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今年很多在微信生態(tài)的人都有力不從心的感覺，微信群引流成本越來越高，加到微信群里的用戶從熱鬧到靜默的時(shí)間越來越短。
微信群是有生命周期的，從流傳的微信數(shù)據(jù)來看，19年微信群的生命周期普遍只有3天了。
這意味著我們辛辛苦苦引流得來的用戶，在微信群里沒幾天就死掉了。
除了微信群的活躍度經(jīng)歷著越來越短的生命周期，微信群在微信生態(tài)的發(fā)展也經(jīng)歷了自己的生命周期。
微信群的最高點(diǎn)應(yīng)該是2017年的時(shí)候，在這一年出現(xiàn)了很多在微信生態(tài)中主要基于微信群模式的優(yōu)秀產(chǎn)品，比如薄荷閱讀（在微信群里讀書打卡）、寶寶玩英語（寶媽在微信群里教寶寶學(xué)英語打卡）。
當(dāng)年微信群的火熱，催生了一些新的玩法：
在銷售轉(zhuǎn)化方面，比如英語流利說的低價(jià)付費(fèi)微信群轉(zhuǎn)化高價(jià)付費(fèi)課程。
在上海地區(qū)我們招社群運(yùn)營(yíng)的時(shí)候會(huì)看到很多英語流利說的簡(jiǎn)歷，為什么呢？
因?yàn)橛⒄Z流利說的社群模式就是招很多的社群運(yùn)營(yíng)，用低價(jià)課程引流（比如低于99元/月的短期課程），用戶購(gòu)買低價(jià)課程后進(jìn)入微信群，社群運(yùn)營(yíng)在微信群里作為班主任進(jìn)行社群維護(hù)，用戶在群里上課。上課結(jié)束后，班主任要將這個(gè)群的用戶轉(zhuǎn)化到更高客單價(jià)（比如1999元的半年課程）。
鑒于這種模式，英語流利說的社群運(yùn)營(yíng)不是基礎(chǔ)的維護(hù)用戶關(guān)系的運(yùn)營(yíng)而是偏帶銷售性質(zhì)的運(yùn)營(yíng)。這一類運(yùn)營(yíng)有KPI要求，銷售壓力大，人員流動(dòng)也比較高。
我們當(dāng)時(shí)都會(huì)優(yōu)先查看英語流利說背景的簡(jiǎn)歷，背過銷售KPI的運(yùn)營(yíng)是比服務(wù)性質(zhì)的運(yùn)營(yíng)更符合我們當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)需要。
在引流方面，微信群火爆的時(shí)候，催生了很多裂變的玩法，比如海報(bào)裂變。
通過一個(gè)帶二維碼的手機(jī)海報(bào)，掃二維碼加入微信群，在微信群里完成裂變?nèi)蝿?wù)。比如必須將海報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，你才能獲得免費(fèi)聽課的權(quán)益。
通過這種方法，快速拉幾十、幾百個(gè)100人的群，裂變來上萬的用戶是很容易的事情。
最經(jīng)典的是18年年初的新世相的海報(bào)刷屏。但是18年下半年開始，微信對(duì)廣告引導(dǎo)做了各種限制之后，這類裂變的效果就大打折扣了。
最典型的是2017年開始出現(xiàn)了很多線上減脂營(yíng)。我有認(rèn)識(shí)一位寶媽就是生完孩子之后，通過自己的毅力成功減重30斤，在微信朋友圈中成為了一名KOL，并順勢(shì)開了自己的線上減脂營(yíng)，在微信群里教一群寶媽如何產(chǎn)后減肥。
除了這種基于某個(gè)KOL的小眾的減脂營(yíng)，這一年還出來很多機(jī)構(gòu)化的成規(guī)模的的減脂營(yíng)，比如GetFit，F(xiàn)it time。主要服務(wù)模式是將同一期的用戶加到微信群里互相監(jiān)督互相鼓勵(lì)，并且每天在群里打卡，曬食物，曬運(yùn)動(dòng)。
這類減脂營(yíng)獲得了很多90后95后和寶媽的青睞，每個(gè)月可以保持盈利狀態(tài)。
雖然現(xiàn)在9021年了，要想擁有像2017年那時(shí)候的微信群活躍度和快速積攢用戶的效果已經(jīng)不能復(fù)現(xiàn)了。薄荷閱讀的熱度早就過去，新世相的刷屏事件也不再?gòu)?fù)現(xiàn)。甚至說，微信群運(yùn)營(yíng)已經(jīng)是一件成本越來越高的事情。
但是，2018年下半年，我們看到了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的崛起。
微信群不再是純線上的商業(yè)模式，微信群成為線下走向線上的連接點(diǎn)。
2018年上半年之前我舉的例子大多數(shù)都是純線上的服務(wù)，直到社區(qū)團(tuán)購(gòu)被投資人發(fā)現(xiàn)，2018年開啟瘋狂的投融資之路，20億美金進(jìn)入這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，整個(gè)市場(chǎng)關(guān)注到了微信群的另一種價(jià)值。
微信群除了像2017年那樣用來引流、做服務(wù)、還有一個(gè)更好的用處：賣貨！
雖然微商一直走在我們前面，賣貨是他們玩剩下的。但是被主流商業(yè)看重微信群的價(jià)值，就是從賣貨開始的。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)基于團(tuán)長(zhǎng)將團(tuán)購(gòu)訂單集合起來，用現(xiàn)金到供應(yīng)鏈以更高的議價(jià)權(quán)進(jìn)行采購(gòu)，微信群里的人能以更低的價(jià)格買到心儀的商品。
團(tuán)長(zhǎng)作為社區(qū)鄰里的核心節(jié)點(diǎn)，線上訂單中轉(zhuǎn)站，線下商品配送中轉(zhuǎn)站，解決了O2O燒了這么多年一直高成本無法解決的最后一公里的問題。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)火了。
緊接著，越來越多的傳統(tǒng)電商也看到了微信群的價(jià)值。
今年又出現(xiàn)了一種新的玩法，叫社群團(tuán)購(gòu)，并且已經(jīng)開始火爆起來了。社群團(tuán)購(gòu)?fù)黄屏松鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)基于地理位置的限制，又回到了純線上的團(tuán)購(gòu)中。
社群團(tuán)購(gòu)的高級(jí)在于借鑒了拼多多的成功經(jīng)驗(yàn)，使用了拼團(tuán)的方式；并且汲取了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng)這個(gè)核心角色，即賣貨群群主，并且能反向向供應(yīng)鏈進(jìn)行議價(jià)。
賣貨群群主只要能有辦法獲取流量，將對(duì)某些產(chǎn)品有興趣的用戶加到一個(gè)微信群里，就可以在這個(gè)微信群里產(chǎn)生銷售額和收益。
除了賣貨，微信群還有一個(gè)價(jià)值，用來儲(chǔ)存你的潛在用戶！
比如保險(xiǎn)品類，這個(gè)我很多次演講的時(shí)候會(huì)提到的品類。當(dāng)前做的很好的蝸牛保險(xiǎn)醫(yī)院、小幫規(guī)劃，他們就是在瘋狂投放微信公眾號(hào)引流，用免費(fèi)的群課吸引對(duì)保險(xiǎn)感興趣的人，加到微信群里給他們免費(fèi)上課。
在這個(gè)微信群里上完課之后，這個(gè)群不會(huì)解散。
因?yàn)楸ｋU(xiǎn)品類是高毛利高客單價(jià)的品類，用戶今天不需要，不代表明天不需要。等他需要的時(shí)候，他會(huì)想起你來，會(huì)主動(dòng)來找你。
就這樣，我感覺這幾家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)平臺(tái)應(yīng)該已經(jīng)瘋狂的攢了不少免費(fèi)群課的群。
這些用戶雖然今天沒有買保險(xiǎn)，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展和人們?cè)诰W(wǎng)上買保險(xiǎn)的意識(shí)的增強(qiáng)，總有一天，他會(huì)主動(dòng)點(diǎn)開這個(gè)群里的保險(xiǎn)廣告，主動(dòng)花幾十塊錢來找這個(gè)平臺(tái)咨詢，成為將來可以轉(zhuǎn)化的高客單價(jià)用戶。
這種高LTV的用戶，養(yǎng)在群里，值！
通過上面提到的一些微信群的玩法，做得好的微信群運(yùn)營(yíng)可以有2類：
第一類：用戶自治的微信群
最典型的是寶寶玩英語，寶寶玩英語的微信群里有明確的角色和分工，并且執(zhí)行的角色都是從用戶中選拔的。比如一個(gè)學(xué)英語的微信群里，班主任是寶玩的忠實(shí)用戶某寶媽。班主任寶媽們帶領(lǐng)自己的班級(jí)，并且形成PK和互相鼓勵(lì)的氛圍。不需要官方自己運(yùn)營(yíng)大量微信群，形成了很好的用戶氛圍和節(jié)省了大量的運(yùn)營(yíng)成本。
第二類：有核心角色的群，比如社區(qū)團(tuán)購(gòu)群
18年底開始最火爆的算是社區(qū)團(tuán)購(gòu)群了。我們實(shí)地調(diào)研和潛伏了一些社區(qū)團(tuán)購(gòu)群，真的是可以一直活躍。因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)是基于小區(qū)的，以團(tuán)長(zhǎng)為核心。一個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)群是否活躍跟團(tuán)長(zhǎng)密切相關(guān)，有的團(tuán)長(zhǎng)能搞好鄰里關(guān)系，在群里不僅是一個(gè)賣貨的角色，更是一個(gè)知心鄰居的角色。大家在微信群里除了買東西也會(huì)聊家常。
上面聊了那么多這幾年在微信生態(tài)里看到的微信群變遷，有幾個(gè)觀點(diǎn)想說：
雖然現(xiàn)在很多人聽說了“私域流量”，想要把用戶加到微信里來，想要去建群了。但是在建群的過程中，總會(huì)遇到很多問題，比如把流量加到微信群里，微信群像死一般寂靜。
就會(huì)問到，微信群還能做嗎？微信群死了嗎？
其實(shí)，微信群一直活著，只是被不同的人利用了不同場(chǎng)景下的優(yōu)勢(shì)很好的活著。
你的群不說話，不代表別人的群不活躍。上面提到的社區(qū)團(tuán)購(gòu)群和社群團(tuán)購(gòu)群，現(xiàn)在都還是很活躍的。
上面舉了那么多例子，都是不同的品類和商業(yè)世界不同的人在如何利用微信群進(jìn)行引流、裂變、銷售、轉(zhuǎn)化、服務(wù)的。
當(dāng)這個(gè)微信群完成了這幾個(gè)使命，這個(gè)微信群就可以宣告死亡了，我們也不用留戀，還是想辦法繼續(xù)開源節(jié)流的好。
這樣的微信群只是把用戶聚攏的一種方式，不是社群本身。
如果我們把社群定義成基于某個(gè)共同點(diǎn)，比如共同的背景、身份、興趣愛好聚攏起來的一群人。并且這個(gè)社群有互動(dòng)、有信息的流轉(zhuǎn)，即社群的人在貢獻(xiàn)觀點(diǎn)，互相作為信息輸出和輸入的通道。那這樣的社群是有靈活的，是活的社群
如果這個(gè)社群里有一個(gè)或多個(gè)核心的節(jié)點(diǎn)，他們能對(duì)這個(gè)社群產(chǎn)生一定的影響力，那這樣的社群存活的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。
而很多人建微信群，在建群的時(shí)候就沒有想清楚，為了拉人而拉人，為了建群而建群。最后是一群人被拉到了一個(gè)群里，這群人沒有核心節(jié)點(diǎn)，沒有靈魂，這樣的群往往存活時(shí)間就比較短。
微信群現(xiàn)在還是有機(jī)會(huì)的。
在建一個(gè)微信群之前，可以先想想：
我對(duì)這個(gè)群的期待是什么？
預(yù)判一下這個(gè)群可以存活幾天？
在存活的日子里，我要用這個(gè)群達(dá)到什么目標(biāo)？
如果這個(gè)群里的人不說話了，我用什么心態(tài)來面對(duì)？
這個(gè)群以后怎么復(fù)用？
想清楚這些，也許你建的那些群在不說話了之后，你也會(huì)覺得這個(gè)群建的值！
（以上時(shí)間點(diǎn)是基于本人在行業(yè)內(nèi)經(jīng)歷判斷，如果有不準(zhǔn)確的歡迎糾正哦）
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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