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奶粉品牌諾優(yōu)能抖音高效種草,品效雙收,成功賦能線下
2023-03-28 10:38:52

抖音平臺電商環(huán)境,在很長一段時間都是以內容驅動的沖動購買為主要消費場景。但對于決策成本更高的品類來說,想要實現(xiàn)收割則會面臨巨大的挑戰(zhàn)。

奶粉品類就是其中最典型的例子。盡管諾優(yōu)能敏銳地察覺到抖音用戶的巨大商業(yè)潛力,很早就布局抖音,但在平臺種草+割草鏈路中很難走到割草環(huán)節(jié),因此以往諾優(yōu)能品牌更多是將抖音視作品宣大曝光渠道。

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將被動A3人群降級為A2,并將A3人群的權重和系數(shù)進一步提高,其本質就是強化平臺的種草屬性,引導品牌關注A3人群,同時也為A3抓得好的商家?guī)砀蟮氖找妗?/p>

如何充分利用抖音平臺的內容種草優(yōu)勢,實現(xiàn)更高效率的科學種草,從而積累品牌平臺人群資源,為線下生意賦能,成為了諾優(yōu)能在抖音平臺推廣的全新課題。

整體項目策略造就 34%種草轉化率:科學種草,云圖加持,人群精準,爆款加熱,線下引流

該項目根據(jù)歷史數(shù)據(jù)識別品牌核心人群,通過深度人群洞察打造有爆款潛質的優(yōu)質種草內容;接著通過多維度信息篩選匹配的達人,并充分利用平臺組件實現(xiàn)精準的效果放大和人群承接,為品牌帶來巨大的商業(yè)價值;同時嘗試線下引流賦能門店生意,為品牌抖音全域經營探索出新的有效路徑。

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01 基于人群深度洞察,利用云圖精準分析,精致媽媽滲透率拉升 397%

爆款內容的打造,基礎是對人群的深度理解。

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在項目開始前,首先對諾優(yōu)能云圖人群資產進行分析,鎖定目標人群為24-40歲的女性群體,人群標簽主要為精致媽媽、都市藍領和新銳白領,在后續(xù)達人選擇與內容制作中,有意識地加強了對這三類TA尤其是精致媽媽的吸引。

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鎖定TA后,進一步對人群進行洞察分析,一方面基于云圖獲取TA關鍵詞,另一方面,對典型用戶進行深度訪談調研,洞察人群的真實興趣和真實焦慮,從而在內容中充分植入注意力抓手,提高爆款概率。

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比如,面對精致媽媽群體,萌娃搞笑、婆媳劇情、情侶帶娃等內容更容易引起TA的共鳴和互動,而都市藍領則更偏好精致短劇和暖心日常,更容易與情感放大的內容進行互動。

同時針對奶粉品類易卡審的現(xiàn)狀,將項目投放內容定為劇情軟廣植入,在項目實際執(zhí)行中,鼓勵達人盡可能發(fā)布原生內容,弱化廣告信息,并充分尊重達人原生的視頻風格和表現(xiàn)形式,用更貼近粉絲熟悉的內容去演繹品牌賣點。

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在充分理解TA需求的基礎上,調動達人自身在內容上的專業(yè)性和主動性,最終項目CPM/CPE等數(shù)據(jù)均優(yōu)于達人往期商單,爆文率達到行業(yè)平均的2倍左右。

02 星圖+云圖雙保險篩選KOL達人,保證人群匹配內容爆款性價比三者共贏,達人爆文率超 30%,CPM 低于 28

在達人投放上,諾優(yōu)能在常規(guī)星圖篩選之外,也充分利用云圖工具進行多角度對照,通過TA選達人、標簽選達人和內容選達人三重對照,最終實現(xiàn)精準的達人挖掘。

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首先,項目開始前在云圖打包品牌A3人群、品牌已搜人群、品牌詞相關人群三大人群包,選擇覆蓋度高的達人。

其次,利用云圖標簽工廠選擇品類詞、品牌詞、產品詞相關標簽,參考推薦達人list。

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最后,在利用云圖檢驗品牌A3、行業(yè)興趣人群、已搜人群等人群包的興趣偏好,參考完播高TGI/互動高TGI的話題內容篩選達人,直指A3轉化效率的提升。

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03 kol投放后高效加熱放大,進一步降低成本,cpa3低于0.3元,CPSearch 低于 30 元,設置合理科學種草kpi矩陣體系,高效精準的利用每一分投放費用

這次項目中,諾優(yōu)能也以加熱數(shù)據(jù)為核心標準,探索高效精準的加熱邏輯。具體來說,就是基于核心KPI,針對達人個體計算CPA3、CPsearch,衡量是否追投,對優(yōu)質的達人和內容進行影響力放大,進一步擴大影響范圍、提升種草效率。本次項目的星推比從1:3提升至2:1,整體CPM顯著降低。

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后鏈路承接上,星圖不掛車而是配置小藍詞組件及落地頁組件,引發(fā)用戶主動搜索,并且設置品牌搜索專區(qū),承接優(yōu)質種草人群。同時達人內容中淡化廣告信息后,轉為在評論區(qū)運營品牌詞,有效提升了小藍詞的展現(xiàn)率,達到了用戶觀看體驗和收割轉化的完美平衡。

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項目結束后,諾優(yōu)能的品牌及關鍵詞曝光大幅超出預期,A3成本顯著縮減,搜索趨勢和搜索指數(shù)也大幅上漲。品牌的云圖行業(yè)種草力排名從項目前的54名一躍成為行業(yè)第二。

04 試水本地生活線下引流,實現(xiàn)線上種草到線下收割全閉環(huán)

線下業(yè)態(tài)天然的信任感和渠道背書,對于奶粉品類的購買轉化至關重要,諾優(yōu)能超一半以上的生意也是來自于線下。在抖音有了A3人群和搜索的提升后,平臺人群資產如何最終實現(xiàn)商業(yè)轉化,既是諾優(yōu)能需要進一步探索的挑戰(zhàn),也是對抖音平臺種草強度和全域引流能力的考驗。

諾優(yōu)能在這次營銷項目中,也充分利用抖音平臺本地生活相關組件的開通,探索達人空降探店+LBS內容投流+門店POI組件的引流形式,實現(xiàn)從線上種草到線下收割的全域閉環(huán)。

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項目在江蘇、安徽兩地試點。品牌方邀請抖音高匹配度達人前往線下經銷商門店探店,視頻采取合約LBS推廣,并掛載門店POI組件,用戶瀏覽內容時,組件會根據(jù)用戶當前定位顯示距離最近的門店,用戶通過鏈接領券后,到達線下門店購買諾優(yōu)能奶粉即可獲得優(yōu)惠抵扣。

這次試點中,用戶流轉鏈路順暢,線上引流帶動線下生意增長達到10%,不僅充分驗證了抖音A3人群的商業(yè)價值,也為以線下為主要業(yè)態(tài)的品牌提供了行之有效的全域經營思路。

贊意旗下抖音全牌照運營服務商條條起量攜手諾優(yōu)能開展了《諾優(yōu)能-星品搜組合策略全面拉升品牌搜索》項目,針對品牌痛點,在順應平臺轉型趨勢的基礎上通過內容傳遞產品賣點,占領用戶心智,擴大A3人群量級,提高抖音全平臺搜索指數(shù)。項目在由巨量引擎主辦的星品聯(lián)投 2022渠道案例大賽中斬獲二等獎獎項。

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