旗息鼓,但事實(shí)上其訂閱用戶接近1億;而在多重夾擊下,流媒體“老大哥”Netflix堅(jiān)持漲價(jià)策略,最高檔 Ultra HD 服務(wù)的訂閱價(jià)已經(jīng)超越 HBO Now,成為了價(jià)格最貴的主流流媒體視頻服務(wù)。

而入局者還在增加,華納計(jì)劃在2020年,首次推出HBO Max——它不僅包括HBO Now的全部內(nèi)容,還會(huì)提供新的原創(chuàng)劇集和HBO有線電視頻道的版權(quán)內(nèi)容。

在線視頻風(fēng)云再起,2020會(huì)員付費(fèi)向陽而生

這是視頻行業(yè)風(fēng)云際會(huì)的一年。

市場就在那里。根據(jù)QuestMobile的報(bào)告,截至2019年6月,中國視頻用戶規(guī)模已超過9億,付費(fèi)用戶當(dāng)前在總體視頻用戶中的占比為18.8%,具備高增長潛力。而整個(gè)泛娛樂行業(yè)付費(fèi)市場規(guī)模達(dá)到千億級(jí)別,視頻已經(jīng)形成了較為成熟的付費(fèi)商業(yè)模式,市場規(guī)模在百億以上。

而回顧一整年的在視頻板塊,“會(huì)員”成為關(guān)鍵詞。這不光是行業(yè)行至中局的必然趨勢,亦是多年探索下來,內(nèi)容、平臺(tái)、用戶三者保持完美平衡的絕對堅(jiān)固路徑。

這將是視頻行業(yè)來到2020年之后不變的主旋律,而大趨勢之下,魚翔淺底,內(nèi)容、平臺(tái)、用戶都已被裹挾到這場追尋視頻行業(yè)正循環(huán)的變革扭力場中。高增長與高潛力背后是多種模式的深探,也是沖破天花板、打開想象空間的思索與落實(shí)。

會(huì)員這一年:規(guī)模高速增長商業(yè)潛力爆發(fā),深化產(chǎn)業(yè)變革 

相比于影像視頻內(nèi)容的百年歷史,視頻付費(fèi)會(huì)員的發(fā)展時(shí)間并不長。

2007年1月16日,Netflix 推出“立即觀看”功能,用戶每月5.99美元,就能享受每個(gè)月六小時(shí)的觀看時(shí)間。其邏輯非常簡單,通過投入優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶,用戶付費(fèi),收入增加,再繼續(xù)投入內(nèi)容,增加用戶粘性,獲得更多用戶。但這也帶來了質(zhì)疑:內(nèi)容成本與會(huì)員收益的天平短時(shí)間內(nèi)無法平衡,純會(huì)員模式太過單一, 以至于當(dāng)Netflix進(jìn)入到付費(fèi)意愿較弱的地域時(shí)無法施展拳腳。

Netflix都無法回答的問題,在中國變得特殊。在剛剛過去的2019年,與視頻付費(fèi)會(huì)員業(yè)務(wù)緊密關(guān)聯(lián)的諸多要素都發(fā)生了變化:

第一,會(huì)員商業(yè)潛力爆發(fā)。

2019年6月愛奇藝會(huì)員破億,隨后騰訊視頻會(huì)員也破億。這個(gè)數(shù)字直接打破了此前行業(yè)對于視頻平臺(tái)會(huì)員用戶數(shù)天花板的疑慮。而這樣的增長還在繼續(xù)。

伴隨著規(guī)模的持續(xù)增長,會(huì)員收入也成為平臺(tái)支柱。這預(yù)示著平臺(tái)重心的微妙變化,會(huì)員從商業(yè)角度上真正成為了“上帝”。

在線視頻風(fēng)云再起,2020會(huì)員付費(fèi)向陽而生

第二,會(huì)員模式引發(fā)影視行業(yè)內(nèi)容供給側(cè)變革平臺(tái)以服務(wù)會(huì)員為核心,探索如何科學(xué)排播,如何實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定有效的持續(xù)供給。它們也更加積極地進(jìn)入上游展開原創(chuàng)內(nèi)容制作,與廣泛的片方展開合作,共同形成劇影綜漫多方面的會(huì)員內(nèi)容供給。如華策影視、歡娛影視、小糖人、靈河文化,五元文化、新片場、奇樹有魚等影視內(nèi)容生產(chǎn)方與平臺(tái)聯(lián)動(dòng),為用戶提供了很多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

而內(nèi)容供給側(cè),在會(huì)員與分賬的模式下,直面觀眾,把注意力回歸到內(nèi)容質(zhì)量上。在2019年儲(chǔ)備內(nèi)容沒有完全鋪開的有限時(shí)間里,涌現(xiàn)了《破冰行動(dòng)》《都挺好》《慶余年》《親愛的熱愛的》等優(yōu)質(zhì)作品,這些作品也是會(huì)員發(fā)展的基石。

與此同時(shí)內(nèi)容成本正在得到控制。

從2019年Q1開始,愛奇藝內(nèi)容成本增幅已經(jīng)連續(xù)三個(gè)季度下降。在愛奇藝Q2財(cái)報(bào)電話會(huì)上,其CEO龔宇透露,以前達(dá)到8000萬至1.2億的演員的片酬,目前降至4000萬至5000萬。

而在2019年的熱播大劇中,《從前有座靈劍山》《慶余年》《親愛的,熱愛的》等都是愛奇藝、騰訊視頻共播。這一定程度上起到了內(nèi)容降本增效、單平臺(tái)會(huì)員可看內(nèi)容增多的效果。

上游內(nèi)容成本的明顯下降使得視頻平臺(tái)內(nèi)容成本可控性更高,在更加良性清晰的市場規(guī)則中,各家視頻網(wǎng)站也在加大內(nèi)容領(lǐng)域的持續(xù)投入,今年兩家頭部平臺(tái)的大劇儲(chǔ)備均超過百部。

第三,視頻會(huì)員權(quán)益正在圍繞娛樂IP變得豐富多樣,視頻個(gè)性化會(huì)員服務(wù)與跨界權(quán)益并駕齊驅(qū)。

這一年平臺(tái)對于用戶權(quán)益的提供,除了內(nèi)容上多種排播、服務(wù)模式(會(huì)員搶先看、會(huì)員衍生獨(dú)享等),還涉及多品牌的合作、多種會(huì)員模式的探索,如KFC、攜程、國美、屈臣氏等,權(quán)益邊界在不斷拓展。

以愛奇藝和攜程的合作為例,2018年8月,愛奇藝與攜程達(dá)成為期一年的會(huì)員特權(quán)互通合作,即愛奇藝會(huì)員等級(jí)達(dá)到V7即可同步享受攜程免費(fèi)提供的機(jī)票、火車票、酒店及景點(diǎn)門票等多方權(quán)益。2019年合作升級(jí)后,雙方達(dá)成更廣泛的權(quán)益互通,用戶購買愛奇藝鉆石年卡或奇異果年卡會(huì)員即可同步獲得攜程超級(jí)會(huì)員權(quán)益,及額外的酒店、出行用車、旅游度假產(chǎn)品等特權(quán)。而購買攜程超級(jí)會(huì)員的用戶也可同步獲得8個(gè)月愛奇藝黃金VIP會(huì)員權(quán)益。

攜程會(huì)員營銷部總經(jīng)理蔡駿告訴「深響」,攜程是比較垂直的,用戶相對窄眾,因此希望和外部行業(yè)的頭部企業(yè)進(jìn)行一些內(nèi)容聯(lián)合、權(quán)益聯(lián)合,來拓寬權(quán)益面和場景。而旅行是一個(gè)偏精神消費(fèi)的產(chǎn)品,其消費(fèi)場景和娛樂非常契合,因此想到和愛奇藝進(jìn)行合作。“攜程用戶消費(fèi)價(jià)值高但流量中等,愛奇藝雖然用戶單筆消費(fèi)低但規(guī)模龐大,這是一個(gè)互補(bǔ)的優(yōu)勢。攜程為愛奇藝用戶補(bǔ)充娛樂以外的生活、旅行場景的需求。反過來,愛奇藝的內(nèi)容也能幫助攜程用戶實(shí)現(xiàn)在出行時(shí)娛樂需求的滿足?!?/p>

而同樣與愛奇藝進(jìn)行了會(huì)員營銷合作的國美則向「深響」透露了合作中的“驚喜”——愛奇藝的會(huì)員竟然用領(lǐng)到的111元券去購買了價(jià)值1萬元的商品。國美市場副總裁陳炫燁表示:“我們沒想到能撬動(dòng)這么大客單價(jià)的銷售。這說明會(huì)員的質(zhì)量是非常高的,對于雙方品牌的認(rèn)可度也非常高。”雙十一期間,愛奇藝與國美展開會(huì)員合作,5萬張國美“1111元券包”上線4小時(shí)內(nèi)即被會(huì)員領(lǐng)取完畢。截至11月11日,近20000愛奇藝會(huì)員使用券包在國美購買了家電及3C商品,其中來自一線和新一線、二線城市用戶占比接近一半,同時(shí)三四五線城市也表現(xiàn)突出。

除了線上合作,他表示目前已經(jīng)開始和愛奇藝討論會(huì)員在線下的活動(dòng)以及未來長線的會(huì)員營銷。

這正是視頻會(huì)員的新一層想象空間——從會(huì)員營銷的角度,為用戶提供更多權(quán)益與更多服務(wù)價(jià)值。從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新營銷的角度,為與其他領(lǐng)域的品牌以會(huì)員為中心展開合作創(chuàng)造了可能。

而以愛奇藝為代表的視頻平臺(tái)也在這樣的跨界會(huì)員合作中獲益匪淺——一方面獲得了其他領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)會(huì)員流量,通過不斷延伸的服務(wù)邊界觸達(dá)更多用戶;另一方面也為自身會(huì)員拓展了除視頻內(nèi)容外更為豐富的生活權(quán)益,讓平臺(tái)的會(huì)員服務(wù)更加立體豐富。

隨著娛樂會(huì)員群體在中國市場的規(guī)模越來越龐大,這種多方共贏的聯(lián)合會(huì)員模式在未來想象空間無限。

在線視頻風(fēng)云再起,2020會(huì)員付費(fèi)向陽而生

而回到內(nèi)容權(quán)益上,視頻平臺(tái)在過去一年里圍繞會(huì)員模式進(jìn)行了諸多探索,未來分層付費(fèi)可見雛形。

12月11日,騰訊視頻和愛奇藝開啟《慶余年》超前觀看權(quán)益,在會(huì)員的基礎(chǔ)上再付費(fèi),即可提前解鎖內(nèi)容。它以可選項(xiàng)的形態(tài)出現(xiàn),成為了除會(huì)員提價(jià)、IP多元變現(xiàn)以外,為平臺(tái)及行業(yè)帶來正循環(huán)可能性的探索。

目前,Netflix從體驗(yàn)上進(jìn)行了簡單的會(huì)員分層,提供三種等級(jí)的訂閱服務(wù),各等級(jí)會(huì)員可以看影片庫中所有的影片和劇集,差異唯有內(nèi)容清晰度和可同時(shí)觀看屏數(shù)不同。

未來,視頻平臺(tái)圍繞會(huì)員權(quán)益的更多排播模式和服務(wù)權(quán)益的探索勢在必行。

第四,在視頻平臺(tái)商業(yè)模式的演進(jìn)過程中,會(huì)員的作用越來越大,好內(nèi)容和好服務(wù)帶來會(huì)員高粘性,正向循環(huán)正在形成。

事實(shí)上,國內(nèi)視頻平臺(tái)大多起家于2005年左右。2010年愛奇藝入局、2011年騰訊視頻上線,而那時(shí)PPTV、土豆網(wǎng)、56網(wǎng)、酷6網(wǎng)、樂視網(wǎng)、六間房、優(yōu)酷等行業(yè)中第一波視頻網(wǎng)站已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定期。視頻平臺(tái)們以投入換規(guī)模,很快就用“免費(fèi)”完成了市場教育。

當(dāng)時(shí)的商業(yè)模式非常簡單——用戶免費(fèi)看劇,平臺(tái)依靠廣告變現(xiàn)。這也是許多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的原始模式,通過免費(fèi)提供產(chǎn)品的方式聚攏用戶,然后再通過廣告變現(xiàn)完成閉環(huán)。

這樣的模式在“輕內(nèi)容”產(chǎn)品上其實(shí)是完全沒問題的。內(nèi)容成本很低的情況下,只要用戶獲取成本能夠覆蓋固定成本,盈利便輕易可得。早期出海賺得盆滿缽滿的工具、小游戲,基本都是這個(gè)路數(shù)。

向用戶免費(fèi)的模式對于“中間”平臺(tái)來說也沒有問題——淘寶天貓也好、滴滴美團(tuán)也罷,它們都可以向上收費(fèi),商家給到廣告費(fèi),司機(jī)給到扣點(diǎn)。平臺(tái)能否盈利與運(yùn)營效率直接掛鉤。

但視頻領(lǐng)域不一樣。免費(fèi)模式固然能在一開始起到拉新的作用,但它并不是一個(gè)完美正循環(huán)。

辰海資本合伙人陳悅天告訴「深響」,廣告模式本質(zhì)上取決于流量的多少,如果日活用戶、觀看時(shí)長等流量指標(biāo)沒有增長,在這樣一個(gè)大環(huán)境里很難說廣告收入能漲。而他同時(shí)判斷,C端用戶付費(fèi)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力其實(shí)更強(qiáng)——C端的用戶不太會(huì)跌,C端的單價(jià)只有可能往上走。

這就牽扯出視頻平臺(tái)的兩種截然不同的路徑:

一種是內(nèi)容賣給平臺(tái),平臺(tái)吸引用戶,用戶流量賣給廣告主。在這個(gè)語境下,內(nèi)容方把劇集賣給平臺(tái)就算大功告成,一個(gè)完全toB的生意,播出好不好、用戶反映如何,與制作方幾乎“無關(guān)”。

另一種是內(nèi)容-平臺(tái)-會(huì)員,三要素強(qiáng)相關(guān)。如果用戶愿意為自己喜歡的內(nèi)容多付費(fèi),平臺(tái)是否可以更進(jìn)一步地關(guān)聯(lián)用戶的反饋與制作方的收益,從而風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共贏。

顯然,后者的連接更為緊密。而目前可以看到,愛奇藝的會(huì)員收入占比的確已經(jīng)連續(xù)多季度超過廣告收入、會(huì)員收入占比過半。

在線視頻風(fēng)云再起,2020會(huì)員付費(fèi)向陽而生

隨著付費(fèi)會(huì)員的基數(shù)逐步擴(kuò)大,相比于會(huì)員拉新,會(huì)員留存要付出的成本可能相對要小一些。

中信證券傳媒互聯(lián)網(wǎng)高級(jí)分析師肖儼衍認(rèn)為,付費(fèi)訂閱的商業(yè)模式,最終盈利不是靠粉絲經(jīng)濟(jì),也不是靠一些其他的東西,應(yīng)該是靠一個(gè)習(xí)慣經(jīng)濟(jì)?!坝脩艨戳?xí)慣了你的內(nèi)容,不習(xí)慣別家的,這才是你核心溢價(jià)能力的最關(guān)鍵來源?!?/p>

而在留存的過程中,付費(fèi)反過來也是一種促進(jìn)。一旦讓用戶付出成本,離開的成本就會(huì)更高。據(jù)QuestMobile的研究,付費(fèi)用戶不僅為泛娛樂平臺(tái)貢獻(xiàn)了收入,也貢獻(xiàn)了大量時(shí)長,對平臺(tái)的粘性顯著高于非付費(fèi)用戶。

在追逐規(guī)?;c可復(fù)制的資本市場投資者們之間有一個(gè)普通的擔(dān)心是爆款能一時(shí)拉來用戶,但如果平臺(tái)沒有持續(xù)輸出用戶感興趣的內(nèi)容,他們就會(huì)離開。會(huì)員業(yè)務(wù)一定程度上在解決這一問題——會(huì)員不是“一次性買賣”,而是用戶對于平臺(tái)一定時(shí)間期限內(nèi)的信任和契約關(guān)系。

只有源源不斷地產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、提供更好的服務(wù),才能讓用戶對平臺(tái)忠誠,形成觀影習(xí)慣,平臺(tái)才能有溢價(jià)。而會(huì)員是承載平臺(tái)忠誠度最好的形式。

會(huì)員模式的蝴蝶效應(yīng):會(huì)員綜合服務(wù)競爭趨勢明顯TOC生意日漸成熟 

毫無疑問,2019年會(huì)員模式成為視頻平臺(tái)最主要的突破點(diǎn),這種突破力正在對產(chǎn)業(yè)鏈上下游產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)式的推助變化,在2020年,變化還將繼續(xù)。

平臺(tái)方面,會(huì)員的競爭背后是會(huì)員內(nèi)容供應(yīng)以及會(huì)員全方位體驗(yàn)的競爭。當(dāng)用戶基數(shù)的成型,視頻平臺(tái)的聚焦到逐漸由頭部內(nèi)容競爭,變?yōu)轭^部獨(dú)家內(nèi)容、中長尾內(nèi)容、用戶服務(wù)體驗(yàn)與粘性的全面競爭。

這其中,原創(chuàng)自制內(nèi)容仍然是重中之重。

數(shù)據(jù)顯示,原創(chuàng)自制內(nèi)容仍然占據(jù)了視頻平臺(tái)內(nèi)容的半壁江山,2020年自制劇占比愛奇藝為64%,騰訊為52%,優(yōu)酷為43%。

而我們也能從視頻平臺(tái)的2020片單里,找到核心內(nèi)容的趨勢方向——

以愛奇藝為例,《大主宰》、《成化十四年》、《河神2》、《他其實(shí)沒有那么愛你》、《鬢邊不是海棠紅》、《唐人街探案》、《愛情公寓5》等劇集內(nèi)容實(shí)際上押注的是少女心、她情感、傳奇路、正義觀、合家歡五大賽道。

愛奇藝首席內(nèi)容官兼專業(yè)內(nèi)容業(yè)務(wù)群(PCG)總裁王曉暉就曾透露了愛奇藝內(nèi)容層面的創(chuàng)新賽道打法:既有主賽道,又要有輔賽道。在堅(jiān)持做頭部內(nèi)容覆蓋的時(shí)候,對垂類的圈層精準(zhǔn)地服務(wù)。

而我們也看到,這些IP改編劇、女性向內(nèi)容、圈層文化是影響觀眾內(nèi)容付費(fèi)的重要因素。在2019年,現(xiàn)實(shí)題材劇以及圈層的力量格外明顯。這恐怕也是2020片單中,愛奇藝有《榮耀乒乓》這種契合運(yùn)動(dòng)題材的作品,優(yōu)酷有中國首部火箭軍題材電視劇《號(hào)手就位》,芒果TV有號(hào)稱小學(xué)版“小歡喜”的《起跑線》等明顯圈層化內(nèi)容的根本原因。

內(nèi)容之外,在用戶調(diào)研中,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、性價(jià)比、優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)事實(shí)上都位列用戶付費(fèi)的主要驅(qū)動(dòng)因素中。這要求平臺(tái)不光在內(nèi)容上下功夫,在高清、音效、流暢度等用戶體驗(yàn)上也要做到對用戶的體察。

在線視頻風(fēng)云再起,2020會(huì)員付費(fèi)向陽而生

而對于平臺(tái)來說,會(huì)員模與內(nèi)容消費(fèi)附加值提升上還有進(jìn)一步優(yōu)化的空間,這是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇。

一位二級(jí)市場分析師告訴「深響」,會(huì)員模式的確縮短了內(nèi)容到用戶的商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)化的流程鏈條。但在會(huì)計(jì)計(jì)算方面有巨大的模糊地帶——“對于成長中的公司,首先要確保單位經(jīng)濟(jì)模型能跑通,再確保單位經(jīng)濟(jì)模型的盈利乘以規(guī)模,覆蓋掉固定成本,盈利拐點(diǎn)來臨。伴隨規(guī)模穩(wěn)定,利潤率升高,企業(yè)迎來光明。”

他提到劇集價(jià)格高昂,但有的劇集用戶關(guān)注期較短,相當(dāng)于千萬級(jí)別甚至億級(jí)的內(nèi)容成本在很短時(shí)間內(nèi)攤銷了。而那些超級(jí)經(jīng)典劇集所產(chǎn)生的長尾拉新與付費(fèi)留存能力目前是被忽視的,他們的內(nèi)容影響力持續(xù)幾年,但內(nèi)容成本也是在播出期間就攤銷掉的。

這也就衍生出對于內(nèi)容質(zhì)量更高維度的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),如果一部劇可以服務(wù)會(huì)員十年,在十年間反復(fù)地留存會(huì)員用戶,那其制作成本其實(shí)是可以分十年攤銷下來的。

對于會(huì)員模式來說,平臺(tái)為了會(huì)員花費(fèi)高昂的內(nèi)容成本已是定律,讓這筆內(nèi)容成本物超所值,才是平臺(tái)水平的體現(xiàn)。而過去,無論是輿論還是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)本身或許都太過看重爆款所帶來的一次性會(huì)員,在未來,內(nèi)容持續(xù)圈定用戶的能力,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的長期價(jià)值應(yīng)該得到重視。

例如2005年的《亮劍》、2010年的《新三國》、2011年的《步步驚心》、《甄嬛傳》、2015年的《瑯琊榜》、2017年的《三生三世十里桃花》《無證之罪》等作品至今在平臺(tái)上仍有不錯(cuò)的觀看數(shù)據(jù)。2018年的《延禧攻略》甚至在海外市場也打開了廣闊局面。

在線視頻風(fēng)云再起,2020會(huì)員付費(fèi)向陽而生

既然平臺(tái)的模式產(chǎn)生了變化,那么以平臺(tái)為中心節(jié)點(diǎn)的內(nèi)容上下游自然也會(huì)發(fā)生變化。在“我為會(huì)員做內(nèi)容”的未來趨勢中,內(nèi)容制作方原來toB的生意變得越來越toC。

以較為成熟的網(wǎng)絡(luò)電影為例,各家均已會(huì)員有效觀看時(shí)長、有效付費(fèi)點(diǎn)播量等會(huì)員消費(fèi)情況來計(jì)算合作方分賬模式。

一位網(wǎng)絡(luò)電影制作公司的創(chuàng)始人告訴「深響」,收益分配和會(huì)員的關(guān)聯(lián)越來越大,平臺(tái)對于內(nèi)容的會(huì)員拉新能力越來越看重。

網(wǎng)絡(luò)電影的分賬模式也應(yīng)用到了劇集上,愛奇藝分賬網(wǎng)劇從2016年的31部,發(fā)展到2018年的132部。平臺(tái)上播出的作品《妖出長安》投資回報(bào)比達(dá)到1:4;《花間提壺方大廚》投資回報(bào)率達(dá)到140%。

2019的古裝甜寵劇《絕世千金》至今累計(jì)分賬突破6000萬,成為了分賬網(wǎng)絡(luò)劇的標(biāo)桿。

《絕世千金》發(fā)行營銷、映美COO高銳告訴「深響」分賬網(wǎng)劇還在發(fā)展階段,從2015年到現(xiàn)在,會(huì)員市場還在不斷擴(kuò)大,用戶的付費(fèi)習(xí)慣還在不斷培養(yǎng)中,目前分賬劇的投入和收益是和付費(fèi)會(huì)員市場規(guī)模相匹配的。

至于會(huì)員模式反推到內(nèi)容上的變化,

高銳坦言,據(jù)他觀察,精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)垂直圈層打造的內(nèi)容,配合精準(zhǔn)的穿透圈層的營銷,會(huì)有力地起到拉新的作用。平臺(tái)會(huì)員的增加和下沉,給分賬網(wǎng)劇提供了更大的市場,給多樣化的題材提供了空間。很多不那么熱門的選題,通過匹配的制作和營銷,也能夠在這個(gè)市場上獲取理想的收益?!督^世千金》這樣瞄準(zhǔn)“少女心”的項(xiàng)目,創(chuàng)造了超過6000萬的分賬金額,就是得益于這樣的市場發(fā)展。

會(huì)員模式讓內(nèi)容制作方直面觀眾,收益與用戶付費(fèi)強(qiáng)關(guān)聯(lián),這意味著他們必須去直面內(nèi)容的核心創(chuàng)作、必須加快劇情節(jié)奏,不可得過且過、拖延注水。

增量的十字路口:去到更廣闊的市場 會(huì)員生態(tài)整體價(jià)值初顯 

會(huì)員模式的發(fā)展需要時(shí)間,同樣也需要未雨綢繆。

基于中國人口、娛樂消費(fèi)需求的提升,中國視頻會(huì)員紅利仍在增加,但提前挖掘新增量絕對是明智之舉——2019 年前三季度愛奇藝付費(fèi)收入106 億元,同比增長42.5%,付費(fèi)會(huì)員達(dá)1.06 億,同比增長31.1%,而騰訊視頻是1.002 億,同比增長22.2%。

往更遠(yuǎn)的未來看,視頻付費(fèi)會(huì)員的新增量究竟在哪?

愛奇藝會(huì)員及海外業(yè)務(wù)群總裁楊向華曾在采訪中對「深響」透露了一組細(xì)化的數(shù)據(jù):愛奇藝目前用戶中來自一二線以及新一線城市的占比達(dá)到八成,36歲以下占比達(dá)九成。

言外之意,盡管一二線方面還有相當(dāng)?shù)脑鲩L空間,但面對趨于飽和的一二線年輕用戶群體,視頻平臺(tái)必須得去吸引下沉市場里的新生力量,同時(shí)對于36歲以上的用戶打動(dòng)還需加強(qiáng)。

另一組來自艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,愛奇藝、騰訊視頻用戶畫像較為相似,活躍用戶中女性占 55%以上,芒果 TV也是年輕女性用戶居多。

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QuestMobile的數(shù)據(jù)進(jìn)一步佐證了目前視頻付費(fèi)會(huì)員集中在女性、年輕人、一二線以及新一線城市。反向思考,其新增用戶的陣地將在目前滲透較差的缺口上——男性用戶、子供與銀發(fā)(老人與小孩)、下沉市場。

在剛剛過去的2019年里,《慶余年》《劍王朝》等男頻IP劇集的崛起讓人看到了男性用戶驚人實(shí)力。據(jù)藝恩數(shù)據(jù)顯示,上述劇集的男性用戶占比均在40%及以上,相較于偏女性向的劇集占比高出10%。

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男性的內(nèi)容消費(fèi)力在游戲領(lǐng)域已得證實(shí),而根據(jù)波士頓咨詢發(fā)布的研究報(bào)告,中國男性每年的線上平均開支超越了女性,達(dá)到10025元。中國銀聯(lián)發(fā)布的報(bào)告也顯示,男性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)力首超女性,其中在移動(dòng)支付的使用場景中,商超及餐飲類線下實(shí)體消費(fèi)、網(wǎng)上實(shí)物類消費(fèi)的比例最高。

因此對于視頻會(huì)員來說,男性用戶的確是一塊優(yōu)質(zhì)的價(jià)值洼地。

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另一塊價(jià)值洼地是下沉市場。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),“小鎮(zhèn)青年”數(shù)量達(dá)2.27億,平均月支出為2150元,與一二線城市青年差距不大,并且其娛樂支出在總支出中占比甚至還要高于一二線城市青年。

但掘金下沉市場并非沒有挑戰(zhàn)。 五環(huán)內(nèi)外世界存在著“時(shí)間差”,而“時(shí)間差”導(dǎo)致的是信息的斷層和文化的差異,對個(gè)體而言即個(gè)人審美、興趣愛好、內(nèi)容偏好、消費(fèi)習(xí)慣的明顯差異。這對內(nèi)容供應(yīng)、運(yùn)營排播等提出了新的要求。

另外,撬動(dòng)下沉市場的基礎(chǔ)要素始終是技術(shù),但目前手機(jī)硬件與通信網(wǎng)絡(luò)在下沉市場還未完全完成迭代,這也是平臺(tái)走向下沉市場的掣肘。

而作為平臺(tái),愛奇藝等已經(jīng)開始前置布局——在愛奇藝今年第三季度財(cái)報(bào)分析師會(huì)議上,愛奇藝CEO龔宇明確表示,未來三四五線城市將會(huì)成為訂閱用戶增長的驅(qū)動(dòng)力,目前愛奇藝已經(jīng)在內(nèi)容、會(huì)員增值服務(wù)和技術(shù)方面采取了一些舉措來提升下沉市場的滲透率。

愛奇藝會(huì)員及海外業(yè)務(wù)群總裁楊向華告訴「深響」,愛奇藝目前正在尋找合適的內(nèi)容、渠道和方式去觸達(dá)這一市場,同時(shí)也已有針對下沉市場的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)存在。他認(rèn)為,下沉市場關(guān)鍵在于以適當(dāng)方式讓用戶跨過第一個(gè)付費(fèi)門檻,之后再逐步培養(yǎng)用戶付費(fèi)習(xí)慣就容易得多。

值得注意的是,愛奇藝、騰訊視頻在2019年也都開始“出?!?。海外已有Netflix等玩家教育市場,中國軍團(tuán)綜合采取國內(nèi)免費(fèi)+付費(fèi)商業(yè)模式、并且輸出文化連接與認(rèn)同更為貼近的內(nèi)容或許能在東南亞等地更快地打開市場。

除了去到更為廣闊的下沉與海外市場開拓用戶規(guī)模,在既有成熟市場,基于會(huì)員生態(tài)的IP全鏈條開發(fā)想象力空間其實(shí)也同樣可觀,一方面多種線上內(nèi)容、線下活動(dòng)、IP衍生孵化等拓展會(huì)員娛樂消費(fèi)邊界,另一方面龐大的會(huì)員群體也為生態(tài)中優(yōu)質(zhì)IP未來進(jìn)一步價(jià)值開發(fā)奠定了基礎(chǔ),長遠(yuǎn)價(jià)值不可小覷。

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《青春有你》商業(yè)模式

總體來看,中國視頻行業(yè)在會(huì)員模式及生態(tài)體系的商業(yè)模式探索已經(jīng)走在了前面。在2019年會(huì)員趨勢向好的基礎(chǔ)上,2020年的視頻會(huì)員產(chǎn)業(yè)會(huì)呈現(xiàn)出更多的發(fā)展空間:

  • 平臺(tái)內(nèi)容供給與會(huì)員需求滿足深化

  • 平臺(tái)圍繞會(huì)員需求繼續(xù)完善內(nèi)容儲(chǔ)備,提高原創(chuàng)自制水平,推出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

  • 會(huì)員跨界合作進(jìn)一步豐富會(huì)員權(quán)益,提升會(huì)員消費(fèi)價(jià)值與平臺(tái)粘性。

  • 會(huì)員產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化影視產(chǎn)業(yè)鏈

  • 會(huì)員消費(fèi)趨勢與成效傳導(dǎo)到影視行業(yè)上游,TO C導(dǎo)向反哺影視產(chǎn)業(yè)正向循環(huán)。

  • 真正優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、圈層個(gè)性化內(nèi)容生產(chǎn)存在較大空間。

  • 廣闊市場與會(huì)員運(yùn)營綜合探索大有可為

  • 男性、下沉、海外等增量市場的探索將帶來會(huì)員增長的新動(dòng)力。

基于基礎(chǔ)會(huì)員模式的個(gè)性化權(quán)益運(yùn)營、IP開發(fā)還有更多嘗試的選擇,視頻平臺(tái)綜合收益空間巨大。

2019年對于影視、內(nèi)容行業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不是輕松的一年,可喜的是以會(huì)員模式為中心的健康生態(tài)與價(jià)值初見輪廓。在萬事俱備的2020,視頻產(chǎn)業(yè)的想象空間,廣闊且無限。

-END-


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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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