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一個(gè)周末,在外面辦事,走路感覺有點(diǎn)累了 ,看到一家麥當(dāng)勞門店,于是就進(jìn)入休息了一會(huì)兒,發(fā)現(xiàn)里面有點(diǎn)吵鬧,抬頭一看,發(fā)現(xiàn)幾個(gè)小朋友在游樂區(qū)玩梭梭板,玩的不亦樂乎,旁邊的媽媽一遍喝著飲料一遍看著娃娃玩,時(shí)不時(shí)給娃娃喂一點(diǎn)漢堡和可樂。
當(dāng)時(shí),心里就在想,想麥當(dāng)勞這樣餐飲店,好人性化喲,給小朋友提供一個(gè)免費(fèi)的游樂園,真的是一個(gè)不錯(cuò)的地方,媽媽可以在這里吃點(diǎn)東西,娃娃在這里有玩具。
后面,走在回家的路上,看到一家肯德基,它也有一個(gè)兒童游樂區(qū)。
心里一想,這兩家公司都提供了這樣的兒童游樂區(qū),難道為了吸引媽媽們來(lái)消費(fèi)嗎?
我看了一下,來(lái)消費(fèi)的人,還是好像學(xué)生居多,媽媽們不是他們的主要消費(fèi)人群呀!
像麥當(dāng)勞肯德基這樣的店,很多都開在人流比較大,租金比較高的位置,他們?cè)诘昀?,還專門劃分一塊區(qū)域做成免費(fèi)的兒童游樂園,提供給小孩的玩耍。
即使一個(gè)媽媽在這里呆一下午,多少都會(huì)點(diǎn)一些吃的和喝的,估計(jì)消費(fèi)也就幾十塊錢,但靠這一點(diǎn)收入,好像不能覆蓋,那個(gè)兒童游樂園的租金吧!
如果這把兒童游樂區(qū)改成餐區(qū),放上幾個(gè)餐位,估計(jì)一天的收入會(huì)更多。
像麥當(dāng)勞肯德基這樣的公司,是頂級(jí)的經(jīng)營(yíng)高手,肯定不會(huì)做虧本的買賣。
那他們應(yīng)該是在投資,投資明天,投資未來(lái)的消費(fèi)者,未來(lái)的消費(fèi)就是現(xiàn)在兒童?。?/p>
他們不僅也賺媽媽們今天的錢,也考慮到要賺小孩未來(lái)的錢。
怎么說呢?
媽媽們?cè)趦和螛穮^(qū)里面陪伴娃娃玩耍的時(shí)候,或多或少都會(huì)點(diǎn)一些吃的喝來(lái)打磨時(shí)間。
如果這個(gè)時(shí)候娃娃玩餓了,媽媽就會(huì)在麥當(dāng)勞這里給他們點(diǎn)一些東西,比如漢堡、可樂、油炸土豆條等,這樣就慢慢培養(yǎng)小孩吃麥當(dāng)勞的習(xí)慣了,后面也可能會(huì)慢慢成為一個(gè)真正的消費(fèi)者。
像麥當(dāng)勞肯德基這樣的企業(yè),在租金比較貴的地段,要搞免費(fèi)的兒童游樂園,就是想要讓小朋友們經(jīng)常去,不僅要賺大人們現(xiàn)在的錢,也要賺小孩們未來(lái)的錢。
一般小孩的口味在六歲以前就基本上定型了,如果他們小時(shí)候經(jīng)常吃一種東西,它就會(huì)形成一種強(qiáng)烈的肌肉記憶,即使他們長(zhǎng)大了以后,看到這樣的食物,同樣會(huì)喚起他們的味覺記憶,就想去這個(gè)東西,感覺這就是一種“癮”。
如果你出生在四川,從小就開始吃麻辣的事物,漸漸就會(huì)形成對(duì)辣椒有一種依賴性,這就是一種“癮”,如果隔一段時(shí)間不吃辣椒,就會(huì)感覺到有點(diǎn)難受,看見火紅紅的辣椒就自然地流口水。
其實(shí),所謂“正宗味道”,其實(shí)就童年的味道,在小時(shí)候吃一種食物,不斷地吃,然后就不斷地開始對(duì)自己的味蕾進(jìn)行進(jìn)行刺激訓(xùn)練,進(jìn)而形成一種獨(dú)特的肌肉記憶儲(chǔ)存在我們的大腦里面,每當(dāng)看到這個(gè)東西的時(shí)候,就會(huì)形成條件反射,喚醒儲(chǔ)存在我們大腦里面的這種記憶,其實(shí)所謂的“正宗味道”,就是在我們肌肉里面的記憶,也就是最初的味道。
我每次回老家,就會(huì)去吃一碗牛肉面,感覺非常好吃,好像在其他地方,從來(lái)都吃不到這種味道的牛肉面,因?yàn)檫@是一種熟悉的味道。
什么是最好的產(chǎn)品體驗(yàn)呢?
張小龍哥哥說微信:用完即走。
估計(jì)還有下半句,他沒有說出來(lái),那就是“走了你還會(huì)回來(lái)的”。
就像王者農(nóng)藥一樣,喝上一口,就上癮了,很多人等公交車、地鐵,還有吃飯,都在玩。
當(dāng)然,還有抖音,有次我去研究它的推薦算法,就開始一個(gè)個(gè)視頻地刷,結(jié)果一不小心,一個(gè)小時(shí)過去了,太嚇人了,時(shí)間收割機(jī)呀!真的是“抖音上面五分鐘,現(xiàn)實(shí)世界兩小時(shí)”。后面,我狠心就把它卸載了!
終于,發(fā)現(xiàn)好的產(chǎn)品體驗(yàn),就是讓你 拿得起放不下。
不僅是互聯(lián)網(wǎng)上面的虛擬產(chǎn)品,還有很多美食也是這樣。
比如,火鍋、小龍蝦等,這些都容易上癮,很多人隔一段時(shí)間都要去吃一次,如果不吃就感覺難受。
很多外地人四川,吃了幾次火鍋后,就感覺愛上它了,而且很多人,之前都從不吃辣的喲。
真切地體會(huì)到了,很多人喜歡說,沒有什么事情是一頓火鍋解決不了的,如果有,那就兩頓。
之前,在朋友圈里面看到一些孕婦,在“卸貨”之前,就要吃一頓火鍋,給自己減壓,放松一下。
好吃的東西,就會(huì)重復(fù)吃,重復(fù)吃的東西,就容易上癮。
就像可口可樂一樣,這么多年的口味,就好像從來(lái)沒有變過,還有包裝沒有變過,但是它就能賣到今天了,讓消費(fèi)重復(fù)地消費(fèi),讓它重復(fù)地賺錢。
就像可口可樂這樣的一種糖水,似乎不高科技,沒有什么技術(shù)含量,只要開始做,重復(fù)地做,堅(jiān)持地做,慢慢培養(yǎng)起消費(fèi)者對(duì)它的依賴,后面就不容放下了!
對(duì),這就是為什么,好的產(chǎn)品體驗(yàn),就是讓人 拿得來(lái)、放不下。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
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3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
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3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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