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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
上海疫情已持續(xù)2個月,不少品牌受到了較大的沖擊,這時候在做小紅書時,發(fā)現(xiàn)小紅書的規(guī)則和玩法都變化了很多,為什么小紅書禁止引流?為什么小紅書要開店?所以我想分享一篇我歷史的文章聊聊這個問題。
本篇文章內(nèi)容來源于2021年底我在某平臺的直播分享,其中不少言論和語義都更適合“直播分享”,所以發(fā)現(xiàn)有些口語,屬于正?,F(xiàn)象。
在發(fā)這篇文章時,我有想過改改,改成像一篇文章,但越改越亂,因?yàn)槠浔旧硎峭暾牧鲿车?,那么索性就不改了,有些?nèi)容具有實(shí)效性,還望讀者進(jìn)一步作出自己的判斷,謹(jǐn)此此文,希望能給你帶來一些啟發(fā)。
前兩周抖音在電商學(xué)習(xí)中心發(fā)布了一則公告,字不長,但事兒挺大,相信同樣是在圈里的大家也都看到了。
沒看到也沒關(guān)系,給大家分享一下,抖音的意思是禁止一切站外引流。
包含直播,視頻,或者圖文里出現(xiàn)的任何形式的聯(lián)系方式或者鏈接二維碼,水印等等,甚至還包括了以往管得不太嚴(yán)的個性簽名,私信里引導(dǎo)線下交易。
基本上吧,你能想到的所有引流方法,一切禁止。
行業(yè)里大家確實(shí)人人自危,因?yàn)闆]多少人不從抖音引流的,大家也都開始說這是抖音開始生態(tài)閉環(huán)了。
聽到這大家是不是有點(diǎn)疑惑,我怎么跑這說起抖音來了,不是應(yīng)該講小紅書么。
大家別擔(dān)心,我沒跑題,因?yàn)槎兑衄F(xiàn)在做的這件事,小紅書早就干了,而且不僅是早就干了,而且還是一直堅(jiān)持在干的。
那小紅書在做的這個事叫什么呢,就叫“號店一體化”。
什么是小紅書的號店一體化呢?從字面上大家應(yīng)該能猜一下,是不是賬號和商城合體?
猜對了。
但事情肯定也沒這么簡單,要想明白號店一體背后的意義,咱們還得講講以前沒合體的小紅書,這樣才能深度的理解小紅書要做的事情是什么,我們接下來怎么做。
因?yàn)闊o數(shù)的歷史都證明了,跟著平臺思路干的才能賺錢,就像在淘寶平臺早期做直播的博主,雖然人家名氣不如咱們想象中那兩位,但大多數(shù)都還是沒少賺錢的。
反過來,要是想跟平臺對著干,平臺往左,你往右,賺錢那是想都不要想,在別人家里吃飯還想跟人打架,這個想法大家不能有。
說回來,小紅書首次開啟商業(yè)化的時候是在2014年,那個時候小紅書社區(qū)起步時間不久,除了廣告變現(xiàn)之外也沒太想好什么變現(xiàn)模式,恰逢行業(yè)里流行一個詞,叫“內(nèi)容電商”。
意思就是通過內(nèi)容來引導(dǎo)用戶下單,這個內(nèi)容可以是消費(fèi)的評價,也可以是通過興趣內(nèi)容種草商品。
不過那個時候畢竟是行業(yè)早期,大家都是摸著石頭過河,對內(nèi)容電商的想法也不是特別完善,所以一般的內(nèi)容電商模式是品牌通過公眾號微博這類的自營媒介生產(chǎn)軟文或者行業(yè)科普類的文章,然后通過內(nèi)容來帶自己的產(chǎn)品,是的,就屬于高級產(chǎn)品簡介吧。
但對于大量用戶生產(chǎn)內(nèi)容,用戶產(chǎn)生興趣順其自然產(chǎn)生購買商品的形式,卻很難判斷最終效果怎么樣,因?yàn)闇y試這件事的前提得有個內(nèi)容平臺,但互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)一只手恐怕都能查過來,這個東西其他平臺沒有,但恰好小紅書有。
所以在2014年小紅書就已上線了自營的商城,福利社,主打海淘。
剛運(yùn)營的時候效果還行,但后期海淘政策原因再加上商業(yè)模式似乎也不通暢等問題,福利社就算是涼了。
2016年開始小紅書重心也重回社區(qū),但電商小紅書也沒放棄,轉(zhuǎn)型回國內(nèi)的電商平臺,同時也開放給一部分品牌旗艦店入駐,就類似天貓這種感覺吧。
這事一直做到2021年,隨著小紅書聲量越來越大,入駐的品牌也越來越多,但是電商業(yè)務(wù)增長卻不是不成比例的。
我個人認(rèn)為原因有兩個:
1、用戶習(xí)慣,小紅書的用戶就喜歡在小紅書上種草,然后在淘寶搜索下單。
2、入駐的品牌不在小紅書上做什么推廣。
前者是一直以來的用戶習(xí)慣,因?yàn)橛脩舳加X得平臺自營的東西不全,而且價格不如淘寶上各種券后有優(yōu)勢,這樣毫無特點(diǎn)的情況下,為什么不選一個自己熟悉易用的平臺購買?
后者是入駐的品牌店鋪一般都是交給小紅書打理的,相當(dāng)于供貨商,自己是不去營銷推廣的,甚至連小紅書上的企業(yè)號都不一定注冊。
這相當(dāng)于商品的售賣情況全都是小紅書自身的問題,即便小紅書設(shè)置大型優(yōu)惠券活動,即便商城已經(jīng)是app第一級入口了,但小紅書的電商的發(fā)展還是有限,因?yàn)椤皟?nèi)容電商”這幾個字實(shí)際上是沒有落地的。
我覺得這時候的小紅書是有一顆想閉環(huán)的心,但是在邏輯上是有漏洞的,生態(tài)上是閉不了環(huán)的,就像產(chǎn)品不夠豐富沒有解決,品牌自身不做營銷也沒有解決。
我理解的真正的閉環(huán)是,不僅業(yè)務(wù)邏輯形成了循環(huán),而是在循環(huán)堵塞的時候,平臺能提供疏通的能力或者方法,早期看,小紅書沒有提供這樣的疏通方法,但在2021年,小紅書開始著手解決了,也就是小紅書正式開啟了“號店”一體化這個布局。
號店一體化的確是號店進(jìn)行捆綁,想開店,那就必須得先有號,但這只是個表面意思,重要的是小紅書的商業(yè)思路有了些變化,這個我們后面再講,我們先說說號店一體化都調(diào)整了什么東西。
重要調(diào)整還有:
1、個人和企業(yè)都能開店,不再局限于旗艦店。
2、不論個人還是企業(yè),都能0門檻開店,只要注冊認(rèn)證了資質(zhì)就能開店。
3、平臺傭金費(fèi)率更改為?銷1萬元以下的銷售額0傭?,1萬元以上的部分收取5%的傭?
這個消息一出,大家都說小紅書電商之心不死,小紅書應(yīng)該做好自己的社區(qū),不要再碰電商。
但其實(shí)我不這么看,我并不認(rèn)為這是小紅書電商之心不死,而是小紅書真正的回歸到了“平臺”的那個位置上。
打個比喻。
以往的小紅書就像是自己開了個有流量的街道,聚集了很多人,但這個時候變現(xiàn)么,順其自然的在人多的地方賣賣貨,但賣貨的人得是自己,好像入駐了很多品牌,但其實(shí)就小紅書自己在賣,用平臺之力在賣。
有點(diǎn)類似于平臺是我的,所以賣貨的生意也得是我的。
但現(xiàn)在的小紅書是開了個有流量的街道,聚集了很多人,變現(xiàn)也是順其自然的在人多的地方賣賣貨,但賣貨的人是別人,自己就只收租金,真正的變成了平臺方。
從上面這個比喻可以看出來,小紅書的電商生態(tài)開始真正的實(shí)行人人可開店,平臺只提供場地的邏輯,但銷售效果好不好,那就是品牌自己得努力了。
這種邏輯跟淘寶很像,淘寶官方不賣東西,任何人都能在淘寶上開店,同時店鋪要想有銷量怎么辦?那就得品牌自己想辦法做營銷做推廣唄。
剛才給大家分享了什么是號店一體化,大家應(yīng)該也知道了小紅書號店一體化所帶來的變化了。這時希望大家能一同思考這個問題。
為什么小紅書為什么要做號店一體化?
其實(shí)核心邏輯就是:與其引流到私域,不如當(dāng)小紅書就是公域里的私域。
這也是小紅書最新對商業(yè)的理解。按照這個邏輯你會發(fā)現(xiàn)這一切都是通的。
1、現(xiàn)在普通用戶在小紅書發(fā)現(xiàn)商品,尋找消費(fèi)決策,同時也尋找有興趣的愛好。
2、KOL或品牌提供內(nèi)容,為產(chǎn)品種草,同時兼容博主個性化的變現(xiàn)方式,比如知識付費(fèi)。
大家先看一下這是以前的小紅書商業(yè)邏輯,B2K2C,B鏈接K,K鏈接C,鏈條中,小紅書通過阻斷鏈條,抽成來進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)。
但現(xiàn)在的小紅書邏輯是BK2C,相當(dāng)于B不是必須通過K來進(jìn)行鏈接C,現(xiàn)在BK在小紅書都可以鏈接C了,小紅書幫BK賺錢,他們賺錢了,小紅書從中分錢。
這是平臺的商業(yè)模式的變化,大家一定要盡快適應(yīng)這個思維轉(zhuǎn)變。
開店這個部分我相信大家還有一個疑問,就是小紅書開店到底能不能賣出去東西?
還記得我們前面所說的用戶沒有在小紅書下單的習(xí)慣嗎?
這個問題的背后其實(shí)是商品豐富度和優(yōu)惠的問題,但隨著品牌和個人都能0門檻入駐之后,產(chǎn)品豐富度就已經(jīng)不再是問題了,在未來,淘寶能找到的商品,你很大程度也能在小紅書找到。
如果在小紅書找不到,那就是商機(jī),朋友們,注意去搶占市場。
而產(chǎn)品優(yōu)惠折扣問題也很好解決,因?yàn)椴辉偈切〖t書自營商品,都是品牌自營的,那么優(yōu)惠基本也都是多平臺統(tǒng)一的。
除了用戶就死活不愿意在小紅書下單,其他并沒什么拒絕的理由。
但我們想一下,非常排斥在小紅書下單,但同時又天天逛小紅書的人,其實(shí)這個比例是很低的。
由此我們再延展一個問題,平臺總說私域,那么商家為什么要配合小紅書玩什么公域里的私域?
那是因?yàn)樗接虼碇@客的成本可以做到很低很低。
例如在小紅書里發(fā)布筆記內(nèi)容,都是免費(fèi)的,自然流量也不收費(fèi),一旦一篇筆記出現(xiàn)爆文,也就是被用戶喜歡,那么這一篇筆記甚至能把一個產(chǎn)品帶斷貨,非常強(qiáng)大的購買力,但營銷成本其實(shí)可以是0。
這件事,你在淘寶里不能想象。
現(xiàn)在,抖音也在做這樣的事情,但對于商家來說,精力有限,不知道先做哪個平臺比較好。
我覺得小紅書的優(yōu)勢很明顯。
首先:小紅書的競爭比較低,不像抖音,拍個視頻不僅要求內(nèi)容足夠有趣,還對剪輯拍攝質(zhì)量有很高的要求,初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)在做內(nèi)容這么一項(xiàng)就卡的要死,但小紅書的內(nèi)容質(zhì)量要求沒這么高,小紅書不僅能看視頻,實(shí)在不行,圖文也是可以的。
其次:用戶傾向性不同,與抖音的用戶發(fā)現(xiàn)興趣,發(fā)現(xiàn)有意思的內(nèi)容不同,小紅書的用戶很大一部分都有很強(qiáng)的目的性,就是來看哪個產(chǎn)品好,買哪個產(chǎn)品的,所以更容易被轉(zhuǎn)化。
如果你是商家在起步階段,我覺得小紅書還是挺適合你的,抖音更適合放量階段,就是小紅書的流量滿足不了你的增長的時候去做。
另外就是關(guān)于小紅書平臺商業(yè)態(tài)度的問題,總有一些同學(xué)問,擔(dān)心平臺是不是一時興起,過段時間是不是就不做了。
這回是不會的。
這里說個有意思的事情,前段時間,有些伙伴給我發(fā)截圖,小紅書提示禁止倒流,并且建議開店。
談不上強(qiáng)制要求,但也是一種強(qiáng)引導(dǎo)開店了,可以很明顯看出平臺的嚴(yán)厲態(tài)度。
其次軟性建議方面也有。
小紅書年底發(fā)布了“回家開店”的計劃。
權(quán)益一 商品筆記流量扶持
現(xiàn)在開店,發(fā)布商品筆記即可獲得專屬流量
權(quán)益二 快速入駐服務(wù)
入駐流程最快僅需一天
權(quán)益三 支持手機(jī)開店
通過手機(jī)隨時隨地查看店鋪消息
權(quán)益四 內(nèi)容運(yùn)營指導(dǎo)
優(yōu)質(zhì)商家分享運(yùn)營技巧,解鎖小紅書營銷密碼
權(quán)益五 店鋪直播扶持
專屬流量、運(yùn)營對接,直播賣貨so easy
權(quán)益六 專屬培訓(xùn)課程
最新發(fā)布產(chǎn)品功能、全站活動資訊,get小紅書最火趨勢
提供了六大權(quán)益扶持開店,這些權(quán)益好不好用,暫且不論,但很明顯可以看出小紅書在開店這個事情軟性的引導(dǎo)也是有的。
態(tài)度問題,我覺得不需要再擔(dān)心。
可能有的朋友會問啊,這上面講的是消費(fèi)品牌,都是有實(shí)體產(chǎn)品的,那么如果是個人呢?如果公司的業(yè)務(wù)不是賣消費(fèi)產(chǎn)品呢?那小紅書還能不能做?私域這一套是不是給消費(fèi)品牌準(zhǔn)備的?
這個大家也不要擔(dān)心,既然決定了回到平臺的位置,那么作為平臺方給平臺的用戶賦能,就是平臺的責(zé)任。
對于企業(yè)是內(nèi)容種草+開店變現(xiàn),但對于個人博主或者非消費(fèi)品牌,平臺賦能的產(chǎn)品也并不少。
可以說賦能是小紅書的絕佳選擇,利用平臺優(yōu)勢來幫助每一位創(chuàng)作者成長,來幫助博主創(chuàng)收,在這一過程中,創(chuàng)作者成長了,賺錢了,同理,平臺也能順其自然的賺錢。
并且這樣的生態(tài)一旦形成循環(huán),就能持久性的自運(yùn)營,很難受到模式上的沖擊。
截至目前小紅書的賦能to c的產(chǎn)品已經(jīng)不少了,但還在持續(xù)的增加中,例如
1)直播:
小紅書直播是博主與品牌都可以使用的工具,不僅能與用戶直接溝通,還能通過直播帶貨的形式進(jìn)一步變現(xiàn)。小紅書目前的直播的潛力是很大的,目前博主大部分還不直播,直播也是周播,最終就導(dǎo)致競爭不太大,但小紅書的好處就是轉(zhuǎn)化率非常高。
其他平臺的直播是不斷的洗新用戶流量,也就是拿直播間作為一個承接公域流量的朋友圈,等人看盡量去轉(zhuǎn)化,套路上不行,那就再換個用戶,反正用戶夠多。
但小紅書不同,小紅書的直播是真正可以轉(zhuǎn)化自有粉絲的,我見過博主打了一條直播廣告之后,粉絲蹲點(diǎn)等著的,博主分享說買什么,粉絲真的會下單,粉絲粘性真的強(qiáng)。
2)小清單:
小清單是一種帶貨模式,博主可以通過選品來配置購物清單,凡是通過購物清單購買的產(chǎn)品,博主都可以獲得傭金收入,對于一些不愿在內(nèi)容里植入廣告的博主來說,這是一種不錯的創(chuàng)收方式,但稍微復(fù)雜一點(diǎn)就是帶貨入口比較深,用戶難找到。
而且目前帶貨只能帶平臺開了店的產(chǎn)品,外鏈?zhǔn)遣恍械模瑩?jù)我估計吧,明年應(yīng)該會上一個入口更強(qiáng)的帶貨功能,畢竟店鋪售賣和種草都通了,但不開店的博主帶貨也得有一些更容易的方法。
3)號店一體化:
號店一體化咱們之前講過了,這里不多說了,個人號也是可以開店的,也是能賣貨的。
4)專欄:
專欄是小紅書推出的一項(xiàng)知識付費(fèi)功能,簡單理解就是用戶可以購買博主出品的一些課程,這些課程有些是專業(yè)型的,比如如何學(xué)會某技能,也有些是偏個性的,例如教你如何升職加薪。
這對于小紅書部分博主來說是個極大的利好,因?yàn)橛行╊惸康牟┲魇呛茈y通過廣告植入或者帶貨來進(jìn)行變現(xiàn)的,比如有一位音樂博主,吉他彈的特別好,也有很多人喜歡他的音樂,但就是不會有品牌方來進(jìn)行品牌合作,因?yàn)樗膬?nèi)容無法植入產(chǎn)品。
但有了專欄產(chǎn)品之后就變得不同了,吉他博主可以通過吉他教學(xué)課程來進(jìn)行變現(xiàn),這也是平臺賦能的最好體現(xiàn)。
除了這些之外,還有更多的小紅書賦能產(chǎn)品都在路上了。
馬上就到2022年了,所有品牌應(yīng)該都在想怎么降低成本,畢竟以前的很多品牌都是流量思維,流量是花錢買的,不買沒生意,買了又不賺錢。
具體啥叫流量思維?
假設(shè)我們想線下開個實(shí)體餐廳,最重要的事情相信人人都知道,選址是重要的,這決定了餐廳有沒有人來的問題。
如果在熱門街道的門市地址,那就意味著每個路過的客人都可能會成為消費(fèi)者,而這些路過的客人“路過門店”是不需要花錢的。
如果我們把客流量看作為“免費(fèi)的流量”,實(shí)際上就等于我租店鋪位置送流量的意思,花的租金越多,流量就越大。
我偶爾會去西湖轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),在西湖附近就想有些餐廳開在景區(qū)旁邊的位置,客流量巨大,但是餐廳都是個人開的小餐廳,而且毫無特色,打著傳統(tǒng)杭幫菜的旗號,其實(shí)就是收割外地游客不懂。
而這種,就是典型的流量思維,只需要算計一天多少流量,進(jìn)店能有多少人,能不能cover掉店鋪成本,這個事情值不值得做就算出來了。
同理,這個邏輯是不是跟你開個淘寶天貓也挺像的?
你在淘寶開了店鋪,就有人能通過淘寶搜索找到你的店鋪,這不就是等于租地皮送流量的邏輯嗎?你租的如果是天貓,那流量就多一些(權(quán)重高),租的淘寶,那流量就少一些。
但我們都明白一個道理,流量越來越貴,免費(fèi)流量就更別提了,越來越少,所以你開淘寶必須開直通車對不對?這不就是為了通過額外的付費(fèi)方式獲取更多的流量嗎?
所以獲取流量的本質(zhì)思維邏輯并沒有錯,因?yàn)槟阆胭u什么都得有流量,真正有問題的是什么?
是流量在這個過程中必須保持低價,因?yàn)榱髁吭劫F,就代表著自己的成本越高,利潤越低,如果利潤非常低,低的收支不平衡,那么這個事情就涼涼了。
而大家似乎還沒有真正的經(jīng)歷過流量很貴,而且是貴到離譜的程度,因?yàn)樘詫氄嬲拈_始變貴了的時候,突然跑出來個抖音、小紅書、B站,用內(nèi)容的形式吸引了用戶的流量,同時也接過了阿里的盤子,大家友善的稱為站外流量,避免了一批淘寶商家被阿里平臺收割。
但就是這種“流量就是便宜”的慣性思維培養(yǎng)出了:大家根本不考慮流量如果變貴了怎么辦,只想著流量變貴了,我換個平臺不就完了嗎?
但這次真沒這么容易了,內(nèi)容形式太久沒出新了,平臺也太久未出新了,抖音成立于2016年,快手視頻成立于2012年,就連大家感覺很新的小紅書其實(shí)也是2013年成立的,8年了,新平臺的影子我們都看不見。
流量變貴是個必然的問題,但流量為什么會變貴,你想過嗎?
用流行詞來說,就是內(nèi)卷么,新平臺新內(nèi)容形式都沒有,互聯(lián)網(wǎng)人口增長接近上限,不搞存量市場,誰也活不了。
所以怎么搞存量市場?
1、需求細(xì)分
2、優(yōu)化服務(wù)
3、精準(zhǔn)匹配
4、優(yōu)化產(chǎn)品
總之就一句話:拼命地就用僅剩的流量提高轉(zhuǎn)化率。
同時還玩開源節(jié)流:
一邊繼續(xù)付費(fèi)采買精準(zhǔn)流量(隨著流量價格越來越貴,所以現(xiàn)在的流量就是最便宜的流量);
一邊用前面我提到的方式提高轉(zhuǎn)化率。
一邊還把得同時把精準(zhǔn)采買的精準(zhǔn)流量,往私域流量里轉(zhuǎn);
這是頭一次把流量玩出花兒了。
十年前我們用這么干么?根本不需要,以中國的人口紅利來說,流量是相當(dāng)不值錢的玩意兒。
二零一零年左右,我做過獨(dú)立網(wǎng)站(教育類的),每天UV都有10W+,但我能賺多少?幾十塊錢而已,因?yàn)橐磺€廣告展示就只能收幾塊錢。
所以現(xiàn)在流量越來越貴了,我們還想活下來,活得好,那就只能提升流量的轉(zhuǎn)化率,別無他法。
我估計有同學(xué)肯定有些疑問是吧,熱門商圈的線下店就不用搞流量轉(zhuǎn)化率,就不用這么內(nèi)卷,因?yàn)榭土髁渴敲赓M(fèi)的,反正熱門街道嘛,天天有人走。
但我想說啊,租金是免費(fèi)的嗎?租金就是流量的成本,其他同樣在這個位置的店鋪賺的越來越多,人越多,租金也會越高,而你那種看了門臉兒就根本沒人愿意進(jìn)的店,早晚cover不了成本。
其次是現(xiàn)在的網(wǎng)紅店不需要搞搞大眾點(diǎn)評嗎?不需要搞點(diǎn)博主探店嗎?
這都是用來提升流量轉(zhuǎn)化率的方法,就這種線下的實(shí)體資產(chǎn)(一般實(shí)體比互聯(lián)網(wǎng)慢一拍)都從“流量思維”轉(zhuǎn)型到“用戶思維”了,線上的品牌早就應(yīng)該明白這個道理了。
之前我跟一個品牌聊天,他說,我花錢投了KOL了吧?這不也是轉(zhuǎn)型用戶思維了嗎?
但在我看來,流量思維也沒有轉(zhuǎn)變,因?yàn)楦顿M(fèi)購買流量的心里本質(zhì)還是為了放大流量,我們之前說的存量市場怎么玩兒?換句話說用戶思維怎么回事兒,是不是要提升用戶轉(zhuǎn)化率?是不是要開源節(jié)流?。?/p>
所以,只放大流量,本質(zhì)就是流量思維。解決不了問題。
所以我們必須要通過“內(nèi)容”降低營銷成本,無論賬號是不是自己的,自己的賬號就是自己的賬號矩陣,賬號不是自己的就是投博主,不用糾結(jié)這點(diǎn),無所謂,都是內(nèi)容的傳遞媒介,本質(zhì)還是內(nèi)容。
我舉兩個形象一點(diǎn)的例子,都是其他品牌找我咨詢的時候常問的例子。
第一種:我是品牌方,投了一些KOL筆記,品牌關(guān)鍵詞搜索都非??壳?,為什么去淘寶里搜索很少?
第二種:我是品牌方,投了一些KOL筆記,通用關(guān)鍵詞也能搜到(用戶可能會搜的詞),為什么去淘寶搜索還是很少?
這些品牌自己從來不分析的,因?yàn)榱髁克季S嘛,就是有了搜索排名,買了流量,那就必須出效果,效果不好,那就多買點(diǎn)流量。
針對這兩個問題,我們最好的解決方案還是優(yōu)化內(nèi)容,那就還得分析:
第一種情況:品牌詞收錄根本解決不了流量放大的問題,一個新品牌,別人聽都沒聽過,誰會去搜品牌?所以要優(yōu)先解決的是真正能讓自己的產(chǎn)品有足夠的精準(zhǔn)人群的曝光,例如在內(nèi)容里植入用戶可能會搜索的詞或者是投更優(yōu)質(zhì)的匹配的KOL來解決曝光。
第二種情況:能在行業(yè)通用詞里搜到,但又沒人去店鋪里搜,要不就是產(chǎn)品沒有真正的實(shí)現(xiàn)種草,要不就是產(chǎn)品力不行。
但搜索少,就證明還是有人去搜索的,如果這么精準(zhǔn)的流量連1/10的都不能轉(zhuǎn)化,那么產(chǎn)品力不行的問題就挺突出的,所以可以針對性對目標(biāo)人群做個調(diào)研,例如價格、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌做個分析,看看目標(biāo)人群的用戶為什么不買?
這里面有些是我們能夠去優(yōu)化的,比如價格,價格太貴,那就重新定價,并且可以在內(nèi)容上著重提示性價比很高。
如果是用戶很在意品牌,那就得先樹立品牌調(diào)性,做持久戰(zhàn)了。
如果用戶要是很在意產(chǎn)品質(zhì)量,那在種草的時候,就要刻意地突出這一點(diǎn)。
通過這些分析來反哺我們的內(nèi)容,及時作出調(diào)整,通過內(nèi)容來影響用戶,并且塑造品牌形象,其實(shí)未必要花很多錢。
比如原來100元帶來100元的轉(zhuǎn)化,但現(xiàn)在通過反哺內(nèi)容,那么就可能帶來150元的轉(zhuǎn)化。
這就是2022年降低營銷成本的方法,調(diào)整心態(tài),不要再有流量思維,同時拼命內(nèi)卷,優(yōu)化內(nèi)容,提高內(nèi)容轉(zhuǎn)化率。
感謝大家,這是我對小紅書平臺生態(tài)和品牌營銷的一點(diǎn)看法,我的分享到這里就結(jié)束了。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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