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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
禁止導(dǎo)流的事情，在小紅書(shū)其實(shí)算是一個(gè)老生常談的話(huà)題，因?yàn)樽罱@兩三年，小紅書(shū)壓根就沒(méi)允許過(guò)“導(dǎo)流”，所以像禁止導(dǎo)流這種事情，其實(shí)不發(fā)公告，大家也都是知道的。
但為什么這事兒我今天要拿出來(lái)寫(xiě)一寫(xiě)呢？是因?yàn)橛袀€(gè)人轉(zhuǎn)了一篇文章給我說(shuō)：Sky老師，你看小紅書(shū)發(fā)了《交易導(dǎo)流違規(guī)管理細(xì)則》，是不是我們引流獲客的就不能干了。
我一看就樂(lè)了，原來(lái)是那篇文章為了流量寫(xiě)的太猛了，而且有些部分不正確，給我們的同學(xué)嚇到了。
這段時(shí)間小紅書(shū)整了【兩個(gè)禁止導(dǎo)流】的公告，一個(gè)是《商業(yè)導(dǎo)流治理規(guī)則公告》，一個(gè)是《交易導(dǎo)流違規(guī)管理細(xì)則》，兩者發(fā)布的時(shí)間間隔不長(zhǎng)，一個(gè)年前一個(gè)年后，算是前后腳吧。
但小紅書(shū)這是怎么了？連發(fā)兩個(gè)公告，看著差不多，是一回事嗎？有多嚴(yán)重？所以本篇文章就是想跟大家聊聊這個(gè)。
可能很多人已經(jīng)看過(guò)公告原文了，但還是得貼出來(lái)，萬(wàn)一有的同學(xué)沒(méi)看過(guò)呢是吧。
其實(shí)在第一眼的時(shí)候，兩者確實(shí)看著是差不多的，比如，都是禁止引導(dǎo)/導(dǎo)流向第三方平臺(tái)，都是禁止發(fā)聯(lián)系方式等，反正都是禁止，那么為什么要發(fā)兩個(gè)呢？
我們先說(shuō)《商業(yè)導(dǎo)流治理規(guī)則公告》，這個(gè)我們仔細(xì)看，其實(shí)是明顯能夠發(fā)現(xiàn)《商業(yè)導(dǎo)流治理規(guī)則公告》是包含了全部的商業(yè)場(chǎng)景的，包括但不限于線(xiàn)索行業(yè)（引流+微信）或者電商交易等，而《交易導(dǎo)流違規(guī)管理細(xì)則》則重點(diǎn)在于“交易行為”上禁止導(dǎo)流，比如直接發(fā)其他店鋪的賬號(hào)或者店鋪信息，也算在內(nèi)，簡(jiǎn)單說(shuō)就是對(duì)《商業(yè)導(dǎo)流治理規(guī)則公告》中的“交易導(dǎo)流”進(jìn)行了細(xì)化和說(shuō)明，二者其實(shí)是包含關(guān)系。
因此就不存在一些人炒作的“小紅書(shū)整治升級(jí)”或者“小紅書(shū)開(kāi)始禁止交易導(dǎo)流新規(guī)”的問(wèn)題。
因?yàn)榍懊嬉呀?jīng)說(shuō)了，這個(gè)禁止導(dǎo)流的規(guī)則一直都是存在的，其次只是規(guī)則針對(duì)交易場(chǎng)景的進(jìn)一步細(xì)化，所以擔(dān)心會(huì)不會(huì)影響自己生意的小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)同學(xué)基本上是可以放心的，因?yàn)榍懊娴囊?guī)則和這個(gè)新規(guī)則并沒(méi)有什么區(qū)別。
以上聽(tīng)起來(lái)好像一刀切，小紅書(shū)再也不允許留聯(lián)系方式了，但實(shí)際上小紅書(shū)不是完全不允許“導(dǎo)流”，而是不允許違規(guī)導(dǎo)流，那么這個(gè)“違規(guī)”怎么定義呢？
那我們先說(shuō)說(shuō)小紅書(shū)的合規(guī)邏輯是：
1、如果你是線(xiàn)索行業(yè)（就是必須要引流到線(xiàn)下交易的，需要加微信之類(lèi)的），那么你就開(kāi)通企業(yè)號(hào)，使用后臺(tái)自帶的獲客工具（目前免費(fèi)），可以光明正大的給微信，不會(huì)有任何的違規(guī)。
2、如果你是電商行業(yè)（就是可以在線(xiàn)上直接下單購(gòu)買(mǎi)的），那么你就開(kāi)小紅書(shū)店鋪，讓用戶(hù)在店鋪里下單，小紅書(shū)抽傭也不算高，這種也沒(méi)有任何的違規(guī)。
以上都是合規(guī)的，反之，一切沒(méi)按照合規(guī)邏輯走的路徑，都是“違規(guī)”，大家也可以明確的感受到，其實(shí)合規(guī)的門(mén)檻著實(shí)不高，企業(yè)號(hào)無(wú)非就是需要個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照罷了，開(kāi)店也是0門(mén)檻的，有些類(lèi)目甚至不用交保證金，所以絕大數(shù)的商家，比如95%都是能夠在小紅書(shū)上用合規(guī)流程去運(yùn)營(yíng)的，但問(wèn)題就出在了另外的5%上。
這另外的5%是咋回事呢：
1、比如說(shuō)我想賣(mài)自制的一個(gè)土方藥，我感覺(jué)自己用了挺好使，我想賣(mài)一賣(mài)，但是小紅書(shū)電商也不讓我上架，我想合規(guī)，但是合規(guī)不了。這種是類(lèi)目違規(guī)。
2、以及有些同學(xué)說(shuō)我想有更好的推廣效果，但一個(gè)號(hào)不夠用，我得整一堆號(hào)，但是都綁定到一起，找小紅書(shū)開(kāi)KOS又是比較貴的，為了省錢(qián)怎么辦呢？就是自己多注冊(cè)一些個(gè)人賬號(hào)，簡(jiǎn)稱(chēng)矩陣號(hào)一起發(fā)。這種是想省錢(qián)。
所以合規(guī)不了主要就是兩個(gè)問(wèn)題，要么類(lèi)目本身不行，但你非想干，要么就是想省錢(qián)，但以上兩種無(wú)論哪種情況，其實(shí)都屬于“明知故犯”，在這種狀態(tài)下，能用多久，完全都屬于靠天吃飯，平臺(tái)發(fā)什么規(guī)則，什么公告，那都是絲毫不影響的，所以擔(dān)驚受怕也不至于。
其次是《交易導(dǎo)流違規(guī)管理細(xì)則》雖然是被包含關(guān)系，但也確實(shí)對(duì)商家做了一點(diǎn)提醒，比如以前大家很關(guān)注引流位置是評(píng)論區(qū)，私信還有筆記，但實(shí)際上有些商家是利用直播時(shí)候的語(yǔ)言或者商品名來(lái)暗示可以第三方平臺(tái)交易的，這種確實(shí)不太容易查到，而本次也納入了新的管理細(xì)則里，說(shuō)明小紅書(shū)有意識(shí)的在更進(jìn)一步的閉環(huán)電商，保護(hù)生態(tài)，也說(shuō)明這種玩法官方已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，以后不能用了。
總結(jié)一下，小紅書(shū)并非“升級(jí)”管控，而是明確了生態(tài)的邊界：
1、閉環(huán)交易大勢(shì)已定，站外“偷跑”注定退場(chǎng)；
2、企業(yè)號(hào)/店鋪是唯一合規(guī)出口，規(guī)則也是為了保護(hù)優(yōu)質(zhì)商家和生態(tài)；
3、用戶(hù)信任＞短期流量，野路子終將反噬品牌。
所以我的個(gè)人建議是：在陽(yáng)光下掙的錢(qián)，遠(yuǎn)比在灰色域冒險(xiǎn)更持久。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)