很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者：老聶談品牌
品牌符號(hào)，簡(jiǎn)單來(lái)講，就是用戶通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)等等一系列感官，能直觀感受到的專屬品牌特征。一本營(yíng)銷人常讀的《超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意》一書(shū)，也比較系統(tǒng)的通過(guò)案例講過(guò)如何為品牌打造超級(jí)符號(hào)。
可以說(shuō)，品牌符號(hào)絕不僅僅只是視覺(jué)VI，而是用戶認(rèn)知企業(yè)的絕佳路徑，是每個(gè)企業(yè)都需要的，去全方位影響用戶。
所以從品牌創(chuàng)立初期，大家就需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位的提煉，這里包含但不局限于以下項(xiàng)：slogan、理念愿景、儀式感、整體視覺(jué)呈現(xiàn)等等。用戶會(huì)通過(guò)多種渠道和不同方式，去感知到你企業(yè)傳遞的信息，并逐步認(rèn)識(shí)你的品牌，進(jìn)而成為產(chǎn)品的用戶。而且品牌符號(hào)，也是用戶進(jìn)行二次傳播給身邊朋友的最好方式。想想以產(chǎn)品slogan為例，一句口語(yǔ)化的slogan一定比拗口難懂的slogan更容易被用戶口口相傳。
那么來(lái)到核心問(wèn)題，像以上所涉及的各項(xiàng)，應(yīng)該如何結(jié)合品牌去提煉建立？?jī)H從屬性、產(chǎn)品形象、還是僅僅是一些儀式感去入手，還是從企業(yè)文化精神層次更適合？
我們可以從品牌符號(hào)的物理感知度和精神度兩方面來(lái)跟大家探討這個(gè)問(wèn)題。
感知度其實(shí)更貼近物理屬性，更多是感官方面的。產(chǎn)品更多是視覺(jué)和外形帶給人的感受，比如聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)等等，從感官上來(lái)說(shuō)，想到一個(gè)品牌你會(huì)聯(lián)想到什么。比如說(shuō)小黃車小藍(lán)車，我們知道是單車，比如紅色藍(lán)色的飲料我們知道是百事和可口可樂(lè)等等。這種更多是看得見(jiàn)摸得著的一種感受，所以我們嘗討論的品牌符號(hào)也集中于此。
這點(diǎn)其實(shí)是把符號(hào)賦予了精神屬性，而這也是很多人所忽視的。通過(guò)共鳴和情緒，通過(guò)某個(gè)精神度符號(hào)，將一群用戶聚集在一起。
同過(guò)去不同，現(xiàn)在越來(lái)越多的品牌，產(chǎn)品的實(shí)用性等，只是解決物理屬性的問(wèn)題。但當(dāng)今時(shí)代，精神屬性的價(jià)值越發(fā)突顯。我們身邊有很多品牌是這樣的例子。
比如小米的為發(fā)燒而生，比如蘋(píng)果的think different，比如nike的just do it，比如阿里巴巴讓天下沒(méi)有難做的生意等等，即便已經(jīng)瀕臨危機(jī)的錘子，當(dāng)初的天生驕傲也打動(dòng)了眾多用戶，僅從這些案例就能看到，一個(gè)成功的精神屬性的符號(hào)，對(duì)產(chǎn)品和品牌的價(jià)值有多大，是不能簡(jiǎn)單用銷量和收益來(lái)衡量的。
事實(shí)上就是通過(guò)精神屬性上的共鳴，從情緒、感覺(jué)、調(diào)性等等方面，找到了共同的情感屬性，并以此情感精神屬性，代表了一類人的某種生活態(tài)度。
所以可以這樣說(shuō)，物理屬性，綜合了產(chǎn)品全部的優(yōu)點(diǎn)，從真實(shí)體驗(yàn)度上打下基礎(chǔ)，而精神屬性，則更進(jìn)一步，通過(guò)某種情緒共鳴的打造，真正為一類人，找到了一種生活態(tài)度。二者是相輔相成的作用，缺一不可。
那么如果回歸品牌符號(hào)，我們自己操盤(pán)一個(gè)品牌的時(shí)候，從自己的內(nèi)心感知，到語(yǔ)言表達(dá)上，我們會(huì)如何去構(gòu)建它、記住它呢？
這里可以舉兩個(gè)具體的例子，比如紅牛功能型飲料，物理屬性上，它有提神的功效，而在精神層面，它的廣告詞直接就把紅牛和“累了、困了”兩種日常情緒狀態(tài)連接起來(lái)，以后只要有累了困了的場(chǎng)景，都難免直接想到去喝紅牛，解決疲勞。想想其他功能型飲料也是如此。包括之前大火的王老吉加多寶，其實(shí)本質(zhì)核心還是把“上火”這種常遇到的狀況，單獨(dú)提煉出情緒來(lái)，讓人有種感覺(jué)，喝了王老吉多吃點(diǎn)上火的飲食也沒(méi)有任何問(wèn)題。再比如二手車的廣告，沒(méi)有中間商賺差價(jià)，也是讓人可以想到很多情境的廣告。
這種在精神情緒上建立起來(lái)的聯(lián)系，用情緒去感知、并用情緒去撬動(dòng)大家的想象空間和購(gòu)買欲望，是對(duì)于品牌的認(rèn)知欲望的是一種特別巧妙且有效的方法。
所以，對(duì)自己品牌從符號(hào)屬性的規(guī)劃，就應(yīng)該以此倒推。先從物理屬性上，羅列產(chǎn)品所具備的賣點(diǎn)，再?gòu)木駥傩陨?，去思考，別人看到我的品牌，會(huì)關(guān)聯(lián)想象到什么？我想傳遞給用戶的是什么精神，共鳴的是什么情緒，由此讓用戶覺(jué)得我的感覺(jué)和調(diào)性是什么？
這樣，自然而然的，就會(huì)嘗試去給自己的品牌設(shè)置一種最適合的出現(xiàn)場(chǎng)景，應(yīng)該說(shuō)什么，有什么動(dòng)作，這一系列的最終目的，都是在場(chǎng)景下，讓用戶在了解產(chǎn)品物理屬性的基礎(chǔ)上，逐步加深精神屬性的情感共鳴。
所以去構(gòu)建一種情緒，可能要比去研究刷屏、單純的廣告投放等等，帶來(lái)更直觀的效果和收益。當(dāng)確定一個(gè)簡(jiǎn)單的情緒符合，并且不斷重復(fù)再重復(fù)，不同場(chǎng)景都是基于此基礎(chǔ)上去構(gòu)建后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，用戶對(duì)你的真正認(rèn)知，其實(shí)也是在此基礎(chǔ)上逐步建立并加深印象的。
所以，品牌初期，在物理層面和精神層面，去打造一個(gè)專屬的符號(hào)，讓更多用戶從情感認(rèn)同上卷入進(jìn)來(lái)，是特別重要的一件事。這里邊有一個(gè)要點(diǎn)，無(wú)論是建立什么樣的符號(hào)，都要有一個(gè)to do list，哪些要做，就要一步步并且持續(xù)的做。而這件事和SEO有很多相似之處，都是需要花費(fèi)大量精力，且需要長(zhǎng)期堅(jiān)持執(zhí)行，才能緩慢見(jiàn)效的。
也正因此，給所有品牌負(fù)責(zé)人一個(gè)建議，雖然品牌符號(hào)的打造是個(gè)長(zhǎng)期系統(tǒng)化工程，沒(méi)有一次炒作或者長(zhǎng)期的廣告投放、TVC制作帶來(lái)那么高的關(guān)注度，但這確實(shí)是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)效的事，希望大家能給品牌帶來(lái)更大價(jià)值。
-END-
——鳥(niǎo)粉專享——
圈內(nèi)新書(shū)推薦：轉(zhuǎn)化率特種兵、鳥(niǎo)巢峰會(huì)特邀講師陳勇的新書(shū)
《超級(jí)轉(zhuǎn)化率：如何讓客戶快速下單》
現(xiàn)可在官網(wǎng)【pc電腦端】羽毛商城
用1000羽毛包郵兌換，數(shù)量有限，先到先得～
——立即購(gòu)買——
點(diǎn)擊購(gòu)買也可直接買書(shū)，而且可以獲得提高轉(zhuǎn)化率PPT～（收到書(shū)后按書(shū)中提示操作即可領(lǐng)取～
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
測(cè)一測(cè)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)