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作者|小5
引言:品牌傳播對(duì)于企業(yè)而言,是長(zhǎng)期性任務(wù);企業(yè)想要讓推廣內(nèi)容實(shí)現(xiàn)效果,也很難一錘定音。因此,把握傳播內(nèi)容的組成要素,確定好目標(biāo)人群,并持續(xù)性輸出這類具有明確核心的內(nèi)容。通過(guò)“量”的堆積,從而實(shí)現(xiàn)品牌“質(zhì)”的蛻變。
什么樣的內(nèi)容適合傳播?什么樣的內(nèi)容傳播之后更容易產(chǎn)生作用?什么樣的內(nèi)容更容易與群眾產(chǎn)生共情?什么樣的內(nèi)容,更能夠吸引受眾關(guān)注?掌握品牌傳播的關(guān)鍵,答案將呼之欲出。
很多制作精良的廣告內(nèi)容,在企業(yè)負(fù)責(zé)人滿心期待的矚目下投入市場(chǎng),最終結(jié)果卻大多都是讓他們失望的;然而有些內(nèi)容,從內(nèi)容制作難度及內(nèi)容結(jié)構(gòu)精巧程度來(lái)看,比之前者都大有不足,但當(dāng)他們投入市場(chǎng)的時(shí)候,雖然受到爭(zhēng)議較多,不可否認(rèn)的是這些都起到了廣告的效用,結(jié)果都令人驚喜。
從內(nèi)容本身來(lái)看,前后兩者間的對(duì)比,似乎是碾壓的;但從結(jié)果來(lái)看,答案同樣碾壓。
沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的成功,失敗同樣如此。前后兩種準(zhǔn)備與結(jié)局的呈現(xiàn),其并非運(yùn)氣使然,品牌傳播其實(shí)需要掌握以下四大要點(diǎn)。
對(duì)于企業(yè)而言,群眾對(duì)于他們的印象組成是由無(wú)數(shù)信息流的匯總,聚集而成的。但在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人眼里,企業(yè)需要傳播的訊息,數(shù)不勝數(shù),他們恨不得將所有的訊息都傳遞給受眾,好讓這類人群感受到企業(yè)的光輝形象。前者是信息匯總聚集起來(lái)形成印象的邏輯,后者是盡可能讓受眾了解企業(yè)更多的訊息,從而更了解企業(yè)。
前者追求“至簡(jiǎn)”之道,后者信仰“化繁”之法,兩者從概念上看是矛盾、沖突的。
企業(yè)所信仰的那種狀態(tài)其實(shí)并不適合自己品牌的傳播,因此,從傳播內(nèi)容上進(jìn)行概念至簡(jiǎn),從而契合群眾產(chǎn)生印象的邏輯,才是企業(yè)內(nèi)容傳播的第一要素。
傳播第一要素:內(nèi)容表達(dá)要簡(jiǎn)單且集中。
在2018年世界杯期間,Boss直聘與知乎等洗腦式廣告異軍突起,在廣告界影響力巨大。這類廣告在投放之初,受到的爭(zhēng)議頗深,很多業(yè)內(nèi)廣告人及群眾對(duì)這類形式的廣告嗤之以鼻。但隨著品牌推廣的進(jìn)行,曾經(jīng)廣受爭(zhēng)議且差評(píng)良多的廣告,近年來(lái)在群眾中產(chǎn)生的影響力,逐漸加劇。如今,很多企業(yè)皆選擇這類方式進(jìn)行傳播,真大型“真想”現(xiàn)場(chǎng)。
洗腦式廣告用傳達(dá)的內(nèi)容便就是完全遵循“簡(jiǎn)單”、“聚集”的原則,內(nèi)容表述用最簡(jiǎn)單的話語(yǔ)傳輸最核心的品牌內(nèi)容,大道至簡(jiǎn),或是如此。
當(dāng)然,最求核心且聚集形式的廣告,并非洗腦式一種,但卻是“照搬”起來(lái)最輕便的。簡(jiǎn)單的方法,用的多了,群眾便會(huì)反感,后續(xù)這類形式的廣告,其傳播效用如何,其實(shí)不容樂(lè)觀。
用簡(jiǎn)單、聚集的內(nèi)容進(jìn)行品牌傳播,很容易讓受眾抓住重點(diǎn)。至于企業(yè)核心傳播的內(nèi)容是否能夠獲得群眾劇烈的響應(yīng),關(guān)鍵在于選擇正確的受眾人群,這同樣是傳播第二要素。
什么樣的內(nèi)容,才是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容呢?
在“數(shù)據(jù)控”眼里,用數(shù)據(jù)說(shuō)話的內(nèi)容,就是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;在“吃瓜”群眾眼里,爆料、八卦等揭秘性的“趣味”內(nèi)容,就是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;在廣告人眼里,只要能夠起到傳播作用的內(nèi)容,便就是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;對(duì)于兒童而言,漫畫(huà)或卡通人物這類元素組成的內(nèi)容,便就是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,等等。
不同人群,對(duì)于“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”概念的判定標(biāo)準(zhǔn),截然不同。因此,對(duì)于判定判定優(yōu)質(zhì)內(nèi)容這一概念,其實(shí)屬于眾口難調(diào)的事情。但如果換一種思路,如果以受眾人群為基礎(chǔ),來(lái)創(chuàng)作相應(yīng)內(nèi)容,那對(duì)于內(nèi)容優(yōu)質(zhì)與否的判定,也就有據(jù)可依,這一概念其實(shí)便是品牌傳播的第二要素,確定目標(biāo)受眾。
確定目標(biāo)受眾的概念,換種說(shuō)法其實(shí)就是讓企業(yè)將內(nèi)容投放到正確的人群當(dāng)中。那關(guān)于這點(diǎn),留給企業(yè)的問(wèn)題就是如何確定目標(biāo)受眾了。
目標(biāo)受眾的確定,其操作邏輯其實(shí)可以分為兩種,當(dāng)然,推廣成本的差異同樣不容忽視。
人群聚集指的是通過(guò)將內(nèi)容投放到無(wú)屬性的人群當(dāng)中,讓群眾對(duì)內(nèi)容自行進(jìn)項(xiàng)選擇。對(duì)內(nèi)容感興趣的人群,便就是所謂正確受眾。這種做法其實(shí)就類似于將魚(yú)餌投入池塘當(dāng)中,喜歡吃的魚(yú),便會(huì)蜂擁而至。
但這種做法存在一定的弊端,首先,將自己的內(nèi)容大范圍的投放到人群當(dāng)中,所花費(fèi)的推廣成本,不容小覷。其次,人群標(biāo)簽其實(shí)在不同平臺(tái),是變動(dòng)的。比如我們?cè)谫?gòu)物平臺(tái)就會(huì)自然而言的對(duì)推送的特價(jià)商品感興趣,但如果在免費(fèi)閱讀平臺(tái)出現(xiàn)的特價(jià)購(gòu)物信息推送,我們的做法就是順手將其清除而已。同樣的內(nèi)容,在不同的平臺(tái)上出現(xiàn),給人們產(chǎn)生的影響力是不同的。最后,人群復(fù)雜的地方,很容形成從眾現(xiàn)象。即在整體大勢(shì)下,群眾的判斷并未依據(jù)本心,而是根據(jù)環(huán)境變化而來(lái)的。
人群選擇指的是企業(yè)通過(guò)對(duì)自身進(jìn)行分析,從而描繪品牌受眾人群畫(huà)像,確定目標(biāo)人群高活躍度平臺(tái),實(shí)現(xiàn)人群選擇的目的。
如果說(shuō)人群聚集屬于被動(dòng)行為的話,那人群選擇就是企業(yè)對(duì)目標(biāo)受眾的聚集進(jìn)行正面出擊的過(guò)程。對(duì)群眾進(jìn)行人群畫(huà)像,實(shí)際上就是了解受眾的網(wǎng)絡(luò)痕跡。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各大門網(wǎng)站為了能夠增強(qiáng)用戶粘性,都在逐漸清晰網(wǎng)站標(biāo)簽,也正是所謂的“小而美”運(yùn)營(yíng)思路。
企業(yè)可以通過(guò)對(duì)各類平臺(tái)進(jìn)行定向投放廣告,從而增加品牌知名度,擴(kuò)大影響力。
人群選擇的方法,其實(shí)屬于精工出細(xì)活的做法,通過(guò)不斷精細(xì)、明確目標(biāo)受眾,從而定向推出內(nèi)容,抓住群眾關(guān)注度,實(shí)現(xiàn)傳播價(jià)值。
上文中指出,企業(yè)品牌廣告內(nèi)容輸出需要注意保持聚集、簡(jiǎn)單的形式,但有些時(shí)候,簡(jiǎn)單的內(nèi)容除了讓受眾理解之外,如果沒(méi)有一定的企業(yè)規(guī)模作為基礎(chǔ)的話,并沒(méi)有實(shí)際的作用。
因此,如果想要內(nèi)容更容易在受眾心中產(chǎn)生作用,“共情力”便是廣告不可或缺的元素。
有些簡(jiǎn)單的廣告,雖然創(chuàng)作不夠精良,在其內(nèi)容中的某些瞬間,總能打動(dòng)我們。
敢問(wèn)大家,我們有沒(méi)有看到某一則廣告的時(shí)候,嘴角會(huì)不禁上揚(yáng)?我們有沒(méi)有在看到某一則廣告的時(shí)候,眼睛恍然間濕潤(rùn)?我們會(huì)不會(huì)卡到某一則廣告之后,便會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的吐槽欲望?
這些問(wèn)題的答案,筆者相信是絕對(duì)統(tǒng)一的:有。
如果企業(yè)在傳播內(nèi)容的時(shí)候,在原由容易理解的基礎(chǔ)上加上“情感共鳴”這一元素,傳播本身也將會(huì)深入人心。
關(guān)于內(nèi)容“共情力”的創(chuàng)作,筆者在企業(yè)文章中,已然多次講述,在此,便不詳細(xì)展開(kāi),僅簡(jiǎn)單列舉幾點(diǎn):
①、生活場(chǎng)景帶入:即通過(guò)產(chǎn)品在生活場(chǎng)景中的運(yùn)用,直接將產(chǎn)品的功效展示出來(lái)。在場(chǎng)景選擇的時(shí)候,需要從“解決問(wèn)題”的角度出發(fā),進(jìn)行內(nèi)容產(chǎn)出。
②、美好場(chǎng)景構(gòu)建:即將產(chǎn)生的功能進(jìn)行放大,從而引發(fā)人們對(duì)美好生活的構(gòu)想。換言之,就是讓人們產(chǎn)生“只要有了它,生活幸福美滿”的感覺(jué)。
③、產(chǎn)品痛點(diǎn)刺激:即通過(guò)闡述產(chǎn)品本身的賣點(diǎn),進(jìn)行內(nèi)容傳輸。需求本就來(lái)自于受眾,受眾也是對(duì)產(chǎn)品痛點(diǎn)感觸最深的群體。
品牌傳播,從來(lái)都不是一錘定音的買賣。它的效果需要經(jīng)過(guò)持續(xù)性內(nèi)容輸出的積累,方可產(chǎn)生具象的價(jià)值。
廣告的作用就是信息推廣,讓受眾了解信息。但對(duì)于群眾而言,廣告產(chǎn)生的瞬間是轉(zhuǎn)瞬即逝的。因此,緊靠簡(jiǎn)單的幾次廣告?zhèn)鞑?,便向讓品牌推廣一步到位,是不切實(shí)際的。
企業(yè)在持續(xù)性輸出內(nèi)容的時(shí)候,需要把握內(nèi)容輸出的核心。比如,這段日子,在我們朋友圈中,關(guān)于買橙子的廣告屢見(jiàn)不鮮。這類發(fā)廣告的人群,他們對(duì)于橙子的廣告發(fā)放,肯定不是發(fā)一次,而是持續(xù)不斷的發(fā)布。但是,同樣的內(nèi)容,如果發(fā)多了的話,便會(huì)產(chǎn)生被朋友 屏蔽的風(fēng)險(xiǎn)。因此,廣告內(nèi)容的輸出與生活內(nèi)容輸出之間的比例,這些微商會(huì)仔細(xì)調(diào)節(jié)。并且,關(guān)于同樣的廣告內(nèi)容,他們也會(huì)盡力生活化。即一則廣告,生活內(nèi)容與廣告內(nèi)容各摻一半。
總而言之,品牌傳播對(duì)于企業(yè)而言,是長(zhǎng)期性任務(wù);企業(yè)想要讓推廣內(nèi)容實(shí)現(xiàn)效果,也很難一錘定音。因此,把握傳播內(nèi)容的組成要素,確定好目標(biāo)人群,并持續(xù)性輸出這類具有明確核心的內(nèi)容。通過(guò)“量”的堆積,從而實(shí)現(xiàn)品牌“質(zhì)”的蛻變。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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