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對品牌來說,UGC的運(yùn)營需要極強(qiáng)的把控能力,去激發(fā)用戶的創(chuàng)作熱情,而高明的UGC運(yùn)營懂得不強(qiáng)制用戶轉(zhuǎn)發(fā)、曬朋友圈,降低用戶的社交壓力,讓他們保持內(nèi)容的輸出能力且更樂意為品牌生產(chǎn)內(nèi)容。而隨著同一主題原創(chuàng)內(nèi)容的逐漸沉淀,品牌的主題活動(dòng)自然也會受到用戶的關(guān)注。
如「肯德基瘋狂星期四」,在兵法先生看來,這活動(dòng)堪稱UGC內(nèi)容的天花板,成功激發(fā)了網(wǎng)友的創(chuàng)作熱情,增加了內(nèi)容的看點(diǎn)與趣味性,也讓每周四成為了品牌極具辨識度的營銷點(diǎn)。
目前,#肯德基瘋狂星期四#的話題閱讀次數(shù)達(dá)到了18億,帶話題的原創(chuàng)人數(shù)超過了3萬,討論更是超過了400萬,人氣指數(shù)實(shí)屬瘋狂。
有著超高關(guān)注的「肯德基瘋狂星期四」,有哪些值得人討論/傳播的文案呢?兵法先生收集了熱度較高風(fēng)格有差異的文案,一起來看。
玩梗型文案:
文案的好玩之處 便是,有料有梗。此次「肯德基瘋狂星期四」中,有不少段子手隱藏在其中,文案內(nèi)容讓人始料不及。
人生感悟類:
人生起起落落原本是常有的事情,而在肯德基瘋狂星期四的文案中,從一開始的一本正經(jīng),再到生硬的反轉(zhuǎn),竟然能夠讓人覺得這是理所當(dāng)然 ,這可能就是廣告文案的“魔力”。
故事類文案:
愛情故事、創(chuàng)業(yè)故事,無論什么故事類型,看似老套,但極大的反差感總能夠激發(fā)人的興趣而引人入勝,產(chǎn)生奇妙的化學(xué)反應(yīng),讓人會心一笑。
詩歌類文案:
落寞的文案勾勒出凄涼的美景,讓用戶被文案所描述的畫面所感染,當(dāng)廣告一出現(xiàn),就知道自己被這種“文豪”的文案“欺騙”了。
廢話文學(xué)型文案:
近年流行的廢話文學(xué),看似有道理,實(shí)則是將同一意思的內(nèi)容進(jìn)行了反復(fù)強(qiáng)調(diào),無聊中透著有趣,在此次活動(dòng)中,也有用戶成功將廢話文學(xué)進(jìn)行了“合理”的運(yùn)用。
反向型文案:
反向操作的文案看似人間清醒,實(shí)則是用戶想要通過反向撩志同道合“朋友”,引發(fā)更多人關(guān)注。
撩品牌型文案:
互撩才叫有意思。在品牌發(fā)起活動(dòng)后,用戶開始了反撩,這種勢均力敵的互動(dòng)充滿了趣味性。
風(fēng)格迥異的文案,各有各的優(yōu)勢與特點(diǎn),引發(fā)了網(wǎng)友的自發(fā)傳播,甚至很多人明知道是廣告卻依然愿意看完整個(gè)內(nèi)容。無論是人生感悟,還是創(chuàng)業(yè)故事,或者是情感經(jīng)歷,亦或者向經(jīng)典致敬等,無論什么風(fēng)格、形式的文案,最后總能夠?qū)崿F(xiàn)畫風(fēng)反轉(zhuǎn)統(tǒng)一call到「今天是肯德基瘋狂星期四,誰請我吃/V我52」,產(chǎn)生了意想不到的效果。
其實(shí)在此之前,肯德基瘋狂星期四的文案已經(jīng)成功火了一把,為了激發(fā)用戶的創(chuàng)作熱情,肯德基將話題有關(guān)的優(yōu)質(zhì)文案做成了海報(bào)被稱為瘋四文學(xué)盛典,并發(fā)起了全網(wǎng)原創(chuàng)瘋四“文豪”的活動(dòng),表示有神秘大禮相送。
此活動(dòng)的發(fā)起,再次激發(fā)了用戶的創(chuàng)作熱情,產(chǎn)生了很多關(guān)于「肯德基瘋狂星期四」的文案,引發(fā)了一大波網(wǎng)友的關(guān)注。
「肯德基瘋狂星期四」的活動(dòng)已經(jīng)持續(xù)了幾個(gè)月,用戶的創(chuàng)作熱情不減反增,肯德基瘋狂星期四的活動(dòng)憑什么延長了自己的生命周期?
1、得到其他用戶的肯定
UGC最核心也最引人矚目的,便是贊、評論、關(guān)注,這是對內(nèi)容的肯定。
用戶創(chuàng)作的內(nèi)容被曝光后,其贊、評論、關(guān)注等數(shù)據(jù)的增加,自然能夠使用戶得到滿足,這種閑暇之余的成就感,是意外的收獲,更有小確幸,也是促使用戶繼續(xù)創(chuàng)作的動(dòng)力。
如有網(wǎng)友一則玩梗的文案,就獲得了近300點(diǎn)贊,在更多人看來,這是更多人對自己的肯。
可見那些參與內(nèi)容創(chuàng)作的用戶最需要的便是:得到其他用戶的肯定。
2、強(qiáng)社交性
而得到更多人肯定的UGC,讓用戶想要憑借此方式找到志同道合的人。因此,促使用戶繼續(xù)進(jìn)行UGC創(chuàng)作的是社交,幫助他們擴(kuò)大社交圈并方便交流成果,使他們的自信心與成就感進(jìn)一步得到提升。
3、強(qiáng)話題性
話題越大眾化,其傳播性越好。
很明顯,肯德基的目標(biāo)受眾廣,瘋狂星期四的話題更為廣泛,能夠激發(fā)更多的用戶參與其中,其內(nèi)容創(chuàng)作無邊界,其延展性更強(qiáng),新穎的內(nèi)容使其傳播效果更佳。加上滿足感與強(qiáng)社交性,讓參與UGC內(nèi)容創(chuàng)作的用戶樂在其中。
可以說「肯德基瘋狂星期四」成功將營銷內(nèi)容做成段子,通過講故事的方式贏得了用戶的關(guān)注,「肯德基瘋狂星期四」的內(nèi)容創(chuàng)意佳,可讀性強(qiáng)。同時(shí)那些強(qiáng)社交、強(qiáng)話題的內(nèi)容又能夠極大刺激用戶的創(chuàng)作熱情,增加用戶與品牌之間的粘度。
1、文案有共識
不過有一說一,將故事、玩梗營銷的品牌比比皆是,為什么肯德基的內(nèi)容更出圈,這些文案中有哪些共識或值得學(xué)習(xí)的地方?
文案開頭有噱頭
無論是愛情、創(chuàng)業(yè)、職場故事,還是廢話文學(xué),亦或者是詩歌類文案,其內(nèi)容開始都充滿了八卦的基調(diào),讓人產(chǎn)生想要深挖與繼續(xù)看的想法,這種有噱頭的文案成功激發(fā)了人們的好奇心。
故事反轉(zhuǎn)引人入勝
有人情味的內(nèi)容成功“挑逗”了用戶的好奇心之后,文案總會來一個(gè)觸不及防的反轉(zhuǎn),讓人產(chǎn)生“原來如此”的體驗(yàn)感。同時(shí),風(fēng)格迥異的文案,成功幫助品牌吸引了不同興趣的受眾,為提高話題討論度做好了的鋪墊。
將廣告變成梗巧妙(生硬)植入到內(nèi)容中
所有的文案都是為廣告信息的傳播服務(wù)的,講故事、玩廢話文學(xué)、寫詩歌、撩撥品牌等,最后就是想要展示廣告內(nèi)容。用戶將廣告當(dāng)成梗植入到文案中,增加了整個(gè)內(nèi)容的趣味性。
2、吸引用戶參與活動(dòng),并引導(dǎo)用戶消費(fèi)
有流量后品牌需要思考的便是:如何才能將流量變現(xiàn)。
肯德基在激發(fā)用戶參與活動(dòng)并贏得了用戶的好感度后,開始將線上流量引到線下門店,運(yùn)用打折的方式吸引用戶購買,豪華的套餐陣容,吸引著用戶自掏腰包,而達(dá)到品效合一的目的。
可以說,UGC對品牌的影響是積極正面的,能夠給品牌帶來源源不斷的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,吸引用戶的注意力,并在沉淀一定的內(nèi)容后幫助品牌喚醒老客戶并實(shí)現(xiàn)拉新。同時(shí),源源不斷的內(nèi)容能夠帶來超高的流量,增加品牌與用戶之間的粘度,為品牌變現(xiàn)貢獻(xiàn)力量。
肯德基持續(xù)性推出的「肯德基瘋狂星期四」,成功將每周四變成了品牌與用戶之間互撩的名利場,也讓星期四成為了品牌極具辨識度的營銷節(jié)點(diǎn),讓品牌每一周四的促銷成為了一件極具儀式感與記憶點(diǎn)的事情。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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