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最近,一個烏龜殼火上了抖音熱搜。
抖音數(shù)據(jù)顯示,截至7月26日,“全抖音都被安利的烏龜殼”話題視頻已有7068萬次播放。
龜殼的走紅源自幾天前趙露思的一條視頻:她穿著一只約一米長的龜殼玩偶,開著扁臉特效,略帶笨拙和搞笑地展示著身上這個新家伙,最后安心地往地上一躺,成了一只“躺平的烏龜”。
其后,收到安利的粉絲紛紛沖進(jìn)生產(chǎn)商家“優(yōu)趣優(yōu)品”的直播間,在評論區(qū)刷著“這是趙露思同款嗎”?
為此,公司股東之一劉豐銘還特地發(fā)了一條趙露思同款視頻,表示“嗯說得對,就是同款躺平神器”。
在趙露思之后,又有多名抖音達(dá)人被這個充滿巧思的“奇葩”玩具吸引,分享了穿著龜殼的視頻。
劉豐銘提到,在這波熱潮之前,每天能賣出700個左右的龜殼,近日受惠于話題熱度,龜殼的訂單量一下子漲到了一天2000單。
此外,近幾日直播間最高實時在線人數(shù)提升到了6000人以上,賬號漲粉超30萬。
實際上,在趙露思發(fā)布視頻之前,優(yōu)趣優(yōu)品就已經(jīng)有著不小的熱度。
如果你是毛絨玩具的常客,一定對這些“奇葩”的諧音梗玩偶不陌生:蛇和恐龍的結(jié)合體“蛇恐”(社恐),鯊魚和香蕉的結(jié)合體“鯊蕉”(撒嬌),還有西瓜冬瓜哈密瓜和鴨子的結(jié)合體“西嘎冬嘎哈密嘎”。
這些都是優(yōu)趣優(yōu)品的產(chǎn)品,而設(shè)計的靈感來源幾乎都是直播間或短視頻評論區(qū)網(wǎng)友的留言。
“粉絲要什么我就做什么,他們只要要,我就能做。”劉豐銘說道。
6月25日視頻的一條高贊評論說想要掛件版的牛芒玩偶,7月14日他就把產(chǎn)品做了出來
劉豐銘的邏輯是評論呼聲高,那就證明產(chǎn)品有市場,做出來就是會有人買單。作為剛剛?cè)腭v抖音電商一年的品牌,優(yōu)趣優(yōu)品的訂單量已經(jīng)能夠穩(wěn)定在每日一萬單左右。
在抖音電商,像劉豐銘一樣借助粉絲的實時反饋生產(chǎn)產(chǎn)品的還有“劉家人竹編(有竹編貓窩)”(下稱“劉家人竹編”),賬號主理人劉霞冰回憶,經(jīng)網(wǎng)友點(diǎn)醒,原本在廣西一個小鎮(zhèn)制作水果筐等竹編產(chǎn)品的他們開始研發(fā)各類寵物用品,結(jié)果產(chǎn)品上架后大受歡迎,今年竹編產(chǎn)品總體的產(chǎn)量相比去年提升了2-3倍。
這些品牌商家是怎樣在抖音電商做內(nèi)容的?如何打開生產(chǎn)思路,發(fā)掘產(chǎn)品創(chuàng)意?我們對話了兩家品牌的主理人,試圖一探究竟。
一開始,優(yōu)趣優(yōu)品只是做些普通可愛的玩偶,比如大鵝玩具、花朵抱枕、面包坐墊等, 尤其是大鵝,暢銷到爆單,一天能賣出5000只。劉豐銘說:“我過年期間沒放假,大年初一都在(直)播”。
但好景不長,像大鵝這樣的產(chǎn)品,復(fù)刻實在是太簡單了,優(yōu)趣優(yōu)品做,同行也開始做,還跟他們打起了價格戰(zhàn),以更簡單的做工、更低廉的價格吸引消費(fèi)者。
優(yōu)趣優(yōu)品苦于這一瓶頸無法突破,直到有一天,劉豐銘看到一名粉絲的ID叫“鯊騎馬”,突然之間靈光一現(xiàn):鯊騎馬,沙琪瑪,不如做個鯊騎馬玩偶,也許粉絲會喜歡。
劉豐銘的想法是對的,在這個往常視頻只有幾千點(diǎn)贊量的賬號中,因為“鯊騎馬”,出現(xiàn)了為數(shù)不多的超20萬贊的視頻。
在看到鯊騎馬大受歡迎后,優(yōu)趣優(yōu)品又乘勝追擊,相繼推出了“鯊瓜”(鯊魚+西瓜)、“菜狗”(白菜+狗)和“辣雞”(辣椒+雞),幾乎每一條視頻都是新的諧音梗玩具,推陳出新到粉絲們都害怕。
不過后來,粉絲們就漸漸從逗樂打趣變成了“點(diǎn)單式評論”,“老板我要這個”“老板什么時候出那個”“萬人血書求XXX”......劉豐銘也習(xí)慣了這種粉絲提思路,品牌配合做設(shè)計的過程。
從某種程度上而言,這是品牌內(nèi)容創(chuàng)作的良性循環(huán)——商家充滿創(chuàng)意的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容激發(fā)了網(wǎng)友的創(chuàng)作欲和互動欲,從而不斷地為賬號帶來流量,而這樣的熱度又反哺了商家,讓商家“腦洞大開”,促進(jìn)了產(chǎn)品的升級和銷售。
“來抖音電商之前我們沒有接觸過(和粉絲互動制作產(chǎn)品)的這種方式,體驗過之后就感覺產(chǎn)品很暢銷,現(xiàn)在基本上沒有滯銷的產(chǎn)品。”劉豐銘說。
傳統(tǒng)玩具生產(chǎn)模式可能產(chǎn)生滯銷產(chǎn)品,是因為廠家沒有辦法與顧客產(chǎn)生實時且零距離的互動,用戶反饋周期長,容易造成資源浪費(fèi),這一點(diǎn)恰恰被抖音電商的互動機(jī)制解決了。
劉豐銘回憶,剛?cè)刖侄兑綦娚痰臅r候,他不懂怎么做視頻,也不懂直播,花了幾萬塊錢上培訓(xùn)課學(xué)習(xí),卻連提詞器是什么都不太了解,直播時的話術(shù)都要一字一句地背。“上學(xué)都沒那么認(rèn)真過。”
那時候,直播間都只有幾個人,為了拉到新客,劉豐銘頭發(fā)也愁掉了不少。
在這個過程中,劉豐銘漸漸意識到,只要產(chǎn)品足夠好,直播間不必玩套路、憋單,甚至開播前也不需要做太多額外準(zhǔn)備,只需要在直播時直觀地展示玩偶尺寸,真實地講解產(chǎn)品,再掛上鏈接,同樣能吸引一批忠實觀眾。在他們的摸索中,直播間的場觀一天天地漲起來,在線人數(shù)也穩(wěn)定在了2000人左右。
劉豐銘說:“我跟粉絲講,套路我可以學(xué),但這沒意思。”
他們做的就是盡可能吸取網(wǎng)友意見,持續(xù)在短視頻里輸出創(chuàng)意。
優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容帶來了更多資源。彼時,抖音電商小二主動聯(lián)系上優(yōu)趣優(yōu)品,提出可以提供一些明星及達(dá)人帶貨資源,交個朋友直播間(下稱“交個朋友”)就是這么和優(yōu)趣優(yōu)品聯(lián)系上的。
在貨品上,交個朋友別出心裁地選擇了一款香蕉和鴨的結(jié)合體玩偶——“香蕉個朋友鴨”,將諧音梗玩出了“夢幻聯(lián)動”。
抖音電商獨(dú)有的創(chuàng)作和互動方式讓優(yōu)趣優(yōu)品獲得了前所未有的增長,劉豐銘干脆停掉了其他所有平臺的業(yè)務(wù),專注做抖音電商。
他說:“花同樣的精力,在這里做的效果最好。所以我還蠻感謝抖音電商,沒有抖音電商的話應(yīng)該做不到現(xiàn)在這種程度。”
抱有這樣想法的人不止劉豐銘一個。
互動性強(qiáng)、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有土壤,同樣是劉霞冰選擇主做抖音電商的原因。
劉家人竹編開設(shè)抖音賬號已有約三年半的時間,擁有粉絲6.8萬。雖然粉絲量不多,但偶爾也能創(chuàng)作出點(diǎn)贊量幾十萬的視頻。
“其實我們其他平臺也有賬號,發(fā)的也是這些內(nèi)容,但沒什么人關(guān)注。”劉霞冰說。
劉家人竹編最受歡迎的產(chǎn)品是一款竹編貓窩,產(chǎn)量占上百種竹編產(chǎn)品的30%。這款貓窩的創(chuàng)意靈感緣何而來?賬號簡介中的一句話是:一名有幸被網(wǎng)友們調(diào)侃,成功將貓窩狗窩等寵物產(chǎn)品上線的農(nóng)村竹篾匠。
在一條點(diǎn)贊量近20萬的視頻中,劉家人竹編表示一開始只是做一些簸箕、水果籃、饅頭筐之類的手工藝品,但在某一天直播時,情況發(fā)生了變化。
劉霞冰說:“我記得很清楚,那一天是2021年3月19號晚上,突然間(直播間)就有很多人進(jìn)來,我也不知道怎么回事,大家一直在刷貓窩。”
在網(wǎng)友的啟發(fā)下,劉霞冰上架了竹編貓窩,幾天內(nèi)就賣出了200余單。這對小本經(jīng)營的劉家人來說已是很大的買賣,他們不得不發(fā)動了全村的篾匠才趕工完成了訂單。
其后,貓窩異常暢銷,于是她干脆把賬號名稱也改了,為原先的“劉家人竹編”加上了五個大字:有竹編貓窩。
做了貓窩還不夠,為了滿足日益增長的養(yǎng)寵大軍的需求,他們還陸續(xù)做了貓包(用于攜帶貓咪外出)、貓隧道(貓咪玩具)、鴿子窩、倉鼠窩等等寵物用品。
竹編是中國傳統(tǒng)非遺技藝,浸淫在竹編文化中長大的劉霞冰對此有很深的感情,她時常能看到粉絲的留言,“說產(chǎn)品非常好,竹編文化也是我國很優(yōu)秀的傳統(tǒng)手藝,都很鼓勵我們一定要堅持。”
劉家人竹編的商品以家庭作坊的形式進(jìn)行生產(chǎn),她曾在一條視頻中提到,她的太爺爺、爺爺、父親都是七八歲時就做了篾匠,七大姨、八大姑、伯父叔叔舅舅等都是擁有幾十年竹編經(jīng)驗的篾匠。
但由于生產(chǎn)耗時費(fèi)力,竹篾匠的月收入不過兩三千元,家人都不希望劉霞冰成為下一代竹篾匠。高中輟學(xué)后,劉霞冰前往廣東打工,并一步步干到了服裝店店長,且很快就有希望升職為區(qū)域管理。但在升職前夕,她毅然辭職,回到了家鄉(xiāng)廣西欽州靈山縣的一個小鎮(zhèn)上繼承家業(yè)。
她說:“當(dāng)時覺得如果不回來做的話,可能就沒有機(jī)會了。”
劉霞冰回到家鄉(xiāng)的時間是2016年,2016年之前,其家人主做的竹編產(chǎn)品出口代加工生意似乎已經(jīng)一眼望到了盡頭,沒有什么訂單,更沒有什么發(fā)展前景。2016年-2020年,劉霞冰接手生意之后當(dāng)?shù)氐闹窬幃a(chǎn)量有明顯的提升,但是銷售渠道還是有一定的局限。為了招攬更多客源,她來到了抖音電商。
2021年,上千個認(rèn)真介紹產(chǎn)品的視頻總算到了厚積薄發(fā)的時候。“貓窩”帶來的這場轉(zhuǎn)型,看似是偶然,其實也是必然。
當(dāng)時,這波“出圈”的內(nèi)容還火到了親朋好友那里。
劉霞冰說:“他們會把(刷到的內(nèi)容)發(fā)給我爸爸,發(fā)給我,然后就有很多朋友過來說‘你們出名了’。”
但她并沒有沉迷于這短暫的熱度,相反,她在不斷地根據(jù)粉絲意見迭代產(chǎn)品。
產(chǎn)品毛刺多?專門安排阿姨手工拔刺;想要雙層貓窩?爸爸親自上陣畫圖紙。
過往的他們對產(chǎn)品的想象局限于酒店用品、廚房用具、家居用品和茶道用具等,受粉絲啟發(fā),他們將來還計劃做一個寵物產(chǎn)品系列品牌。
回顧優(yōu)趣優(yōu)品和劉家人竹編的賬號運(yùn)營模式,二者在本質(zhì)上是相似的:他們的直播間沒有套路和術(shù)語,也沒有復(fù)雜繁亂的商品組合,有的則是樸實的產(chǎn)品介紹、亮眼的產(chǎn)品創(chuàng)意和善于傾聽粉絲建議的內(nèi)容運(yùn)營者,這是他們成功的關(guān)鍵。
據(jù)了解,抖音電商在今年3月推出了“春雨計劃”,宣布將充分傾斜資源,提供更多的流量激勵、權(quán)益保障和業(yè)務(wù)助力,鼓勵商家和達(dá)人創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)電商內(nèi)容、提升長期經(jīng)營效率,并承諾提供200億流量用于創(chuàng)作激勵。
抖音電商學(xué)習(xí)中心在“春雨計劃”公告中列出的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者享受的權(quán)益
不難看出,抖音電商鼓勵商家及達(dá)人的內(nèi)容創(chuàng)作,更支持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的發(fā)展。優(yōu)趣優(yōu)品和劉家人竹編走紅的原因之一,就是在視頻及直播間展現(xiàn)的獨(dú)特內(nèi)容。新榜編輯部經(jīng)訪談及調(diào)研,總結(jié)了促成他們形成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)模式的三方面要素:
1. 善于利用來之不易的爆款
優(yōu)趣優(yōu)品的爆款是龜殼玩偶,劉家人竹編的爆款是竹編貓窩。打造單品爆款是成功的第一步,而抓住爆點(diǎn),在產(chǎn)品研發(fā)、視頻創(chuàng)作上持續(xù)下功夫,則是成功的第二步。
劉豐銘透露,為了寫出更好的視頻腳本,他們面試過數(shù)個編導(dǎo)候選人,但都沒有找到合適的,“后來我就只能自己想,腳本太難了。”
2. 站在粉絲的角度創(chuàng)作內(nèi)容。
劉豐銘曾經(jīng)提到:“做抖音電商只要有利他思維,站在粉絲的角度考慮問題,你就能成功。”
唯有做到“利他”,才能真正地做到“利我”。
3. 根據(jù)粉絲反饋快速更新產(chǎn)品。
優(yōu)趣優(yōu)品通常會在兩周內(nèi)研發(fā)出評論區(qū)中那些呼聲高的產(chǎn)品,可以短時間內(nèi)讓此前圍觀的粉絲追到后續(xù),從而產(chǎn)生與品牌的親近感。
為了支持更多像優(yōu)趣優(yōu)品、劉家人竹編這樣的內(nèi)容電商創(chuàng)作者,今年1月,抖音電商推出“尋找同行者”計劃——這是抖音電商的創(chuàng)作者成長大本營,致力于挖掘優(yōu)質(zhì)達(dá)人和商家,通過“山貨上頭條”“看見手藝計劃”“全民好書計劃”等專項扶持計劃,助力他們獲得更多關(guān)注和機(jī)會,在平臺實現(xiàn)更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
在優(yōu)趣優(yōu)品的爆款龜殼視頻下,網(wǎng)友還在忙著給劉豐銘出主意:
這個龜殼載著抖音電商優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的熱度走來,也將載著人們對更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的盼望走下去。
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6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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