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拼多多最終還是把手伸向了社區(qū)團(tuán)購(gòu),目前已經(jīng)在多個(gè)城市上線(xiàn)進(jìn)行,正逐步擴(kuò)大測(cè)試范圍。
當(dāng)然了,這樣一個(gè)眾多玩家起起落落,但有充滿(mǎn)無(wú)限誘惑的市場(chǎng),作為巨頭肯定是不想錯(cuò)過(guò)。
根本原因是什么?
是因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)(尤其是生鮮),它把服務(wù)延伸到了最后100米,甚至是到家了。
1、多多買(mǎi)菜模式
多多買(mǎi)菜同樣定位便宜實(shí)惠的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),采取線(xiàn)上預(yù)定+次日送達(dá)+站點(diǎn)自提的模式。
商品主要還是水果蔬菜、柴米油鹽為主。
用戶(hù)在每天23:00前下單,物流會(huì)在每天16:00前配送到站點(diǎn),用戶(hù)在每天16:00以后可以上門(mén)提貨。
2、拼多多的真實(shí)目的是?
許多人都在猜測(cè),拼多多為什么要入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
除了生鮮電商一直沒(méi)有形成寡頭、市場(chǎng)大之外外,我覺(jué)得還有更多深層的原因。
a、挖掘新用戶(hù)
盡管拼多多的用戶(hù)一再下沉,但網(wǎng)購(gòu)的頻次,始終不如一日三餐多。
而且當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)速度再快,也還需要2、3天,這還是限制了一些人選擇線(xiàn)下購(gòu)物。
而拼多多選擇社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)高頻的場(chǎng)景,能夠挖掘一部分新客戶(hù),就是那些對(duì)時(shí)效性、體驗(yàn)感更加在意的客戶(hù)。
同時(shí),在希望借此把原有的老客戶(hù)再重新召喚回來(lái)。
b、完善配送能力
拼多多是目前三大電商里面,唯一還沒(méi)有明目張膽搭建自有快遞渠道的。
京東有京東快遞,阿里有四通一達(dá),包括美團(tuán)也有餓了么。
但拼多多沒(méi)有,之前網(wǎng)傳的極兔快遞,是否和拼多多有關(guān)系還未可知。
盡管拼多多目前單量驚人,但畢竟配送環(huán)節(jié)受限于他人。
但做社區(qū)團(tuán)購(gòu),除了商品、團(tuán)長(zhǎng)外,配送就是最重要的考核能力之一。
拼多多要做社區(qū)團(tuán)購(gòu)、就必做大小倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈、配送員、自提點(diǎn)建設(shè)等等。
這一整套的配送體系,只要拼多多做了,不管成敗,都是絕大的經(jīng)驗(yàn)積累。
試想一下,如果多多買(mǎi)菜在一個(gè)城市,一天做一兩百萬(wàn)單的時(shí)候,它需要多大的倉(cāng)庫(kù)和配送能力?
c、本地服務(wù)市場(chǎng)
京東目前有到家服務(wù)、阿里有餓了么、拼多多除了線(xiàn)上電商,沒(méi)了。
如果拼多多想獲取更多用戶(hù),想做更加高頻的生意,想做更高的市值。
本地生活服務(wù),對(duì)于拼多多來(lái)說(shuō),也是早晚要切入的。
家庭日常生鮮食品采購(gòu)作為本地服務(wù)剛需高頻的切入點(diǎn),能幫助拼多多快遞積累一些本地生活服務(wù)的用戶(hù)。
大家必須要注意到一點(diǎn),也是我之前一再?gòu)?qiáng)調(diào)的。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)不等于社區(qū)生鮮、生鮮團(tuán)購(gòu),社區(qū)團(tuán)購(gòu)的延展性更多,比如本地蛋糕店、餐飲店、景區(qū)門(mén)票的團(tuán)購(gòu)。
一旦通過(guò)多多買(mǎi)菜鏈接更多小區(qū)的住戶(hù),將來(lái)就有機(jī)會(huì)做本地服務(wù)。
3、眾多玩家入場(chǎng)
其實(shí)除了多多買(mǎi)菜對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)或者叫社區(qū)用戶(hù)虎視眈眈,還有諸多玩家,紛紛攜帶人民幣入場(chǎng)。
早期玩家如食享會(huì)、十薈團(tuán)、興盛優(yōu)選,每日優(yōu)選、叮咚買(mǎi)菜他們都是獲得數(shù)億美元融資,且年成交額都是在100億規(guī)模的平臺(tái)。
現(xiàn)在是繼續(xù)在全國(guó)開(kāi)拓業(yè)務(wù),擴(kuò)大版圖。
而后入場(chǎng)者,如滴滴的橙心優(yōu)選、美團(tuán)買(mǎi)菜、美團(tuán)優(yōu)選。
還有阿里旗下的幾個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn)如菜鳥(niǎo)、盒馬、阿里農(nóng)業(yè)等都在做社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
所以對(duì)于拼多多來(lái)說(shuō),未來(lái)要競(jìng)爭(zhēng)的不僅是行業(yè)老牌玩家,還有新的對(duì)手。
目前多多買(mǎi)菜已經(jīng)正式上線(xiàn)了,我和大家一起來(lái)簡(jiǎn)單分析下,目前多多買(mǎi)菜是怎么運(yùn)營(yíng)的。
1、官方引流
拼多多針對(duì)多多買(mǎi)菜的開(kāi)放城市,在拼多多首頁(yè)給予了多重曝光的位置。
如果你重慶、武漢等城市,當(dāng)你打開(kāi)拼多多的app,會(huì)有多多買(mǎi)菜上線(xiàn)的彈窗提醒。
其次在百億補(bǔ)貼核心區(qū)的上方,專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了多多買(mǎi)菜的頻道專(zhuān)區(qū),這個(gè)流量是相當(dāng)可觀(guān)的。
除了線(xiàn)上導(dǎo)流,拼多多在線(xiàn)上推廣也很兇猛。
比如最近多多買(mǎi)菜開(kāi)拓西安和咸陽(yáng)地區(qū)時(shí),直接聘請(qǐng)了當(dāng)?shù)?家地推機(jī)構(gòu),近千名地推人員開(kāi)展團(tuán)長(zhǎng)招募。
2、降低準(zhǔn)入門(mén)檻
因?yàn)樾枰脩?hù)自提 ,所以需要建立線(xiàn)下的自提站點(diǎn),也需要線(xiàn)下團(tuán)長(zhǎng)配合運(yùn)營(yíng)。
所以招募團(tuán)長(zhǎng)成為重中之重,多多買(mǎi)菜為了快速招募團(tuán)長(zhǎng),在條件上沒(méi)有那么嚴(yán)格。
我看了下目前開(kāi)通城市的部分站點(diǎn),發(fā)現(xiàn)合作的網(wǎng)點(diǎn)類(lèi)型十分多樣,有煙酒超市,也有包子店、水果店、副食品店等等。
說(shuō)明多多買(mǎi)菜為了讓網(wǎng)點(diǎn)更加密集,早期還是選擇野蠻擴(kuò)張的手段。
3、超低價(jià)
說(shuō)到拼多多,自然聯(lián)想到低價(jià)和百億補(bǔ)貼。
這次做多多買(mǎi)菜,雖然沒(méi)有百億補(bǔ)貼的口號(hào),但也有十億來(lái)叫板。
村長(zhǎng)進(jìn)入了幾個(gè)站點(diǎn)看了下商品,發(fā)現(xiàn)真的很便宜,特別有拼多多的氣息。
生鮮水果幾乎一份沒(méi)有幾乎都沒(méi)有超過(guò)5塊錢(qián)的,很重要的一點(diǎn)是,沒(méi)有額外的配送費(fèi)用。
哪怕你只買(mǎi)2塊錢(qián)的大蒜、1.76的土豆,所以村長(zhǎng)看到許多商品都已經(jīng)售罄了。
4、重點(diǎn)城市拓展
社區(qū)團(tuán)購(gòu)不是一個(gè)快活,不像網(wǎng)上投了廣告,有人下單,就能全國(guó)發(fā)貨。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)需要一個(gè)城市、一個(gè)小區(qū)、一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)、一個(gè)配送點(diǎn)慢慢建立起來(lái)的細(xì)活。
所以這需要多多買(mǎi)菜,一個(gè)城市慢慢開(kāi)進(jìn)。
多多買(mǎi)菜優(yōu)先選擇了武漢和湖北其他城市來(lái)開(kāi)團(tuán),這個(gè)選擇是對(duì)的。
因?yàn)槲錆h及湖北經(jīng)歷了疫情,用戶(hù)對(duì)于團(tuán)購(gòu)買(mǎi)菜這件事情接受或了解程度普遍較高,再加上緊挨著的興盛優(yōu)選等其他平臺(tái)的教育。
當(dāng)然選擇一個(gè)城市開(kāi)團(tuán),原因有很多種。
比如用戶(hù)習(xí)慣、基礎(chǔ)設(shè)施、農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)鏈、是否飽和度等等。
但重點(diǎn)城市吃透再拓展,看起來(lái)慢,其實(shí)是更快的戰(zhàn)略。
5、訂單獎(jiǎng)勵(lì)
為了招募團(tuán)長(zhǎng)和鼓勵(lì)團(tuán)長(zhǎng)拉新出單,多多買(mǎi)菜除了正常的商品10-20%返點(diǎn)外,還設(shè)置千分之一的月交易額獎(jiǎng)勵(lì)。
另外在特定時(shí)間內(nèi),每天出單達(dá)到一定數(shù)量的門(mén)店,享受額外獎(jiǎng)勵(lì),有點(diǎn)像滴滴跑單一樣。
比如8月18日-9月1日,每天團(tuán)長(zhǎng)完成20單交易,額外享受20元。
6、無(wú)門(mén)檻提現(xiàn)
大家都知道微信提現(xiàn)是有千六手續(xù)費(fèi)用的,多多買(mǎi)菜則免去了提現(xiàn)手續(xù)費(fèi),對(duì)于提現(xiàn)金額也沒(méi)有限制。
7、一單也配送
對(duì)于加入的站點(diǎn),多多買(mǎi)菜對(duì)于訂單沒(méi)有限制,只要有訂單就送。
不管是3塊錢(qián)的訂單,還是只有一單,這其實(shí)能極大的激發(fā)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)拉新宣傳的動(dòng)力,也能影響用戶(hù)下單。
8、商品預(yù)告
針對(duì)已經(jīng)申請(qǐng)成為團(tuán)長(zhǎng)的人,會(huì)有專(zhuān)門(mén)的商品預(yù)告群,團(tuán)長(zhǎng)可以提前知道后續(xù)的商品。
另外,團(tuán)長(zhǎng)也可以根據(jù)所在小區(qū)用戶(hù)的需求,向賣(mài)場(chǎng)管理員反饋。
9、團(tuán)長(zhǎng)扶持
除了現(xiàn)金政策的扶持,多多買(mǎi)菜還有團(tuán)長(zhǎng)開(kāi)團(tuán)前的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、指定一對(duì)一的幫扶計(jì)劃。
雖然這個(gè)有點(diǎn)空,但至少說(shuō)明多多買(mǎi)菜知道社區(qū)團(tuán)購(gòu)除了商品外,還是得依賴(lài)團(tuán)長(zhǎng)。
那么大家可以看到,多多買(mǎi)菜目前的諸多政策主要還是很對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的,無(wú)論是招募、培訓(xùn)還是獎(jiǎng)勵(lì)。
那么用戶(hù)端主要還是產(chǎn)品便宜,目前還沒(méi)有類(lèi)似拼多多一樣裂變的玩法,但我相信不久以后會(huì)有的。
多多買(mǎi)菜雖然作為拼多多的親兒子,有這樣一個(gè)實(shí)力優(yōu)秀的親爹,但進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域,依然有很多困難要克服。
1、團(tuán)長(zhǎng)/團(tuán)員從哪里來(lái)?
盡管拼多多給了新團(tuán)長(zhǎng)一些政策,但目前看來(lái),還不是那么的誘人。
產(chǎn)品層面10-20%的傭金,是目前大部分平臺(tái)都有的。
每天出20單,額外獎(jiǎng)勵(lì)20元,其實(shí)很少。
而且現(xiàn)在拼多多上面的SKU還不是很多,目前也沒(méi)有篩選功能,海鮮/肉類(lèi)的也比較少。
所以真的想拉攏團(tuán)長(zhǎng)和團(tuán)員,尤其是長(zhǎng)期性團(tuán)員,還是有難度的。
2、能補(bǔ)貼多久?
拼多多雖然有百億補(bǔ)貼,在用戶(hù)心智教育和復(fù)購(gòu)上都產(chǎn)生了一定的幫助。
但是多多買(mǎi)菜能補(bǔ)貼用戶(hù)多久,比如平臺(tái)上幾毛、幾塊錢(qián)的商品在銷(xiāo)售。
平臺(tái)既不賺錢(qián),還要虧點(diǎn)錢(qián)給團(tuán)長(zhǎng)分紅。
關(guān)鍵的一點(diǎn)是,用戶(hù)都來(lái)薅羊毛,團(tuán)長(zhǎng)的分紅自然就少了。
團(tuán)長(zhǎng)本來(lái)就是靠日常水果生鮮賺錢(qián)的,現(xiàn)在訂單增加了,但是錢(qián)少了,誰(shuí)樂(lè)意呢?
而且一旦你價(jià)格回升,用戶(hù)就會(huì)開(kāi)始比較了。
3、如何和個(gè)人團(tuán)長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)
拼多多目前選擇的團(tuán)長(zhǎng)是各類(lèi)門(mén)店,這個(gè)其他平臺(tái)允許個(gè)人做團(tuán)長(zhǎng)有不同。
但從村長(zhǎng)個(gè)人的實(shí)際體驗(yàn)來(lái)說(shuō),小區(qū)個(gè)人團(tuán)長(zhǎng)在拉新、服務(wù)、人情關(guān)系處理等方面比門(mén)店做的好。
門(mén)店對(duì)于拼多多來(lái)說(shuō),優(yōu)勢(shì)就是有暫時(shí)囤貨的空間。
但門(mén)店能不能把社區(qū)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)好,還是個(gè)問(wèn)題。
4、會(huì)不會(huì)收購(gòu)?
前面就說(shuō),社區(qū)團(tuán)購(gòu)是個(gè)慢工出細(xì)活的事情。
因?yàn)樯婕暗降膫}(cāng)儲(chǔ)、配送、冷鏈、供應(yīng)鏈、團(tuán)長(zhǎng)招募等多個(gè)環(huán)節(jié),所以很難做到一月百城的規(guī)模。
那么拼多多想快速搶占市場(chǎng)和用戶(hù),會(huì)不會(huì)考慮在一些城市收購(gòu)一些本地的小型社區(qū)團(tuán)購(gòu)品牌,這樣才會(huì)加速步伐。
因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)(食品生鮮部分)不像傳統(tǒng)的電腦,會(huì)被激發(fā)很多的需求,居民每天采買(mǎi)的量是差不多固定的。
如果多多買(mǎi)菜在美團(tuán)、京東、淘寶、滴滴等面前不果斷,就很有可能錯(cuò)失機(jī)會(huì)。
總體來(lái)說(shuō),我個(gè)人還是比較看好多多買(mǎi)菜的,至少短期內(nèi)在部分區(qū)域?qū)ζ渌脚_(tái)會(huì)產(chǎn)生很大的沖擊。
-END-
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8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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