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引言：“枯藤老樹昏鴉，空調(diào)WiFi西瓜”，夏季，除了空調(diào)、WiFi和西瓜，還有什么值得關(guān)注的呢？
進(jìn)入七月，人們都能夠真切地感受到夏天的炎熱，空調(diào)、冷飲成為了人們的救命稻草，在烈日的曝曬下，人們不僅畏懼出門，更是容易在炙熱的天氣中變得萎靡不振。而對(duì)于學(xué)生黨們來說，夏天、七八月，這意味著暑假的到來，即使是是高溫和烈日，也阻擋不了年輕人們熱血與荷爾蒙的鼓動(dòng)。
對(duì)于有些商家來說，夏天是銷售旺季，而另一些行業(yè)則是相反。不過，無論是不是淡季，商家都要在夏季推出一些不一樣的營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)一步鼓勵(lì)消費(fèi)者們的購買力度。
對(duì)于汽車、藥品、餐飲領(lǐng)域中的一些行業(yè)來說，夏季似乎已經(jīng)成為了業(yè)內(nèi)公認(rèn)的銷售淡季。在這個(gè)具有強(qiáng)烈特征的季節(jié)里，人們受氣候的影響，在心理和生理都表現(xiàn)出了更為顯著的一些季候特點(diǎn)，或者說是“夏日綜合征”。
夏日綜合征，就是指在夏季的高溫天氣下，人們受此影響出現(xiàn)了精神不振、心理急躁、易疲勞等一些身心癥狀，這對(duì)于人們?nèi)粘５纳罟ぷ鞫紩?huì)帶來一定的影響。
這些影響，同樣也會(huì)改變?nèi)藗兊南M(fèi)行為，主要體現(xiàn)在以下方面：
1. 天氣炎熱，貪圖涼爽與舒適，出門的次數(shù)與頻率減少。
2. 食欲不振，在飲食上更加挑剔，對(duì)水果和飲品需求增多。
3. 精神萎靡，注意力更加容易分散，對(duì)很多事物難以產(chǎn)生興趣。
這些“癥狀”不僅讓消費(fèi)者感到疲乏與無力，更是讓很多商家在炎熱中多了一層焦慮，如何讓難以打起精神、提起興趣的消費(fèi)者注意到自身，對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生購買的欲望呢？要解決這些問題，不僅要“對(duì)癥下藥”，還需了解各種人群在夏天的特征和不同的需求，弄清楚不同群體的“體質(zhì)”。
首先，最歡迎夏天的可以說非學(xué)生黨莫屬了。無論是小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)，學(xué)生群體都渴望著暑假的到來，而新一屆畢業(yè)生們更是開始踏上新的人生起點(diǎn)，畢業(yè)旅行、升學(xué)宴、放肆吃喝玩樂等，令這一人群成為夏天最具有生命力的一道風(fēng)景。
其次，上班族或者社會(huì)人士，對(duì)夏天可能是最為苦惱的。在重復(fù)、忙碌、瑣碎的工作日常中，疲憊和煩躁總是對(duì)狀態(tài)造成不利的影響，嗜睡、胃口不良、心情不佳等問題困擾著很多人。而到了周末，為了更好地放松也不樂意出門，他們更多的是窩在家里吹冷氣、吃冷飲、刷劇看綜藝等。
最后，中老年人或許是最為淡定的人群了，甚至在夏天病痛更少。不過，在夏天他們依然注重身體健康問題，養(yǎng)生的話題是老生常談，只不過有了季節(jié)性的特點(diǎn)，適合夏天消暑的養(yǎng)生方法和吃喝，對(duì)他們來說具有一定的吸引力。
總之，不管哪種人群，“熱”是他們共同的感受和認(rèn)識(shí)，而“涼爽”“有意思”“健康”等話題也是大多數(shù)人的共同追求。正是這些特點(diǎn)和追求，讓一些水果、冷飲、旅游等行業(yè)迎來了銷售旺季，線上交易、影視娛樂媒體、醫(yī)療養(yǎng)生等領(lǐng)域也同樣吃香，這是因?yàn)檫@些行業(yè)正好契合了一部分或者大多數(shù)人群的痛點(diǎn)和需求。
而其他行業(yè)，要想在淡季中將疲軟的銷售提上去，可以借鑒以上行業(yè)，結(jié)合消費(fèi)人群的痛點(diǎn)和需求，找到切入點(diǎn)，制定針對(duì)性強(qiáng)的夏季營(yíng)銷策略。
商家們制定夏季營(yíng)銷方案，首先要認(rèn)清目標(biāo)人群的主要特點(diǎn)和需求，根據(jù)品牌、產(chǎn)品的性質(zhì)，進(jìn)行跨界、降價(jià)、話題、事件等多樣、整合性的營(yíng)銷活動(dòng)，以提振消費(fèi)者的關(guān)注。同時(shí)，從目前的趨勢(shì)與夏季的消費(fèi)市場(chǎng)變化來看，商家應(yīng)該以年輕的消費(fèi)市場(chǎng)為主，其中要更加注重學(xué)生群體，盡可能地讓品牌進(jìn)行年輕化、個(gè)性化與情懷化的轉(zhuǎn)變。
在炎炎夏日，要吸引消費(fèi)者的注意和光顧，可以從以下幾點(diǎn)來切入：
人們?cè)谙奶鞂?duì)于涼爽的追求是出于一種本能，同時(shí)在“春困、秋乏、夏打盹”的苦夏中更需求一份輕松與舒適，所以空調(diào)房里吃西瓜成為了夏天很多人的一大樂事。曾經(jīng)有流行語生動(dòng)地描述了夏日理想狀態(tài)：“枯藤老樹昏鴉，空調(diào)WiFi西瓜”，可見，涼快和輕松是夏天的最大賣點(diǎn)，這也是各種冷飲店、水果店生意火爆，同時(shí)電費(fèi)居高不下的原因。
品牌要營(yíng)造涼爽感和輕松感，可以從生理和心理兩方面入手，比如購買商品送飲料、送水果、送扇子，并更加側(cè)重宣傳的涼爽感風(fēng)格。在2018年的夏天，奧利奧的夏季營(yíng)銷就給人以涼爽和新奇，它開發(fā)了一個(gè)“奧利奧甜品店”的小程序，在兩個(gè)月內(nèi)不定時(shí)推出一款用奧利奧做甜品的教學(xué)視頻。當(dāng)人民打開這小小程序，可以看到很多網(wǎng)紅甜品的動(dòng)畫展示，而“今日特飲”，則是關(guān)于這一甜品的教程視頻，其中各式各樣鮮艷、冰涼的冰淇淋，不僅讓人看著垂涎欲滴，更是隔著屏幕帶來了一陣清涼與甜美。并且，在“甜品店”不開放的時(shí)候，用戶還可以玩一個(gè)“DIY甜品海報(bào)”的小游戲，發(fā)揮自身的創(chuàng)意進(jìn)行甜品海報(bào)的設(shè)計(jì)，并可以進(jìn)行分享。
將奧利奧與夏天人們喜歡的水果、甜品搭配在一起，既好看又好玩，更在新口味上啟發(fā)了消費(fèi)者，令很多人嘗試用奧利奧DIY甜品，進(jìn)而提升奧利奧產(chǎn)品的銷售量?？梢哉f，將涼快與好玩結(jié)合在一起，是夏季營(yíng)銷的一大“殺器”，符合了人們夏日里最為迫切的需求。
除了涼爽外，奧利奧還將其與好玩聯(lián)合起來，體現(xiàn)出了獨(dú)特的創(chuàng)意，成功吸引了人們關(guān)注，這意味著，品牌可以通過更多與夏季相關(guān)的奇思妙想與創(chuàng)意來獲得消費(fèi)者青睞，比如在口味上推陳出新、與其他品牌進(jìn)行聯(lián)合跨界、在營(yíng)銷活動(dòng)上更具有個(gè)性化和創(chuàng)造性，等等。
夏季作為飲料行業(yè)的銷售旺季，其競(jìng)爭(zhēng)激烈程度也比其他時(shí)節(jié)更甚，為了抓住旺季進(jìn)一步激勵(lì)消費(fèi)者的購買力，提升品牌的銷售成績(jī)，很多品牌都煞費(fèi)苦心，推出了各類夏季營(yíng)銷手段。比如星巴克馬上就推出了草莓酸奶、馬達(dá)加斯加香草摩卡兩款限定款的新品星冰樂，讓很多消費(fèi)者在第一時(shí)間迅速就購買體驗(yàn)，肯德基也不甘落后，其甜品站也上市了系列新品奶蓋茶；而王老吉今年的營(yíng)銷計(jì)劃中就包含了舉辦首屆微博全明星vlog大賽、與抖音合作2019看見音樂計(jì)劃，可以看出王老吉在品牌年輕化上的一些作為，這些創(chuàng)意中包含了時(shí)下年輕人匯聚的微博、抖音平臺(tái)，并采用正熱的vlog形式，提供一個(gè)用戶自我表達(dá)的舞臺(tái)，在品牌內(nèi)涵中加入更多的社交性，可謂是王老吉積極擁抱年輕市場(chǎng)的表現(xiàn)，而其創(chuàng)意的確能夠帶來更多的話題與消費(fèi)場(chǎng)景。
在夏天，人們易疲倦，精神不佳，注意力也相對(duì)難以集中，要成功引起人們的關(guān)注，品牌非常有必要在創(chuàng)意上進(jìn)行更多的設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者眼前一亮，忘卻苦夏的無聊，積極參與到營(yíng)銷活動(dòng)中去。
除了在感官上為消費(fèi)者帶來更多玩法和創(chuàng)意外，消費(fèi)升級(jí)下的年輕市場(chǎng)還很具有情懷觀念，所以品牌在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)可以打情懷牌 通過“走心”的一些記憶與故事，引發(fā)情感上的共鳴。
百事可樂在2018年夏季的營(yíng)銷當(dāng)中就借助一些經(jīng)典明星人物收割了一波情懷，推出一支“超級(jí)碗”廣告，再現(xiàn)了1992年百事可樂廣告中的經(jīng)典場(chǎng)景，其中包括邁克爾·杰克遜、小甜甜布蘭妮等為人熟知的面孔，引發(fā)了一股集體懷舊潮，成功在情懷路線上獲得了持續(xù)、大量的關(guān)注。這種復(fù)古懷舊的路線，并非百事的初次嘗試，而是其屢試不爽的招牌營(yíng)銷手段之一，盡管懷舊并非什么新鮮事，但年輕市場(chǎng)看重情懷的特點(diǎn)，的確在消費(fèi)心理中起到重要的推動(dòng)購買的影響。
夏季不僅是懷舊的時(shí)光，更是離別散場(chǎng)、人生轉(zhuǎn)折的重大時(shí)刻，感情和故事將成為其中最重要的佐料。高考、畢業(yè)，青春中最為刻骨銘心的幾個(gè)階段都將在夏季畫上句點(diǎn)，高中三年的奮戰(zhàn)與辛苦、畢業(yè)分別的感傷與不舍，這些情懷，牽動(dòng)著年輕人的心，將其作為營(yíng)銷的素材，將同樣大有可為。
夏季并不是養(yǎng)生的例外，暑氣、濕熱、高溫讓很多人都在身體上飽受煎熬，于是消暑和保健也成為了中老年乃至廣大佛系養(yǎng)生青年們的關(guān)注點(diǎn)。畢竟健康是不分細(xì)分市場(chǎng)的，人人都看重自己的身體，借助養(yǎng)生和消暑的話題，不僅充滿人文關(guān)懷，還能在營(yíng)銷上吸引大多數(shù)人的關(guān)注。
很多餐飲行業(yè)在夏季總是面臨著顧客減少的難題，那是因?yàn)榈搅讼募救耸秤徽?，?duì)于大魚大肉感到油膩，難以產(chǎn)生好胃口，此時(shí)推出一些適合夏季食用并且養(yǎng)生的菜品，就能夠挽回慘淡的生意。比如很多火鍋店會(huì)推出一些相對(duì)健康的養(yǎng)生火鍋，還有清涼的冰淇淋火鍋；有些飯店會(huì)推出養(yǎng)生藥膳以及適合夏季的養(yǎng)生宴，并且適當(dāng)?shù)丶尤雰?yōu)惠套餐、減免打折、買一送一等活動(dòng)，受到很多人的光臨。除此之外，養(yǎng)生茶、開胃菜、養(yǎng)生菜等相關(guān)的產(chǎn)品和內(nèi)容紛紛涌現(xiàn)，也說明了當(dāng)下的市場(chǎng)中，養(yǎng)生的確是一個(gè)熱門的話題。
借助養(yǎng)生和消暑，很好地體現(xiàn)出了這個(gè)季節(jié)的特點(diǎn)，所謂“苦夏”就是人們由于夏季氣候而產(chǎn)生的不適和訴求，滿足這些訴求，品牌營(yíng)銷必然能夠達(dá)到不錯(cuò)的效果，并建立起更加親和的形象。
夏季營(yíng)銷有著非常強(qiáng)的時(shí)令特點(diǎn)，雖然對(duì)于很多行業(yè)來說面臨著相對(duì)慘淡的銷售情況，但針對(duì)性地滿足人們的一些普遍、熱門需求，做出相應(yīng)的營(yíng)銷對(duì)策，對(duì)于改善業(yè)績(jī)、提升品牌口碑都有很大的幫助。在夏季，仍不乏一些熱門的節(jié)氣、節(jié)日，這同樣可以成為夏季營(yíng)銷中重要的話題。
文丨公關(guān)之家 作者：李?yuàn)?/span>
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7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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