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做新媒體的都有這樣一個感受,不是在做選題,就是在寫稿的路上,搜集了很多素材卻茫然無措,仿佛回到了當(dāng)年高考800字作文。怎么切入,怎么開篇,怎么安排文章順序,怎么突出用戶痛點(diǎn),都是問題!
我們迫切想要找到一個套路,一個模板,像微信排版一樣方便,能從千頭萬緒中殺出一條血路,也許,巴巴拉·明托所著的《金字塔原理》能夠幫到我們!
金字塔原理:
什么是金字塔原理?主要包含四部分內(nèi)容:核心思想、達(dá)到效果、基本結(jié)構(gòu)、具體做法。
? 核心思想(思考的邏輯):關(guān)注挖掘受眾的意圖、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)和興趣點(diǎn)想說清什么(內(nèi)容),怎么說(思路、結(jié)構(gòu)),掌握溝通的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作。
? 達(dá)到效果(思考的邏輯):觀點(diǎn)鮮明、重點(diǎn)突出、思路清晰、層次分明、簡單易懂,讓受眾有興趣、能理解、記得住。
? 基本結(jié)構(gòu)(表達(dá)的邏輯):結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組(MECE原則)、邏輯遞進(jìn)。先重要后次要,先總結(jié)后具體,先框架后細(xì)節(jié),先結(jié)論后原因,先結(jié)果后過程,先論點(diǎn)后論據(jù)。
? 具體做法(演示的邏輯):自上而下表達(dá),自下而上思考,縱向總結(jié)概括,橫向歸類分組,序言講故事(SCQA結(jié)構(gòu)),標(biāo)題提煉思想精華。
簡單的說,金字塔原理是以思考的邏輯、表達(dá)的邏輯、演示的邏輯為核心的,一個挖掘受眾需求點(diǎn),確定想要說清的內(nèi)容,選擇基本結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范動作的過程,這和新媒體文案寫作有異曲同工之妙。
金字塔原理在新媒體文案中的運(yùn)用:
核心思想=內(nèi)容定位(思考的邏輯)
達(dá)到效果=內(nèi)容目的(思考的邏輯)
基本結(jié)構(gòu)=內(nèi)容劃分(表達(dá)的邏輯)
具體操作=內(nèi)容撰寫(演示的邏輯)
新媒體文案寫作是一個以用戶為中心,挖掘用戶痛點(diǎn),進(jìn)行內(nèi)容定位,在目的明確的基礎(chǔ)上,安排內(nèi)容結(jié)構(gòu),進(jìn)行文章撰寫的過程。
思考的邏輯,《金字塔原理》提出,在思考、表達(dá)、演示的過程中,要抓住重點(diǎn)對象,以他的喜好組織邏輯,聽眾想聽什么,我們才說什么!對象眾多時,先要迎合最重要的人、最有影響力的人,以淘寶造物節(jié)為例,不同的對象關(guān)心的點(diǎn)是不同的:
政府關(guān)心:社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、安全、環(huán)保
媒體關(guān)心:新聞點(diǎn)、炒作點(diǎn)、領(lǐng)先性、獨(dú)特性
投資方關(guān)心:經(jīng)濟(jì)回報
用戶關(guān)心:有趣、有料、性價比高
在新媒體也是如此,以用戶為導(dǎo)向,用戶需要什么,我們才寫什么,但針對不同的用戶,輸出的內(nèi)容也會不一樣,當(dāng)內(nèi)容眾多時,要以用戶的主需求點(diǎn)為主:
專業(yè)用戶:干貨知識、新聞資訊(比如鳥哥筆記、差評等公眾號)
生活用戶:熱點(diǎn)評議、生活樂享、娛樂八卦、心靈雞湯(比如各門戶類公眾號)
文化用戶:新聞資訊、文化傳承(比如民國文藝等公眾號)
感性用戶:心靈雞湯(比如視覺志、咪蒙、新世相等公眾號)
每一類用戶都有他們的側(cè)重點(diǎn),有他們更關(guān)心的內(nèi)容,比如專業(yè)用戶,他也關(guān)心熱點(diǎn)、八卦,但他更希望得到干貨、及時獲得資訊。在進(jìn)行內(nèi)容定位時,我們可以問自己兩個問題:
這個內(nèi)容能解決哪類目標(biāo)用戶哪方面需求?
這個內(nèi)容有跑偏嗎?內(nèi)容本身價值觀是否與平臺定位相同?
如果這2個問題都能回答,那么定位一般不會有太大問題,以本篇內(nèi)容為例,定位是專業(yè)用戶,解決新媒體文案寫作的套路需求,因此寫作的方向是干貨知識類。
思考的邏輯,《金字塔原理》提出,在向領(lǐng)導(dǎo)匯報、寫公文報告、做PPT演示的時候,最終要達(dá)到的效果是思路清晰、重點(diǎn)突出,受眾聽得明白,能理解,記得住。也就是,我們必須知道想要說清什么,目的不同,行為就會不同!
那我們寫新媒體文案的目的是什么,最終想要達(dá)到的效果是什么?我認(rèn)為,新媒體的文案目的大致分為以下幾類:品牌深化、產(chǎn)品售賣、粉絲轉(zhuǎn)化、活動互動、傳播共鳴,對于不同的目的,我們要說清的重點(diǎn)內(nèi)容也不同:
品牌深化:內(nèi)容中要增加品牌的曝光度、樹立品牌形象、拔高品牌價值觀(比如百雀羚長圖文、小藍(lán)杯等);
產(chǎn)品售賣:內(nèi)容中要圍繞產(chǎn)品相關(guān)的情緒、功能、益處等一系列因素進(jìn)行展開(比如咪蒙的軟文廣告,重點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品情緒營銷);
粉絲轉(zhuǎn)化:內(nèi)容中要重點(diǎn)描述平臺能夠給用戶帶來的利益(比如回復(fù)關(guān)鍵詞領(lǐng)取資料);
活動互動:內(nèi)容中要著重點(diǎn)出活動的參與方式、活動獎品等(比如搶紅包活動、民宿試睡活動);
傳播共鳴:內(nèi)容中要不斷刺激用戶痛點(diǎn),以對等聊天形式勾起用戶共鳴(比如“你的同齡人正在拋棄你”一文)。
還是以本篇內(nèi)容為例,想要說清的是新媒體文案寫作的套路,希望刺激用戶痛點(diǎn),引發(fā)行業(yè)共鳴。
表達(dá)的邏輯,前文提到過,金字塔原理的基本結(jié)構(gòu)是結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)。先重要后次要,先總結(jié)后具體,先框架后細(xì)節(jié),先結(jié)論后原因,先結(jié)果后過程,先論點(diǎn)后論據(jù)。
運(yùn)用到新媒體文案上,關(guān)于內(nèi)容劃分可以有兩種結(jié)構(gòu):
自上而下法:以上統(tǒng)下,結(jié)論先行,先總結(jié)后具體,先框架后細(xì)節(jié)。
自下而上法:歸類分組,邏輯遞進(jìn),可以以時間為順序,第一、第二、第三;或者以結(jié)構(gòu)為順序,杭州、紹興、寧波;也可以是以程度為順序,最重要、次要、最次要!最后得出結(jié)論。
自上而下法舉例:
咪蒙經(jīng)常會使用自上而下的結(jié)構(gòu),在她的一篇《婚后如何保持戀愛感?跟老公搞曖昧??!》中就是如此:
首先提出一個結(jié)論:婚后保持戀愛感,要這么做;
接著以上統(tǒng)下,寫出細(xì)節(jié):被需要、保持曖昧、提供情緒價值、說廢話、會任性。
自下而上法舉例:
“新世相”對自下而上法運(yùn)用的比較多,比如一篇《我20幾歲,沒家底,沒背景,沒學(xué)歷,我為什么還要努力?》
文章其實是對“堅持到底有沒有用的探討”,運(yùn)用歸納整理中的程度順序,列舉了劉翔的故事、史泰龍的出道作《洛奇》的故事、體制內(nèi)公務(wù)員的上班故事等,最后得出結(jié)論:導(dǎo)致人們失敗的,并不一定因為“堅持不了”,而是因為相信堅持是為了成功,但堅持本身就是意義。
本文運(yùn)用的也是自上而下法,先總后細(xì),每一層內(nèi)容都是對上一層內(nèi)容的展開說明,下圖是本文的結(jié)構(gòu)劃分:
總結(jié):運(yùn)用金字塔原理可以套路新媒體文案寫作
具體:定位、目的、劃分、撰寫四方面的具體運(yùn)用
定位有了,目的明確了,結(jié)構(gòu)也劃分好了,接下來就是對骨架進(jìn)行包裝填充了!
演示的邏輯,《金字塔原理》一書中提到,文章有序言和正文之分,序言非常重要,主要運(yùn)用SCAQ結(jié)構(gòu)進(jìn)行布局;同時在正文的構(gòu)建中,可以采用自上而下法或者自下而上法,運(yùn)用MECE原則,確保各分點(diǎn)相互獨(dú)立,完全窮盡。
先來說說序言,也就是新媒體的開場白,在《金字塔原理》中,作者認(rèn)為序言要以講故事的模式展開,只有這樣,讀者才會專注于你的主題,對你的文章感興趣。故事的構(gòu)成離不開背景—沖突—疑問—答案這樣的結(jié)構(gòu)要素,序言也是由這四個要素構(gòu)成,稱之為SCAQ結(jié)構(gòu)。所謂SCQA就是:
S:situation(情景),由大家都熟悉的的情景,事實引入
C:complication(沖突),實際情況往往和我們的要求有沖突
Q:question(疑問),怎么辦
A:answer(回答),我們的解決方案是……
SCQA結(jié)果在新媒體文案的寫作上,有4個公式:
標(biāo)準(zhǔn)式:情景S——沖突C——解決A
開門見山式:解決A——情景S——沖突C
突出憂慮式:沖突C——情景S——解決A
突出信心式:疑問Q——情景S——沖突C——解決A
作者強(qiáng)調(diào),序言的第一個作用是直接點(diǎn)出主題;序言的第二個作用是使讀者和你在同一位置上。
舉一個很經(jīng)典的案例:
得了灰指甲——陳述背景S
一個傳染倆——在這個背景下發(fā)生了沖突C
問我怎么辦——站在對方的角度,提出疑惑Q
馬上用亮甲——給出解決方案A,這是文案要表達(dá)的重點(diǎn)
SCA標(biāo)準(zhǔn)式,以本篇內(nèi)容為例:
S:做新媒體經(jīng)常要寫稿——陳述情景
C:寫稿過程中,不知道怎么切入,怎么開篇,怎么安排文章順序,怎么突出用戶痛點(diǎn)——情景下的沖突
A:運(yùn)用金字塔原理及金字塔原理的介紹——給出答案
ASC開門見山式,以“紹興旅游”為例:
A:有些地方,存在就是浪漫,紹興的秋天就是這樣一個地方——給出答案
S:春天的羞澀……冬天的冷冽——陳述其他三季的情景
C:獨(dú)特、坦蕩,在不經(jīng)意間到來——與其余三季對比下的沖突
CSA突出憂慮式,以“GQ實驗室”為例:
C:對“陰柔之風(fēng)盛行”表達(dá)憂慮(隱含疑問:生活不陽光了嗎)——闡明沖突
S:認(rèn)真觀察了網(wǎng)絡(luò)上和生活中占據(jù)主流的男性群體——沖突下制造情景
A:我們的生活充滿了陽光——給出答案
QSCA突出信心式,以諾基亞N9廣告為例:
Q:如果多一次選擇,你想變成誰?——提出疑問
S:如果忍耐算是堅強(qiáng),我選擇抵抗;如果妥協(xié)算是努力,我選擇爭??;如果未來才會精彩,我也絕不放棄現(xiàn)在——列舉情景
C:你也許認(rèn)為我瘋了,就像我認(rèn)為你太過平常。我的真實會為我證明自己——情景下的沖突
A:諾基亞N9,不跟隨——給出答案
開場白之后,是正文的撰寫,其實就是根據(jù)選擇的結(jié)構(gòu),對各要點(diǎn)進(jìn)行以場景制造、數(shù)據(jù)擺放、舉例論證等方式進(jìn)行描述,再以MECE原則進(jìn)行檢查確認(rèn)。MECE是“相互獨(dú)立,完全窮盡”的意思,也就是對于一個重大的議題,能夠做到不重疊、不遺漏的分類,而且能夠藉此有效把握問題的核心,并解決問題的方法。關(guān)于MECE原則,用一張圖來表示,你大概就什么都明白了:
下一層是對上一層的窮盡,即CE,并列層之間相互獨(dú)立,即ME。
本文中,定位、目的、劃分、撰寫相互獨(dú)立,四個分點(diǎn)下面的小點(diǎn)完全窮盡。若對以上內(nèi)容都撰寫得差不多了,那么整篇文章也就完成了大半了。
結(jié)尾其實是對整篇內(nèi)容的總結(jié)概括,對要點(diǎn)重點(diǎn)的再次提醒,或抒情或強(qiáng)調(diào)。
綜上,就是新媒體文案寫作對金字塔原理思考的邏輯、表達(dá)的邏輯、演示的邏輯的運(yùn)用,以用戶為中心,抓需求點(diǎn)明確目標(biāo),以自上而下或者自下而上劃分文章結(jié)構(gòu),以SCQA撰寫開場白,以MECE原則檢查正文各論據(jù)內(nèi)容是否完備,最后進(jìn)行總結(jié)強(qiáng)調(diào)。
這篇內(nèi)容并不是教大家如何做爆款,而是如何在短時間內(nèi)理清寫作的思路方向結(jié)構(gòu),完成內(nèi)容的撰寫,希望對大家有所幫助!
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)