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在上一篇《創(chuàng)業(yè)公司如何做用戶增長(zhǎng),制定適合你的增長(zhǎng)策略》的文章中,我為大家簡(jiǎn)單介紹了一下適合初創(chuàng)公司的幾種用戶增長(zhǎng)策略。那從今天起,我將撰寫(xiě)多篇文章,為大家詳細(xì)講解各種用戶增長(zhǎng)體系是如何搭建,完善,運(yùn)營(yíng),以及收到最終實(shí)效的。
今天就為大家?guī)?lái)“分銷”,這種現(xiàn)階段已被證明是非常有效的用戶增長(zhǎng)策略方面的詳細(xì)講解。
01
無(wú)論你是否熟悉分銷這種推廣模式,以下場(chǎng)景已經(jīng)越來(lái)越多的在你的朋友圈,微信群,以及生活中出現(xiàn)。
你是一位妹紙,非常喜歡購(gòu)物,有一天,你偶然加入了某剁手分享群,群里每天都會(huì)有群主分享XX平臺(tái)的商品鏈接。雖然這個(gè)XX平臺(tái)你從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),但群主分享的這些商品看起來(lái)性價(jià)比不錯(cuò),既非常便宜,又感覺(jué)很實(shí)用,終于有一天,你點(diǎn)開(kāi)了鏈接,下單購(gòu)買;
你的朋友圈每天都會(huì)被某家庭主婦小小的刷屏一下,她經(jīng)常會(huì)在朋友圈安利某生鮮平臺(tái)的各種優(yōu)惠,發(fā)的海報(bào)漂亮,海報(bào)上的水果價(jià)格誘人。終于有一天你心血來(lái)潮,點(diǎn)開(kāi)了她發(fā)的海報(bào),決定下單購(gòu)買;
你是一位爸爸,今天你的孩子在幼兒園剛剛開(kāi)始學(xué)習(xí)英語(yǔ)26個(gè)字母,幼兒園老師在家長(zhǎng)群里多次重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),要求各位家長(zhǎng)帶寶寶回家后,要多多練習(xí)今天學(xué)習(xí)的知識(shí),同時(shí)發(fā)出來(lái)一個(gè)鏈接,要求各位家長(zhǎng)點(diǎn)擊鏈接,下載一個(gè)叫XX練英語(yǔ)的APP,同時(shí)告訴家長(zhǎng)們,這個(gè)APP可以幫助寶寶練習(xí)口語(yǔ)。聽(tīng)了老師的話,你自然不敢怠慢,趕緊下載;
你在某股票群里經(jīng)常和大家討論股票,有一天你突然抱怨,自己用的股票APP不是太好用,想換一個(gè),是否有人能推薦?群里某大佬發(fā)給你一個(gè)鏈接,非常熱情的讓你下載這個(gè)APP,并且告訴你現(xiàn)在注冊(cè)就有充值金,輸入邀請(qǐng)碼XXX就能領(lǐng)??;
以及更不要說(shuō)的,各種經(jīng)常刷屏你朋友圈的《騰訊前X總監(jiān)主講:9大要素助你漲粉百萬(wàn)》,《理財(cái)大神私密傳授:如何在25歲前實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由》等等課程海報(bào)。吸引你去交錢報(bào)名。
在以上我說(shuō)的這些推廣場(chǎng)景中,基本上全部都用到了“分銷”這種推廣模式。當(dāng)我們作為“下家”完成購(gòu)買,下載,注冊(cè),使用,填寫(xiě)邀請(qǐng)碼等各種動(dòng)作后,那向我們推薦這些產(chǎn)品的“上家”都會(huì)得到相應(yīng)的傭金或獎(jiǎng)勵(lì)。
所以,“分銷”這種用戶增長(zhǎng)模式已經(jīng)不僅僅局限在電商,微商,代購(gòu)等消費(fèi)品行業(yè)中,還已經(jīng)應(yīng)用到了媒體,金融,招聘,在線醫(yī)療,在線教育等等產(chǎn)品的推廣中,只是根據(jù)場(chǎng)景的不同,出現(xiàn)的頻次或高或低。
作為一種“上家推廣下家收傭金”用戶增長(zhǎng)策略,我認(rèn)為“分銷”這種推廣模式,非常適合做創(chuàng)業(yè)公司早期的用戶增長(zhǎng),因?yàn)樗兄T多可圈可點(diǎn)的地方。
02
首先“分銷”為創(chuàng)業(yè)公司低成本推廣產(chǎn)品和獲客創(chuàng)造了可能。
尤其現(xiàn)在做各種CPM廣告,信息流廣告,應(yīng)用市場(chǎng)推廣的花費(fèi)感人,經(jīng)常賬戶里剛充完錢,跑一跑廣告立馬數(shù)字變成零,但帶來(lái)的下載,注冊(cè),轉(zhuǎn)化卻寥寥無(wú)幾。
所以相比之下,“分銷”這種先推廣,有下載,有注冊(cè),有轉(zhuǎn)化,有購(gòu)買行為后,再付款給推廣者(以下簡(jiǎn)稱小B)的模式越來(lái)越受到創(chuàng)業(yè)公司的喜愛(ài),畢竟大部分創(chuàng)業(yè)公司在早期并沒(méi)有太多金錢去砸向市場(chǎng)。
同時(shí)很多創(chuàng)業(yè)公司在早期做推廣的時(shí)候經(jīng)常會(huì)被假量,低質(zhì)量的用戶所困擾,但使用了分銷體系推廣產(chǎn)品后,由于采用后結(jié)算的方式,所以產(chǎn)品方可以對(duì)于小B們帶來(lái)的用戶質(zhì)量有更加高的考核要求。盡可能的保證獲得高質(zhì)量的用戶。
其二,如果把“分銷”看做是一種推廣渠道,那建設(shè)這樣的推廣渠道無(wú)疑是非常高效的。
相比線下開(kāi)店,約談線下渠道,談代理商談,談廣告投放,地推等等手段,建設(shè)“分銷”體系相對(duì)來(lái)說(shuō)要高效的多。當(dāng)你制定好相應(yīng)的返傭規(guī)則,獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則,傳播流程之后,近可以發(fā)動(dòng)手上已有的用戶成為小B去傳播,遠(yuǎn)可以發(fā)動(dòng)“上線拉下線”的方式快速起量。這無(wú)疑要比一個(gè)個(gè)城市跑,一個(gè)個(gè)商戶談,一個(gè)個(gè)廣告投要快速高效的多。
其三,分銷是杠桿,可以幫助產(chǎn)品快速觸達(dá)目標(biāo)用戶。
由于很多創(chuàng)業(yè)公司做的是小眾垂直市場(chǎng)的產(chǎn)品和項(xiàng)目。這些產(chǎn)品的目標(biāo)用戶狹窄而又垂直。這就搞得創(chuàng)業(yè)公司通過(guò)常規(guī)廣告投放的形式很難觸達(dá)到他們,撈取出他們,而這時(shí)候,“分銷”就能作為一種非常好的杠桿,幫助你的產(chǎn)品快速觸達(dá)目標(biāo)用戶。
接下來(lái),我為大家說(shuō)一個(gè)案例:
某孕期控糖管理APP在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上線后,由于目標(biāo)用戶群體狹窄(懷孕媽媽中血糖高危人群),始終飽受無(wú)法精準(zhǔn)獲客,高效獲客的困擾。
如果當(dāng)過(guò)媽媽,或者家里有寶寶的人都會(huì)知道,女性在孕期對(duì)于血糖的管理有著極高的要求,需要高頻次的監(jiān)控自己的血糖,以防對(duì)胎兒產(chǎn)生影響。
該公司的團(tuán)隊(duì)也曾嘗試過(guò)在一些母嬰社區(qū),公眾號(hào)進(jìn)行投放,但由于這些公眾號(hào),母嬰社區(qū)的用戶數(shù)比較龐大,用戶層次也是千差萬(wàn)別,這就造成精準(zhǔn)用戶的轉(zhuǎn)化極低。同時(shí)由于費(fèi)用高昂,這種投放推廣根本無(wú)法長(zhǎng)期為繼。
后來(lái)他們仔細(xì)分析了用戶的特征,決定直接打醫(yī)生推廣的這個(gè)點(diǎn),走“分銷”模式。
他們迅速組建了一支醫(yī)院推廣團(tuán)隊(duì),密集拜訪醫(yī)院,診所的醫(yī)生,告訴醫(yī)生只要讓患者下載他們的APP,醫(yī)生就會(huì)得到50元一位用戶的獎(jiǎng)勵(lì),而且下載的場(chǎng)景也非常自然,醫(yī)生只需向患者告知一下,你下載好這個(gè)APP,輸入我的特定號(hào)碼,定期記錄血糖,我就能在后臺(tái)看到你的血糖記錄。方便管理。
聽(tīng)到醫(yī)生這樣說(shuō),那孕媽當(dāng)然會(huì)乖乖的去下載嘍,甚至還會(huì)高頻的使用。
你看,正是有了“分銷”的幫助,這家公司的產(chǎn)品才可以快速觸達(dá)到了非常狹窄的用戶群體,而且相當(dāng)?shù)母咝?。雖然初期談醫(yī)生需要花一些時(shí)間,但只要每談成一個(gè),就等于新開(kāi)了一條“高速”公路。同時(shí)順帶還解決了用戶下載后的日活問(wèn)題。
就這樣,該公司很快砸出了前1萬(wàn)個(gè)精準(zhǔn)種子用戶,為后續(xù)的融資創(chuàng)造了有利條件。
講完這個(gè)案例,我相信創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該會(huì)認(rèn)識(shí)到,分銷,對(duì)于用戶增長(zhǎng)的重要性。
那創(chuàng)業(yè)公司到底該如何搭建自己的分銷用戶增長(zhǎng)體系呢?
以及在搭建的過(guò)程中,需要思考哪些問(wèn)題呢?
03
如果你希望使用分銷手段助力用戶增長(zhǎng),那一定要想明白以下幾個(gè)問(wèn)題。
因?yàn)榉咒N增長(zhǎng),并不是適合所有的產(chǎn)品。
所以對(duì)于以下幾個(gè)問(wèn)題的思考非常關(guān)鍵。
第一個(gè)問(wèn)題就是,你的產(chǎn)品到底好不好賣(是否好推廣)?
這個(gè)好不好賣(推廣)包括很多個(gè)維度。
產(chǎn)品是否足夠好?品牌是否足夠?是否夠?qū)嵱??小B的推廣場(chǎng)景是否夠自然?夠剛需?夠便宜?夠高性價(jià)比?夠有針對(duì)性?下載流程,購(gòu)買流程是否夠簡(jiǎn)便?等等。
這些維度都會(huì)決定著你的產(chǎn)品好不好賣(推廣),適不適合做分銷。
比如用分銷的方式賣房子就很傻(某房產(chǎn)APP之前真做過(guò)這樣的活動(dòng)),因?yàn)閳?chǎng)景就不夠自然,誰(shuí)會(huì)在微信群,朋友圈買這么貴的東西?
但2000元客單價(jià)的在線英語(yǔ)課程在微信里推廣就很有針對(duì)性。
某在線英語(yǔ)平臺(tái)的獲客渠道有30%靠分銷渠道獲得,客單價(jià)高達(dá)2000元。你說(shuō)2000元的英語(yǔ)課貴不貴?肯定貴,但因?yàn)檎n程足夠好,家長(zhǎng)之間的口碑發(fā)酵就會(huì)在社交平臺(tái)加速傳播。
再比如某新聞APP靠分銷收徒模式拉來(lái)了大量用戶,下載新聞APP就有5元錢,對(duì)于三四線城市的閑人,家庭主婦,大爺大媽來(lái)講性價(jià)比足夠高,這樣的產(chǎn)品做分銷很快就能跑通。
再比如學(xué)校老師推薦家長(zhǎng)下載批改作業(yè)APP,場(chǎng)景非常自然,足夠有針對(duì)性,用分銷做增長(zhǎng)絕對(duì)不會(huì)差。
還有某母嬰平臺(tái),以高額補(bǔ)貼,將某紙尿褲價(jià)格打穿到地板價(jià),作為爆款,讓小B們刷屏朋友圈,拉來(lái)了大量新用戶下單。產(chǎn)品足夠好,足夠便宜(雖然是補(bǔ)貼的),那非常適合做分銷。
還有某女性社群電商平臺(tái),每日的爆款全是十幾元,二十幾元的高性價(jià)比產(chǎn)品,夠便宜,夠高性價(jià)比,可以幫助小B們(分銷商)以最快的方式銷售出產(chǎn)品。
再就是那些刷屏的講座海報(bào),十幾元報(bào)名聽(tīng)課,足夠低價(jià),即使這錢花了不去聽(tīng),也不足以心疼。
所以如果要用分銷去做用戶增長(zhǎng),還是一定要清楚自己的產(chǎn)品到底擁有什么樣的優(yōu)勢(shì)?夠便宜,夠好用,夠針對(duì),場(chǎng)景對(duì),夠性價(jià)比,夠解決問(wèn)題,好口碑,都有可能成就分銷爆發(fā)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
04
接著第二個(gè)要考慮的問(wèn)題就是:
能不能返給小B們足夠高的返利和傭金?
如果自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)并不夠足,那有著較高的返利以及高額傭金依然可以打透分銷的增長(zhǎng)。
重賞之下必有勇夫。
例如刷屏朋友圈的課程,19,9元一節(jié)課,小B們動(dòng)動(dòng)手指,轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)到朋友圈,每賣出一節(jié)課,返9元,返利高達(dá)50%,雖然客單價(jià)很低,但足夠誠(chéng)意。
社交電商某集,小B們賣出一條390元的毛毯給下家,會(huì)獲得200元的高額傭金,同樣高達(dá)50%。
某在線兒童財(cái)商教育課程,3000元客單價(jià),傭金高達(dá)15%~20%,最高600元。
這還僅僅是一級(jí)分銷的傭金。
如果是二級(jí)分銷,上線還可以多層“抽水”。
例如我發(fā)展了我的下線小弟,我的小弟又發(fā)展了下線小弟弟。小弟弟賣出貨之后,小弟賺了200元,我可以額外獲得其中30%,60元的傭金獎(jiǎng)勵(lì)。
能否持續(xù)給到一級(jí)和二級(jí)的高返利,高傭金,是驅(qū)動(dòng)分銷用戶增長(zhǎng)的第二個(gè)要考慮的點(diǎn)。
不過(guò)這里要額外要說(shuō)明一下:高返利還是要建立在產(chǎn)品好賣或者好推廣的基礎(chǔ)上,不然即使你給小B們高達(dá)90%的返利和傭金,但產(chǎn)品推廣不出去,賣不出去,那又有什么意義呢?
接下來(lái)第三個(gè)問(wèn)題就是,推廣的門檻是否能做到足夠低,流程足夠短?
我們都知道,推廣的路徑越長(zhǎng),用戶流失的就越嚴(yán)重。這個(gè)對(duì)于以轉(zhuǎn)化,體驗(yàn)為導(dǎo)向的分銷體系來(lái)說(shuō)尤為重要。
這也是為什么很多社群電商會(huì)將推廣的主要承載放在微信公眾號(hào),小程序。而不是放在APP里,讓小B用戶從APP內(nèi)發(fā)起傳播。
因?yàn)檫@樣小B用戶可以迅速的在微信中取得傳播,分享的素材,迅速的轉(zhuǎn)發(fā)給目標(biāo)用戶群,減少下載APP,注冊(cè)等多余步驟,降低轉(zhuǎn)化流失率。
所以如果做分銷,為了保證擁有盡可能短的推廣和轉(zhuǎn)化流程,推廣的主力平臺(tái)基本都會(huì)以公眾號(hào)和小程序?yàn)橹鳌?/span>
這里面不得不提一個(gè)案例:
就是像XXkid,某某英語(yǔ)等現(xiàn)在非?;鸬脑诰€英語(yǔ)教育平臺(tái),盡管這些平臺(tái)上課都需要用戶下載APP或者在線客戶端,才能接入遠(yuǎn)在大洋彼岸的北美教師。但這兩家對(duì)于產(chǎn)品的分銷推廣并沒(méi)有集中在推廣APP或者客戶端上。而是重點(diǎn)推廣產(chǎn)品的微信公眾號(hào)。
因?yàn)橥ㄟ^(guò)小B們轉(zhuǎn)發(fā)課程海報(bào),引導(dǎo)家長(zhǎng)關(guān)注公眾號(hào)報(bào)名,這個(gè)流程要比下載APP,客戶端足夠的短,轉(zhuǎn)化率也高的驚人!所以這些英語(yǔ)平臺(tái)會(huì)在公眾號(hào)接入大量的客服系統(tǒng)和銷售系統(tǒng),讓公眾號(hào)完成用戶的獲取和報(bào)名。
試想一下,如果讓小B們推廣XXkid的在線英語(yǔ)APP,推廣XX英語(yǔ)的客戶端,那這樣的流程無(wú)異于繁瑣和冗長(zhǎng),對(duì)于提高分銷的效率來(lái)說(shuō)是非常不劃算的。
所以如果創(chuàng)業(yè)公司做分銷,一定要充分思考:
是否可以將分銷的推廣與用戶獲取流程足夠簡(jiǎn)短。
05
最后一個(gè)要考慮的問(wèn)題就是:
小B,也就是分銷商們到底來(lái)自于哪?
小B們是來(lái)自于產(chǎn)品內(nèi)自有用戶的轉(zhuǎn)化?還是搭建專門的分銷團(tuán)隊(duì)?亦或者是兩者有之?
這個(gè)也要根據(jù)自身的情況,擁有的能力,資源,投入等等進(jìn)行綜合的考量。
小B從產(chǎn)品里的用戶直接轉(zhuǎn)化,這樣的模式輕,快速。
比如在很多講座的報(bào)名流程,都會(huì)增加一個(gè)分銷功能,用戶報(bào)名之后,立馬彈出提示框:
將課程海報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,100%拿回報(bào)名費(fèi)。
這樣瞬間就能讓報(bào)名用戶變?yōu)榉咒N用戶,開(kāi)始裂變。
再例如某在線奧數(shù)教育平臺(tái),會(huì)發(fā)動(dòng)銷售人員挨個(gè)給付費(fèi)的家長(zhǎng)打電話,讓家長(zhǎng)將課程鏈接轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,并附上推薦語(yǔ),轉(zhuǎn)發(fā)的家長(zhǎng)都會(huì)給予減免學(xué)費(fèi),返學(xué)費(fèi),返課等獎(jiǎng)勵(lì),讓付費(fèi)家長(zhǎng)迅速轉(zhuǎn)變成小B用戶。
而對(duì)于某些電商類產(chǎn)品來(lái)說(shuō),這樣的體系反而并不好,因?yàn)橘I東西的用戶,并不能真正成為一個(gè)賣東西的用戶。
因?yàn)閺馁I東西到賣東西,這兩者之間的身份轉(zhuǎn)換還是非常之大。
所以這時(shí)候可能就要搭建專門的分銷團(tuán)隊(duì)來(lái)助力出貨。比如會(huì)引入一些早期的微商,寶媽,淘寶客作為小B,因?yàn)檫@樣的小B足夠?qū)I(yè),懂得如何出貨,推廣,會(huì)比那些普通用戶更加有能力。
而對(duì)于一些功能性產(chǎn)品,例如批改作業(yè)APP,保險(xiǎn)產(chǎn)品,在線教育產(chǎn)品,金融產(chǎn)品,信貸產(chǎn)品,也需要專門搭建分銷團(tuán)隊(duì),因?yàn)檫@些產(chǎn)品需要尋找一些特定,專業(yè)的KOL來(lái)進(jìn)行推廣。例如班主任,保險(xiǎn)銷售明星,幼兒園老師等等。
因?yàn)檫@些KOL往往是目標(biāo)用戶群中的節(jié)點(diǎn),他們的身邊聚攏著大量用戶,只要抓住這些KOL,就能快速的觸達(dá)到他們。
而這樣的體系也足夠重,需要較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)能力。
06
所以重新回看這四個(gè)問(wèn)題,
1.產(chǎn)品好賣不好賣(是否好推廣)?
2.分銷是否能給到足夠的高返利,高傭金?
3.是否能有效降低推廣門檻和路徑?
4.以及分銷的用戶從哪里來(lái)?
每個(gè)問(wèn)題都要反復(fù)的思考和自問(wèn),并不需要每一個(gè)做到最好才是完美,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,這四個(gè)問(wèn)題往往會(huì)呈現(xiàn)一種動(dòng)態(tài)的博弈。
什么意思呢?
比如我的產(chǎn)品可能不好賣,但我的小B用戶們能力足夠強(qiáng),返利足夠高,依然可以驅(qū)動(dòng)分銷體系的運(yùn)轉(zhuǎn),參考X集微店;
再比如,我的分銷用戶不行,但貴在推廣門檻簡(jiǎn)單,高頻,人人都可以做,層層漏斗,總會(huì)轉(zhuǎn)化,參考朋友圈各種刷屏講座;
再比如我給的傭金并不高,甚至很低,但產(chǎn)品足夠好,推廣門檻足夠簡(jiǎn)單,場(chǎng)景夠自然,依然有很多人趨之若鶩,參考某在線英語(yǔ)教育產(chǎn)品
所以分銷的成功很多時(shí)候是各種因素的動(dòng)態(tài)博弈的結(jié)果,如果你要問(wèn)我哪個(gè)因素在博弈中更具有決定性的力量,我認(rèn)為還是:
小B(分銷用戶)具有決定性的力量。
是的,找到足夠多,足夠能賣貨,能推廣的高質(zhì)量小B,是分銷最重要的一環(huán)。
那如何找到足夠多的小B呢 ?
就現(xiàn)在來(lái)看,主要有以下幾種辦法。
07
首先是創(chuàng)始人自帶小B資源進(jìn)場(chǎng)。
雖然看到這句話你可能會(huì)噴一屏幕的水,但不得不提,如果你仔細(xì)查看X集微店,XX捕手,X衣庫(kù)等社群電商創(chuàng)始人的履歷,會(huì)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)始人早年都長(zhǎng)時(shí)間混跡于電商圈,微商圈,擁有大量的微商,淘客資源。所以在后期轉(zhuǎn)型做社群電商,分銷模式的時(shí)候,都第一時(shí)間接入了之前的大微商,大淘客,迅速完成了冷啟動(dòng)。
第二個(gè)就是聲東擊西的方式拉小B
這個(gè)我在之前的文章也講過(guò),例如某母嬰社群電商平臺(tái),發(fā)現(xiàn)二三線城市中,媽媽這個(gè)群體既擁有大量時(shí)間,同時(shí)又有較強(qiáng)的賺錢欲望,所以發(fā)動(dòng)?jì)寢岄_(kāi)店是該母嬰社群電商早期啟動(dòng)的主要任務(wù)。
但如果一開(kāi)始就向媽媽們說(shuō)開(kāi)店這個(gè)事情,那推廣過(guò)程中一定會(huì)受到較大的阻力。所以該母嬰社群電商采用的是一種聲東擊西的方式。
他們邀請(qǐng)了眾多母嬰圈的大V,育兒專家在微信群,公眾號(hào)里免費(fèi)講課,吸引大量媽媽關(guān)注,然后媽媽關(guān)注后派出運(yùn)營(yíng)一個(gè)個(gè)跟進(jìn),轉(zhuǎn)化成開(kāi)店的小B用戶。因?yàn)橛星捌诘闹v座課程做鋪墊,所以轉(zhuǎn)化率非常高。
第三種方式就是小B拉小B
很多社群電商在初期有了一批小B用戶后,并不會(huì)急于發(fā)動(dòng)小B用戶去賣貨,帶量,而是讓這批小B盡快去拉更多的小B用戶進(jìn)來(lái)。比如某某捕手對(duì)于發(fā)展下線,拉人開(kāi)店都有高額的獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)展一名新店長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)200元等等,新店長(zhǎng)帶來(lái)新的店長(zhǎng)還會(huì)有更多獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這種人拉人高額獎(jiǎng)勵(lì)驅(qū)動(dòng),快速拓展大量小B用戶,擴(kuò)大盤子。
可能有朋友會(huì)問(wèn)了,難道這種獎(jiǎng)勵(lì)驅(qū)動(dòng)拉下線不會(huì)被羊毛黨狂薅嗎?不會(huì)被拉來(lái)一堆僵尸用戶刷獎(jiǎng)勵(lì)嗎?
這里面就要提到“分銷”經(jīng)常用到的一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)策略:
獎(jiǎng)金到賬,門檻提現(xiàn)。
什么意思呢?
就是當(dāng)我拉來(lái)了大量新的小B用戶后,會(huì)迅速收到平臺(tái)給予我的金錢獎(jiǎng)勵(lì),可能幾百,可能上千,可能上萬(wàn)。但如果我想把這些金額提出來(lái)的時(shí)候卻并不容易,一般平臺(tái)方會(huì)設(shè)置各種標(biāo)準(zhǔn)。
比如有的平臺(tái)會(huì)規(guī)定,新拉來(lái)的小B用戶必須有營(yíng)收之后,我的獎(jiǎng)金才可提現(xiàn),或者營(yíng)收達(dá)到某個(gè)額度后,獎(jiǎng)勵(lì)才可提現(xiàn)等等。
這種獎(jiǎng)金先“到賬”,設(shè)置門檻提現(xiàn)的方式在分銷體系的運(yùn)營(yíng)中會(huì)經(jīng)常用到。既快速的給予小B用戶極高的愉悅,同時(shí)又讓獎(jiǎng)勵(lì)只用在他們帶來(lái)貨真價(jià)實(shí)的用戶做身上,避免了被薅羊毛的風(fēng)險(xiǎn)。
08
第四種方式就是地推直接尋找KOL。
比如班主任,銷售大V,幼兒園老師,醫(yī)生,站長(zhǎng),數(shù)碼城小老板,商店小老板等等。這些節(jié)點(diǎn)都圍繞著大量的用戶資源,直接派地推找到他們,簡(jiǎn)單粗暴直接。
某APP服務(wù)推廣商采用的就是直接與數(shù)碼城小老板合作的方式,早年智能手機(jī)換機(jī)潮開(kāi)始逐漸興起,該APP服務(wù)推廣商發(fā)現(xiàn)這些賣手機(jī)的小老板其實(shí)是一個(gè)非常好的分銷渠道。他們會(huì)派出地推人員和這些小老板溝通,只要他們賣給客戶的手機(jī)內(nèi)預(yù)裝好某些APP,推廣商就會(huì)以一個(gè)APP3~4元的價(jià)格付錢給他們。
這種場(chǎng)景非常的自然,因?yàn)楹芏嗳速I完手機(jī)后,老板都會(huì)說(shuō),你這個(gè)手機(jī)里什么APP都沒(méi)有,我?guī)湍阊b好APP吧?那顧客一定會(huì)欣然同意,就這樣,老板既為顧客裝好了微信,支付寶等等常用APP,還夾帶了一些服務(wù)商的私貨。而服務(wù)商只需根據(jù)特定的安裝識(shí)別碼就會(huì)判斷是否安裝成功。
第五個(gè)就是在產(chǎn)品端不斷洗出小B用戶。
轉(zhuǎn)化報(bào)名課程的人成為小B用戶,轉(zhuǎn)化付費(fèi)家長(zhǎng)成為小B用戶,再比如X頭條,靠推薦好友,收徒領(lǐng)紅包成為小B用戶等等,這樣的例子非常非常多,都是在產(chǎn)品端通過(guò)各種方式去洗出來(lái)小B用戶,然后用分銷的方式助力用戶增長(zhǎng)。
所以當(dāng)你有了大量的小B用戶之后,用什么樣的平臺(tái)和功能來(lái)承載他們就非常重要了。
09
因?yàn)樾們也需要產(chǎn)品對(duì)于他們的推廣進(jìn)行支持。
比如他們需要每日都領(lǐng)到新的推廣素材,
我作為一名小B用戶賣你們公司的產(chǎn)品,你連張商品海報(bào)都不能很好地提供給我?這讓我如何推廣?
再比如他們需要在產(chǎn)品內(nèi)可以看到自己推廣的成果,收益。
比如我作為一名小B用戶,今天在十幾個(gè)群里發(fā)了商品鏈接,然后去我的收益里看,里面清晰的顯示有多少人點(diǎn)擊了我的鏈接,有多少人放入了購(gòu)物車,有多少人下了單,我收到了多少收益.....
這推廣做的多么美滋滋。
再比如產(chǎn)品要支持我能綁定發(fā)展下線吧?
這個(gè)綁定是如何綁?是邀請(qǐng)碼?手機(jī)號(hào)?還是掃碼就能綁?
我是否能在產(chǎn)品里看到我下線的推廣成果?
等等等等。
所以分銷同樣也需要產(chǎn)品和功能的支撐。甚至有時(shí)候需要做一個(gè)新產(chǎn)品去支撐。
比如在上面說(shuō)的那個(gè)批改作業(yè)APP推廣。為了讓老師們方便查看自己的收益,以及領(lǐng)取推廣素材,該公司專門做了一個(gè)獨(dú)立的公眾號(hào),非常隱蔽,只有真正推廣APP的老師才能關(guān)注該公眾號(hào)。
這樣就將作業(yè)APP和分銷體系隔離開(kāi),不會(huì)讓學(xué)生家長(zhǎng)知道老師推廣APP是一場(chǎng)商業(yè)行為,從而產(chǎn)生任何不愉快的想法。
10
好了,萬(wàn)事俱備,產(chǎn)品有了,小B們有了,分銷體系也建立好了,最精彩運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)也隨之而來(lái):
如何驅(qū)動(dòng)小B們高效推廣?
我認(rèn)為這是分銷用戶增長(zhǎng)中最有樂(lè)趣的部分,也是完全能體現(xiàn)一家公司的運(yùn)營(yíng)實(shí)力。
那驅(qū)動(dòng)小B們高效推廣主要圍繞兩個(gè)核心進(jìn)行。
第一個(gè)核心,盡可能的降低小B推廣門檻。
第二個(gè)核心,提高小B的輸出質(zhì)量。
首先來(lái)說(shuō)第一個(gè)。
這個(gè)降低推廣門檻是多方面的的。
比如像我之前提到的,將小B的推廣,用戶的落地盡可能的提前到微信公眾號(hào)中,而不是引流到下載APP里,就是降低推廣門檻的手段之一。
還有的降低推廣門檻的方法是,考慮到小B一上來(lái)推廣,讓用戶付費(fèi)很難,但如果能做到引流過(guò)來(lái),同樣也是極好的。
所以有些在線教育平臺(tái),會(huì)為小B提供免費(fèi)的體驗(yàn)課程,讓小B去分銷推廣。只要用戶過(guò)來(lái)免費(fèi)體驗(yàn),后面再付費(fèi),依然會(huì)給小B相應(yīng)分成,這也為小B的推廣大大降低了門檻;
再有的就是我前面提到的,用一些低價(jià)爆款商品,補(bǔ)貼,盡可能的讓小B先和他圈層內(nèi)的用戶發(fā)生綁定,交易,然后再為后續(xù)的二次復(fù)購(gòu)創(chuàng)造條件;
再比如很多產(chǎn)品都會(huì)提供紅包,用戶注冊(cè),下載等等就會(huì)有紅包,所以產(chǎn)品會(huì)讓小B們?cè)谕茝V的時(shí)候不直接說(shuō)買貨,報(bào)名,而是告訴大家都來(lái)領(lǐng)紅包,也是人為的降低推廣門檻;
這些降低推廣門檻最重要的方式就是給予小B們充足的信心。因?yàn)橘u貨這件事情本身是一件經(jīng)常受打擊的事情,如果在最開(kāi)始不能通過(guò)一些技巧讓小B快速掙到錢,那小B的流失就會(huì)非常嚴(yán)重。畢竟分銷本身就不是一件很穩(wěn)定的工作,很多人純粹是有興趣了做一做,沒(méi)興趣了就不做。
接下來(lái)說(shuō)第二個(gè)核心:
提高小B的推廣質(zhì)量。
這個(gè)推廣質(zhì)量包括物料的文案,精美程度,更換頻次。
以及相應(yīng)的培訓(xùn),推廣技巧培訓(xùn)等等。
比如很多小B每天都要來(lái)領(lǐng)推廣物料,像X集微店,會(huì)為小B們做好4張版,6張版,9宮格版的海報(bào),以及配好相應(yīng)文案。
小B只需復(fù)制,粘貼,保存,轉(zhuǎn)發(fā)即可,無(wú)需再向以前做微商那樣還要自己配圖寫(xiě)文案。
而提高小B另一個(gè)推廣質(zhì)量的操作就是培訓(xùn)。
所以如果你有幸成為一名小B,那想必每日在微信群中被各種洗腦,技巧安利必不可少。
很多平臺(tái)會(huì)定期邀請(qǐng)推廣數(shù)據(jù)較好的小B為整個(gè)分銷團(tuán)隊(duì)做分享,盡可能的讓好的策略被更多的小B盡快復(fù)制。
這里面我認(rèn)為比較成功的是當(dāng)屬某借貸APP在早年間做的大規(guī)模分銷裂變推廣活動(dòng)。當(dāng)時(shí)只要任何人推廣該借貸APP,每成功綁定一個(gè)用戶,至少獎(jiǎng)勵(lì)20元,當(dāng)時(shí)官方也是出了諸多推廣攻略,讓這些小B用戶們學(xué)習(xí)成功的推廣經(jīng)驗(yàn),更快的推廣該APP。
其中非常有名的一個(gè)例子是,某超市小老板,為了更快的讓進(jìn)店的人都安裝該借貸APP,特意買了很多雞蛋,告訴顧客,只要裝APP,就送8個(gè)雞蛋。結(jié)果一天推廣量就達(dá)到100多個(gè),刨除掉雞蛋成本,還是非常賺的。該套路后來(lái)被諸多小B復(fù)用,當(dāng)時(shí)諸多小縣城電影院,超市,都有這樣的推廣攤位,下載該借貸APP領(lǐng)牛奶,領(lǐng)毛絨玩具(成本幾元錢),領(lǐng).......也算分銷模式的另類套路吧。
好了,今天洋洋灑灑寫(xiě)了這么多,相信一定能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)公司搭建分銷體系提供一些思路和想法,也期待創(chuàng)業(yè)公司能通過(guò)分銷手段,今早攫取第一批種子用戶,盡快打開(kāi)自己的用戶增長(zhǎng)之門。
之后,我也將為大家?guī)?lái)更多關(guān)于用戶增長(zhǎng)的實(shí)操內(nèi)容。
謝謝大家!
#鳥(niǎo)哥筆記專欄作家#
劉瑋冬(微信公眾號(hào):劉瑋冬運(yùn)營(yíng)手記,個(gè)人微信:382033730),鳥(niǎo)哥筆記專欄作家,專注于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的研究和總結(jié),在App推廣,社區(qū)運(yùn)營(yíng),內(nèi)容運(yùn)營(yíng),用戶運(yùn)營(yíng),社會(huì)化營(yíng)銷方面有其深刻的思考和獨(dú)到見(jiàn)解。
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5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
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7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)