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前兩年很火的「品牌私域」現(xiàn)在怎么樣了？
問題補充：
來自城邦居民的觀察：消費品領域的品牌，做私域就是建個群、發(fā)發(fā)優(yōu)惠券、發(fā)發(fā)打折信息，好像也沒有什么真正能和消費者產(chǎn)生關系的舉動。服務業(yè)的私域似乎更好一些，因為有具體的、消費者認識的人去連接，比如有些tony老師，不引導消費、不充卡、不建群，在你的朋友圈像一位普通朋友似的，當你有相關問題的時候給一些建議。
倩姐回答：
私域，本質上是品牌與用戶直接接觸的途徑，并且更多時候是直接一對一的接觸，而不是一對多的影響力。
在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前的私域，是真正傳統(tǒng)意義上的私域，純的私域。就是你和你這條街上的商家，你不遠行，沒有網(wǎng)絡，他呢，也只做你這條街的生意，你們之間就是私域的關系。那個時候的私域是根據(jù)地理位置去劃分的，“域”，是一個物理空間的概念。
過去我們之間的信息好像隔著一座座大山，要是想告訴另一個山頭上的人，這邊的山頭上有什么事兒，就需要一個大喇叭幫我們傳話。這個大喇叭就是媒介，但是今天，由于自媒體和各種賦能自媒體的工具越來越多，就有了很多的方式幫助我們直接連接兩個山頭的人。
媒介的作用逐漸消失，隨著直播帶貨、私域流量這些概念的興起，越來越多的品牌方，也在承擔過去很多媒體的職責。
在這個媒介粉塵化的年代，我們說的這個“域”已經(jīng)超越了物理空間，被各種方式切分了，比如說我們在同一個群里，這就已經(jīng)構成了一個所謂的私域，或者有人說，我們同樣在一個朋友圈里，這也叫做私域。
前幾年，私域這個概念火，就是因為現(xiàn)在的“私域”已經(jīng)成為媒介粉塵化時代的一種傳播形式。
實際上這是針對互聯(lián)網(wǎng)這個通訊工具和互聯(lián)網(wǎng)自媒體背景下出現(xiàn)的一些傳播變化，私域本質就是建立直接的關系。過去隔山打牛的關系，今天是直接一對一或一對多的關系。這種私域為什么大家看到它亂哄哄的？看到很多人喊私域，又不知道應用在哪兒，效果怎么樣？
最早提出私域，并且推進私域這個概念的，是微商們。微商實際上完全是私域模式的交易形式。他們?yōu)槭裁唇形⑸?？微在哪里?/strong>微就微在他自己個人媒體的規(guī)模，是以自己作為媒介，把自己當作渠道去進行交易。我不雇傭別人，我只靠自己這個媒介和渠道，通過朋友圈等等一些渠道去影響別人。不過，這里出現(xiàn)了一個挺有意思的現(xiàn)象，就是我們在直播、短視頻時代，很難看到非常成功的微商了。
或者是說在直播、短視頻媒介時代，我們看到的是帶貨的新私域方式，私域的打造有了新的空間，用適合直播、短視頻方式去建設自己流量私域，比如“我的直播間的粉絲們”，“我的直播間的寶子們”，繼而形成一個自己的私域社群。
如果私域的概念泛化到這個程度。那么我們可以說，私域還是有成果的，比如說像東方甄選的直播間、交個朋友的直播間等等，其實這些都是私域的結果。和之前的微商在朋友圈里的營銷一樣，它也是一種小的媒體。
這時候我們就會發(fā)現(xiàn)，私域可能更多針對偏個人化的IP，或者是微型迷你的個體創(chuàng)業(yè)者的狀態(tài)。這也是為什么我們現(xiàn)在看到比較大的、規(guī)?；纳虡I(yè)組織再去用私域拓寬它的銷售渠道時，會遇到困難。
什么困難呢？說白了，就是它的私域如果運營得非常好，在大公司里是不可復制的，運營得非常好，就會變成個人IP，所以這里面，有一個個人和集體之間的矛盾，就是我們會看到很多大公司似乎并沒有在這里做出非常好的成績。
那如果私域不以個人IP的方式存在，而是以優(yōu)惠券、企業(yè)拉群搞活動的方式呢。有很多企業(yè)在做這方面的嘗試，比如像瑞幸咖啡，把用戶沉淀在了像企業(yè)微信、或是企業(yè)直播間、企業(yè)自媒體這種所謂的私域里邊，但是我們又會發(fā)現(xiàn)，在這樣的一個媒介粉塵化的時代，一個企業(yè)的自媒體崛起速度和一個個人的自媒體的崛起速度其實是相等的，企業(yè)自媒體是沒有任何優(yōu)勢的，個人和企業(yè)在一個起跑線上，甚至企業(yè)比起個人IP來講，還略慢一些，因為它缺少了人格化的象征寓意。
到最后我們來總結一下，我認為如何看待什么流行詞、關鍵詞這個不重要。今天它叫私域，明天它換個名字，叫什么花里胡哨的詞，不是我們真正要關心的內(nèi)容，重要的是我們?nèi)リP心這件事情的本質，私域的本質是人們在媒介粉塵化的時代，把自身變成一個重要媒介，并且把自己的核心用戶群體，能夠通過直接的連接建立起自己的一個恒定社群，以達到自己對渠道的控制。
這個在我的品牌金三角里，我說過這個有一個叫自有自由的銷售渠道，其實大家都在去控自己自有自由的銷售渠道。
現(xiàn)在各大平臺，它們發(fā)明工具，發(fā)明各種媒介的形式，在平臺上紛紛去扶持直播間的主播，扶持品牌IP等等，向各個渠道方證明我是一個平臺，你應該來這里積極地建設你的私域渠道。實際上大家還是在一個公域里。作為一個媒體的形態(tài)去連接自己的用戶，這種粉塵化的現(xiàn)象會持續(xù)存在，并且持續(xù)加劇，最終會實現(xiàn)像安迪沃霍爾說的那句話，在未來每個人都有15分鐘的時間成名。
今天的私域和過去說的物理上的私域，最大的不同是，物理的私域基本是真正的密閉式。如果這個私域是公開的，那么它的流速就會很快，今天我可以粉這個，明天就可以粉那個，今天可以聽你說，明天就去聽他說，這個私域不具備強迫性，也不具備封閉性，那這個時候，私域就不具備什么得天獨厚的優(yōu)勢。
歸根到底，私域就是剔除了媒介，借助平臺和工具，自己與消費者直接連接。這種連接，是一種建設自有自由的銷售渠道的方法，跟過去物理空間不一樣，關鍵不是靠“域”的占領，而是靠心智和用戶關系的建設。我們在與客戶的溝通中沒有“關系運營”這個概念，尤其是C端，大部分還停留在宣傳邏輯，而不是構建關系的邏輯。
你要去建立你和用戶群之間的關系，提升關系的質量，重視與用戶關系的運營。要相信，相信這世界萬千總有關系，這份關系會成為企業(yè)的重要財富。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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