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說是選片師、發(fā)型師、健身教練,其實(shí)大都就是銷售。門店會(huì)把他們的底薪降低、提成拉高,要的就是給你多推銷。
前段時(shí)間回家,表妹跟我說,她想去拍套寫真,說著就給我看某影樓的廣告,原價(jià)1199一套,現(xiàn)價(jià)只要199。
我拍了拍她的肩膀,還是年輕,不知道影樓饋贈(zèng)的禮物,早已暗中標(biāo)好了天價(jià)。
今天這一期內(nèi)容,我想和大家來聊聊國內(nèi)影樓是如何發(fā)展起來的,以及它現(xiàn)在為何成了騙局的多發(fā)地?
在起初,照相館的主營業(yè)務(wù)還是以重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)的拍照留念為主,比如滿月、上學(xué)、結(jié)婚、百年歸老等人生大事。
到了80年代中后期,由于居民身份證制度的實(shí)行,拍攝證件照成了照相館最重要的收入來源。
到了九十年代,照相館的業(yè)務(wù)也開始更多元化,家庭合照、個(gè)人藝術(shù)照、風(fēng)景照成了很多人的選擇。
但當(dāng)時(shí)可供拍攝的場景并不多。那時(shí)候照相館墻上的畫布,每拉一下繩子,就會(huì)換一個(gè)場景,從天安門到東方明珠塔,從小橋流水到瀑布高懸,堪稱物理PS。
造型上就更不用說了。雖然你我來自湖北四川廣西寧夏河南山東貴州云南的小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村,都是有過眉心一點(diǎn)紅的人。
在90年代中后期,一批來自我國臺(tái)灣地區(qū)的婚紗影樓陸續(xù)進(jìn)入以北京、上海為代表的一線大城市。
可以說,把婚紗攝影細(xì)分為一個(gè)市場,并成就了影樓的輝煌發(fā)展,是臺(tái)灣地區(qū)的一大特色。
而在這其中 ,具有代表性且開拓了內(nèi)地婚紗攝影市場的,是來自臺(tái)南的一對(duì)堂兄弟,李峻青和李紹白。
早在1986年,攝影師出身的李紹白就在高雄開設(shè)了一家主營婚紗攝影的影樓,名為「巴黎婚紗」。
李峻青原本也是在巴黎婚紗工作,后來出走另創(chuàng)了一個(gè)品牌名為「維納斯」。
90年代初,臺(tái)灣地區(qū)的婚紗影樓市場已趨近飽和,曾隨代表團(tuán)來過內(nèi)地并對(duì)內(nèi)地市場大感興趣的李峻青隨即將目光放在了上海。他在經(jīng)過一段時(shí)間考察之后,把維納斯的內(nèi)地首家店開在了上海長壽路。
此外,他還以價(jià)格策略來試探市場。
最初他把拍攝一套婚紗照的價(jià)格定為198元,開業(yè)前一周提升為298元/套,到正式開業(yè)則為398元/套。
雖然對(duì)比其他照相館而言,這個(gè)價(jià)格要高很多,卻還是被大家接受了,從而驗(yàn)證了他的看法,這片市場大有可為。
另一邊,有了維納斯的成功,李紹白緊隨其后,帶著他的品牌「巴黎婚紗」在同一年進(jìn)駐北京。兄弟兩個(gè),一南一北,將婚紗攝影這個(gè)概念普及給了內(nèi)地市場。
大量的老式照相館,因?yàn)闆]有足夠的細(xì)分業(yè)務(wù)形成競爭力,在這股新潮流的沖擊之下,只能或主動(dòng)或被動(dòng),進(jìn)行了從照相館到影樓的升級(jí)改造之路。
首先,是在外觀上。我們知道傳統(tǒng)的照相館,一般都是前店后工廠的經(jīng)營模式,自有的攝影棚規(guī)格不大,往往就在柜臺(tái)后邊,整個(gè)照相館的陳設(shè)類似街邊小賣部,能吸引人駐足的最大賣點(diǎn)就是一面貼滿了照片的櫥窗。
而影樓在那個(gè)年代則很好地詮釋了什么叫做「高大上」。一眼望去就是閃閃發(fā)亮的店名燈箱,櫥窗里不再是擠滿了密集的照片,而是擺放了幾件造型最美的婚紗。
也正因此,國內(nèi)的影樓也都有樣學(xué)樣,除了擴(kuò)充自己的店面之外,也都重新整修一番,力求從第一眼的視覺上就給大家一種煥然一新的感覺。
其次,是在經(jīng)營方式上。此前照相館一般只管拍攝,雖然也有鏡子、梳子以供人們進(jìn)行簡單的梳妝,但沒有專業(yè)的化妝師。照片沖洗完了,大多是放在一個(gè)信封里,不會(huì)有專門的相冊去包裝。
而以婚紗攝影為主營業(yè)務(wù)的這些影樓則帶來了一整套新的操作流程。從前期的到店咨詢,到有專人負(fù)責(zé)的套裝選擇,再到預(yù)約時(shí)間,進(jìn)行化妝造型,正式拍攝,以及后期的選片以及做成畫冊。
在這其中,作為重要的拍攝場景,影樓不再只是提供重復(fù)的畫布,而是逐漸以實(shí)景代替畫布,并且在后期,拍攝場地從室內(nèi)棚景拓展到了戶外。
根據(jù)李紹白的說法,在早期國內(nèi)市場還處于供不應(yīng)求的時(shí)候,婚紗影樓的毛利基本能達(dá)到70%左右,這也是其能吸引眾多人入場的最主要原因。
但是當(dāng)市場開始飽和,并且越來越卷以后,這種好日子就一去不復(fù)返了??梢钥吹皆S多城市的影樓都是入不敷出,甚至倒閉的狀態(tài),為啥呢。
一個(gè)是地價(jià)原因,導(dǎo)致影樓的租金上漲。想要良好的拍攝環(huán)境,就注定了好一點(diǎn)的影樓面積就小不了。
再就是人力成本。當(dāng)一個(gè)行業(yè)流程變得越來越標(biāo)準(zhǔn)化,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)人力的增長是不可避免的,根本省不下來。除了基本的攝影師外,還需要化妝師、造型師、選片師等等。除此之外,服裝、器材、廣告投入一個(gè)不能少。
成本太高不說,自從手機(jī)攝影越來越強(qiáng)以后,對(duì)影樓的需求就越來越小了。結(jié)果就是,影樓的價(jià)格低了,就沒法回本。但是高了呢,又在價(jià)格戰(zhàn)里沒有優(yōu)勢。
畢竟對(duì)于很多客戶來說,影樓的風(fēng)格大差不差的,找誰拍不是拍,不如挑個(gè)便宜的。
也正是在這種環(huán)境下,影樓騙局產(chǎn)生了。
這里說一下影樓常見的兩種騙局。
第一種是所謂的「模特騙局」。會(huì)有人在網(wǎng)上發(fā)布招聘模特的信息,等你要應(yīng)聘了,就會(huì)告訴你需要一套寫真來作為樣品。讓你去指定的影樓拍一套,然后咔嚓一下,兩三千塊錢就沒了。
甚至干脆還有直接在大街上發(fā)名片的,把自己包裝成星探,攔住你說覺得你特好看,特有氣質(zhì),想讓你當(dāng)演員。一些學(xué)生、年輕人不諳世事,就興高采烈被拉進(jìn)影樓試鏡了。
等到拍完寫真告訴你要付費(fèi)的時(shí)候,在那個(gè)封閉環(huán)境里又不敢反抗,最后乖乖交錢。
另外一種更為常見,是「選片騙局」。
就像我表妹刷到的那種,原價(jià)1199的寫真,現(xiàn)價(jià)只要199?。?!僅僅4個(gè)瘋狂星期四的價(jià)格,就能獲取一套美美的寫真!還不趕緊行動(dòng)!
這個(gè)199的價(jià)格影樓顯然是虧本的,那實(shí)際是怎么操作的呢?
價(jià)格確實(shí)是199沒錯(cuò),但這個(gè)只是一次消費(fèi),真正掙錢的,是后面的二次,甚至三次消費(fèi)。
比如等你去了影樓,先給你按199的來,試了幾套衣服不錯(cuò)是吧。但是不好意思,這個(gè)是體驗(yàn)套餐,只要兩套服裝兩套造型,而且衣服也是普通區(qū)域的,這邊還有vip區(qū)域,你加點(diǎn)錢,升級(jí)套餐,就能選更多更好看的衣服和造型。
很多人想著,來都來了是吧,衣服也確實(shí)挺好看的,一下預(yù)算從199拉到一兩千了。
這還沒完,等你套餐定了,以為錢花到這兒就到頭了。但是攝影師一次就會(huì)給你拍幾百張,而這個(gè)套餐里,只負(fù)責(zé)給你十幾張底片,和幾張精修的照片。
現(xiàn)在你要來選片了。選片師先給你整體看下幾百張照片的成果,確實(shí)拍得不錯(cuò),你很滿意。然后再給你展示下原片和精修的區(qū)別,那果然是精修的自己更好看。
這時(shí)候選片師就開始刪片了,過程里還不斷給你專業(yè)建議,這張挺好,這張保留,這張氣質(zhì)佳,這張風(fēng)格好……
最后選了一輪下來,幾百張照片還剩下小一百張,你感覺刪了哪一張都心疼的,全都想要。
選片師就開始給你出謀劃策了。
每多修一張照片啊,就得六七十,多修五六十張,不就得三四千塊錢了?那你不如來個(gè)相冊套餐吧,這些好看的照片放在相冊里才能保存更好啊。你買這個(gè)套餐,我送你一本相冊,然后再精修幾十張照片。按你這個(gè)數(shù)量,可能還得兩本。
因?yàn)榕恼盏暮芏噙€是學(xué)生,沒有這么多錢咋辦?那就現(xiàn)場引導(dǎo)你貸款。
還有更橫的影樓,只要你沒付到他滿意的價(jià)格,干脆一張照片不給你,就逼你選更多的照片。
于是,在銷售話術(shù)下,套餐價(jià)格不斷升級(jí),原本一千塊的套餐,逐漸到了五六千。等到拿著厚重的相冊走出影樓,才發(fā)現(xiàn)自己不僅花了預(yù)算幾倍的價(jià)格,甚至莫名其妙背上了貸款。
不要覺得這個(gè)殺豬盤的套路好像沒什么作用,怎么會(huì)原價(jià)19.9最后5999這么夸張。
2019年的時(shí)候,就有一個(gè)21歲的姑娘去影樓拍寫真,從原價(jià)2000選片,最后加價(jià)到20000,因?yàn)橹Ц恫黄?,最后選擇了自殺。
我估計(jì)很多人會(huì)說,你不虛榮,沒那么愛美,不貪小便宜,就不會(huì)上這種當(dāng)。影樓要加價(jià),你直接走就行了,堅(jiān)持不要照片就行了。
但需要注意的是,影樓這種殺豬盤騙局,今天其實(shí)存在于各行各業(yè)中,我們每個(gè)人都可能碰到。究其根本,是這些行業(yè)都有變成銷售業(yè)的一個(gè)傾向。
比如健身房,一開始十幾塊讓你體驗(yàn)課程。等你去上課了,教練給你做測試,就會(huì)告訴你身體數(shù)據(jù)如何糟糕,說得你再不請私教鍛煉一下,就要掛掉一樣。
比如理發(fā)店,你理個(gè)發(fā)就會(huì)告訴你你這個(gè)發(fā)型不適合,應(yīng)該燙一下染一下,套餐也不貴,是一個(gè)令人心動(dòng)的價(jià)格。
等價(jià)目表拿來了,發(fā)現(xiàn)還要根據(jù)藥水的價(jià)格做區(qū)分,最后就是不如充卡,能五折,還送你一次護(hù)理。
即使你就是簡單洗個(gè)頭,他們都會(huì)說你發(fā)質(zhì)不好,可以什么深度洗,洗頭皮,不然就容易脫發(fā),一洗一百多就沒了。
說是選片師、發(fā)型師、健身教練,其實(shí)都是銷售。這些門店也會(huì)把他們的底薪給低,提成拉高,要的就是你多推銷。
在系統(tǒng)的話術(shù)培訓(xùn)下,每個(gè)人都可能因?yàn)橐粋€(gè)不注意,就答應(yīng)了要求,最后付出原先好幾倍的預(yù)算。
從我個(gè)人經(jīng)歷來看啊,面對(duì)這樣的銷售話術(shù)呢,跟聰不聰明,貪不貪小便宜,其實(shí)沒有任何關(guān)系。
我想告訴大家的是,最好的辦法就是:不要臉。
臉皮一定要厚,他怎么夸贊你,或者貶損你,都別在意。
他說你這照片拍得多好啊,得留下來,你就說不,我就覺得我丑。他說你這發(fā)質(zhì)不好,得護(hù)理一下,你就說這頭發(fā)愛咋掉咋掉,我就不留它。他要說你是不是付不起,沒錢,你就說對(duì),這都被你看出來了,我就是真窮。
管他吹的天花亂墜,我自巍然不動(dòng)。不辦卡就是不辦卡,貴了我就不要。
記住一點(diǎn),讓你辦卡的目的,就是讓你提前消費(fèi)。如果沒有那個(gè)消費(fèi)能力,就永遠(yuǎn)不要提前消費(fèi),單次消費(fèi)就是最省錢的。
不要聽什么套餐、辦卡劃不劃算的,劃算只有一個(gè)定義,就是錢花得越少,就越劃算。
參考資料:
《財(cái)智對(duì)話》 巴黎婚紗·李紹白
《婚紗攝影:來自臺(tái)灣的時(shí)尚》,China Today
《復(fù)盤突然關(guān)門的「巴黎婚紗」:這個(gè)在滬經(jīng)營23年的老牌子究竟發(fā)生了什么?》,上觀新聞
《誘導(dǎo)加價(jià),干擾選片,古風(fēng)影樓的「套路」坑了多少年輕人?》,每日人物
《花幾十元拍露骨寫真,反被卷走好幾萬,可怕的影樓殺豬盤》,深氪新消費(fèi)
《你知道照相館照片在中國的誕生與成長嗎?》,公眾史學(xué)
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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