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作者： 曲卉
來源： GrowingIO（ GrowingIO）
本文為作者授權鳥哥筆記發(fā)布，轉載請聯系作者并注明出處。
大家好，我是曲卉。
目前在美國最大的微型投資平臺 Acorns 擔任市場副總裁，在此之前，我在 Sean Eills 創(chuàng)辦的 Growthhackers.com 擔任增長負責人。在過去的幾年中，我一直在做增長相關的工作。
成立一個獨立增長團隊的必要性在當下這個階段是顯而易見的，目前美國很多公司已經在做這個事情，而國內也有一些公司開始做了，但是還沒有那么多。
所以接下來我想跟大家分享的是，為什么要搭建增長團隊，以及如何正確地搭建增長團隊，甚至在公司內部去建立和推動一種增長的文化和精神。
希望對大家的實際工作有所啟發(fā)。
一、為什么要搭建增長團隊
搭建增長團隊的原因有很多，就我自己的觀察來看，我總結為以下三點：
第一，目標聚焦；
第二，尋找增長機會；
第三，迅速行動。
接下來我們對這三點一一拆解。
1.目標聚焦
有時候跟別人聊天，會遇到這樣的問題：公司里面所有的職位存在都是為了做增長，可以說是全員增長了，那么增長黑客和增長團隊存在的必要性在哪里？
不知道大家有沒有遇到過這樣的情景？最開始大家全員關注增長，不論是產品團隊還是數據團隊。
然而在具體的工作中，每個團隊的具體目標是不一樣的。比如產品團隊更關注產品功能的迭代和上線，而一旦出現什么問題導致上線 delay，就很容易忘記增長這件事本身，其他都管不了了，趕緊上線新功能才是最重要的。
等到產品上線了，大家又回到理性狀態(tài)，繼續(xù)全員關注增長。
這種情況是普遍存在的，因為每個團隊的核心目標和優(yōu)先級都不一樣，很多時候都容易忘記工作最終的目標是為了增長，而陷入日常的「做事」的執(zhí)念中。
所以，如果「增長」這件事對于你的公司是重要的，那么為什么不去設立一個專門的團隊為它負責呢？這樣會帶動整個公司都聚焦在這件事上面，目標更明確之后，做事的效率也會高很多。
2. 尋找增長機會
在傳統(tǒng)的組織構架中，往往有很多增長的機會被忽略掉了。
每個部門都有自己的核心 KPI，比如說產品部門的核心 KPI 就是上線了多少個新版本、新功能，用戶在產品內的使用情況如何；工程部門的核心 KPI 是代碼質量，BUG 數量等等；而市場部的核心 KPI 就是拉來了多少新用戶，品牌的知名度如何。
這種情況下，部門與部門之間其實存在著很多增長機會。舉個簡單的例子，用戶激活這個部分就屬于典型的「產品市場兩不管」（詳情請見公開課筆記：如何利用杠桿思維，撬動這塊產品市場兩不管地帶），市場部將新用戶拉來了，已經完成 KPI 了，而產品團隊在關注產品內的功能搭建和用戶使用，新用戶上手這件事常常就被忽略掉了。
可能在日常工作中，只有具備兩方面視野的人才能準確地洞察到這個機會；也有可能大家都能看到這個機會，比如做市場的同學會意識到注冊的流程導致新用戶的轉化比較差，但是即便他們看到了，也沒有資源去推動解決這個事情。
于是大量的增長機會就這樣被忽略掉了，這是構架的問題，也是協(xié)作的問題。
3. 迅速行動
很多公司開始成立增長團隊的原因其實是遭遇增長瓶頸了。Facebook 是第一家正式成立增長團隊的公司，他們當時就是發(fā)現增長停滯了，于是才決定成立一個專門的增長團隊來為此負責。
其實做過增長的都知道，公司經歷了一段時間的高速增長之后，一定會經歷一個拐點。這個拐點之后，要么開始衰落，要么進一步增長，上升到一個新的臺階。很多公司在面臨這樣的拐點時，就會選擇從一個傳統(tǒng)型的營銷組織轉到增長型的組織。
因為傳統(tǒng)型的營銷組織往往會采取大手筆花費的推廣方式，做大量手動的工作；決策相對比較主觀，缺乏數據驅動的意識；各個團隊的決策權比較小，很多時候都是聽決定；團隊與團隊之間的配合也相對比較少。
而增長型的組織就會更加自動化以及數據驅動，更加快速地去迭代和升級。有一定的自主權，由于是一個跨功能的團隊，所以看到機會就可以立馬行動，不用花費更多的時間和精力去協(xié)調資源、團隊溝通等等。
二、如何搭建增長團隊
那么到底如何科學地搭建一個增長團隊呢？我覺得可以采用 MVP 的方式。
找一個「美國隊長」做你的增長團隊經理
這個人可能本來是一個產品經理，有較強的數據意識和數據分析能力；
找一個「閃電俠」做你的分析師
迅速地出分析實驗結果；
找一個「蝙蝠俠」做你的增長團隊工程師
迅速地開發(fā)上線 MVP 實驗；
找一個「超人」來做設計師
也是需要迅速配合，有增長精神。
這樣一個小的團隊其實就可以做很多事情，很快地看到一些結果了。對于還沒有成立增長團隊的公司來說，我覺得這是非常好的實踐方向。
那么什么樣的人才可以加入到增長團隊中呢？
市面上擁有增長經驗的人其實不太多，全靠外部招聘不太現實。所以我會建議大家去團隊內部挖掘擁有增長特質的人，迅速組成小型增長團隊來嘗試。
做增長也不是一件非常容易的事，所以總得來說，我們需要一些非常不錯的人來組建這樣一個團隊。根據我自己的經驗，我把增長人才的特征總結為以下幾點：
成長型心態(tài)，不怕失敗
因為 A/B 測試可能有 60% 的統(tǒng)計都是失敗的，只有不斷地嘗試才有可能會成功；
天生好奇寶寶，勇于嘗試
好奇心對于做增長是非常重要的，因為這樣的人會不斷地去想新的辦法，解決問題；
善于溝通和布道
因為做增長需要跟老板和其他團隊做大量的溝通，協(xié)調資源，證明價值，讓大家來配合你做工作；
強大的執(zhí)行力
T 型技能組，快速學習能力
分析能力強，數據驅動
關注結果和影響
三、增長的文化和精神
最后的一點，就是增長的文化和精神。
從 Dropbox 的例子來講，我覺得任何一個公司想要做增長這件事，都是需要一些基本特質的。
比如 Dropbox 的老板就非常支持這件事，他會大力地去推動，不論是調整組織構架還是協(xié)調資源；另外，也是因為他們曾經經歷過一些失敗，所以他們知道要早學習，多學習；團隊之間的協(xié)作要緊密，行動要迅速；更不要迷信「最佳實踐」，因為每個公司和業(yè)務形態(tài)都是不一樣的；當然最重要的一點，還是用數據說話。
外界的客觀條件千變萬化，可是增長是永恒的命題。所以想要科學、持久地增長，就需要一套合理有效的增長體系去驅動，而不是關注一些表面的手段和現象。這是非常重要的增長精神。
除此之外，把所有的事情都當做一個增長實驗，要么我們獲得了很好的結果，要么我們就獲得了很好的經驗。
將這種文化和精神推行到公司的每一個部門，為增長建立一個良好的氛圍，也是搭建增長團隊需要做的工作之一。
我的分享就到這里，謝謝大家的聆聽，希望對大家有所啟發(fā)。
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6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
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1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
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