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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
一場直播入萬元,誰在為拆盲盒的情緒價值買單
2024-07-24 10:10:15

文 | 任雪蕓

手機鏡頭之下,主播雙手出現(xiàn)在鏡頭前,她不斷重復的操作是拆開面前的塑料袋,這些袋子被稱為福袋或者盲袋,里面大部分是樹脂、毛線編織的小玩偶,可以用來做裝飾品或者家居擺件。

這些盲袋以直播的形式疊加拆盲盒的游戲玩法,從而被包裝成為了一個新鮮事物,備受到當下年輕人追捧。

在拆盲盒直播間近半年消費超過萬元的王宇告訴Tech星球,當主播在直播間不停拆開盲盒,甚至開出超乎其價值的隱藏款時,自己就會不由自主地不停下單。

消費者的追捧催熱了拆盲盒直播這一細分賽道,在抖音、小紅書、快手的直播欄目下,拆盲盒的直播間層出不窮。抖音上,一家拆盲盒直播間每天直播長達7個小時,盡管粉絲量不足一萬,但其單場直播的點贊量卻能夠達到近五萬。

而根據(jù)《潮玩產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告(2023)》中的數(shù)據(jù)顯示,潮玩全球市場規(guī)模預計2023年接近400億美元,2024年將達到448億美元。

廣闊的市場前景推高了拆盲盒直播的熱潮。與此同時,一條圍繞拆盲盒直播培訓的產(chǎn)業(yè)鏈也逐漸浮出水面。

在“抽到隱藏款”和“小成本創(chuàng)業(yè)、60%凈利潤”等標簽話術(shù)的共同刺激下,消費者和拆盲盒主播都成為了這條產(chǎn)業(yè)鏈上的一環(huán)。在這里,主播通過層層誘導,精準“收割” 盲盒愛好者,而貨源廠家、培訓班則瞄上了主播這個獵物。

01、“賭徒”陷阱

“26塊8毛,拆7個烏龜盲盒”,在抖音的一個烏龜對對碰直播間中,主播手中不停地拆著袋子,拿出里面五顏六色的烏龜,一個一個擺到面前的九宮格中。

同時口中不斷重復著規(guī)則:“拆到許愿色加拆一包,拆到九宮格內(nèi)同色的加拆一包,直到九宮格內(nèi)沒有相同顏色的停止游戲。”

這是當下拆盲盒直播間最常見的玩法之一。一位盲盒主播告訴Tech星球,在直播拆盲盒的游戲規(guī)則中,盲盒其實被視為最終的游戲獎勵,吸引的用戶玩法頗多,包括“對對碰”,“猜點數(shù)”、“撲克比大小”、“跳方格”等。

以烏龜對對碰為例,不同的消費者,盡管消費金額相同,但拆到的烏龜數(shù)量會不同。“我最多一次拆到過41個烏龜”,王宇稱。與此同時,他表示自己能拆到的數(shù)量一般在20個左右。

事實上,拆盲盒直播間一度以拆正版IP盲盒為主,通過“現(xiàn)拍現(xiàn)開,有機會開到隱藏款”標語吸引用戶下單,隱藏款是潮玩盲盒中抽中概率極小的款式,由于具有稀有性,對玩家有著巨大的吸引力。

隨著拆盲盒賽道主播的大量涌入,逐漸進入了“萬物皆可拆”且玩法更多樣化的時代。當下,不只是烏龜,文具、塑料水果、冰箱貼、鑰匙扣等產(chǎn)品,被包裝到密閉的袋子后,就能撐起一個拆盲盒直播間。

在“盲盒+押注游戲直播”這種形式的雙重刺激下,王宇告訴Tech星球,直播拆盲盒的愉悅和刺激比線下自己拆盲盒要強烈得多,而且如果拆出隱藏款或者更多的數(shù)量還能滿足購買者的虛榮心。

Tech星球進入了抖音一個烏龜對對碰拆盲盒直播間,全過程圍觀者達到了千人,當主播拆中下單人的許愿色或者同色對對碰時,都會激動的喊出“中了”、“再來一個”等話術(shù),而在彈幕上,一些圍觀的觀眾也會為下單者計算拆出的數(shù)量,表露出羨慕。

被“情緒價值”所俘獲的用戶在直播間里接連下單,王宇稱自己曾在一次直播中連下7單。

不同于正版IP盲盒所具有的收藏價值,這些烏龜,水果食玩、冰箱貼等塑料玩具在下單被拆開后的瞬間,同時幾乎失去了存在的價值。

王宇告訴Tech星球,當他打開快遞看到上百個塑料烏龜時,只會產(chǎn)生懊悔的心理,“我會問不斷自己這些小玩具到底有什么用呢?”

02、沒有穩(wěn)賺不賠的主播

一位做盲盒供應的商家告訴Tech星球,以小烏龜為例,根據(jù)大小不同,其進貨價格每個在2毛至4毛之間,如果采購數(shù)量多,價格還能更低。

一位主播告訴Tech星球,26塊8毛的價格下,消費者拆到60個左右再加上運費,主播都不算虧本。“我的直播間平均下來也就是拆到20個左右,算上郵費,成本平均一單在13元左右。”

而且由于盲盒直播間的特殊性,一般會制定拆開不退等規(guī)則,交付鏈路實現(xiàn)了縮短,基本不用擔心售后帶來相應的成本。“拆完立刻出快遞單,這次交易就結(jié)束了”,上述主播稱。

于是,這個看似穩(wěn)賺不賠的生意吸引了大量的主播入局,小米就是其中之一。

小米是二次元愛好者,愛拆盲盒,在泡泡瑪特推出萌粒產(chǎn)品線后,又成為了這類盲盒的忠實買家。小米告訴Tech星球,她所選定的直播產(chǎn)品就是萌粒,萌粒屬于迷你潮玩,尺寸小,零售價稍低,但包裝形式、玩法也會更多樣。

“做一個抖音拆盲盒直播間,前期投入的話在3萬元左右”,小米告訴Tech星球,店鋪押金和保證金金以及營業(yè)執(zhí)照占去了大部分費用,而進貨的成本在5000元左右。

“最大的問題在于流量”,今年5月份,小米在開播幾次后發(fā)現(xiàn),自然流之下基本沒有人觀看,成交單為0。直到用虧本的價格做了一次活動,才打破了0交易的記錄。從5月至今,小米銷售不足30單。

以“盲盒潮玩”為關(guān)鍵詞搜索直播,Tech星球在抖音和小紅書等多個直播間觀察發(fā)現(xiàn),當下拆盲盒直播的玩法和選品同質(zhì)化嚴重。與此同時,一位直播電商從業(yè)者告訴Tech星球,“同質(zhì)化以外,一個新的店鋪從0起號是非常困難的。”

當下缺少流量的同時,小米逐漸感受到了壓貨帶來的壓力。她稱,“這就像一個惡性循環(huán)。直播沒人看,沒人下單,就會導致貨源壓在手里,而潮玩的IP層出不窮,壓貨就意味虧損,最后的結(jié)局就是以虧本價清倉。”

同樣是今年入局拆盲盒直播的皮皮告訴Tech星球,大部分依靠自然流量的直播間在線人數(shù)極少,但不了解投流和運營玩法的前提下砸錢,其實也只是通過投流實現(xiàn)了清貨的目的。

如今,入局不到一年的小米和皮皮,在社交平臺上發(fā)出了轉(zhuǎn)讓貨源的帖子。這次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷之后,她們意識到這門生意顯然不如想象中美好。

03、主播背后的收割鏈條

不同于小米和皮皮,依舊有不少創(chuàng)業(yè)者爭相入局。

在小紅書一個尋求盲盒貨源的帖子下,“怎么做”、“求帶”等評論達到了上百條。而在小紅書、抖音、快手等社交平臺上,聲稱一場“拆盲盒直播”收入過萬的帖子層出不窮。

“財富自由”、“每日出單破千”、“輕松月入十萬”、“副業(yè)首選”等標簽刺激創(chuàng)業(yè)者的眼球,在一個盲盒直播交流群中,不斷有用戶發(fā)出“怎么做”的提問。

小米告訴Tech星球,隨著拆盲盒直播熱度的高漲。圍繞主播話術(shù)、潮玩供應鏈貨源、運營指導等,已經(jīng)形成了一條培訓產(chǎn)業(yè)鏈。

在開播之前,小米曾花60元購買了一份話術(shù)指導,里面寫了一些注意事項,以及活躍氣氛和促成交的話術(shù)。比如,直播不用露臉,但一定要學會和觀眾互動,調(diào)動觀眾的情緒,這樣能更好的去賣商品,也能留住更多的觀眾。再比如,不要讓觀眾感覺到在套路,要學會控場、拉互動、刺激消費。

直播話術(shù)只是培訓中的一環(huán)。Tech星球咨詢了一位自稱是潮玩供應鏈的商家,對方表示可以從選品角度給出指導,但需要付費。

另一位自稱能夠全面培訓成為潮玩主播的“專家”表示,一對一課程的價格為2999元,可以手把手教起號。具體合作方式是,先交錢,然后對接導師,導師會根據(jù)賬號的定位來一對一直播指導,還會根據(jù)賬號定位輔助拍攝和剪輯引流的視頻作品。

一位代運營機構(gòu)從業(yè)人員稱,直播培訓并不是新鮮事,打著潮玩直播培訓的項目只不過是垂直在了細分領(lǐng)域。他同時表示,這類培訓機構(gòu)大都不靠譜。

Tech星球查閱黑貓投訴發(fā)現(xiàn),關(guān)于“抖音培訓”的投訴高達一萬條以上,這些用戶反映在社交平臺上看了直播帶貨培訓的廣告,在繳納培訓費之后,因沒有效果申請退款,但卻遭到了拒絕。

皮皮告訴Tech星球,拆盲盒直播興起時間并不長,但很多機構(gòu)并沒有實際操盤的案例,講師大都不具備操盤經(jīng)驗,甚至于有的培訓課程還會引導學員成為培訓師。

如今,在盲盒直播間,有人想靠直播賺錢,有人想靠培訓直播暴富,無論是消費者,還是主播,他們都成為了收割鏈條中的一環(huán)。

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