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作者|楊業(yè)擘
名為“芳斯塔芙”的B站UP主由芳斯塔芙與城主鬼谷藏龍兩人共同運(yùn)營(yíng)，其中的主講人“城主鬼谷藏龍”現(xiàn)實(shí)生活中是某科研機(jī)構(gòu)博士。從沒想過從事教育行業(yè)的他，機(jī)緣巧合地在B站成為科普古生物知識(shí)的行家。
今年2月，“鬼谷藏龍”誤打誤撞發(fā)了條視頻《奇蝦：初代霸主的故事》，講述恐龍前的地球霸主奇蝦怎么滅絕，粉絲48小時(shí)漲了40倍，視頻最終播放播放量達(dá)到了180萬。
“真沒想到這么冷門的知識(shí)，也能這么多人關(guān)注。”鬼谷藏龍感嘆道。這也激勵(lì)了城主鬼谷藏龍和芳斯塔芙將古生物科普的道路。
決心做“網(wǎng)教”的還有短視頻主播馮嵩，在快手上的昵稱是“馮老師帶你唱歌”，這位有著12年線下培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的聲樂老師，做夢(mèng)都沒想過竟然能成為網(wǎng)紅主播。
馮嵩畢業(yè)于沈陽(yáng)音樂學(xué)院，專業(yè)美聲，2007年就在鞍山開設(shè)了自己的音樂教室，教授成年人演唱技巧。“以前冬天上課，7點(diǎn)就要趕到教室，一上午教7-8個(gè)學(xué)生，嗓子都啞了?！?/p>
2014年，馮老師通過學(xué)生介紹開始用快手，記錄一些上課花絮。2018年，他嘗試把教學(xué)的重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)上，做了一期專門教學(xué)課程，硬核添加很多演唱知識(shí)點(diǎn)，引起大家的關(guān)注，很快積累了幾十萬粉絲。
類似“鬼谷藏龍”、馮嵩等Up主/主播，都是因?yàn)樵诰€上的教學(xué)視頻內(nèi)容突然火了，很多粉絲開始關(guān)注自己，才意識(shí)到做“網(wǎng)教”是一門可長(zhǎng)期從事的事業(yè)。
“今年有2027萬人在B站學(xué)習(xí) ，是高考人數(shù)的兩倍”、“快手教育短視頻作者超過99萬，累計(jì)生產(chǎn)量達(dá)2億”，“抖音學(xué)神養(yǎng)成計(jì)劃總播放量在千億級(jí)別”。看到這些數(shù)據(jù)，很難想象，大眾印象中的二次元網(wǎng)站嗶哩嗶哩，老鐵666平臺(tái)快手和生活秀平臺(tái)抖音，如今已悄然成為年輕人聚集的學(xué)習(xí)網(wǎng)站
一、逃離傳統(tǒng)在線教育平臺(tái)？
在短視頻平臺(tái)是“時(shí)間殺手”的一片批評(píng)聲音下，很多人覺得上B站和快手、抖音學(xué)習(xí)，本身就是一件不靠譜的事情。但是這屆年輕人，似乎有不同的見解。
“局座是博士生導(dǎo)師，所以我買了局座的課程，是不是我就是博士了?！币幻靶￠僮印痹趶堈僦覄偵暇€的《局座的國(guó)際戰(zhàn)略課上》付費(fèi)內(nèi)容下留言，獲得了近3000名“橘友”粉絲的點(diǎn)贊。
這是B站進(jìn)軍知識(shí)付費(fèi)的第一步，10月30日，打包首批軍事專家張召忠、網(wǎng)紅教授熊浩等知名IP，B站內(nèi)測(cè)上線了“課堂”頻道，很多年輕人搶購(gòu)了局座張召忠的課程。
“以前我們上視頻貼片廣告，大家比較反感。這次上線付費(fèi)內(nèi)容還是比較忐忑?！耙晃籅站人士說平臺(tái)上一直有教育類視頻，但以課程形式售賣還是第一次。為確保效果，也是邀請(qǐng)“臺(tái)柱子”局座張召忠試水，并且僅在手機(jī)端內(nèi)測(cè)上線。
對(duì)于B站小心翼翼探索在線教育的行動(dòng)，今年備戰(zhàn)考研的B站粉絲程龍說B站其實(shí)本身就有教育基因，試水教育收費(fèi)也是意料之中的事情。過去半年，他一直在B站上看《數(shù)學(xué)湯家鳳》的考試教學(xué)視頻。
之所以沒有去網(wǎng)易課堂、文都教育網(wǎng)等在線教育網(wǎng)站學(xué)習(xí)，程龍也坦言，這些視頻目前都免費(fèi)，另外B站彈幕形成的學(xué)習(xí)氛圍，也有利于給自己打氣。
北京某投行的投后管理徐晶，也漸漸覺得短視頻學(xué)英語(yǔ)這件事“真香”。去年徐晶報(bào)名了華爾街英語(yǔ)的課程，雖然總價(jià)3萬多很貴，但是為了學(xué)好英語(yǔ)還是買了。不過，由于工作太忙沒有按期學(xué)習(xí)，她現(xiàn)在很后悔買課程，正準(zhǔn)備2萬轉(zhuǎn)手。
徐晶現(xiàn)在更喜歡利用短視頻平臺(tái)學(xué)英語(yǔ)，并展示自己在短視頻平臺(tái)經(jīng)常關(guān)注的英語(yǔ)主播?？沼鄷r(shí)間，徐晶經(jīng)常刷抖音上名為“Irene-于”的英語(yǔ)教學(xué)主播，這位主播每天會(huì)有感情的朗讀一段英文經(jīng)典，并且入住了抖音的#抖知加油站#欄目，觀眾可以參加主播發(fā)起的21天知識(shí)打卡角力。晚上回家可以看直播，用英語(yǔ)發(fā)彈幕交流。
也許個(gè)別案例，難以說明當(dāng)下年輕人整體選擇。但從各大流量平臺(tái)高歌進(jìn)軍教育領(lǐng)域，而在線教育行業(yè)本身不算樂觀的行情看，轉(zhuǎn)變也許正在發(fā)生。
最早是2018年末，快手高級(jí)副總裁馬宏彬宣布：將在春節(jié)前拿出66.6億流量，助力教育類賬號(hào)在快手平臺(tái)冷啟動(dòng)。今年11月30日，知乎與快手共同發(fā)布「快知計(jì)劃」，雙方拿出百億流量扶持知識(shí)創(chuàng)作者。
抖音也公開提到平臺(tái)對(duì)教育領(lǐng)域的支持。2019年8月24日，抖音首屆創(chuàng)作者大會(huì)上，抖音總裁張楠提到，將加大對(duì)教育內(nèi)容創(chuàng)作者的扶持力度。
甚至種草社區(qū)小紅書也不甘落后，近期推出創(chuàng)作者“123計(jì)劃”，強(qiáng)調(diào)平臺(tái)上學(xué)習(xí)類相關(guān)話題聚合12.4萬篇筆記。
B站今年以來上線bilibili大學(xué)招新計(jì)劃、好奇心計(jì)劃等活動(dòng)，為該領(lǐng)域內(nèi)容創(chuàng)作者提供流量曝光和獎(jiǎng)金激勵(lì)。近期，B站更是開啟內(nèi)測(cè)付費(fèi)課程頻道“課堂”，試水知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域。
B站、抖音、快手上熱鬧的學(xué)習(xí)景象，會(huì)讓人誤以為在線教育是一片藍(lán)海。實(shí)際情況是，在線教育行業(yè)卻進(jìn)入陣陣寒意的冬天。
12月初，滬江教育管理層發(fā)生重大變化。福彩瑞卸任滬江教育法人、董事長(zhǎng)、CEO，核心創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)退出公司管理層。外界普遍猜測(cè)高管大變動(dòng)，是因?yàn)闇逃龥_擊港股上市失敗，觸發(fā)與資方上市對(duì)賭協(xié)議。
前景存在諸多不確定因素，不僅是滬江教育等老牌在線教育網(wǎng)站存在的問題。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代崛起的新貴VIPKID，也在近期被傳出裁員消息。
雖然VIPKID否認(rèn)了裁員傳聞，但據(jù)彭博社根據(jù)一份VIPKID展示給投資人的資料報(bào)道稱，VIPKID在2017年現(xiàn)金銷售額35.4億元，虧損11.62億元，2018年預(yù)計(jì)虧損約為18億元。用戶增長(zhǎng)放緩，公司仍處于虧損期，使得這家明星公司的融資，也不如以前的順利。
在線教育這股寒流，也正在沖擊線下教育市場(chǎng)。近期，美聯(lián)英語(yǔ)（MEDU）將赴美IPO計(jì)劃推遲至2020年1月，據(jù)公司內(nèi)部消息，美聯(lián)英語(yǔ)打算“接盤”韋博英語(yǔ)部分培訓(xùn)中心。韋博英語(yǔ)在今年10月暴雷，旗下多家培訓(xùn)中心關(guān)門停業(yè)。
一位行業(yè)觀察人士認(rèn)為，2019年在線教育平臺(tái)發(fā)展遇阻，本質(zhì)上問題沒有出現(xiàn)在需求側(cè)。這點(diǎn)從B站、快手等平臺(tái)上，興起的學(xué)習(xí)熱潮中就可以看出。
但B站、快手等流量平臺(tái)，想從VIPKID等在線教育網(wǎng)站“虎口奪食”，也沒有那么容易。流量平臺(tái)容易借助生動(dòng)有趣的教育內(nèi)容獲取用戶，深化教育服務(wù)則是難題。
在探索在線教育上，B站的思路是建設(shè)社區(qū)大學(xué)。2017年，B站成立了UP主運(yùn)營(yíng)部門，會(huì)對(duì)教育相關(guān)Up主進(jìn)行培訓(xùn)和扶持。10月30日，B站“課堂”內(nèi)測(cè)上線，正式將教育類UP主歸類，涵蓋了職業(yè)技能、實(shí)用技能、學(xué)習(xí)剛需等類別。
前文提到的B站UP主“芳斯塔芙”提到，“B站也在努力培育熱愛學(xué)習(xí)的社區(qū)氛圍，比如現(xiàn)在評(píng)論區(qū)會(huì)自然產(chǎn)生課代表，幫助大家總結(jié)知識(shí)點(diǎn)。彈幕中會(huì)有“敲黑板劃重點(diǎn)”的熱情觀眾?！狈劢z學(xué)習(xí)的熱情，也支撐他在讀博期間仍堅(jiān)持更新視頻內(nèi)容。
B站希望獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的課程頻道，能夠培育出更多的“李永樂”。在B站火起來的網(wǎng)紅教師李永樂，因?yàn)橹v課風(fēng)趣易懂，授課的領(lǐng)域已經(jīng)擴(kuò)展到經(jīng)濟(jì)、天文、醫(yī)學(xué)等全部領(lǐng)域。
相比B站的社區(qū)大學(xué)策略，短視頻平臺(tái)則在構(gòu)建趣味課堂，這間線上課堂隨時(shí)陪伴。
快手上的網(wǎng)紅“阿柴哥”，主要以短視頻形式教初高中數(shù)學(xué)，教大家怎么使用等面積法、怎么證明余弦定理。很難相信這類枯燥的視頻也有人看，不過阿柴哥已經(jīng)更新了240期作品，也收獲了197萬粉絲。
一兩分鐘說清一個(gè)數(shù)學(xué)問題，從評(píng)論看大多數(shù)人都沒聽懂，但不妨礙阿柴哥的視頻平均播放量在30萬左右。用戶李星就經(jīng)常關(guān)注這類視頻，從學(xué)業(yè)到科普類型的主播，他關(guān)注了不下10個(gè)。
對(duì)于這類知識(shí)類視頻整合挖掘，快手方面也提到，也是花了2年將這些課程逐漸完善成型。從最早的散養(yǎng)，后來增加了知識(shí)課堂板塊，近期也上線了訂閱付費(fèi)視頻欄目，目前正和更多創(chuàng)作者簽約。
B站、快手都在推進(jìn)的教育內(nèi)容付費(fèi)化，是否會(huì)阻礙用戶學(xué)習(xí)的熱情？網(wǎng)友王夢(mèng)的回應(yīng)可以代表非“薅羊毛”用戶的聲音：“喜歡在B站或者短視頻平臺(tái)上學(xué)習(xí)，主要還是喜歡這種氛圍，情景化的教學(xué)內(nèi)容很容易理解和記憶?！?/p>
看似B站、抖音等流量平臺(tái)做教育并不靠譜，堅(jiān)定做教育的快手馬宏彬講述這樣一個(gè)故事，來解釋為何流量平臺(tái)能做成教育：
去年發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上有蠻多的老師和學(xué)生在互動(dòng)。我們后知后覺了，教育生態(tài)是在快手平臺(tái)自發(fā)生產(chǎn)出來的。因此，短視頻內(nèi)容平臺(tái)都有教育基因。而在快手前，我是在美團(tuán)外賣工作。當(dāng)時(shí)外賣行業(yè)有個(gè)段子，美團(tuán)外賣和餓了么競(jìng)爭(zhēng)，最終打擊的是方便面行業(yè)。
言外之意，短視頻等流量平臺(tái)會(huì)對(duì)在線教育平臺(tái)形成跨維競(jìng)爭(zhēng)。
創(chuàng)新工場(chǎng)合伙人張麗君從事教育投資多年，最近也注意到這種趨勢(shì)：“大概兩個(gè)月之前，開始了解短視頻平臺(tái)上買課是怎樣的場(chǎng)景，我認(rèn)為這有可能成為一個(gè)全新的生態(tài)，讓教育者能夠以創(chuàng)新方式進(jìn)行教育類探索、用創(chuàng)新方式建立信任，然后再用創(chuàng)新的方式交付教育服務(wù)，我覺得是有可能性的?！?nbsp;
當(dāng)然當(dāng)下的情況是，相比在線教育平臺(tái)，流量平臺(tái)做教育還有很多先天不足。
比如，囿于平臺(tái)娛樂屬性，在線教育廣泛布局的K12教育，對(duì)于流量平臺(tái)就不適合。
同時(shí)在線教育平臺(tái)能夠“建房間”，搭建完善的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)。而流量平臺(tái)上的教育服務(wù)淺嘗即止，作業(yè)系統(tǒng)、學(xué)習(xí)效果評(píng)測(cè)服務(wù)，甚至便于交流的付費(fèi)社群也還沒有搭建。
在教師的回報(bào)體系上，流量平臺(tái)也有諸多不足。在線教育平臺(tái)有完善的薪酬體系，流量平臺(tái)則依靠其他收益彌補(bǔ)。
B站UP主的營(yíng)收包括B站激勵(lì)計(jì)劃的收益、充電打賞、廣告等方面，與B站簽約的優(yōu)質(zhì)UP主還另有額外的收入?？焓衷趦?nèi)部討論后，最終放棄打賞和帶貨等創(chuàng)收模式，還是直接選擇知識(shí)付費(fèi)。
無論流量平臺(tái)做教育的缺陷如何突出，只要最核心的流量?jī)?yōu)勢(shì)存在，B站、快手和抖音就都有無限可能。實(shí)際上，2019年在線教育行業(yè)不景氣的原因，就是在于高昂的獲客成本。
據(jù)全天候科技報(bào)道，今年暑期大戰(zhàn)，百度、抖音、今日頭條等幾個(gè)常用的流量投放渠道價(jià)格不斷上升，很快漲到了平日的2到3倍。原因是學(xué)而思、猿輔導(dǎo)等頭部教育機(jī)構(gòu)，在騰訊和頭條系分別消耗了數(shù)億元廣告投放，在線教育“三大金主”每天的廣告投放平均達(dá)到1000萬元。
如此高昂的廣告投入，也勢(shì)必造成在線教育平臺(tái)成本居高不下。相比之下，B站、快手和抖音等平臺(tái)的巨大流量，可以通過教育進(jìn)一步轉(zhuǎn)化，同時(shí)視頻一對(duì)多模式，更具邊際效應(yīng)。
流量平臺(tái)缺失的環(huán)節(jié)，需要通過產(chǎn)品迭代，不斷完善服務(wù)。在線教育平臺(tái)的流量頑疾，也是急需解決的難題。
流量平臺(tái)和在線教育網(wǎng)站，已經(jīng)沖到十字路口爭(zhēng)搶這屆年輕人。
-END-
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
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7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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