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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
如今，互聯(lián)網(wǎng)線上營銷占據(jù)著大半江山，成為當下時代的主流，人們越來越習慣從網(wǎng)上購買自己所需的東西。因此，對于多數(shù)企業(yè)、商家來講，開通網(wǎng)店打通線上營銷是必不可少的選擇。當下，企業(yè)/商家構(gòu)建線上營銷推廣渠道的方式一般有3種：
第一種情況是選擇某寶等平臺開通網(wǎng)店；
第二種情況是企業(yè)自己開發(fā)APP；
第三種情況是入駐一款商城小程序，然后利用商城小程序來實現(xiàn)“開店”。
以上三種方式，哪一個好？該如何選擇？很多企業(yè)/商家感到非常糾結(jié)。接下來我們一起來分析一下。
// 費用方面
傳統(tǒng)電商：企業(yè)/商家在傳統(tǒng)電商平臺“開店”需要繳納的費用有（預估）：
保證金：10-15萬元；
軟件服務年費：3-6萬元；
店鋪“裝修”費用：200元不等。
同時，每筆訂單成交后，企業(yè)/商家需要向平臺繳納一定費用的傭金。再加上客服每月的工資、最初網(wǎng)店設(shè)計裝修、后期的日常運營等支出，商家們的最終獲得的利潤已經(jīng)所剩無幾。
小程序電商
但在小程序上“開店”，企業(yè)/商家往往只需支付入駐費和會員費（權(quán)益可選）。小程序共享微信全生態(tài)，觸手可及微信海量用戶，解決商家門店流量的問題。根據(jù)騰訊2020年第一季度財報，2020年上半年Q1，微信小程序的的日活已經(jīng)達到4億。
// 曝光方面
傳統(tǒng)電商
企業(yè)在傳統(tǒng)電商平臺上，其用戶主要來源于渠道帶來的流量，即公域流量，往往只能獲得有限曝光。因為：
入口少：傳統(tǒng)電商平臺上的入口，往往只有搜索入口、活動促銷入口、首頁展示入口、用戶喜好推薦入口等少數(shù)幾個。
使用頻次低：電商平臺APP是一個低頻應用，人們只在有需求的時候，才會打開它。
因此，在傳統(tǒng)電商平臺上獲客難度非常大，企業(yè)/商家往往需要花費大量時間、精力、財力才能獲取到一小批的流量。
小程序電商
但在小程序上，企業(yè)/商家可獲得大量曝光。因為：
入口多：小程序是騰訊和微信大力扶持的項目，所以在微信中獲得了多達60多個入口。例如：附近的小程序、小程序碼、微信搜一搜、群共享、好友共享、大眾號關(guān)聯(lián)、推送等。
使用頻次高：小程序是基于微信運行的，而微信是人們生活、工作中必不可少的溝通工具，因此大部分人都是：時不時的就會打開微信“刷一下”。
// 營銷方面
傳統(tǒng)電商
在營銷方面，傳統(tǒng)電商平臺存在：
營銷工具數(shù)量少：在傳統(tǒng)電商平臺上，企業(yè)、商家往往只能獲得：優(yōu)惠券、滿減、紅包等營銷工具。
有規(guī)則限制：大部分傳統(tǒng)電商平臺，都有著自己的規(guī)則，因此企業(yè)要遵循平臺的規(guī)則。
因此，企業(yè)們往往很難推出豐富多彩的營銷活動。因此也就無法獲取到大量流量。
小程序電商
小程序在營銷方面就靈活的多，具有：
營銷工具多：小程序自身帶著大量營銷工具，除和傳統(tǒng)電商平臺一樣的營銷工具外，還有諸如：拼團、砍價、新人有禮、分享有禮、分銷、會員權(quán)益等等。
規(guī)則限制少：小程序?qū)ζ髽I(yè)營銷幾乎沒有規(guī)則限制，只要不是做的特別過分，基本都沒問題。
因此，企業(yè)/商家可自由推出豐富多彩的營銷活動，輕松獲取一大批流量、輕松賣出一大批產(chǎn)品。
其次小程序私域流量”運營逐步成為企業(yè)商家剛需：
微信小程序私域流量不僅可以幫助企業(yè)商家/個人賣家拉新，提高交易轉(zhuǎn)化率和流量的使用效率，還可以通過對老客的精細化運營深挖用戶價值，提高用戶在生命周期內(nèi)的交易頻次。
在分銷管理方面，私域流量可以輔助管理 KOC 客戶，多渠道與用戶構(gòu)建聯(lián)系，通過私域培養(yǎng)用戶忠誠度，提高用戶粘性。
有人不禁會問，小程序私域流量會是營銷的未來嗎？答案或許是肯定的。歷史的演化一直是高效組織打擊低效組織的過程，尤其是在數(shù)字化經(jīng)濟的當下，用戶注意力日益被各大 App 瓜分，打造一個由企業(yè)商家自身主導的、以數(shù)據(jù)和技術(shù)賦能運營的私域流量體系，建立更垂直、更高效、更有粘性的獲客渠道，正是當前企業(yè)商家應該思考的問題。
2020 年以來，營銷圈內(nèi)有兩個詞一直熱度不減，第一個是“直播”，第二個是從 2019 年就火出圈的“私域流量”。我們也看到很多全新的品牌從起跑階段就開始進行私域流量的布局。
我們認為，私域流量的核心，在于掌握真實的用戶關(guān)系，它解決的是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中的最大痛點——“連接”的問題。它為品牌提供了一種全新的思維方式——對老用戶進行更深程度的連接，從流量收割轉(zhuǎn)向用戶經(jīng)營。構(gòu)建私域流量不僅可以有效降低營銷成本，提升復購率，還能驅(qū)動粉絲和會員主動分享和傳播。
運營好私域流量，不僅是對已有用戶的維護，也是對潛在客戶的觸達和運營。其次類似于微贏家小程序電商解決了平臺、私域體系構(gòu)建等問題，重點圍繞塑造忠實客戶，全渠道多觸點循環(huán)吸粉，公眾號和微信社群同時發(fā)力，為其提供完整的營銷解決方案，對老用戶進行更深程度的連接，增加復購率。
所以私域流量是企業(yè)商家的數(shù)字資產(chǎn)，對于提升經(jīng)濟效益起著重要的作用。因此，我們總結(jié)出私域經(jīng)濟運營能力最關(guān)鍵的三個指標：
一是私域產(chǎn)權(quán)力，即建立連接的客戶數(shù)量、企業(yè)信息觸達客戶的能力；
二是單客價值度，即單個客戶全生命周期的總價值、客戶的重復購買率；
三是顧客推薦率，即通過老顧客推薦來拓新的能力、在關(guān)聯(lián)領(lǐng)域?qū)︻櫩偷挠绊懥Α?/p>
這六個值決定了企業(yè)商家/個人賣家品牌實力的綜合價值，印證了做好私域業(yè)態(tài)，最大的考驗不是“0到1”，而是“1到10”。
私域流量的經(jīng)營與維護保養(yǎng)，最先要憑著平臺及產(chǎn)品宣傳吸引住客戶，再說搭建牢固的社交關(guān)系，用商品和服務項目吸引顧客，完成消費、裂變式、購買率、不斷轉(zhuǎn)現(xiàn)，它也不是單純性的引流、存留、轉(zhuǎn)換、購買率，這才算是私域流量經(jīng)營的壓根，才算是真正的保證了私域“留”量。
由此可見，忠實用戶的使用價值不容忽視。他們不但具備不斷付錢的工作能力和心愿，還會繼續(xù)自發(fā)性地協(xié)助裂變式，維護保養(yǎng)企業(yè)形象。企業(yè)/商家應當從私域流量池里塑造忠實用戶，根據(jù)日常小程序經(jīng)營加重和客戶溝通交流、造成關(guān)聯(lián)的機遇。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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