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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，流量為王。在App獲取流量的過程中，有資金的砸廣告，沒資金的鋪渠道，但是不管你有錢沒錢，社交平臺都是必須重點爭奪的流量陣地。
畢竟，截至2018年底，微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)增至約10.98億、QQ的整體月活躍賬戶數(shù)增至8.07億、微博月活躍用戶達4.65億，社交平臺巨額的流量紅利足以孕育出拼多多、瑞幸咖啡這樣的獨角獸。
為了獲取社交平臺流量，絕大多數(shù)App都會設(shè)計相應(yīng)的裂變玩法和社交平臺分享功能，因為這既是內(nèi)容分發(fā)最有效的途徑，也是拉新促活的低成本實現(xiàn)方法。
《社交紅利》一書認為：社交紅利（收益）=信息?鏈接?互動，可以認為社交的構(gòu)成要素是內(nèi)容、關(guān)系、互動，其中社交關(guān)系是核心。
需要有基礎(chǔ)的分享形式，App社交關(guān)系的各種玩法和互動邏輯才能成立。先來看下App社交分享的主流形式有哪些，主要結(jié)合微信上的分享形式分析。
淘寶、天貓只能以口令形式在微信中傳播，用戶復(fù)制該段文字，再到App中打開，才能進入相關(guān)商品頁面，這種形式既是為了繞過微信的屏蔽機制，也是為了實現(xiàn)邀請者和被邀請者之間的層級關(guān)系綁定。但去年微信已經(jīng)開始在朋友圈封禁口令碼、識別碼的外鏈形式，因此口令碼分享的傳播有一定限制，可以改用圖片二維碼的方式在朋友圈傳播。
這是體量較輕的一種分享形式，主要也是以文字信息作為分享載體，通常會“復(fù)制”“粘貼”的用戶就會操作這種形式。展現(xiàn)形式上：
網(wǎng)易星球附帶文案說明、邀請碼以及App下載鏈接，類似文字口令分享
什么值得買簡單粗暴，方便被邀請人直接復(fù)制邀請碼信息，但邀請人還需要再自行向被邀請人解釋邀請碼用處
支付寶的搜索碼和邀請碼本質(zhì)上形式一致，但支付寶的分享數(shù)字是可點擊操作的，用戶可以點擊藍色數(shù)字直接復(fù)制
這是分享形式中最常見的一種，絕大多數(shù)網(wǎng)頁分享實際上都是以H5落地頁作為載體，只是展現(xiàn)的形式不同，這種方式是承載信息最直接、最全面的一種，H5網(wǎng)頁鏈接分享可以通過第三方 openinstall 的 Deep Link（深度鏈接）技術(shù)優(yōu)化用戶體驗，讓用戶從社交平臺上點擊分享頁面直接打開App進入該場景頁，縮短流量的轉(zhuǎn)化路徑。
從分享的操作流程上看，無論填寫邀請碼還是網(wǎng)頁鏈接填寫手機號碼，除了用于識別雙方邀請關(guān)系外，給用戶帶來的操作成本都會比較高。使用 openinstall 免填邀請碼功能，能夠讓被邀請人點擊分享頁面，下載App注冊后自動完成層級關(guān)系綁定，無需填寫邀請碼、無需在分享頁面注冊手機號碼、郵箱等信息也能完成邀請分享關(guān)系的追蹤，這種方案理論上能讓分享的流程縮至最短、邀請效率達到最大化。
讀圖時代，分享圖片取得的效益往往不會太差，除了要保持視覺信息的完整性、設(shè)計上要抓人眼球外，還可以植入二維碼鏈接、App名稱、Solgan、LOGO一類的元素。本質(zhì)上二維碼形式也只是H5頁面的延伸，只是改變了展現(xiàn)形態(tài)，用戶的進入方式由點擊打開鏈接，變?yōu)閽叽a進入內(nèi)容頁。
當然，用戶的分享需求是不可預(yù)知的，可以根據(jù)產(chǎn)品特性配合使用場景多開發(fā)一些特殊功能。如果App形式偏向視頻類型，可以考慮開發(fā)動圖制作功能，比如：
優(yōu)酷視頻、騰訊視頻、Bilibili視頻站等視頻內(nèi)容為主的App都會在視頻播放過程附帶GIF截取功能，方便用戶截取有意思的畫面。
一閃一類的VLOG剪輯App甚至給動圖附帶濾鏡、編輯、尺寸縮放等功能，用戶可以自行美化動圖再進行分享。
有意思的是，微信中分享的GIF格式會變成【動畫表情】，這在微信中還是有很大傳播價值的。
分享音頻到微信中可以直接點擊播放，但網(wǎng)頁交互體驗上并不算很好，無法掛起頁面繼續(xù)收聽，也無法查看完整歌詞等，完整功能要打開App后才能實現(xiàn)。展現(xiàn)形式上，音頻的分享頁面與普通的網(wǎng)頁分享相比狹長一些，分享封面上也有播放CD的圖標，這些特征方便用戶辨認類型。
現(xiàn)在越來越多App都會在微信平臺上開發(fā)小程序，在此基礎(chǔ)上，App分享頁面會自動轉(zhuǎn)化為小程序分享。用完即走、能與微信生態(tài)（比如公眾號）互相跳轉(zhuǎn)是小程序的優(yōu)點，目前主流的視頻類App、工具類App都會開發(fā)一個，但小程序有限的體量導致它無法容納過多的功能，只能滿足特定場景下的部分用戶需求，因此還是要做好引導，能引流回App自然是更好。
值得一提的是，小程序的分享頁面展示明顯要比網(wǎng)頁分享要大得多，簡直是霸屏了。
在結(jié)合這些分享形式的基礎(chǔ)上，我們可以組合出許多玩法。App社交推廣方式一般包含三大類別：用戶自傳播、推薦式分享、邀請式裂變。從主要的特征如下：
用戶自傳播：指App本身蘊含有一定的傳播因素，用戶認可產(chǎn)品的服務(wù)或價值，即便沒有獎勵，也會自發(fā)、自愿、主動分享給朋友。
推薦式分享：指用戶只需分享指定內(nèi)容，無需負責轉(zhuǎn)化分享對象，即可獲得物質(zhì)或精神上的獎勵，形式上更像是向好友推薦分享好東西或話題。
邀請式裂變：指用戶首先要分享指定內(nèi)容，而好友必須完成相應(yīng)操作，才能獲得相應(yīng)獎勵，這種形式一般以“邀請”或“助力”的名義進行，最有可能形成裂變。
本文將從這三個類別詳細解析App的傳播、分享、裂變形式和方法，聊聊產(chǎn)品在【社交分享】方面的多種選擇。
要點在于在App各個場景中滲透入分享功能，比用戶先一步考慮到分享需求，只要產(chǎn)品的內(nèi)容或服務(wù)具有價值，觸及到用戶實際需求，流量的自然傳播也就水到渠成。
App一般右上角要常置分享功能，當用戶認為內(nèi)容有趣或產(chǎn)品有用，自然會產(chǎn)生分享需求，比如好商品、好音樂、好電影、好書籍等。此外，絕大部分核心頁面也可以多備一個分享按鈕，可以起到暗示作用，同時減少用戶分享的思考成本和操作路徑。
在內(nèi)容或產(chǎn)品頁面搭配獎勵性質(zhì)的文案或設(shè)計，能更好的激勵用戶分享。
這類分享基本以H5結(jié)合圖片作為入口傳播，【有趣、具備社交屬性】是這類玩法的特點，主要觸及用戶的自我表達需求，如：
QQ20周年的軌跡測試，觸及用戶群的情懷，容易聯(lián)想到讀書時代、網(wǎng)戀、QQ游戲、踩一踩等場景，從而引發(fā)用戶自我傳播
支付寶、網(wǎng)易云音樂一年一度的年終總結(jié)，從“賬單”“音樂菜單”下手，觸及“錢包、消費”和“音樂偏好”等因素，有時候產(chǎn)品比你更懂自己
網(wǎng)易系的H5常年刷屏，但實際因為“網(wǎng)易新聞”出品而去下載App的用戶并不多，這種形式更多的是品牌營銷和趣味分享
當用戶完成產(chǎn)品體驗后，往往會處于情緒的頂點，或難過或興奮，此時用戶會比平時更樂意主動傳播該信息，即使沒有任何激勵措施，在榮譽或炫耀心理的驅(qū)使下，只需增加一個分享提示，用戶實現(xiàn)App自傳播就是自然而然的事情。
這種屬于用戶剛需，例如：石墨文檔、有道云筆記出于辦公需求的協(xié)作功能服務(wù)，滴滴出于人身安全需求的車程功能服務(wù)。如果產(chǎn)品有較強的動態(tài)服務(wù)能力，可以考慮開發(fā)相關(guān)功能。
這種方式從流程上看，產(chǎn)品需要付出一定的成本用于激勵，屬于單向獎勵制，用戶僅需純粹分享相關(guān)內(nèi)容，即可獲得相應(yīng)獎勵。原則上只負責向好友推薦分享產(chǎn)品信息，不負責App拉新轉(zhuǎn)化的結(jié)果。
近期朋友圈大火的“打卡返學費”行為遭到騰訊封禁，這種形式目前已經(jīng)行不通了。其主要形式為：號召用戶在朋友圈分享學習課程、分享學習成果等，激勵手段主要是堅持多次分享就能返學費、送實體書等物質(zhì)獎勵，或者勛章成就等精神獎勵。這種方法集中在英語類、讀書類在線教育產(chǎn)品領(lǐng)域，主要是利用分享人的利益或榮譽驅(qū)使，讓潛在用戶產(chǎn)生焦慮從而加入。比如：在朋友圈看到朋友天天在學習、健身，潛在用戶也會想要下載App或使用該服務(wù)提升自己。
這種形式基本可以歸納在游戲和答題類產(chǎn)品上，建立分享規(guī)則引導用戶通過分享以獲得更多游戲獎勵或更好的產(chǎn)品體驗。例如游戲App慣用的打卡形式【每日首次分享得獎勵】，以及微信游戲類小程序、答題類產(chǎn)品的【分享可得復(fù)活卡】。
與上一條不同的是，這類用戶分享的出發(fā)點不在于獲得更好的產(chǎn)品體驗，而在于現(xiàn)金獎勵可提現(xiàn)，是閱讀類、資訊類產(chǎn)品常用的獲客手段，分享要求一般為產(chǎn)品的某項功能或內(nèi)容。但目前分享即可獲得獎勵（現(xiàn)金或積分）的App已經(jīng)很少了，只發(fā)現(xiàn)百度和微博App還有分享即可獲得獎勵的機制，為了防止薅羊毛行為，這種形式需要從設(shè)備唯一性、提現(xiàn)門檻等方面做限制。
常見的各種裂變形式大多是雙向獎勵制，要求用戶一定要邀請好友參與產(chǎn)品核心業(yè)務(wù)的體驗，雙方才可獲得獎勵，這種形式下受邀方必然會成為新用戶。要點在于獎勵的側(cè)重方如何選擇，以及核心業(yè)務(wù)的體驗形式，在社交平臺上衍生出來的玩法也是非常的多。
幾乎所有的App都有【邀請有禮】一類的常置入口，這是裂變玩法中為數(shù)不多的可以長期開展的拉新活動，通常把產(chǎn)品核心業(yè)務(wù)的體驗作為活動流程，采用雙向獎勵是比較有效的一種獎勵形式，要注意在流程中綁定雙方邀請關(guān)系，典型案例瑞幸咖啡的送TA咖啡，依靠這種裂變形式實現(xiàn)高效拉新。
常見于用戶消費完成后分享，一般分享到社群，引導用戶搶奪獎勵池中的優(yōu)惠券，優(yōu)惠券可以作為二次消費的誘餌，分散到受邀用戶手中，這種玩法的關(guān)鍵點在于獎勵的“隨機性”，在不確定因素下，只要不虧，用戶都會有動力搶奪獎勵。
依靠熟人社交，典型案例為拼多多，用戶發(fā)起拼團任務(wù)，邀請好友參與就能一起低價購買。如今又衍生出預(yù)售團、抽獎團等形式，這種組團參與的玩法能獲得較高的轉(zhuǎn)化率，特點是吸引到的下沉用戶較多。
同樣需要邀請好友參與，這種方法操作成本較低，好友僅需在社交平臺上參與一次點擊，即可幫邀請者獲得折扣。砍價裂變實際上更重社交，基本以“砍價”“助力”等形式文案，給受邀者一種獲得感和儀式感，走過路過每個群里都幫忙砍一刀、助力加速，大部分產(chǎn)品還會在砍價完提示二次分享可以獲得更大的助力，鼓勵用戶繼續(xù)裂變更多社交種子圈。
與砍價的差別在于分銷的結(jié)果不是享受優(yōu)惠，而是獲得傭金，用戶只需要邀請好友參與購買，即可獲得相應(yīng)回報，常見于知識付費領(lǐng)域，比較成功的如：網(wǎng)易戲精課、三聯(lián)中讀、知識星球。但要注意分銷等級不能超過三層。
本文將社交分享從形式到玩法做了一些歸納分析，總結(jié)下來有以下幾點建議：
要抓準用戶心態(tài)，把握展示分享功能的時機，如完成任務(wù)或產(chǎn)品體驗后的分享提示；排行榜、榮譽勛章、成就的查看環(huán)節(jié)植入分享功能等
從應(yīng)用技術(shù)上改進，注重用戶體驗，合理利用技術(shù)手段來優(yōu)化分享環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率，比如 openinstall 的 Deeplink 、免填邀請碼等功能
從邀請流程上改進，多樣化思考網(wǎng)頁、圖片、分享碼等形式的特點，選擇最佳的推廣流程，盡可能為用戶節(jié)約操作成本，縮短轉(zhuǎn)化路徑，避免過度流失
社交分享，渠道是關(guān)鍵，要熟悉、合理利用平臺規(guī)則，不要過度營銷，如朋友圈打卡的封殺、分銷的底線等
產(chǎn)品本身的內(nèi)容和價值才是王道，用戶分享的最重要因素是對產(chǎn)品的認可，打磨產(chǎn)品的核心功能，才能讓分享行為進化到裂變、自傳播的階段
挖掘產(chǎn)品的核心價值或特色功能，通過社交分享將其放大，比如：動圖制作后分享到微信成為表情包傳播；早期拼多多的拼團、砍價裂變，都是將產(chǎn)品特色乘以社交平臺屬性后得出的結(jié)果
做好渠道效果監(jiān)控，把握好每一個功能、每一次傳播帶來的效果，通過控制變量的手段改進產(chǎn)品或優(yōu)化推廣環(huán)節(jié)
在什么產(chǎn)品上，基于什么樣的用戶，使用什么形式去分享達到什么目的，大家可以從以上分享的案例和形式中找找答案。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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