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數字經濟時代，數字技術成為驅動新一輪產業(yè)變革浪潮的引擎，這不僅關乎技術，更關乎消費者與企業(yè)的關系。從企業(yè)經營的角度來看，消費者需求個性化，營銷觸點多元化，企業(yè)如何運用數字化的技術構建以消費者為中心的營銷體系來驅動數字化運營，從而擴展消費者與企業(yè)價值連接的邊界成為了新的挑戰(zhàn)。
當下，企業(yè)期望沉淀數據資產，并以可視化的標簽畫像來指導業(yè)務，與消費者建立長期穩(wěn)定的忠誠關系。本系列文章將通過對標簽數據體系洞察、策略和價值的分篇描述，以業(yè)務場景為視角，洞察標簽體系建設的核心與路徑、解析推進標簽體系建設的策略和實施、闡述標簽體系的實踐應用與長期價值。
在內外環(huán)境的共同驅動下，先行探索的企業(yè)對數字化轉型有意識、有動力，期望借助數字化的新技術、新生態(tài)、新方案提升組織管理水平和業(yè)務場景應用形態(tài)，從而構建核心競爭力來應對未來市場的不確定性。
當前，標簽體系作為企業(yè)數字化轉型的核心數據資產，是踐行數字化運營的基石。企業(yè)依托業(yè)務運營驅動標簽的大量測試和事實驗證，進而量化標簽為業(yè)務帶來的價值，實現穩(wěn)扎穩(wěn)打、小步快跑的敏捷建設路徑，同時預留一定的想象空間，使其具備可擴展性。
企業(yè)如何科學推進標簽系統(tǒng)的落地，將標簽使用工作前置來降低應用門檻，使標簽真正意義上落地于業(yè)務場景，賦能業(yè)務發(fā)展，至少要從以下兩個大的方面來著手。
基于大數據技術發(fā)展而來的工具及其理念，本身應該服務于企業(yè)組織的目標。企業(yè)使用工具的目的在于解決問題，而出發(fā)點奠定數字化理念滲透和數字化技術應用的效果。
數字化實踐貫穿于企業(yè)經營管理與組織發(fā)展的各方面，其本質是基于業(yè)務的進化，落地的關鍵在于以下三大要素。
1.搭建數字化工具| 保障數據質量
標簽體系搭建落地的首要前提是保障數據源質量，尤其是在當前渠道和觸點多元，數據質量不一的現實情況中，擁有明確的高質量數據源和統(tǒng)一的數據口徑是標簽系統(tǒng)建設落地的基礎。
企業(yè)通過數字化工具，例如基于one-ID體系的CDP，建立覆蓋全渠道、全場景、全生命周期的數字化能力，打通全渠道、全觸點、全鏈路數據，以全局視角打造多部門、全公司、全集團的數據資產中心，成為鏈接前、中、后部門的業(yè)務樞紐。
2.變革組織管理| 點燃組織力量
標簽體系的落地應用需搭配有效的團隊組織形式和機制流程。基于標簽數據的管理組織結構主要轉變的是從上到下的組織理念，從傳統(tǒng)的投喂型轉變?yōu)閿底只乃季S模式， 建立知識型、賦能型組織，實現線上規(guī)范化管理，全流程敏捷化處理。
在面對新的、不確定的復雜情況，組織通過這種敏捷化的流程再造不斷地革新自我，基于標簽數據賦予一線員工高度自主決策權，提高員工的積極性，在差異化、多元化的基礎上形成合力，盤活內部創(chuàng)新潛能。
組織方式—示例
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3.建設完整IT系統(tǒng)| 支持業(yè)務側應用
數字化系統(tǒng)建設過程中，IT系統(tǒng)除了保障現階段業(yè)務側應用的同時需兼顧企業(yè)數據網絡安全性和政策合規(guī)性，還要為滿足行業(yè)和公司業(yè)務未來擴展的可能留下一定的開放彈性。
基于此，當前IT系統(tǒng)要具備支持標簽敏捷迭代、數據閉環(huán)驗證、全流程效果評估等多種能力，在數據安全性與合規(guī)性越發(fā)重要的情況下，還要發(fā)揮價值，真正成為效能提升的新引擎。
基于大數據技術，企業(yè)持續(xù)沉淀、驗證，挖掘和分析標簽數據，可在業(yè)務場景中識別不確定性中蘊含的機會，尋找新的增長曲線。
企業(yè)對標簽體系在不同的時期有不同的訴求，實時的數據更新和標簽迭代對IT資源、人力投入都提出了更多的要求，只有快速基于現有業(yè)務場景以敏捷方式迭代標簽，驗證和沉淀價值最高的標簽體系才是當下最優(yōu)解。
1.標簽產品能力| 閉環(huán)迭代，有效運營
基于業(yè)務場景應用，企業(yè)核心標簽產品能力包括支持業(yè)務自定義創(chuàng)建多種規(guī)則標簽，多維度數據分析和洞察，篩選單個或多個用戶畫像與客群等，以及最基本的數據和標簽創(chuàng)建、變更、權限開放等多線管理流程。
企業(yè)在初次搭建標簽時，首以MVP的形式嘗試運營1-2個標簽應用場景，分析其在業(yè)務側的應用效果。之后在業(yè)務場景的應用中持續(xù)迭代標簽數據鏈路和體系，擴展更多層面的標簽，支持業(yè)務有效應用。
標簽迭代應用—示例
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2.標簽應用場景| 量化驗證，長效穩(wěn)定
從實際業(yè)務場景應用出發(fā)，當下企業(yè)衡量標簽體系的準確度、有效性、價值層，其衡量維度包括標簽調用率、關注熱度和業(yè)務增量等。
業(yè)務增量是指在業(yè)務場景中使用標簽帶來的增量，涉及到效果歸因計算，可作為長期衡量指標，短期優(yōu)先以標簽調用量和關注熱度作為衡量。
通過可視化看板，平臺化展現標簽的真實性、準確性、利用率，從而輔助衡量業(yè)務價值。尤其需針對不同類型的標簽建立不同的衡量基線，從而基于業(yè)務實際應用場景持續(xù)迭代標簽數據鏈路，構建長效的標簽體系。
標簽量化指標—示例
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基于原始數據加工和處理產生的標簽，體系化整合了繁雜的數據。企業(yè)通過標簽體系的搭建和應用，在組織內部推行數字化理念、建設數字化能力，以小見大挖掘實踐數字化轉型的價值，驅動以數字化的方式擴展企業(yè)和消費者邊界，為全鏈路全周期的精益化、定制化、精準化營銷和運營奠定基礎。
本篇主要聚焦基于業(yè)務應用實踐推動標簽體系實施和落地，更多標簽應用場景和長期價值展望，敬請期待——【標簽搭建指南】之價值篇。
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2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
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2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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