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對(duì)于網(wǎng)服行業(yè)來說，最痛苦的事莫不是辛辛苦苦寫好腳本、拍攝、剪輯出成片，結(jié)果上傳完廣告后被拒審。拒審的理由各種各樣，但不仔細(xì)研究審核規(guī)則還是容易陷入拒審的旋渦，不僅僅高昂的素材成本被浪費(fèi)，拒審過多對(duì)廣告賬戶也是一種傷害。
所以今天我們就來剖析一下那些常見的容易拒審的細(xì)節(jié)，幫助大家提升素材的產(chǎn)出效率，更好的起量！（以下素材案例來源于公開渠道，僅做分析使用）
談到審核大家第一反應(yīng)都是素材的審核，但其實(shí)騰訊廣告的審核環(huán)節(jié)分為四個(gè)層級(jí)，分別是：開戶審核、基礎(chǔ)審核、廣告審核、業(yè)務(wù)巡查。
開戶審核很好理解，就是客戶提供開戶資料，然后系統(tǒng)會(huì)通過開戶黑名單過濾掉違規(guī)廣告主，同時(shí)通過OCR技術(shù)識(shí)別營(yíng)業(yè)執(zhí)照相關(guān)內(nèi)容。這時(shí)候才進(jìn)入人工審核，對(duì)你的開戶資料進(jìn)行審核成功就能開戶。
而基礎(chǔ)審核則是一些組件或者落地頁等基礎(chǔ)配置的審核，例如蹊徑、閱寶、楓頁、TCC腳本/視頻、APK包、mDPA、CPS商品庫、麥寶等。
到了廣告審核環(huán)節(jié)才是我們熟悉的素材審核環(huán)節(jié)，也是分為機(jī)審和人工審核兩個(gè)層級(jí)，很多被拒審的素材其實(shí)第一層機(jī)審就被拒了，因?yàn)橛兄黠@的違規(guī)標(biāo)識(shí)（下一段會(huì)細(xì)講）。
同時(shí)，不知道大家有沒有遇到過審核受限的問題，這是為了確保審核資源能夠最大化被利用，設(shè)置的審核延時(shí)規(guī)則：目前審核側(cè)會(huì)優(yōu)先審核投放時(shí)間在72小時(shí)以內(nèi)的廣告，目前待審隊(duì)列中，投放時(shí)間超過72小時(shí)的廣告會(huì)被設(shè)置延遲，等到達(dá)投放72小時(shí)后進(jìn)入待審隊(duì)列。
新建計(jì)劃時(shí)，如投放時(shí)長(zhǎng)大于72小時(shí)，會(huì)提示審核受限，達(dá)到72小時(shí)投放后會(huì)自動(dòng)進(jìn)入待審池。
所以想要廣告快點(diǎn)被審核，搭建送審時(shí)可以設(shè)置好投放時(shí)間。
最后一環(huán)是巡查，很多同學(xué)應(yīng)該都經(jīng)歷過素材第一天起量，結(jié)果第二天突然又被拒審下線了，這其實(shí)就是業(yè)務(wù)巡查機(jī)制，系統(tǒng)會(huì)每小時(shí)自動(dòng)全量掃描一次，人工巡查團(tuán)隊(duì)也會(huì)高頻多維度定向巡查，所以撞審過得素材還是很可能被下線的。
那審核的工作時(shí)間是幾點(diǎn)到幾點(diǎn)呢？如果想提前儲(chǔ)備好過審的廣告，應(yīng)該提前多久送審？
媒體平臺(tái)給到的是開戶、基礎(chǔ)審核、素材審核、推廣鏈接審核的承諾時(shí)效均為24小時(shí)，但其實(shí)審核員工工作日的上班時(shí)間是9點(diǎn)-22點(diǎn)，非工作日是9點(diǎn)-18點(diǎn)，所以大家如果想提前儲(chǔ)備過審廣告，工作日最好17點(diǎn)前，非工作日12點(diǎn)前去送審素材。
我們今天第一篇先給大家展示一下全行業(yè)通用的拒審小細(xì)節(jié)，未來會(huì)細(xì)分到不同行業(yè)去一一列舉。大家生產(chǎn)素材前只要牢記這些要點(diǎn)，就不用擔(dān)心素材一上傳就被機(jī)審給拒了。
1、模仿系統(tǒng)消息
模仿系統(tǒng)彈窗消息是網(wǎng)服之前常見的一個(gè)素材形式，但是整治之后現(xiàn)在已經(jīng)嚴(yán)格把控了，所以有幾個(gè)必然拒審的點(diǎn)大家可以記?。?/p>
①不得模仿騰訊任何產(chǎn)品或手機(jī)操作系統(tǒng)的任何消息形式：這個(gè)好理解吧，就是通知類彈窗。
②外層素材中不支持使用虛假更新類、以及虛假bug類（如網(wǎng)絡(luò)無法連接等）、用戶協(xié)議類等無法實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)功能提示設(shè)計(jì)：也就是說素材中的文案一定得是真實(shí)發(fā)生的
③不支持使用仿系統(tǒng)彈窗式蒙層（蒙層下背景為APP內(nèi)截圖界面也不支持）：背景換成其他的也沒用。
④萬年歷、天氣日歷等APP應(yīng)用軟件不得模仿系統(tǒng)等虛假消息進(jìn)行推廣：這種新聞消息的模式也不允許。
2、虛假按鈕
除了消息彈窗外，虛假按鈕現(xiàn)在也是嚴(yán)格禁止的，如果碰到這些素材，趕緊去修改吧！
①不得利用模仿系統(tǒng)原生功能操作按鈕/圖標(biāo)的樣式誤導(dǎo)用戶，誘騙用戶點(diǎn)擊廣告（包括但不限于：播放、暫停、關(guān)閉、未讀消息紅點(diǎn)、loading、跳過、語音條等）：特別是微信里的功能按鈕。
②不得使用會(huì)誤導(dǎo)用戶認(rèn)為自身手機(jī)出現(xiàn)碎裂、屏幕臟污，惡性誘導(dǎo)點(diǎn)擊素材（包括但不限于：素材上添加發(fā)絲、裂痕、類似細(xì)小蟲子黑點(diǎn)等元素）：惡心的元素或者引起誤會(huì)的元素都不能出現(xiàn)。
③不得使用與實(shí)際產(chǎn)品業(yè)務(wù)或落地頁內(nèi)容相違背的功能按鈕：比如視頻直播產(chǎn)品使用“立即清理”按鈕
④廣告素材設(shè)計(jì)不得使用紅包樣式得“開/拆/領(lǐng)/抽/搶”按鈕設(shè)計(jì)誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊：紅包類素材不能帶有虛擬開啟的按鈕！
3、網(wǎng)賺尺度
①?gòu)V告素材需添加警示語，如“具體金額以實(shí)際活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)”等，視頻素材需全程展示（警示語需清晰完整，素材全程都要展示）
②廣告素材不得含有具體任務(wù)完成情況/時(shí)間+收益明細(xì)的保證性承諾，如“刷視頻xx小時(shí)賺xx元”“x天賺xx元”等；廣告素材不得出現(xiàn)具體的兌換比例，如“1600金幣=1元”
③a.通過完成任務(wù)可獲取抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，其活動(dòng)獎(jiǎng)品最高獎(jiǎng)不得超過5萬元；
b.通過完成任務(wù)可兌換小額實(shí)物獎(jiǎng)品，兌換金額價(jià)值不得超過300元。如超過300元，需提供活動(dòng)備案。
④網(wǎng)賺類廣告需有明確的推廣目的做載體，不支持直接以賺錢為目的進(jìn)行廣告宣傳
軟件工具行業(yè)如投放網(wǎng)賺類廣告，需經(jīng)特殊申請(qǐng)報(bào)備后可支持投放
4、負(fù)面、不良導(dǎo)向、色情類場(chǎng)景
①不得涉及暴露、動(dòng)作不雅、誘惑、色情等性暗示穿著及場(chǎng)景：這個(gè)尺度大家肯定知道的（低胸、大腿、或者酒店、床這種場(chǎng)景肯定是不讓過的）
②不得使用有悖正常價(jià)值觀導(dǎo)向的內(nèi)容：素材傳遞的信息一定要符合正向價(jià)值觀，賣慘尺度也要把握好。
5、政治敏感
①禁止使用政治標(biāo)語、政治特色標(biāo)志物、國(guó)家政策等政治或者國(guó)家相關(guān)的內(nèi)容。
②不得涉及政治、軍事、時(shí)事相關(guān)內(nèi)容。：比如教育改革這個(gè)就屬于政策，不能出現(xiàn)在素材中。
6、閃屏素材
①不得在可能被裁剪或遮擋的影響區(qū)域出現(xiàn)Logo及主要文字，包括警示語
②廣告素材需獨(dú)立體現(xiàn)廣告主主體，如廣告主名稱、應(yīng)用名稱、品牌名稱（單獨(dú)出現(xiàn)LOGO不算單獨(dú)體現(xiàn)廣告主主體）：廣告主體最好清晰一些，單獨(dú)標(biāo)識(shí)，不然容易拒審！
③圖片中的按鈕需與畫面整體和諧、不得設(shè)計(jì)突兀且尺寸需寬度小于440px，且高度需小于112px.：按鈕的尺寸是關(guān)鍵，不能超出尺寸。
④不得使用除整圖蒙層以外的其他半透明蒙層作為圖片背景且不得使用模仿系統(tǒng)的彈窗設(shè)計(jì)：不能彈窗套娃。
以上就是網(wǎng)服行業(yè)經(jīng)常遇到的拒審要點(diǎn)，熟記這些點(diǎn)可以讓你在生產(chǎn)素材的時(shí)候少做無用功，并且找到合適的過審樣式。自古以來大家對(duì)于跑量和過審的感覺就是相對(duì)立的，甚至有優(yōu)化師說爆量元素全在拒審案例里，但其實(shí)結(jié)合好審核規(guī)范也能產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的素材的，換個(gè)形式做一些細(xì)微的調(diào)整素材依然能跑量。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)