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9月23日,農(nóng)歷秋分,也是第五個(gè)“中國(guó)豐收節(jié)”。對(duì)于農(nóng)民來(lái)說(shuō),豐收是一件喜事,但農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)不出去、賣(mài)不好價(jià)在過(guò)去也曾困擾農(nóng)民。
近期,主播辛巴在直播間炮轟東方甄選“打著助農(nóng)的旗號(hào)售賣(mài)高額暴利商品”,東方甄選主播董宇輝回應(yīng)后,當(dāng)當(dāng)創(chuàng)始人李國(guó)慶也加入戰(zhàn)局,發(fā)布短視頻為東方甄選發(fā)聲道,東方甄選玉米6元1根沒(méi)暴利。
在各方爭(zhēng)論背后,“谷賤傷農(nóng)”的話題再一次引起關(guān)注。
誠(chéng)然,產(chǎn)品的差異會(huì)帶來(lái)價(jià)格的差異,五毛的玉米和6元的玉米都切實(shí)存在。但回到農(nóng)民本身,農(nóng)產(chǎn)品能賣(mài)出好價(jià),使農(nóng)民獲得更多收入,也是實(shí)打?qū)嵉暮檬?。只是在以往,更多農(nóng)民受市場(chǎng)、渠道以及工業(yè)生產(chǎn)力的限制,辛苦幾季甚至一年種植、養(yǎng)殖出來(lái)的農(nóng)產(chǎn)品,難以賣(mài)出好價(jià)。
在助農(nóng)、鄉(xiāng)村振興備受各界關(guān)注的當(dāng)下,如何為農(nóng)產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)和渠道、增加附加值,也是值得各界關(guān)注,并為之努力的議題。
幾年前,江蘇省宿遷市泗洪縣的程智也曾為霸王蟹的銷(xiāo)路擔(dān)憂,尤其是2020年疫情來(lái)襲之時(shí),“全縣約有5萬(wàn)畝成蟹滯留塘里。”
但今年,這一問(wèn)題得到解決。
9月是大閘蟹成熟的季節(jié),程智這段時(shí)間一直在蟹田忙碌,“今年氣溫高,螃蟹的產(chǎn)量有一定影響。但因?yàn)檫@些年科學(xué)養(yǎng)殖,螃蟹的品質(zhì)有所提升,個(gè)頭大了很多,賣(mài)得上好價(jià)錢(qián),養(yǎng)殖戶的收入也在提升。”
為了建立穩(wěn)定、可靠的銷(xiāo)售渠道,程智瞄準(zhǔn)了線上,并最終敲定在京東開(kāi)始霸王蟹的銷(xiāo)售,“品質(zhì)是最重要的。”程智如此解釋選擇京東的理由,“品質(zhì)與品牌直接掛鉤,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)能夠沉淀到高端客戶,也才有提升產(chǎn)品附加值的空間。”
另一頭,消費(fèi)者正通過(guò)平臺(tái)下單,享受新鮮送達(dá)的美味。在程智依托的宿有千香霸王蟹京東自營(yíng)旗艦店,燃次元在商品評(píng)論區(qū)看到有消費(fèi)者表示,“朋友推薦的店鋪,收到貨果然沒(méi)有失望,到貨全部是活的,肉質(zhì)飽滿,而且黃很多。”
如今,程智依靠京東平臺(tái),已經(jīng)有了穩(wěn)定的銷(xiāo)量,僅2020年宿遷霸王蟹在京東的銷(xiāo)售額就突破了千萬(wàn)元,由合作社負(fù)責(zé)的養(yǎng)殖戶年收入也早已輕松過(guò)10萬(wàn)元。
這中間將蟹田與消費(fèi)者連接起來(lái)的,便是京東。
這是一條線,一頭連著農(nóng)戶,另一頭連著消費(fèi)者。放眼全國(guó),京東的助農(nóng)之線已經(jīng)細(xì)細(xì)密密織成大網(wǎng),除了江蘇宿遷的程智,還有新疆昌吉的李平、山東招遠(yuǎn)的張亞飛……全國(guó)各地的農(nóng)戶通過(guò)京東平臺(tái),解決了銷(xiāo)售難題,甚至形成了產(chǎn)業(yè),帶動(dòng)了當(dāng)?shù)匕l(fā)展。
自2013年中國(guó)首個(gè)特產(chǎn)館“西藏館”在京東上線以來(lái),助農(nóng)十年,京東的身影遍布全國(guó)。9月7日,首屆“京東農(nóng)特產(chǎn)購(gòu)物節(jié)”開(kāi)幕,來(lái)自購(gòu)物節(jié)的數(shù)據(jù)顯示,此次“京東農(nóng)特產(chǎn)購(gòu)物節(jié)”邀約110+地方政府,產(chǎn)品范圍覆蓋全國(guó)2000多個(gè)農(nóng)特產(chǎn)產(chǎn)業(yè)帶。
“京東充分發(fā)揮電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng),深入開(kāi)展產(chǎn)業(yè)扶持、勞務(wù)招工、電商培訓(xùn)、金融支持等工作帶動(dòng)群眾脫貧增收,去年以來(lái)京東集團(tuán)積極謀劃提出鄉(xiāng)村振興奔富計(jì)劃,在服務(wù)三農(nóng)的道路上探索實(shí)踐,展現(xiàn)了新作為,做出了新貢獻(xiàn)。”9月20日,在2022中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)暨京東農(nóng)特產(chǎn)購(gòu)物節(jié)線下主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)上,國(guó)家鄉(xiāng)村振興局黨組成員、副局長(zhǎng)黃艷表示。
“鄉(xiāng)村興則國(guó)家興”,每年的中央一號(hào)文件都關(guān)注三農(nóng)問(wèn)題,2022年《政府工作報(bào)告》也強(qiáng)調(diào),要想真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化,全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興就必須要實(shí)事求是,深入發(fā)展數(shù)字鄉(xiāng)村。
在助農(nóng)、鄉(xiāng)村振興中,京東發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)數(shù)字、科技力量,為鄉(xiāng)村振興提供了有力支持。但鄉(xiāng)村振興、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展并非一朝一夕,社會(huì)各界、京東等企業(yè)平臺(tái),仍任重而道遠(yuǎn),還需砥礪前行。
金秋時(shí)節(jié),碩果飄香。秋天是豐收的季節(jié),但豐收之后,農(nóng)產(chǎn)品能否賣(mài)得出去,又能否賣(mài)上好價(jià)錢(qián),是困擾農(nóng)民的另外一個(gè)問(wèn)題。
在回鄉(xiāng)養(yǎng)蟹、賣(mài)蟹之前,程智曾在上海、北京、杭州、溫州、廈門(mén)、南京等多地從事水產(chǎn)批發(fā)市場(chǎng)銷(xiāo)售工作,“養(yǎng)蟹也要技術(shù),我的蟹養(yǎng)得一般。與此同時(shí),其他蟹農(nóng)則面臨著蟹賣(mài)不出去、賣(mài)不好價(jià)的問(wèn)題,于是我們就達(dá)成了合作,蟹農(nóng)負(fù)責(zé)養(yǎng)蟹,我負(fù)責(zé)銷(xiāo)售。”
雖然有多年從事銷(xiāo)售的客戶群做基礎(chǔ),但程智的銷(xiāo)售之路也并非一帆風(fēng)順,首先在物流上,“快遞給售賣(mài)效率拖了后腿。有的客戶反映物流等太久,有的認(rèn)為快遞費(fèi)用過(guò)高。”為了解決這一問(wèn)題,程智在南京開(kāi)出了線下店。
隨后2020年的疫情,對(duì)線下打擊頗大,“全縣的霸王蟹都陷入滯銷(xiāo)危情之中。”程智心急如焚,“養(yǎng)殖戶中有部分蟹農(nóng)是建檔立卡戶,很可能因這一次滯銷(xiāo)再度返貧。”
最終靠程智與當(dāng)?shù)卣?、批發(fā)市場(chǎng)客戶三方力量,集中在25天運(yùn)出了超3000噸大閘蟹,為全縣挽回億元以上經(jīng)濟(jì)損失。但這也給程智上了一課,目前的銷(xiāo)售模式不確定性太高。程智想轉(zhuǎn)做線上,這才是未來(lái)的銷(xiāo)售趨勢(shì)。
于是,程智上線了京東平臺(tái)。資料顯示,2021年雙11期間,宿遷霸王蟹成交額同比增長(zhǎng)600倍,同時(shí),作為京東打造鄉(xiāng)村高質(zhì)量的標(biāo)桿產(chǎn)品,上線銷(xiāo)售至今(2021年雙11期間)創(chuàng)造了新品牌排名第一的紀(jì)錄。
距離洪約500公里,山東招遠(yuǎn)的張亞飛也曾為家鄉(xiāng)蘋(píng)果的銷(xiāo)售發(fā)愁,“我的家鄉(xiāng)是山東招遠(yuǎn)大戶陳家村,由于這里晝夜溫差大,擅產(chǎn)果徑超過(guò)75毫米、糖度超過(guò)14度的高品質(zhì)蘋(píng)果。但一直以來(lái),家鄉(xiāng)的蘋(píng)果都雖然豐收,卻滯留在本地不為人知。”
2019年,28歲的張亞飛退伍后,放棄了留在北京當(dāng)公務(wù)員的機(jī)會(huì),回到了家鄉(xiāng)招遠(yuǎn)干起了家里的老本行——蘋(píng)果批發(fā)。張亞飛家里從事蘋(píng)果批發(fā)行業(yè)已經(jīng)20年,基本是從周邊村鎮(zhèn)收購(gòu)、通過(guò)冷庫(kù)存儲(chǔ)批發(fā),以線下銷(xiāo)售為主。
但與程智一樣,張亞飛同樣遭受了疫情的沖擊。疫情爆發(fā)之后,以線下銷(xiāo)售為主的張亞飛遇到了明顯的困難,“周邊村鎮(zhèn)的果農(nóng)都將蘋(píng)果囤積到冷庫(kù)中,但幾乎沒(méi)有訂單,幾千噸的蘋(píng)果,就怕長(zhǎng)時(shí)間放不住。”
于是張亞飛也決定將銷(xiāo)售渠道轉(zhuǎn)為線上,并且找到了京東,“我們的蘋(píng)果品質(zhì)好,定的銷(xiāo)售路子也是走高端,這一點(diǎn)和京東的定位也比較契合。”上線京東僅半年時(shí)間,張亞飛的店鋪單量飛漲,從日均500單到上千甚至一度過(guò)萬(wàn),靠著品質(zhì)沖入當(dāng)?shù)仡^部商家。
“與京東合作后產(chǎn)品附加值提升了25%以上,全村年收入提升到1500萬(wàn)元以上。”張亞飛介紹。
更出乎張亞飛、程智意料的是,在幫助農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售這件事上,京東并非僅僅提供一個(gè)平臺(tái)而已,而是深入農(nóng)戶之間,與農(nóng)戶一起實(shí)打?qū)嵉亟鉀Q問(wèn)題。
上線京東平臺(tái)之后,單量飛漲的張亞飛遇到了新問(wèn)題,比如傳統(tǒng)冷庫(kù)的人力搬運(yùn)和手工操作效率太低,倉(cāng)儲(chǔ)打包發(fā)貨能力不足,導(dǎo)致蘋(píng)果經(jīng)常無(wú)法第一時(shí)間發(fā)出。于是,京東物流工作人員和張亞飛進(jìn)行了深度溝通,帶他了參觀京東物流青島亞洲一號(hào)并講解現(xiàn)代智能倉(cāng)儲(chǔ)體系,雙方最終確定了京東云倉(cāng)與農(nóng)特產(chǎn)地相結(jié)合的的產(chǎn)地云倉(cāng)模式。
在無(wú)錫陽(yáng)山,今年6月水蜜桃當(dāng)季時(shí),京東物流在陽(yáng)山鎮(zhèn)轄4個(gè)社區(qū)、10個(gè)行政村投入100個(gè)攬收點(diǎn)位,比去年增加三倍。京東還投入400名快遞小哥深入農(nóng)戶家中,移動(dòng)攬收,農(nóng)戶無(wú)需出門(mén)送桃,攬收時(shí)間縮短,減少原果破損,助農(nóng)增效。
多年來(lái),京東在多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶,躬身實(shí)踐,抓品控、樹(shù)品牌、拓市場(chǎng),將助農(nóng)化作行動(dòng),帶動(dòng)鄉(xiāng)村振興和鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
要完成農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,用戶是基礎(chǔ),物流是保障。
根據(jù)今年8月京東披露的數(shù)據(jù),截至2022年6月30日止的12個(gè)月,京東年度活躍用戶數(shù)為5.808億,同時(shí),截至2022年7月,京東PLUS會(huì)員數(shù)量已突破3000萬(wàn)。海量的用戶,為農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售提供了潛在用戶和廣闊市場(chǎng)。
為打通農(nóng)產(chǎn)品從田間地頭到消費(fèi)者手頭這條線,京東也不遺余力。
今年首屆“京東農(nóng)特產(chǎn)購(gòu)物節(jié)”,京東就投入數(shù)億元費(fèi)用和資源,同時(shí)聯(lián)合多地政府部門(mén)向消費(fèi)者發(fā)放十億“助農(nóng)券”。借此,眾多農(nóng)特產(chǎn)銷(xiāo)售大幅提升,也打出了品牌和影響力。據(jù)悉,“京東農(nóng)特產(chǎn)購(gòu)物節(jié)”上線首日就實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅,四小時(shí)內(nèi)整體成交額同比增長(zhǎng)97%,全渠道訂單量同比增長(zhǎng)44%。
物流更是重中之重。為了覆蓋廣闊的鄉(xiāng)村、縣城,2019年,京東就公布了“千縣萬(wàn)鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)”等鄉(xiāng)村數(shù)智化服務(wù)體系,截至目前京東物流在全國(guó)94%區(qū)縣、84%鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)。
而農(nóng)產(chǎn)品多數(shù)是生鮮,為了完成這一品類(lèi)配送,京東物流搭建起規(guī)模龐大的生鮮冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),全國(guó)有超過(guò)300個(gè)城市的消費(fèi)者可以使用京東生鮮冷鏈配送,庫(kù)內(nèi)日均訂單處理能力達(dá)到100萬(wàn)件。
“從消費(fèi)者的履約交付來(lái)說(shuō),要從頭至尾保持生鮮的品質(zhì),是一個(gè)難題。”京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)大商超全渠道事業(yè)群食品生鮮事業(yè)部總裁葉威直言。
2016年,京東建立生鮮事業(yè)部,此后京東也在冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施上持續(xù)投入,“發(fā)達(dá)國(guó)家冷鏈流通率普遍保持在85-90%以上,而中國(guó)僅為20%多,這意味著中國(guó)大量冷鏈設(shè)施的缺失。”葉威介紹,但經(jīng)過(guò)持續(xù)投入,目前京東已經(jīng)建設(shè)了全國(guó)最大的冷鏈倉(cāng)配物流網(wǎng)。
打通了農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的線,京東還要實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的“長(zhǎng)線”。助農(nóng)不僅僅是把農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)出去,還要助力區(qū)域,打造品牌、產(chǎn)業(yè),真正實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
以江蘇省泗陽(yáng)縣為例,近年來(lái),京東就與泗陽(yáng)攜手打造全國(guó)電商特色示范縣。
京東依托自身供應(yīng)鏈、物流、技術(shù)、金融、服務(wù)五大核心能力,以縣城為中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點(diǎn)、鄉(xiāng)村為基礎(chǔ),在泗陽(yáng)圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)、智慧泗陽(yáng)、鄉(xiāng)村振興、特色農(nóng)業(yè)、跨境電商等項(xiàng)目,搭建電商直播基地、運(yùn)營(yíng)電商公共服務(wù)中心、互聯(lián)網(wǎng)總部經(jīng)濟(jì)大廈等平臺(tái),并發(fā)布“就泗鮮”電商品牌,賦能鄉(xiāng)村振興。
截至目前,泗陽(yáng)現(xiàn)有電商企業(yè)5260家、網(wǎng)店約1.2萬(wàn)戶,年電商交易額突破350億元,并先后獲評(píng)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣、全國(guó)數(shù)字鄉(xiāng)村百?gòu)?qiáng)縣稱號(hào)。
在山東日照,京東農(nóng)場(chǎng)通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿科技,實(shí)時(shí)收集土壤、氣象、蟲(chóng)情、藥肥等數(shù)據(jù),在方便農(nóng)場(chǎng)主管理大田的同時(shí),也將藍(lán)莓的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)提高,從而達(dá)到提質(zhì)、降本、增效、減損的效果。
京東還幫助貴州修文獼猴桃、福建寧德大黃魚(yú)、云南小??Х取幭柠}池灘羊等眾多地方特色農(nóng)產(chǎn)品向標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、規(guī)?;蛿?shù)智化邁進(jìn),市場(chǎng)份額、產(chǎn)品銷(xiāo)量獲得大幅提升,品牌知名度不斷攀升,農(nóng)民也實(shí)現(xiàn)了大幅增收。
不僅如此,京東還主動(dòng)打造了游水鴨、飛翔鴿、跑步雞等多個(gè)鄉(xiāng)村振興(扶貧)產(chǎn)品,為打造地標(biāo)特色農(nóng)產(chǎn)品做了很多工作。
“多地農(nóng)特產(chǎn)品存在品牌知名度低,缺乏完善的品控體系,供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施落后等問(wèn)題。京東協(xié)同當(dāng)?shù)卣秃献骰锇?,從品牌建設(shè)、產(chǎn)業(yè)規(guī)范化和基礎(chǔ)設(shè)施賦能三個(gè)方面著手,幫助農(nóng)特產(chǎn)業(yè)解決難題,幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了全面升級(jí)。”京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)大商超全渠道事業(yè)群總裁劉利振介紹。
提到農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,似乎更多消費(fèi)者腦海里出現(xiàn)的是拼多多等其他平臺(tái)。因?yàn)樵诰〇|平臺(tái),更具優(yōu)勢(shì)的是3C數(shù)碼。
但事實(shí)顯示,京東早已投入助農(nóng)多年。2013年,中國(guó)首個(gè)特產(chǎn)館“西藏館”在京東上線;2014年,京東發(fā)布下鄉(xiāng)進(jìn)村的“星火試點(diǎn)”計(jì)劃,四川省寧壽縣成為首個(gè)簽約試點(diǎn)縣,當(dāng)?shù)亻_(kāi)設(shè)寧壽縣特產(chǎn)館,寧壽縣枇杷、“不知火”等特色農(nóng)產(chǎn)品搭上網(wǎng)上銷(xiāo)售的快車(chē)。
2015年,京東啟動(dòng)面對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的“3F戰(zhàn)略”(即工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)村金融、生鮮電商),也是在這一年,京東的縣域電商覆蓋了全國(guó)22個(gè)省(區(qū))的200個(gè)縣市,服務(wù)范圍覆蓋超過(guò)18萬(wàn)個(gè)行政村。
2016年,京東與國(guó)務(wù)院扶貧辦簽訂《電商精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,共同探索“產(chǎn)業(yè)扶貧、創(chuàng)業(yè)扶貧、用工扶貧”三大模式。2020年,京東提出“奔富計(jì)劃”,要通過(guò)鄉(xiāng)村振興五大行動(dòng)16項(xiàng)舉措,推進(jìn)“三年帶動(dòng)農(nóng)村一萬(wàn)億產(chǎn)值成長(zhǎng)”。
9月20日,在2022中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)暨京東農(nóng)特產(chǎn)購(gòu)物節(jié)線下主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)上,京東透露,從“奔富計(jì)劃”啟動(dòng)至2022年8月底,22個(gè)月間已帶動(dòng)農(nóng)村實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值超過(guò)6200億元,在全國(guó)打造多個(gè)“奔富村”,幫助數(shù)百萬(wàn)農(nóng)戶大幅增收,有望提前“三年帶動(dòng)農(nóng)村一萬(wàn)億產(chǎn)值成長(zhǎng)”的目標(biāo)。
十年時(shí)間,京東助農(nóng)從西藏、四川向全國(guó)擴(kuò)散,目前幾乎已經(jīng)覆蓋全國(guó),江蘇省泗陽(yáng)縣、陜西眉縣、云南省臨滄縣、福建省平和縣……處處都有京東助農(nóng)的身影。
在助農(nóng)實(shí)踐中,京東集團(tuán)也織成一張網(wǎng),京東零售、京東物流、京東健康、京東生鮮……各個(gè)事業(yè)部均全情投入,參與其中。
2020年京東健康開(kāi)啟助農(nóng)計(jì)劃,在該計(jì)劃的大力推動(dòng)和支持下,寧夏中寧縣枸杞種植面積穩(wěn)定在20萬(wàn)畝,綜合產(chǎn)值達(dá)102.3億元。京東健康還發(fā)起建立枸杞登記分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行以地標(biāo)、國(guó)標(biāo)為核心的枸杞生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。
數(shù)據(jù)顯示,目前與京東健康合作的中寧枸杞品牌已超過(guò)20家,銷(xiāo)售環(huán)比增長(zhǎng)保持在100%以上,帶動(dòng)枸杞采摘村民就業(yè)超3000人,平均每人月收入達(dá)5000元。
此外,京東健康還持續(xù)助力云南文山的三七銷(xiāo)售及深加工產(chǎn)業(yè),并先后與八家具有東北黑蜂蜂蜜地理標(biāo)識(shí)的品牌建立合作,助力其開(kāi)拓市場(chǎng)空間,提升品牌知名度。
“2015年,公司就提到生鮮未來(lái)應(yīng)該是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的一大戰(zhàn)略。剛好在扶貧這個(gè)概念上,京東在接觸多了地方政府后,也覺(jué)得這是京東在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中有義務(wù)以及有必要去做的。”京東生鮮相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這也是2016年京東從0-1組建生鮮事業(yè)部的契機(jī)。
助農(nóng)、鄉(xiāng)村振興是社會(huì)各界一直關(guān)心、關(guān)注的問(wèn)題,但難的是躬行其中。為了助農(nóng),京東不吝投入,并在農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售之余,思慮打通上中下游全產(chǎn)業(yè)鏈路,以產(chǎn)業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)振興為最終目的,為企業(yè)投身鄉(xiāng)村振興提供了新探索。
京東零售CEO辛利軍也曾在多個(gè)場(chǎng)合表示,京東集團(tuán)擁有超過(guò)42萬(wàn)名員工,其中70%來(lái)自于農(nóng)村,因此京東對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的感情是真摯的、深厚的,更是長(zhǎng)期的,作為一家新型實(shí)體企業(yè),京東植根于實(shí)體經(jīng)濟(jì),也始終服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì),致力于當(dāng)好鄉(xiāng)村振興的“耕耘者”。
鄉(xiāng)村振興、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展,有京東等社會(huì)企業(yè)躬身投入,想必會(huì)走得更快、更好。只是鄉(xiāng)村振興也任重而道遠(yuǎn),務(wù)必長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)投入,才能真正見(jiàn)效,京東要做的還有很多。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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