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對于有娃的媽媽們來說，她們時常能體會到帶娃的心累，但是人類幼崽帶來的快樂，卻是無比治愈的，俗稱“甜蜜的負擔”。
最近，美團買藥就推出一支可可愛愛的廣告，以人類幼崽的聲音為旁白，看完被一整個治愈到。
視頻文案：
有人說，
當媽媽是從被喊媽開始的
沒事兒要喊媽，
有事了，全家上下都在喊媽
大家都在找媽媽，
媽媽又該找誰呢？
美團買藥，
提供24小時用藥咨詢服務
還可以找三甲醫(yī)院醫(yī)生在線問診
24小時都可以在美團買藥
平均30分鐘就送到
兒童用藥別疏忽
有問題記得來美團
先問問藥師或醫(yī)生再買藥
洞察媽媽買藥難題
以真實痛點引共鳴
去年，美團買藥一支《值得更多人知道》的溫情廣告片，打響了營銷的第一槍，讓更多人知道美團買藥可以深夜買藥的功能。
而這次，美團買藥這支廣告需要解決的是「兒童安全用藥」的問題，如何向廣大消費者，尤其是新手媽媽們科普這項服務，就需要直戳目標消費群體痛點。
摒棄了花式創(chuàng)意包裝，美團買藥洞察到咨詢在線問診背后問得最多的就是「媽媽」這個家庭角色，于是美團買藥選擇直戳痛點，拍出了這樣一支短片，與目標消費者進行精準溝通。
寶寶一生病，全家都找媽。就像視頻中的寶寶們，沒事愛「喊媽」。
開心了找媽媽，害怕了找媽媽、困了找媽媽，餓了找媽媽、作業(yè)不想寫也找媽媽......
甚至全家上下大小事，每個問題都要找媽媽：兒童酌減，到底是減多少？寶寶吐藥后，需不需要補藥……等等問題都要咨詢媽媽。
然而看起來什么都知道的媽媽，在面對寶寶的用藥問題時也有無助的時候，媽媽遇到問題又該找誰呢？
由此短片聚焦一個核心問題：「大家都在找媽媽，媽媽又該找誰呢？」
洞察媽媽買藥的真實痛點，從日常習慣的稱呼細節(jié)入手，美團買藥拍出一條十分真實的“喊媽” 短片， 建立情感共鳴。讓美團買藥化身問題解決方案，打響品牌「家庭小藥箱」的名頭。
雖然美團買藥不能幫助媽媽分解所有大小難題，但在兒童安全用藥專業(yè)的事上，美團買藥用藥咨詢的藥師和在線問診的醫(yī)生們真的可以幫到媽媽。
美團買藥所提供的執(zhí)業(yè)藥師用藥咨詢服務和三甲醫(yī)院醫(yī)生在線問診服務，可以有效地解決新手媽媽們“用藥咨詢+在線問診+快速買藥”的三重健康需，時刻守護孩子健康。
“問診-開方-購藥-送藥”全流程服務，打通了場景壁壘，讓整個診療過程都能在線上完成，便捷又高效。
人類幼崽喊媽實錄
可愛元素貫穿到底
有了核心創(chuàng)意之后，還需要新穎的廣告形式，才能吸引大眾眼球。
廣告大師大衛(wèi)•奧格威提出3B原則，人類對于Beauty（美人），Beast（動物），Baby（小孩）的喜愛出自天性，凡是具備這三種元素的視覺形象更能吸引觀眾的注意。
因此美團買藥最終選擇了可愛元素，去吸引大眾眼球。
為了讓媽媽感受到品牌的愛意，片子里不僅有來自人類幼崽的喊媽，更有羊駝、鴕鳥、狗狗等各種小動物的有愛參演。
廣告片中人類幼崽形象和小動物的出現、童聲的演繹，都能在一定程度上起到拉近產品與消費者心理距離的作用。
視頻結尾，還放出了真實影像花絮，真實的生活場景，記錄人類幼崽喊媽實錄，更能激發(fā)新手媽媽的情感共鳴。
媽媽們都希望孩子能遠離生病，永遠健康可愛，因此這樣一支萌娃的視頻，更能戳中她們的心扉。
兒童用藥安全指南
提供周到關懷守護
去年，針對市民線上買藥，尤其是夜間購藥的困難，美團買藥與線下藥店合作打造了“24小時藥店”，今年升級為“有醫(yī)的24小時藥店”，品牌價值的升級，代表著美團買藥努力從“送藥服務”往“家庭健康服務”轉變。
始終將情感關懷前置
以真誠撬動用戶群體
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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