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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
作者:梁將軍
2021年,有一家叫“咸魚科技”的公司找我做品牌規(guī)劃。正當(dāng)我以為,我們馬上要?dú)⑷攵纸灰资袌?chǎng)時(shí),對(duì)方告訴我,他們是做螺螄粉的。此“咸魚”非彼“閑魚”啊……
咸魚的伙伴說:他們以前負(fù)責(zé)某頭部螺螄粉品牌的營(yíng)銷和代運(yùn)營(yíng),剛和老東家分道揚(yáng)鑣,準(zhǔn)備在明年618干到電商TOP3,但是還沒自己的產(chǎn)品,品牌名字也還沒有……
聽著如此夢(mèng)幻的需求,我一度心生動(dòng)搖,但還是受邀去了柳州,想看看這是一支什么樣的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)我見到咸魚科技的老板韋大,以及咸魚年輕的團(tuán)隊(duì)后,我感覺自己挖到了一個(gè)寶藏客戶。
今天,復(fù)盤一下將意咨詢的客戶“人類快樂螺螄粉”,這是一個(gè)真真正正從 0-1 的品牌??纯次覀?nèi)绾卧?個(gè)月時(shí)間里,從 0 干到抖音618螺螄粉銷量TOP2,天貓618螺螄粉熱賣榜TOP3 的?
在韋大和我痛快簽約,并忍痛打了首付款之后,我和團(tuán)隊(duì)來到柳州,正式調(diào)研起螺螄粉這個(gè)行業(yè)。螺螄粉是個(gè)蒸蒸日上的網(wǎng)紅品類,但存在五個(gè)大問題:
2021年,整個(gè)螺螄粉行業(yè)的銷售額大約是130億,而方便面大約有454億。如果對(duì)標(biāo)速食界的王者,還有很大的進(jìn)步空間。最關(guān)鍵的是:螺螄粉行業(yè)的線下銷售只有43%,而方便面有83%,螺螄粉的線下成長(zhǎng)空間非常大!
2020年,光是柳州的螺螄粉企業(yè)就有2000多家了,但是這個(gè)行業(yè)沒有真正意義上的霸主。螺螄粉界銷售額前三名的品牌,也就能占到總體銷售額的30%。而方便面市場(chǎng)里,康師傅一家就有40%+的份額??祹煾怠⒔y(tǒng)一、今麥郎三家?guī)缀醢哉剂?0%的市場(chǎng)份額。
客戶告訴我,代運(yùn)營(yíng)某螺時(shí),螺螄粉的自然復(fù)購(gòu)率可以做到每個(gè)月3次,但當(dāng)時(shí)的螺螄粉企業(yè)幾乎沒人做私域流量。
和螺螄粉相關(guān)的企業(yè),廣西柳州約能占到44%,這個(gè)城市已經(jīng)成為螺螄粉的代名詞。所有的品牌都在高喊自己是正宗柳州味。
如果你到過柳州,你會(huì)發(fā)現(xiàn)螺螄粉可以搭配很多種好吃的配菜,不僅有你熟悉的鴨腳、鹵蛋、還有肥腸、臘腸、豆腐條、豬肺、叉燒,甚至還有綠豆沙、豆花等好喝的甜品和飲品。但這些配菜、飲品都還沒被開發(fā)成速食商品。
一句話總結(jié):螺螄粉是個(gè)品類強(qiáng)、品牌弱的行業(yè)。螺螄粉行業(yè)整體的營(yíng)銷水平,要比美妝、飲料等大快消行業(yè)落后5年,機(jī)會(huì)很大!
很多人一提競(jìng)爭(zhēng),就開始對(duì)標(biāo)行業(yè)競(jìng)品,這是一個(gè)思維誤區(qū)。競(jìng)爭(zhēng)不一定來自行業(yè)競(jìng)品,殺死你的往往是你看不見的對(duì)手。
我們梳理下來,人類快樂螺螄粉有三類競(jìng)品,分別是:直接競(jìng)爭(zhēng)者、潛在進(jìn)入者和替代者。
? 直接競(jìng)爭(zhēng)者:好歡螺|李子柒|螺霸王|柳江人家
? 潛在進(jìn)入者:肯德基|自嗨鍋|良品鋪?zhàn)?/strong>
? 替代者:拉面說|空刻意面|滿小飽
直接競(jìng)爭(zhēng)者幾乎都在柳州,大家的底細(xì)基本了解, 翻不出大的浪花。潛在進(jìn)入者們大多是玩票,只是看到這個(gè)品類很紅,就過來?yè)岦c(diǎn)流量。真正值得我們注意的是那些螺螄粉的替代者,比如空刻的意面、滿小飽的肥汁米線、或者某個(gè)地區(qū)特產(chǎn)干撈粉。
我們回到用戶視角思考這個(gè)問題。一名消費(fèi)者在考慮今天夜宵吃什么時(shí),他的思考邏輯不是先想到吃螺螄粉,再想吃哪個(gè)牌子的螺螄粉。他的思考的邏輯是:我想吃點(diǎn)又方便又好吃的東西,我到底是吃螺螄粉,還是吃肥汁米線?
所以,搶走一個(gè)螺螄粉品牌生意的,絕大多數(shù)不是另一個(gè)螺螄粉品牌。我和人類快樂伙伴們達(dá)成的共識(shí)是:人類快樂不止是一個(gè)螺螄粉品牌。我們只有跳出競(jìng)爭(zhēng)看競(jìng)爭(zhēng),才能贏得競(jìng)爭(zhēng)。
這個(gè)視角非常關(guān)鍵,因?yàn)樗鼪Q定了我們是誰,以及我們終要走向何方。
雖然我說“人類快樂不止是一個(gè)螺螄粉品牌”,但眼下我們還得先在螺螄粉行業(yè)里,占住一個(gè)山頭。我們要馬上明確一個(gè)問題:人類快樂和其它螺螄粉品牌的區(qū)別是什么?也就是,人類快樂螺螄粉的品牌定位是啥?
要解決這個(gè)問題,我們得先弄清楚一件事:螺螄粉和速食的區(qū)別是什么?用戶為什么會(huì)買螺螄粉,而不是方便面?
在我看來,螺螄粉雖然是速食門類,但它不等于傳統(tǒng)意義上的速食。比如,我們買一袋方便面,很可能是因?yàn)槌灾奖?。但?dāng)時(shí)市面上流行的螺螄粉是水煮型,你要煮15分鐘才能吃上一碗又臭又辣的螺螄粉。對(duì)于用戶而言,這個(gè)時(shí)間成本其實(shí)挺高的。
換句話說,吃螺螄粉的人,不是因?yàn)轱柛埂⒁膊皇且驗(yàn)榉奖?,就是因?yàn)樗捔恕?/p>
來,我們一起做個(gè)測(cè)試,你會(huì)把螺螄粉和以下哪些食物劃分在一個(gè)陣營(yíng):
A 面包
B 水餃
C 小龍蝦
D 烤串
E 臭豆腐
大部分人的答案是CDE,螺螄粉和小龍蝦、烤串、臭豆腐一樣,都屬于重口味食物,都是那種你在宵夜攤上最想點(diǎn)的東西。
煮一個(gè)白水雞胸吃,你只能吃飽。煮一碗螺螄粉吃,你會(huì)把自己吃嗨。這就是重口味食物對(duì)于消費(fèi)者的意義。所以,與其說螺螄粉是方便速食,還不如說螺螄粉是“放縱型美食”。
市場(chǎng)上其它螺螄粉品牌,并沒有意識(shí)到消費(fèi)者買螺螄粉的真實(shí)心理,在品牌戰(zhàn)略上嚴(yán)重跑偏。
在我看來,“正宗”對(duì)于螺螄粉而言,是最無效的概念。因?yàn)樵谟脩粜睦砩?,柳州就等于“正宗”,但柳州的螺螄粉產(chǎn)品多如牛毛。其次,“正宗”完全沒法被消費(fèi)者感知,“正宗”指啥?口味、年份、還是屬地?
這是某些定位咨詢公司的“模板”,原理是:消費(fèi)者心智上追求安全,所以會(huì)有從眾心理。但是把“銷量大”作為唯一賣點(diǎn)的品牌,一般都會(huì)出問題,請(qǐng)參考杯子繞地球一圈的企業(yè)?!颁N量大”只能作為品牌的背書之一。
尤其對(duì)年輕消費(fèi)者而言,越是銷量大的品牌,他們?cè)椒锤?。因?yàn)槠放茖?duì)于他們而言,是一種身份選擇,沒有年輕人喜歡中庸的東西。
某些螺螄粉品牌,以為把包裝弄成國(guó)潮風(fēng)、溝通方式上多講網(wǎng)絡(luò)梗,用戶就會(huì)買單。放棄產(chǎn)品功能、和用戶溝通情感,是超級(jí)品牌的權(quán)利(特指快消賽道)。因?yàn)槌?jí)品牌已經(jīng)把功能聊爛了,偶爾談?wù)勄楦袩o所謂。
如果讓成長(zhǎng)期品牌也這么玩,相當(dāng)于給10歲的孩子吃人參。品牌在不同年齡,就該干那個(gè)年齡該干的事。
可以說,對(duì)手在品牌意識(shí)上的落后,給了我們很大的突圍空間。我決定把人類快樂,打造成一碗“更解饞”的速食產(chǎn)品。
先以螺螄粉為切入口,用“傳統(tǒng)風(fēng)味+豪橫配菜”抓住解饞心智。然后進(jìn)入速食米粉賽道,在用戶心智上,創(chuàng)造出封殺一切重口味速食產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。讓消費(fèi)者只要饞了,想吃點(diǎn)東西放縱一下自己,就第一時(shí)間想到人類快樂,這是我的終極野心。
下一步,就是讓人類快樂真正變成一碗“解饞”的螺螄粉,而不是僅僅把這兩個(gè)字放在海報(bào)上做做樣子。那么,什么樣的產(chǎn)品,看起來更解饞呢?
更解饞的產(chǎn)品,細(xì)分起來有三個(gè)特征:
比如,你去火鍋店點(diǎn)菜,大刀切出來的腰片,和厚切的羊肉都更貴,吃著更嗨。食物只要個(gè)大,無論在視覺上還是在口感上,都會(huì)帶來不一樣的刺激。
吃一根羊肉串,和吃一把羊肉串,不是吃沒吃飽的問題,是吃沒吃爽的問題。在吃這件事上,數(shù)量往往會(huì)影響人的觀感。
我記得陳曉卿老師有一次上《圓桌派》,談到為什么有些小館子的飯菜很好吃,他說老板們的經(jīng)驗(yàn)就是“手重”。人的味覺是有記憶的,吃慣了重口的很難再吃輕口的。
我們決定按照這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn),將傳統(tǒng)工藝和現(xiàn)代制造結(jié)合起來,去打造更解饞的螺螄粉。傳統(tǒng)工藝保證螺螄粉的風(fēng)味,現(xiàn)代制造工藝保證螺螄粉做成速食后,依然能鎖住頂級(jí)的味道。但說起來容易,做起來很難。因?yàn)檫@涉及了產(chǎn)品研發(fā)和整個(gè)供應(yīng)鏈。
比如,行業(yè)以往用的腐竹都是小片,吃起來很不過癮,人類快樂就開發(fā)了4×4cm的大腐竹??此浦桓牧顺叽纾S的設(shè)備要調(diào)整,包裝要變大,充氣量要更足,因?yàn)榇笃襁\(yùn)輸中容易碎。
比如,“味足”主要靠螺螄粉的湯底,而湯底到底夠不夠味,主要看熬湯的工藝和火候。韋大連續(xù)走訪了幾十家工廠后,才找到一家還在堅(jiān)持用螺螄和筒骨慢火熬湯的老板。我們的湯底,要添加28種香辛料,要用雞骨架和豬筒骨大火熬4小時(shí),再把熬好的高湯和炒好的底料小火慢熬18小時(shí),把螺螄都熬化了才能出鍋。
螺螄粉的靈魂是酸筍。傳統(tǒng)酸筍是用瓦缸發(fā)酵的,腌制90天才能出一次貨。人類快樂從四川訂了20000個(gè)瓦缸,籌建了一個(gè)占地150畝、行業(yè)最大的腌制基地。
為了這碗更解饞的螺螄粉,韋大越搞越“上頭”,直接負(fù)債4000萬。我們都覺得,產(chǎn)品已經(jīng)做到了螺螄粉界的“天花板”,于是理直氣壯地給產(chǎn)品定了行業(yè)最高價(jià)。人類快樂是真正的螺螄粉高端品牌,我們要用這款產(chǎn)品,定義整個(gè)螺螄粉行業(yè)的工藝標(biāo)準(zhǔn)。
我和韋大一直有一個(gè)共識(shí):新消費(fèi)品不能拿促銷換增長(zhǎng)。價(jià)格是人類快樂的紅線,即便在618期間,人類快樂的天貓店鋪都沒打折,只有一些基礎(chǔ)的店鋪活動(dòng)。即便如此,人類快樂依然銷量和利潤(rùn)齊飛,進(jìn)入618之后,天貓銷量增幅了3倍,抖音店鋪增幅了5倍!
包裝不是為了好看,而是為了解決生意問題。這是很多設(shè)計(jì)公司、很多企業(yè)都沒有意識(shí)到的致命問題。
人類快樂螺螄粉的包裝,是我們將意咨詢和客戶的經(jīng)典作品,先給大家看一眼全貌:
這款包裝的設(shè)計(jì)思路,是還原用戶的購(gòu)買流程,用包裝來引導(dǎo)用戶產(chǎn)生購(gòu)買行為。這款包裝的第一個(gè)目的,是要降低被發(fā)現(xiàn)的成本。
我們?cè)O(shè)想一種場(chǎng)景,當(dāng)用戶走到超市的貨架前,他一眼掃過去,你要展示什么信息,會(huì)讓用戶從花樣百出的包裝中,一眼看到你的包裝?作為一款食品,你首先要讓用戶看清楚食物圖。
人是靠視覺記憶的,圖形要比文字更容易引起用戶注意。當(dāng)時(shí)的螺螄粉界,有些品牌在包裝上用一些國(guó)風(fēng)圖、花里胡哨的視覺圖案,我明確表示:我們一定要用實(shí)景圖,圖片比例一定要大,一定要拍出很饞人的感覺。
作為一款速食品,你必須先引起對(duì)方的口舌欲,才能去思考所謂的視覺調(diào)性。這張螺螄粉圖,攝影組拍攝了好幾輪,才達(dá)到我的要求。
當(dāng)消費(fèi)者被那張誘人的螺螄粉圖片吸引到,他馬上會(huì)看到圖上的四個(gè)大字“就是解饞”。這款包裝不太一樣的地方是,slogan比產(chǎn)品名字要大好幾倍。因?yàn)槲覀兊膱D片是在讓他饞,而這句slogan是告訴他,吃了就會(huì)解饞。
在圖文信息的雙重刺激下,用戶的購(gòu)買欲望會(huì)被徹底激活,不知不覺地走到我們的產(chǎn)品貨架前。拿起包裝一看,他就會(huì)看到非常明顯的三大賣點(diǎn):個(gè)更大、料更多、味更足。
個(gè)更大:像薯片一樣大的腐竹;
料更多:10包配料、豪橫配置;
味更足:慢熬螺螄大骨鮮湯。
看到這些信息,他可能開始相信這個(gè)螺螄粉真的很解饞,然后他才會(huì)考慮它是什么牌子?我能不能相信這個(gè)牌子?雖然“人類快樂”是個(gè)嶄新的牌子,但我們?cè)诎b上提供了足夠的證據(jù)鏈,還在底部加上了一個(gè)美食大獎(jiǎng)作為信任狀,大大降低了用戶的決策難度。
你會(huì)發(fā)現(xiàn),我們整個(gè)包裝上的信息,根本不是為了好看,或者表達(dá)企業(yè)的品牌理念,而是還原用戶的購(gòu)物決策流程,清掃用戶的決策障礙。
當(dāng)用戶把螺螄粉買回家,打開包裝煮粉時(shí),他會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)配料包都是獨(dú)立的包裝,每款配料都有獨(dú)立的賣點(diǎn),甚至有獨(dú)立的名字!這些獨(dú)立包裝,可以防止配料之間相互串味,更好地鎖住食物本來的味道,還能讓用戶一看就能知道這包配菜好在哪。
因?yàn)槿祟惪鞓返脑虾凸に嚩际切袠I(yè)頂級(jí)的,很多地方都能吊打競(jìng)品。但這些幕后的好,如果不在包裝上放大,舌頭不太敏感的消費(fèi)者是嘗不出來的。
比如,人類快樂的湯底是傳統(tǒng)工藝熬成的。優(yōu)選大石螺,熬煮沒有土腥味,所以原料絕;要先炒后煮,激發(fā)香味,所以工藝絕;湯底用豬大骨雞架熬煮18個(gè)小時(shí),所以火候絕。我們就起了個(gè)名字叫“三絕螺螄湯”。
比如,螺螄粉傳統(tǒng)的醋包,是又加醋又加糖又加蒜蓉又加辣椒,我們就起了個(gè)名字,叫“秘制叕 (zhuó)醋”。
如果品牌戰(zhàn)略只有一句slogan,只出現(xiàn)在企業(yè)的KV和海報(bào)里,那么多半是在欺騙消費(fèi)者。品牌戰(zhàn)略是一套資產(chǎn)體系,它必須滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面,滲透到營(yíng)銷的每個(gè)環(huán)節(jié),才能真正推動(dòng)企業(yè)走向成功。
所以,人類快樂的“解饞”戰(zhàn)略,是一套體系,而不是一句口號(hào)。圍繞“解饞”,我們利用將意的“故事鏈”方法論,用故事和用戶建立更緊密的鏈接,我們能創(chuàng)造多少故事,就能帶來多大的增長(zhǎng)!
? 起盤:創(chuàng)始人故事,冷啟動(dòng)的助燃劑
? 鏈接:品牌IP郝饞學(xué)長(zhǎng),品牌的情緒化身
? 沉淀:搭建參饞學(xué)院,成為用戶型企業(yè)
? 擴(kuò)大:饞式廣告,嗦出一個(gè)行業(yè)天花板
一個(gè)新品牌,最大的品牌障礙就是用戶信任。因?yàn)樘?,又因?yàn)楸葎e人貴,所以用戶的決策成本就會(huì)變高。解決這個(gè)問題的關(guān)鍵,就是想辦法讓用戶愿意相信你。
行業(yè)大獎(jiǎng)、代言人都是一種信任背書,但我覺得最好用的其實(shí)是品牌故事,尤其是創(chuàng)始人的故事。因?yàn)槿耸怯袦囟鹊?,故事是有情緒的,最容易在最短時(shí)間獲取信任。
韋大是柳州螺螄粉界的名人,他身上有很多可以寫的點(diǎn)。但我們核心抽離出兩個(gè)最有看點(diǎn)的故事標(biāo)簽,一個(gè)是“90后老板”,一個(gè)是“負(fù)債4000萬”,故事的標(biāo)題是《90后老板負(fù)債4000萬,只為一碗頂級(jí)螺螄粉》。
“90后老板”這個(gè)標(biāo)簽,會(huì)讓用戶覺得他年輕有為,對(duì)他產(chǎn)生欽佩。而“負(fù)債4000萬”這個(gè)標(biāo)簽,可以表達(dá)出人類快樂做一碗頂級(jí)螺螄粉的決心和匠心。
這封信,我們?cè)诘谝慌浧钒l(fā)送時(shí),做成了包裝內(nèi)頁(yè),給收到貨的用戶帶去滿滿的儀式感。
用戶吃一碗螺螄粉,和吃一碗方便面,在心態(tài)上有啥不一樣嗎?之前我說過,我們把螺螄粉和烤串、小龍蝦理解為同一種品類,就是“放縱型美食”。一個(gè)人在勞累了一天之后,選擇烤串、小龍蝦、螺螄粉的意義不止是好吃,還有放縱!
我認(rèn)為螺螄粉更高級(jí)的存在意義是:吃螺螄粉,能解放壓抑的天性。嗦粉的時(shí)光,就是忘記束縛時(shí)刻。
提案時(shí),我特意截了一張日本職場(chǎng)劇《無法成為野獸的我們》的截圖。我覺得,對(duì)于大部分普通人而言,生活只有兩種身份: 社畜和暫時(shí)忘記社畜身份的社畜。而螺螄粉這種又臭又辣的食物,和酒精的作用一樣,就是讓你釋放自我。
根據(jù)這個(gè)洞察,我們打造了一個(gè)叫郝饞的IP,他看上去十分逗逼,性格非常地歡脫。我們想讓郝饞代表每個(gè)社畜心中壓抑的自己。
我們相信:每個(gè)克制的成年人,內(nèi)心都渴望成為一個(gè)快樂的小二逼。哪怕,只有嗦一碗粉的時(shí)間。
郝饞不僅是人類快樂的logo,也是我們和消費(fèi)者之間溝通的“中間人”。他會(huì)出現(xiàn)在我們和消費(fèi)者之間的各個(gè)觸點(diǎn)上。
郝饞這個(gè)IP,光在抖音的粉絲量,就已經(jīng)突破了33.5W。我們之所以能把一個(gè)品牌IP干成一個(gè)真正的網(wǎng)紅,是因?yàn)槿祟惪鞓酚袠O強(qiáng)的內(nèi)容輸出能力,他們甚至有一支團(tuán)隊(duì)之前是干動(dòng)漫的。
這也是我把人類快樂的視覺做IP化處理的原因。戰(zhàn)略不是什么對(duì)就干什么,還要清楚地明白,執(zhí)行戰(zhàn)略的團(tuán)隊(duì)能干成什么。這樣的戰(zhàn)略才能徹底落地,不被對(duì)手截殺。
我很榮幸,我的客戶人類快樂是一家消費(fèi)者導(dǎo)向的企業(yè),而不是銷售導(dǎo)向的企業(yè)。
這兩者有很大的區(qū)別:銷售導(dǎo)向的企業(yè),把消費(fèi)者作為實(shí)現(xiàn)銷售額的工具,只要不違法,這類企業(yè)愿意對(duì)消費(fèi)者干任何事。而消費(fèi)者導(dǎo)向的企業(yè),是把消費(fèi)者體驗(yàn)當(dāng)做最終目的,他們相信,賺錢是附帶的結(jié)果。
有意思的是,凡是銷售導(dǎo)向的企業(yè)都做不大。凡是消費(fèi)者導(dǎo)向的企業(yè),都可能成為巨頭。所以,人類快樂從成立那天起,就開始琢磨會(huì)員體系了。
我們的會(huì)員體系從一開始就帶著故事感,名字叫參饞學(xué)院。我們希望招募天下所有的吃貨,來這里一起“參饞”,幫助我們完善體驗(yàn)、研發(fā)出更解饞的食品。
我們?cè)O(shè)計(jì)了階梯狀的會(huì)員等級(jí),建立了細(xì)密的入會(huì)規(guī)則,探索了各種各樣的私域玩法。人類快樂的招牌版螺螄粉,我們也根據(jù)參饞學(xué)院里的用戶反饋,迭代出了2.0版本。
如果說創(chuàng)始人是個(gè)體故事,郝饞是虛擬故事,那么參饞學(xué)院就是一個(gè)集體共創(chuàng)故事。未來,我們有更多的故事共創(chuàng)計(jì)劃,會(huì)把更多用戶卷入到我們的解饞宇宙里。
這是我們今年618期間,在分眾上線的廣告片。如果你湊巧看到了我們的廣告,會(huì)被一陣嗦粉聲吸引。這個(gè)創(chuàng)意TVC,是由將意咨詢的集團(tuán)公司贊意廣告操刀的。因?yàn)槲覀兊钠放茟?zhàn)略是“解饞”,我們的廣告片自然也要讓消費(fèi)者看到聽到就流口水。
首先,代言人檀健次就是一個(gè)螺螄粉發(fā)燒友,我們要求檀健次在TVC里只演繹一件事,就是沉浸式嗦粉、一嗦到底。
在分眾的封閉式廣告環(huán)境下,我們的廣告沒有去唱洗腦歌、也沒有把slogan重復(fù)10遍,但是靠魔性的嗦粉聲、靠檀健次的吃相,勾引來了很多饞蟲,入坑人類快樂螺螄粉。
代言人官宣當(dāng)月,我們圍繞代言人啟動(dòng)了一系列的整合營(yíng)銷,再配合分眾飽和式投放,人類快樂的銷售額當(dāng)月翻了3倍,30%的顧客都是00后。
人類快樂雖然是一款新品,但是我們的產(chǎn)品和工藝,是這個(gè)行業(yè)的天花板。單是湯料包的成本,就相當(dāng)于某些品牌的整包成本了。為了表達(dá)這份驕傲,我們?cè)诜直娺@樣的媒體里,做了一次話題營(yíng)銷。
代言人廣告和異形廣告剛上線,就引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)自來水,很多小紅書和微博的網(wǎng)友,自發(fā)地在網(wǎng)上@人類快樂,還有很多人告訴我,這個(gè)廣告在各種社群里討論。硬廣能投出這樣的效果,是很罕見的現(xiàn)象。
這里除了有我們贊意創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的功勞,也要感謝分眾萬導(dǎo)的創(chuàng)意支援,以及分眾的趙總幫我們一遍遍測(cè)試,不同樣稿在電梯里的展示效果,最后才打磨出了這條話題式廣告。
5個(gè)月干到行業(yè)TOP2,我親眼見證了一支快消新勢(shì)力的崛起,并有幸在其中貢獻(xiàn)了一點(diǎn)力量。你要知道,很多公司光項(xiàng)目立項(xiàng)就得整三月,更別說產(chǎn)品研發(fā)、包裝設(shè)計(jì)、品牌體系、渠道鋪貨、廣告創(chuàng)意、媒介投放這一系列工作了。
因?yàn)橄朐?18先干出點(diǎn)成績(jī),我們很多品牌上的規(guī)劃都為618讓路了。這段時(shí)間,我們開始陸續(xù)入駐大潤(rùn)發(fā)、盒馬等中高端零售渠道,下半年會(huì)把品牌、渠道搞得更扎實(shí),護(hù)城河壘得更高!
人類快樂,未來可期!
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)