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恰好是因?yàn)樵趲托@大使們培訓(xùn)關(guān)于社群運(yùn)營的東西。所以剛好把自己要說的寫下來。這篇文章所講的內(nèi)容會(huì)比較淺顯，適合社群小白閱讀。如果有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的看個(gè)熱鬧就行啦
可能好多代理現(xiàn)在銷售的主要渠道是自己的朋友圈，qq空間等。當(dāng)然，這些渠道也是不錯(cuò)的，下面我講一下社群銷售的優(yōu)點(diǎn)。
微信群跟QQ群都是有邀請(qǐng)入口，只要配合一定的裂變活動(dòng)，可以充分利用群里的初始用戶把社群裂變跑起來。另外，qq群可以通過自然檢索找到，有一定的自然增長能力。
人在決定某件事情的時(shí)候是會(huì)觀望，就像我們平時(shí)購物的時(shí)候，也是會(huì)先打開評(píng)論區(qū)，看一下其他買家對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。在我們售賣產(chǎn)品的同時(shí)，也是會(huì)有這樣的問題，如果單純的在朋友圈售賣，這整個(gè)的售-買過程是相對(duì)封閉的，買家看不到其他人對(duì)產(chǎn)品的反饋?？赡芫蜁?huì)在觀望過程中放棄。反觀在社群當(dāng)中，引導(dǎo)其他人對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行咨詢，以及秀訂單等操作的都會(huì)讓其他買家對(duì)產(chǎn)品更了解一分。打消其猶豫的態(tài)度，另外，人也是有趨同性的。容易隨大流，別人都買了，只要這個(gè)產(chǎn)品有需求，也會(huì)隨大流購買。
我們一般的產(chǎn)品銷售思路是：免費(fèi)課?低價(jià)課?正價(jià)課，這是一個(gè)需要不斷的篩選意向用戶的過程，如果我們有之前的一個(gè)低價(jià)課的付費(fèi)群，我們可以在群里宣傳我們的正價(jià)課，這是一個(gè)相對(duì)精準(zhǔn)的宣傳過程，既能提高產(chǎn)品的售賣率，又不至于在朋友圈宣傳惹人煩。
關(guān)于如何建立自己的社群，首先我們要明白一點(diǎn)：別人為什么愿意加你的社群？別人加你群的目的是能獲得更多的便利，還是能獲得更大的優(yōu)惠等等。找到我們社群的核心價(jià)值，才能讓人愿意加你的群，讓人愿意留在你的群，甚至讓人愿意拉人進(jìn)你的群。所以，我們每個(gè)人在建群的時(shí)候就要想清楚這個(gè)問題，再選擇去建群。
以咱們的校園大使為例，我建議咱們建兩類群。第一類：泛功能性群。第二類：產(chǎn)品銷售群。
我來分別解釋一下這兩類群。第一類群，泛功能群性群,比如：新生群，二手交易群，拼車群，搶車票互助群等等，這些群可能對(duì)于我們的產(chǎn)品銷售沒有直接的關(guān)聯(lián)性，但是這是我們獲取校園學(xué)生資源最快的，最有效的方法。這就像是我們的流量池，先把池子的水堆滿，然后往我們的另外的池子中引流。第二類群，就是咱們的產(chǎn)品銷售群，這種群可以參考我們的四六級(jí)書課包，比如加群享受優(yōu)惠?；蛘咚奚釄F(tuán)購免單一位等等這種活動(dòng)，讓有意向的同學(xué)進(jìn)群，然后在群里售賣我們的產(chǎn)品。同理。
好多同學(xué)說，這些群我們學(xué)校已經(jīng)很多了，再建沒有什么效果了。這個(gè)說法其實(shí)是不對(duì)的。學(xué)校的諸多群都是有生存周期的，你會(huì)看到每年高考完的暑假，學(xué)校就會(huì)涌現(xiàn)出各種各樣的新生群。基本上每年的暑假都是我們快速建立我們自己資源的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)間。對(duì)于新生來說，學(xué)校的所有東西都是新的，你的新生群跟其他人的新生群沒有什么區(qū)別。因此，如果在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)建立起屬于自己的新生群，這一年就算是開了一個(gè)好頭。另外，其他的群都有合適的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，比如拼車群，搶車票互助群等等，放假前跟開學(xué)前都是建群的好時(shí)候。另外，二手交易群應(yīng)該是活躍度最高的社群。可以作為我們運(yùn)營社群的主要方向。
ok,以上是關(guān)于社群運(yùn)營的一些看法，也是比較適合學(xué)生來做，來實(shí)操的東西。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)