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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
一直以來(lái),小紅書(shū)因自己社區(qū)的特色,成為了品牌接觸消費(fèi)者的第一站。比如從露營(yíng)裝備到露營(yíng)攻略,人們多愿打開(kāi)小紅書(shū)看看露營(yíng)達(dá)人們的必坑指南;什么季節(jié)、什么場(chǎng)合適合涂哪支口紅,人們也更傾向先去小紅書(shū)看看美妝博主的試色攻略和選購(gòu)建議……
現(xiàn)如今,已有越來(lái)越多的品牌深知內(nèi)容種草既是培養(yǎng)用戶心智低成本而高效率的溝通手段,也是加大傳播力度并導(dǎo)流交易的有力幫手,將全年?duì)I銷(xiāo)重點(diǎn)和社媒營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算向小紅書(shū)平臺(tái)傾斜?;诖耍⒉ヒ捉Y(jié)合小紅書(shū)平臺(tái)最新風(fēng)向與投放趨勢(shì),幫助品牌規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),指導(dǎo)品牌科學(xué)投放,助力品牌實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量?jī)?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。
本章核心觀點(diǎn):
平臺(tái)注重培養(yǎng)品牌合規(guī)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
平臺(tái)鼓勵(lì)品牌養(yǎng)成付費(fèi)意識(shí)
平臺(tái)發(fā)力打造“拔草”交易閉環(huán)
平臺(tái)堅(jiān)持真實(shí)共創(chuàng)社區(qū)氛圍
最近,小紅書(shū)官方動(dòng)作頻出,改版薯?xiàng)l、上線優(yōu)效模式、推出品牌違規(guī)分、上線《商業(yè)公約》等密集動(dòng)作讓人們對(duì)小紅書(shū)的商業(yè)進(jìn)化高度關(guān)注。那么,小紅書(shū)官方出臺(tái)的一系列重磅新規(guī)對(duì)于品牌方來(lái)說(shuō)需要注意什么?未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)品牌又該怎樣調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略呢?
該規(guī)則的推出還要追溯到去年12月那波品牌大規(guī)模封禁事件。于小紅書(shū)而言,平臺(tái)既希望保持真誠(chéng)分享的社區(qū)氛圍又不希望與品牌脫鉤,于是“品牌違規(guī)分”便應(yīng)運(yùn)而生,針對(duì)品牌虛假營(yíng)銷(xiāo)行為予以扣分處理,品牌方如若想在小紅書(shū)平臺(tái)合規(guī)經(jīng)營(yíng),那么就勢(shì)必要遵守該記分規(guī)則,免除被平臺(tái)處罰或封禁的危險(xiǎn)。
據(jù)悉,品牌違規(guī)分已開(kāi)始運(yùn)作,品牌想要免于扣分需立即停止同質(zhì)化素人筆記鋪量行為,并盡可能多地提升報(bào)備筆記比例,非報(bào)備筆記建議更貼近于“自來(lái)水”筆記,避免過(guò)多營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)的植入,同時(shí)避免與營(yíng)銷(xiāo)號(hào)、數(shù)據(jù)號(hào)、軟廣比例過(guò)高的賬號(hào)合作。
薯?xiàng)l是小紅書(shū)自助式的投放工具,通過(guò)給筆記增加曝光提升曝光度,進(jìn)而帶來(lái)點(diǎn)擊、互動(dòng)與轉(zhuǎn)化。4月中,薯?xiàng)l重大升級(jí)新增“營(yíng)銷(xiāo)推廣”功能,面向所有有營(yíng)銷(xiāo)需求的專(zhuān)業(yè)號(hào)開(kāi)放,其最大的亮點(diǎn)在于不僅支持私信組件和商品卡片,還沒(méi)有賬號(hào)和筆記要求。因此,該功能的升級(jí)對(duì)那些營(yíng)銷(xiāo)屬性強(qiáng)的品牌或是投放經(jīng)驗(yàn)不足的中小品牌商家十分友好,既大大縮短他們的粉絲積累過(guò)程,降低投放門(mén)檻,又可有效縮短私信路徑和商品轉(zhuǎn)化路徑。
3月末,小紅書(shū)推出“優(yōu)效模式”,其背景是報(bào)備筆記廣遭吐槽流量不好的問(wèn)題?;诖耍〖t書(shū)以加收10%服務(wù)費(fèi)的優(yōu)效模式為品牌合作“上鎖”,保駕報(bào)備筆記達(dá)到預(yù)期流量。該功能對(duì)于報(bào)備內(nèi)容偏硬植入的品牌而言建議使用,但對(duì)于內(nèi)容足夠優(yōu)質(zhì)、博主流量近期表現(xiàn)良好的品牌投放則不建議使用。此外,對(duì)于以效果為考量指標(biāo)的品牌也不建議使用。
此外,小紅書(shū)在近日又上線了“評(píng)論區(qū)組件功能”,該功能將為品牌直接導(dǎo)向購(gòu)買(mǎi)或?qū)蛩接?,需要說(shuō)明的是,該功能僅報(bào)備筆記可用,“評(píng)論區(qū)組件”可鏈接商品、鏈接商品主頁(yè)、鏈接搜索主頁(yè),但不可跳轉(zhuǎn)外鏈。對(duì)品牌方來(lái)講,以往小紅書(shū)可能是用戶種草、檢索、決策認(rèn)證的平臺(tái),而今評(píng)論區(qū)的轉(zhuǎn)化組件打通后,用戶被種草后可以立即點(diǎn)擊評(píng)論區(qū)的鏈接進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),在小紅書(shū)上真正實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)。
本章核心觀點(diǎn):
平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)投放優(yōu)勢(shì)凸顯
全行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)投放放量
投放預(yù)算向腰尾部發(fā)生傾斜
長(zhǎng)尾賬號(hào)成為平臺(tái)重要資產(chǎn)
對(duì)比來(lái)看小紅書(shū)在社媒平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì),雖然在用戶體量上小紅書(shū)的優(yōu)勢(shì)并不明顯,但從訂單維度看,小紅書(shū)已然成為品牌方重點(diǎn)布局的關(guān)鍵平臺(tái)。據(jù)微播易平臺(tái)交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),去年小紅書(shū)的媒體采購(gòu)量出現(xiàn)大幅度增長(zhǎng),其成交賬號(hào)數(shù)量占比也首次超越微博,占比達(dá)到39%。
從近兩年來(lái)小紅書(shū)平臺(tái)品牌投放力度看,各細(xì)分行業(yè)品牌方不論是在投放訂單量還是在成交金額均保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。其中美妝日化行業(yè)依然是擁擠的賽道,而家電、IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)增長(zhǎng)尤為突出。
從賬號(hào)類(lèi)型上看,美妝、時(shí)尚穿搭、美食和家居類(lèi)型賬號(hào)是小紅書(shū)平臺(tái)較為搶手的內(nèi)容屬性,各細(xì)分行業(yè)均在以上類(lèi)型賬號(hào)投入較多預(yù)算,進(jìn)行用戶的興趣匹配與心智培養(yǎng)。從賬號(hào)層級(jí)上看,除IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)加大頭腰部達(dá)人投放,其余重點(diǎn)行業(yè)均開(kāi)始縮減頭部達(dá)人投放預(yù)算,加大腰尾部達(dá)人和KOC的投放占比。
小紅書(shū)平臺(tái)爆文有哪些共性特征?根據(jù)微播易平臺(tái)的小紅書(shū)交易數(shù)據(jù),以互動(dòng)總數(shù)大于1000界定為爆文,分析總結(jié)小紅書(shū)平臺(tái)商業(yè)爆文投放指標(biāo)。從行業(yè)分布看,爆文筆記集中在美妝日化行業(yè)。從內(nèi)容形式看,視頻筆記的爆文量略勝圖文成為消費(fèi)者更愛(ài)看的筆記類(lèi)型。從價(jià)格區(qū)間看,爆文筆記千粉單價(jià)集中在幾十到幾百元之間不等,成交價(jià)在幾萬(wàn)元居多。
那么,平臺(tái)商業(yè)化爆文賬號(hào)又具備哪些基本特征?據(jù)微播易平臺(tái)交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),美容美妝類(lèi)和時(shí)尚穿搭類(lèi)達(dá)人更易出爆文,且超六成的爆文筆記由中長(zhǎng)尾博主貢獻(xiàn)。與其他平臺(tái)相比,小紅書(shū)平臺(tái)的爆文賬號(hào)平均贊評(píng)比較低,深度互動(dòng)效果更好,具體表現(xiàn)為頭腰部達(dá)人贊評(píng)比較低,尾部和KOC贊評(píng)比較高。
分析爆文筆記的賬號(hào)層級(jí)成交價(jià)和CPE分布特征,同樣能產(chǎn)生爆文,尾部賬號(hào)成交價(jià)僅為頭部的19%,CPE僅為頭部的25%,KOC成交價(jià)僅為頭部的8.7%,CPE僅為頭部的9.6%??梢?jiàn),選對(duì)中長(zhǎng)尾賬號(hào)能讓品牌方以最優(yōu)的價(jià)格博得與頭部達(dá)人相匹敵的效果。
如何在小紅書(shū)用內(nèi)容連接品牌和用戶,提高品牌聲量,實(shí)現(xiàn)品效合一,已然成為品牌營(yíng)銷(xiāo)里不可忽視的一環(huán)。我們通過(guò)KOX達(dá)人矩陣策略+CONTENT內(nèi)容投放策略+KEYWORDS關(guān)鍵詞策略+UP助推工具策略四大核心策略,結(jié)合實(shí)操案例和項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行科學(xué)有效論證,為品牌方制定出一套小紅書(shū)平臺(tái)心智搶占的營(yíng)銷(xiāo)投放方法。
首先,達(dá)人篩選有技巧,這里微播易提出6大維度20+細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)對(duì)達(dá)人進(jìn)行層層過(guò)濾,從賬號(hào)精細(xì)標(biāo)簽、受眾偏好、影響力、轉(zhuǎn)化力、健康力、執(zhí)行力等方面進(jìn)行篩選與評(píng)估,幫助品牌方找到并找對(duì)優(yōu)質(zhì)達(dá)人。例如,分析達(dá)人的商單筆記和非商單筆記數(shù)據(jù)差異,我們可以判定該達(dá)人的粉絲粘性和內(nèi)容植入能力。再比如通過(guò)達(dá)人近期筆記的平均數(shù)據(jù)我們可以預(yù)估達(dá)人的內(nèi)容質(zhì)量和創(chuàng)作能力。
知道達(dá)人如何篩選,下一步品牌方需要按照傳播目標(biāo)和訴求來(lái)搭建品牌自己的達(dá)人矩陣。根據(jù)微播易對(duì)小紅書(shū)達(dá)人層級(jí)的界定標(biāo)準(zhǔn),我們大體將小紅書(shū)達(dá)人層級(jí)區(qū)分為頭部、腰部、尾部、KOC和素人五個(gè)層級(jí)。其中頭部達(dá)人具備互動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)、共情等特性,更適合品牌打造影響力。中長(zhǎng)尾賬號(hào)具備高觸達(dá)、更真實(shí)、高性價(jià)比等特性,具備出更高的復(fù)投價(jià)值。
在實(shí)際操作中,品牌方可根據(jù)品類(lèi)受眾畫(huà)像推導(dǎo)達(dá)人粉絲畫(huà)像,在通過(guò)品類(lèi)達(dá)人現(xiàn)狀來(lái)制定本品達(dá)人矩陣,合理配置各層級(jí)和各類(lèi)型達(dá)人預(yù)算。
在小紅書(shū)平臺(tái),可能一個(gè)詢問(wèn)筆記就能收獲幾千個(gè)互動(dòng),可能分享一個(gè)生活瑣事就能引發(fā)評(píng)論區(qū)共鳴。那么,究竟什么樣的筆記內(nèi)容更易出爆文?我們總結(jié)了以下爆文策略,相較普通內(nèi)容讓爆文的形成多了更多可能性。
首先,我們要給目標(biāo)用戶標(biāo)簽化,也就是用一類(lèi)人去影響一類(lèi)人,精準(zhǔn)觸達(dá)到我們的目標(biāo)用戶。然后,瞄準(zhǔn)生活場(chǎng)景,找到與這類(lèi)人最貼合的環(huán)境和場(chǎng)景。最后,一針見(jiàn)血,用真誠(chéng)、樸實(shí)無(wú)華的筆記去解決用戶最真實(shí)的痛點(diǎn)。
此外,評(píng)測(cè)類(lèi)、種草類(lèi)、攻略干貨類(lèi)、清單榜單類(lèi)等合集內(nèi)容在小紅書(shū)平臺(tái)一直是大眾比較喜歡點(diǎn)擊的筆記類(lèi)型。例如,對(duì)于種草類(lèi)爆文,封面和標(biāo)題需強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的適用人群和效果。評(píng)測(cè)類(lèi)爆文需注意內(nèi)容的客觀公正性,通過(guò)各種維度的對(duì)比將幾個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)劣高低擺出來(lái),讓用戶自己做決定。
布局關(guān)鍵詞,首先要找到我們想要占領(lǐng)的詞,這里我們通過(guò)抓詞和埋詞兩步進(jìn)階的策略分別做出闡述。抓詞策略我們可以采取先看品類(lèi),再看競(jìng)品,最后確定本品關(guān)鍵詞的步驟。具體流程是先看品類(lèi)詞云中的主要品牌,來(lái)鎖定競(jìng)品。然后由競(jìng)品的種草內(nèi)容關(guān)鍵詞分布來(lái)推導(dǎo)本品關(guān)鍵詞,找到熱度值較高但筆記數(shù)較低的詞,這類(lèi)詞作為本品的關(guān)鍵詞埋入筆記更易優(yōu)化。
在埋詞階段,需要對(duì)抓到的種子詞做出過(guò)往筆記內(nèi)容的大量詳細(xì)分析,找到每一個(gè)種子詞背后的目標(biāo)受眾、適用場(chǎng)景、產(chǎn)品功能特點(diǎn),通過(guò)匹配內(nèi)容角度來(lái)完成種子詞的精準(zhǔn)觸達(dá)。在操作過(guò)程中,對(duì)于有主動(dòng)搜索需求的用戶我們可以通過(guò)種草和關(guān)鍵詞排名優(yōu)化兩種手段來(lái)攔截這部分用戶,對(duì)于以“逛”為主沒(méi)有明確需求的用戶我們可以通過(guò)種草和助推工具進(jìn)行被動(dòng)曝光,來(lái)影響潛在用戶。
在小紅書(shū)平臺(tái)足夠優(yōu)質(zhì)的筆記足以依靠自然流量成為爆文,那么為了品牌投放效果更好,我們也可以通過(guò)一定的商業(yè)流量來(lái)拉高曝光與互動(dòng),帶動(dòng)爆文自然分發(fā)。
其中,薯?xiàng)l和效果廣告是大多數(shù)品牌比較愛(ài)用的推廣工具。在前文中我們提到小紅書(shū)對(duì)薯?xiàng)l進(jìn)行升級(jí)改版,新增的“營(yíng)銷(xiāo)推廣”功能更適用于有營(yíng)銷(xiāo)需求的內(nèi)容創(chuàng)作者和商家,支持含品牌宣傳、商品導(dǎo)購(gòu)等營(yíng)銷(xiāo)筆記。
效果類(lèi)廣告按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi),包含信息流廣告和搜索廣告,其筆記位置在發(fā)現(xiàn)頁(yè)頁(yè)面固定,都需要品牌開(kāi)通小紅書(shū)企業(yè)號(hào),在后臺(tái)搭建賬戶,再通過(guò)博主報(bào)備筆記投廣告或是企業(yè)號(hào)轉(zhuǎn)載博主筆記投廣告。與信息流廣告的直接展示不同,搜索廣告的邏輯相對(duì)復(fù)雜。通常的做法為,在前期以小預(yù)算進(jìn)行投放測(cè)試,對(duì)達(dá)人報(bào)備筆記和關(guān)鍵詞進(jìn)行組合測(cè)試?;跍y(cè)試結(jié)果找到CTR較高的筆記素材和關(guān)鍵詞,在后期重點(diǎn)投放,反之CTR表現(xiàn)較差的則暫停投放。最后在后期投放中針對(duì)重點(diǎn)關(guān)鍵詞適當(dāng)提高出價(jià),在重點(diǎn)時(shí)段爭(zhēng)取前排展現(xiàn)。
如今,小紅書(shū)可謂是反應(yīng)人們生活與消費(fèi)熱點(diǎn)的一面鏡子。一個(gè)個(gè)關(guān)鍵詞,把無(wú)數(shù)熱愛(ài)生活、樂(lè)于分享的年輕人聚集到一起,用戶、博主們?cè)谛〖t書(shū)創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)流行趨勢(shì)。
小到衣食住行,大到重要人生時(shí)刻,一方面,小紅書(shū)深受年輕人的喜愛(ài),已經(jīng)成為當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)年輕人的百科全書(shū),另一方面,小紅書(shū)以內(nèi)容沉淀、真實(shí)口碑、流行引領(lǐng)和更多互動(dòng)玩法讓品牌價(jià)值變得更清晰。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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