很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
看到【回力國(guó)潮甄選】的直播,女主播的話術(shù)演繹太牛了,全程直播段子頻出,金句連連,我想問(wèn)如何讓自己直播話術(shù)里也擁有“靈魂”?
初欣答:
我以前常說(shuō),一個(gè)主播的靈魂不在于話術(shù)有多熟練,而在于話術(shù)背后的情感演繹夠不夠有感染力。話術(shù)只能傳達(dá)信息的30%,只有情緒演繹才能真正表達(dá)剩下的70%;很多主播只背會(huì)了話術(shù),卻很難掌握話術(shù)背后的情感精髓。
而情感的演繹包括音色、語(yǔ)氣、節(jié)奏、語(yǔ)調(diào),以及肢體語(yǔ)言等所有元素的全量釋放。
我也特意去看了【回力國(guó)潮甄選】這個(gè)直播間,今天就以它為例,從情感演繹和話術(shù)亮點(diǎn)這兩個(gè)維度,做一個(gè)拆解。
希望能為大家在培訓(xùn)主播這件事兒上帶來(lái)一點(diǎn)啟發(fā)。
什么瞬時(shí)攻擊力?就是任何一個(gè)用戶在任何一個(gè)時(shí)間點(diǎn),滑到你直播間的時(shí)候,你都有能力吸引他注意力。
最好的瞬時(shí)攻擊力,就是肢體語(yǔ)言,因?yàn)槿说难劬μ焐矚g“動(dòng)態(tài)”的事物。
這也是為什么視頻拍攝者為了讓畫(huà)面更吸引人,通常要使用運(yùn)鏡手法,或者讓鏡頭里的物體運(yùn)動(dòng)。這樣,畫(huà)面看起來(lái)才是動(dòng)態(tài),才會(huì)有故事感,才能吸引人的注意力。
而回力女主播,在整場(chǎng)演繹中,真正做到了:手勢(shì)、身體、臉部表情,都隨著每一句話的節(jié)奏而自然律動(dòng)。
話術(shù):
“今天299,199我都不要你們的。直播間哥哥姐姐能不能幫我點(diǎn)個(gè)關(guān)注,點(diǎn)了關(guān)注是我粉絲的,我連出廠價(jià)139都不要,給不給力?夠不夠?
直播間哥姐們,玩波大的,搞爆炸的,今天是我粉絲的,我寵你寵到底,點(diǎn)了關(guān)注是我粉絲的,聽(tīng)好了~我連99米都不要,心不心動(dòng)?”
我數(shù)了一下,回力女主播全程一共使用了83種手勢(shì)。每一句話都至少伴隨著2-3個(gè)時(shí)而上揚(yáng)時(shí)而回落的手勢(shì);每2-3句話就會(huì)伴隨著時(shí)而向前時(shí)而向后的身體走位。
而這一系列的自然律動(dòng),都牢牢抓住了消費(fèi)者的眼球。
在直播間里,有韻律的動(dòng)態(tài)實(shí)物,一定更有吸引力。不妨試一試,讓你的主播有韻律地動(dòng)起來(lái),直播間的停留時(shí)長(zhǎng)一定會(huì)有正向反饋。
主播200%的堅(jiān)信,才能換來(lái)觀眾100%的相信。主播說(shuō)話的口吻和態(tài)度直接決定了直播間信息傳遞效率。
現(xiàn)在的直播間,人人都在說(shuō)自己是源頭工廠,消費(fèi)者早已對(duì)這類話術(shù)不感冒。那如何讓你口中的“源頭工廠”真實(shí)可信呢?
話術(shù):
哥哥~88到你手,我還送你運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),要不要去?所有哥哥,直接沖,到哪里都找不到這個(gè)價(jià)?,F(xiàn)在物價(jià)工價(jià)這么高,原材料都在漲,像這種皮網(wǎng)拼接的,你出了我直播間,但凡能找到價(jià)格比我低的,我送你穿,我再賠你十雙!
今天你在我直播間,妹妹拍著胸脯告訴你,就是底價(jià),因?yàn)榻裉旎亓偛吭搭^工廠給到你的價(jià)格低于成本,讓你去體驗(yàn),出了我直播間,找不到比我更便宜的第二家!
回力女主播在表達(dá)自己是源頭工廠的時(shí)候,用堅(jiān)定不移的眼神和200%絕對(duì)自信的語(yǔ)氣,深深地地把“全網(wǎng)最低價(jià)”的信息印在了現(xiàn)場(chǎng)用戶的腦子里;每說(shuō)一句話都注入了滿格的自信能量,每吐一個(gè)字都是在全情燃燒。
充沛的說(shuō)話底氣一定是來(lái)自于自己真實(shí)的相信;所以,主播想要說(shuō)服用戶,首先就要讓自己堅(jiān)信,讓產(chǎn)品認(rèn)知刻在骨子里。
女主播用惱怒責(zé)備的情緒態(tài)度,蓋過(guò)“誘導(dǎo)互動(dòng)”的事實(shí),還順帶建立了“豪爽、有邏輯、講道理的軟妹子”人設(shè)。
大家都還記得去年七月抖音新規(guī)吧?從那以后,抖爸爸極力打壓利益誘導(dǎo)互動(dòng)的力度之大,做過(guò)低價(jià)秒殺的小伙伴們應(yīng)該都知道,同行一舉報(bào)一個(gè)準(zhǔn)?,F(xiàn)在只要你敢在直播間誘導(dǎo)互動(dòng),會(huì)快速因同行舉報(bào)而被封直播間。
但回力國(guó)潮的女主播,卻底氣十足地誘導(dǎo)。
話術(shù)如下:
“今天妹妹給你們一次開(kāi)價(jià)機(jī)會(huì),這個(gè)鞋子給你做福利,你想花多少米帶回去,你們說(shuō)了算。
你想花88,你飄88;
你想花77,你飄77;
你想花66,你飄66;
但凡哥哥開(kāi)得價(jià)格合適,開(kāi)得價(jià)格合理
只要不要太過(guò)分,只要不要太離譜,
我直接以你們的價(jià)格上車(chē)好不好?”
這句話一拋出來(lái),就引得全屏扣屏,直接把互動(dòng)率指標(biāo)拉滿了,公屏區(qū)所有人都在飄屏“9塊9”。
當(dāng)然,最終的開(kāi)價(jià)并不是9塊9。那主播如何通過(guò)逗趣的話術(shù),讓在場(chǎng)的同行不想舉報(bào)只想圍觀學(xué)習(xí)呢?
女主播的說(shuō)服邏輯如下:
(1)表達(dá)惱怒情緒
平時(shí)你買(mǎi)雙拖鞋多少錢(qián)?喝杯奶茶多少錢(qián)?
哥哥們,現(xiàn)在物價(jià)這么高,不要老是拿主播開(kāi)玩笑!
(2)擺事實(shí)+講道理
2022年啦
隨便買(mǎi)杯奶茶20塊!
隨便喝杯咖啡30塊!
妹妹早上吃頓早餐15塊!
一杯豆?jié){兩個(gè)包子15塊沒(méi)有了!
(3)表達(dá)失望憂傷情緒,并帶有責(zé)備態(tài)度
你跟我說(shuō)春季新品,皮網(wǎng)拼接的高品質(zhì)鞋子才九塊九,哥哥摸摸你的良心真的不會(huì)痛嗎?還是你沒(méi)有良心,你良心被誰(shuí)吃掉啦?
此話一出,讓在場(chǎng)的所有“哥哥們”,在感性上覺(jué)得慚愧心軟,在理性邏輯上心服口服!公屏區(qū)哥哥們連忙開(kāi)始安慰;在場(chǎng)的同行,不僅不舉報(bào),還大力稱贊:“主播太能說(shuō)”,“我想挖到這個(gè)主播”。
為什么女主播情緒表達(dá),不僅讓用戶完全忘記她“利益誘導(dǎo)互動(dòng)”的事實(shí),還對(duì)她產(chǎn)生無(wú)限好感。
因?yàn)榕鞑ビ梦竦脑捫g(shù),表達(dá)了自己對(duì)“哥哥們砍價(jià)太過(guò)分”的失望難過(guò)的情緒,并表明了自己“給優(yōu)惠也得有底線”的態(tài)度,建立了一個(gè)講話有道理、舉例有邏輯的、賣(mài)乖有分寸的軟妹子人設(shè)。人設(shè)立體而豐滿,且非常討喜有能量。
一旦有了正向的人設(shè),觀眾也就更愿意沉浸在和人設(shè)的互動(dòng)中。
所以,有時(shí)候不是不能誘導(dǎo)互動(dòng),而是看你如何用言辭和情緒自圓其說(shuō)。
回力直播間,善用氣勢(shì)磅礴的“排比句”話術(shù),制造洶涌的氣勢(shì),句句踩在鼓點(diǎn)上。
人哪,天生就喜歡聽(tīng)有節(jié)奏的聲音和語(yǔ)句,這也是為什么我們教小寶寶學(xué)說(shuō)話的時(shí)候,一開(kāi)始都會(huì)教押運(yùn)和對(duì)仗的童謠詩(shī)歌,因?yàn)樽x起來(lái)特別朗朗上口,也更加簡(jiǎn)單易學(xué)。
而回力的女主播話術(shù)中,80%以上都是排比押運(yùn),整個(gè)直播間像極了單口相聲表演現(xiàn)場(chǎng)。
話術(shù):
別人88穿個(gè)地?cái)傠s牌貨,哥哥你88帶回去的是什么?
95年國(guó)民品牌,回力的春季新品,
你88帶回去的是一雙皮網(wǎng)拼接,透氣性非常好,
一年四季春夏秋冬都能穿的,高品質(zhì)馬丁靴;
你88帶回去的是上腳實(shí)心大軟底,柔軟舒服,
穿著可以登山、騎行、跑步、健身,
讓你越穿越舒服,越穿越穿的馬丁靴;
今天你88帶回去的是用親膚透氣的,
不悶?zāi)_不臭腳的馬丁靴;
一雙要顏值有顏值,要品質(zhì)有品質(zhì),
要腳感有腳感,要透氣性有透氣性的馬丁靴。
到你手88,誰(shuí)能拒絕?
哥哥~拒絕88,你小傻瓜!
明天來(lái)我直播間,我告訴你沒(méi)有這個(gè)價(jià)。
高勢(shì)能的排比句式,再加上主播的賣(mài)力演繹,讓直播間的用戶不自覺(jué)地進(jìn)入主播的轉(zhuǎn)化漏斗,一點(diǎn)點(diǎn)被產(chǎn)品話術(shù)洗腦,一次次被強(qiáng)有力的賣(mài)點(diǎn)說(shuō)服,一步步進(jìn)入點(diǎn)擊下單付款的步驟。
屏幕前,主播口吐蓮花;
公屏區(qū),觀眾熱鬧非凡。
真叫一個(gè)精彩!
直播間背后必定有一個(gè)具備高超運(yùn)詞能力的運(yùn)營(yíng)在精心設(shè)計(jì)話術(shù),在所有產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)講解和互動(dòng)環(huán)節(jié)都融入排比、押運(yùn)、對(duì)仗等修辭手法,直接拉高了行業(yè)話術(shù)天花板。
總結(jié)一下靈魂話術(shù)四大要點(diǎn):
1、協(xié)調(diào)且高密度的肢體語(yǔ)言,是直播間最好的“瞬時(shí)攻擊力”
2、200%堅(jiān)定的語(yǔ)氣,是說(shuō)服消費(fèi)者的最基本要素
3、適當(dāng)表達(dá)負(fù)面情緒,是建立豐滿人設(shè)的靈丹妙藥
4、善用排比,制造高能節(jié)奏,是直播間高轉(zhuǎn)化的隱形武器
很多人扒下同行的話術(shù)倒背如流,就以為能賣(mài)出同樣的銷售額,實(shí)際上不同主播之間的形象差異,以及演繹話術(shù)的豐滿程度的差異,帶給消費(fèi)者的感官差異是巨大的。主播到底是在高能輸出燃燒自己,還是在機(jī)械地復(fù)讀,屏幕前的觀眾一眼便知。
話術(shù)只是白米飯,話術(shù)之外的情感演繹才是那份靈魂醬汁。希望你的直播間不只是食之無(wú)味的白米飯,還能有刺激味蕾的靈魂醬汁。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn),請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)