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我是米粒,7年運(yùn)營老司機(jī)。創(chuàng)業(yè)公司運(yùn)營和推廣部負(fù)責(zé)人,從0-1搭建15人運(yùn)營團(tuán)隊(duì),所負(fù)責(zé)的新App這兩年從冷啟動(dòng)到低成本獲客近千萬,期間零投放獲客超500萬。
做推廣前,我認(rèn)為至少問清自己5個(gè)問題:
1、有什么(推廣資源):每個(gè)月多少元推廣預(yù)算、多少份推廣物料、多少推廣人員…… 2、推什么(推廣產(chǎn)品):App、公眾號(hào)、淘寶店、小程序、虛擬課程、實(shí)物商品….. 3、給誰推(目標(biāo)用戶):男人、女人、中學(xué)生、大學(xué)生、中年人、游戲愛好者、寶媽、家庭主婦…… 4、在哪推(目標(biāo)用戶活躍渠道或場(chǎng)所):高流量線上渠道如百度系、頭條系、阿里系、騰訊系、應(yīng)用商店、知乎、小紅書、B站、微博、豆瓣、TapTap 社區(qū)、美柚月經(jīng)期助手、寶寶樹孕育、(線下)文具店、快餐店、便利店、學(xué)校、書店、醫(yī)院、菜市場(chǎng)…… 5、怎么推(推廣方法):(圖文、音視頻)軟廣、硬廣、活動(dòng) 6、誰去推:官方、媒體名人明星、KOL、路人甲…… 當(dāng)然,最好再加上推廣期限和目標(biāo),但這個(gè)不是本文的討論重點(diǎn),可以先不列。 大家需要盡可能把每個(gè)問題的答案都列清楚,然后根據(jù)自己的實(shí)際情況確定目標(biāo)用戶、合適的推廣渠道和推廣方法,這樣推廣起來才會(huì)事半功倍。 目前不知道大家的具體情況,我先默認(rèn)大家沒錢沒資源只有一個(gè)人,可能身上還有其他雜活要干,其中一個(gè)任務(wù)是推廣自家app。我將根據(jù)這個(gè)最干(凄)凈(慘)的情況給一份很通用的推廣思路,只要你看完認(rèn)真思考并去執(zhí)行,效果杠杠的。 先把該列清楚的點(diǎn)列出來方便分析: 1、有什么:自己一個(gè)人,能用來干推廣的時(shí)間不多 2、推什么:App(什么類型的App未知,你們根據(jù)自己的具體情況再具體補(bǔ)充) 3、給誰推:App類型未知,只能敲定是擁有智能手機(jī)且有網(wǎng)絡(luò)可用的活人 4、在哪推:App類型和目標(biāo)用戶未知,暫定前面列的所有線上渠道都可以參考 5、怎么推:根據(jù)現(xiàn)有人力物力,優(yōu)先選擇圖文軟廣,如果你特別能干而且自家產(chǎn)品用視頻推廣更合適,做視頻也是OK的 6、誰去推:沒錢沒資源,媒體名人明星和KOL基本是沒啥希望了,用官方身份或者假裝成路人甲去推吧 根據(jù)上面列的情況,本文先選一個(gè)推廣操作超簡(jiǎn)單、大家也還算熟悉的知乎作為推廣渠道,分享一下推廣思路: 1、根據(jù)目標(biāo)用戶特征搜集一些他們會(huì)關(guān)注的話題,比如推廣健身app的,可以關(guān)注其中的運(yùn)動(dòng)話題; 2、點(diǎn)擊健身這個(gè)話題進(jìn)入主頁,在精華頁可以看到很多關(guān)注和瀏覽量都很高的回答,對(duì)應(yīng)的問題就是你該去回答曝光自家app的地方了。如果精華頁的問題不多,右邊還有很多子話題,也可以從那慢慢搜集更多合適的問題進(jìn)行回答; 而且每個(gè)問題右側(cè)還有相關(guān)問題可以供你選擇,至于軟廣怎么寫,給個(gè)建議:參考排名比較前的10篇回答學(xué)習(xí)他們的回答套路。 像上面那種回答精準(zhǔn)話題、能直接觸達(dá)目標(biāo)用戶的問題轉(zhuǎn)化是最高的,除此之外,還有一個(gè)更通用的辦法,搜集知乎里面所有App推薦類問題,在上面做App推薦匯總,然后中間夾雜著自家app。 知乎這種推廣效果有多好?看軟文質(zhì)量和App出現(xiàn)位置,平均1-5個(gè)贊會(huì)帶來一個(gè)App下載/公眾號(hào)粉絲。如果有錢有資源,那效果你猜想下是怎樣? 上面簡(jiǎn)單分享了知乎推廣思路: 選目標(biāo)群體關(guān)注的話題/問題進(jìn)行軟廣硬廣的植入增加產(chǎn)品的曝光最終獲得轉(zhuǎn)化。 剛開始嘗試的小伙伴有些會(huì)覺得很容易獲得百贊千贊成就感滿滿,但大多數(shù)會(huì)發(fā)現(xiàn)回答了十來個(gè)問題卻只收獲了寥寥無幾的贊,究竟是哪個(gè)姿勢(shì)不對(duì)呢? 如果你的目標(biāo)用戶不玩知乎/受區(qū)域限制/用戶規(guī)模小,想在知乎做出效果是真不容易。如一些本地生活服務(wù)、線下培訓(xùn)等,做好本地的線下推廣和口碑更為重要。 因此大家執(zhí)行前需要先明確自身產(chǎn)品定位、目標(biāo)群體和規(guī)模,自家產(chǎn)品適不適合做知乎推廣,如果適合,按米粒分享的推廣方法去嘗試去堅(jiān)持,從零做到1個(gè)月百萬閱讀問題不大。小眾產(chǎn)品也不是不能做,如果有用戶聚集在知乎的某些話題里也是可以嘗試一下的,目標(biāo)根據(jù)實(shí)際情況定得合理一點(diǎn)就好(如潛水類話題就蠻適合潛水服店鋪多冒泡用來曝光自家產(chǎn)品)。 關(guān)注:這個(gè)版塊會(huì)展示用戶關(guān)注人的動(dòng)態(tài)信息,包括但不限于關(guān)注問題、發(fā)表文章、回答問題和贊同回答/電子書等,我們可以觀察目標(biāo)用戶關(guān)注的大中小V有哪些,跟用戶關(guān)注的尤其是共同關(guān)注的V進(jìn)行合作,讓他們給我們的回答點(diǎn)個(gè)贊,發(fā)布含我們軟廣的回答或文章(當(dāng)然,有錢的爸爸也可以試試投放知乎的信息流廣告) 熱榜:這個(gè)版塊會(huì)展示一些正在熱議或者知乎希望我們熱議的問題,上了熱榜的問題瀏覽量都極大。熱榜前幾的問題,一分鐘能新增幾千的瀏覽量。如果你的回答能在熱榜問題里排到前幾就爽歪歪了(上熱榜可遇不可求,尤其是相關(guān)問題上了熱榜回答還排前面) 搜索結(jié)果頁會(huì)優(yōu)先展示這個(gè)關(guān)鍵詞的話題(完全匹配)、其次是含這個(gè)關(guān)鍵詞的Live講座、私家課、高權(quán)重問題和回答等 我們可以收集目標(biāo)用戶常用的搜索詞,在知乎上輸入這些搜索詞進(jìn)行搜索,將展示在首屏的問題都認(rèn)真回答一遍,讓答案有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在用戶的搜索結(jié)果頁,如果產(chǎn)品適合做Live和私家課的話,也可以做一節(jié)免費(fèi)的掛上去以提高搜索的品牌曝光。 主要是討論和精華兩個(gè)板塊,討論板塊展示的是各個(gè)問題里的最新回答,精華板塊展示的是各個(gè)問題里的高贊回答。不僅是高贊回答有用,最新回答也有曝光機(jī)會(huì),知乎的算法對(duì)新回答比較友好,每一個(gè)新的回答都有機(jī)會(huì)被更多的人或不同的人看到,還有上高贊的機(jī)會(huì) 積極回答你的目標(biāo)用戶關(guān)注的問題,你的回答動(dòng)態(tài)會(huì)被知乎推送給關(guān)注人。持續(xù)回答問題,并且堅(jiān)持用多個(gè)號(hào)持續(xù)回答對(duì)品牌/產(chǎn)品的曝光是非常有效的 比如健身類app可以選擇很多運(yùn)動(dòng)健身類話題:如跑步、游泳、籃球甚至減肥等進(jìn)行曝光?;仡櫸覀兩掀恼碌囊c(diǎn),我們可以建一個(gè)官方號(hào)發(fā)健身相關(guān)的內(nèi)容;可以建多個(gè)小號(hào)單純做健身類app的安利、分享與該健身app的一些故事或使用感受;人力財(cái)力允許的情況下還可以打造多個(gè)KOL賬號(hào),建小號(hào)將人設(shè)定為跑步愛好者、游泳愛好者、籃球愛好者、減肥成功的小姐姐,幾個(gè)號(hào)分別發(fā)布對(duì)應(yīng)專業(yè)的故事/內(nèi)容(但很耗時(shí),一般公司不會(huì)選擇這條路而是直接與平臺(tái)現(xiàn)成的KOL合作進(jìn)行推廣) 2、對(duì)于用戶規(guī)模較大的產(chǎn)品,即使是選擇精準(zhǔn)的話題和問題,數(shù)量也不少。我們可以整理問題的關(guān)注人數(shù)和回答數(shù),人力有限的情況下,優(yōu)先回答關(guān)注人數(shù)多但回答較少或者高贊回答較少的問題,回答完以后再回去補(bǔ)答關(guān)注人數(shù)多競(jìng)爭(zhēng)也多的問題。如果是to C的產(chǎn)品,關(guān)注數(shù)少于30的問題基本可以先忽略了; 3、回答問題的時(shí)候記得查看問題日志,里面有這個(gè)問題的編輯和上熱榜記錄。對(duì)上過熱榜的問題要認(rèn)真對(duì)待,回答近可能全面、專業(yè)、對(duì)用戶有幫助,并且用多個(gè)號(hào)進(jìn)行回答,爭(zhēng)取至少有個(gè)回答能上高贊排名前5。因?yàn)樯线^熱榜的問題有80%的概率第二個(gè)月再上,甚至一個(gè)月上2次熱榜都有可能,而一次熱榜抵你一個(gè)月甚至多個(gè)月累死累活的效果。 年初試過有個(gè)問題上了熱榜,回答排前2,該回答的閱讀量幾天下來就過百萬。熱榜第2名左右的時(shí)候1秒漲兩三千瀏覽量、熱榜第20名左右的時(shí)候1秒漲幾百瀏覽量。 如果看完這兩篇知乎推廣的經(jīng)驗(yàn)分享還是不懂怎么做,最簡(jiǎn)單直接的就是模仿學(xué)習(xí)競(jìng)品或相似領(lǐng)域的成功朋友,把他們回答的問題匯總起來挑你能回答的認(rèn)真回一遍。01 首頁的關(guān)注和熱榜
02 搜索結(jié)果頁
03 話題詳情頁
04 消息頁
再分享一些執(zhí)行的小技巧
1、前期剛做內(nèi)容要盡可能垂直、專業(yè)并匹配用戶,這樣觸及到的用戶才更精準(zhǔn);內(nèi)容要持續(xù)更新,有需要又有條件的話最好能多個(gè)號(hào)持續(xù)更新,這樣覆蓋的人群才更全更廣;
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測(cè)一測(cè)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)