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設計師在做設計的過程中，會遇到用戶與平臺之間的沖突；不用用戶角色之間的沖突；功能與平臺之間的沖突。
設計價值觀是什么？個人認為設計價值觀就是：
1、當用戶利益和平臺沖突時，你的側重點是什么？
2、當不同角色的用戶沖突時，你的側重點是什么？
3、當某個功能和平臺沖突時，你的側重點是什么？
4、當不同用戶、功能和平臺三者產(chǎn)生沖突時，你的側重點是什么？
面對上述情況，設計師的側重方向，就是個人設計價值觀的體現(xiàn)。
設計師的工作流程通常是：設計師接到產(chǎn)品經(jīng)理的文檔，設計師基于產(chǎn)品文檔，轉化成設計稿。
而產(chǎn)品文檔可能會存在一些問題，例如：因為業(yè)務原因、開發(fā)原因和產(chǎn)品經(jīng)理自身對于設計理解等問題。
而設計師在設計過程中會潛移默化地將部分問題合理化，由于缺乏其他角色的視角，導致設計出來的設計稿存在一些問題。
接下來我們從各種不同視角來感受其差異性。
下圖是淘寶和拼多多兩個電商平臺的消息聊天界面。淘寶做了一鍵清除未讀消息功能。而拼多多沒有做這個功能。
站在用戶的視角來看：一鍵清理這個功能真好，那么多消息挨個清理真麻煩。增加了一鍵清理，真方便。
站在平臺的視角來看：一鍵清理對消息系統(tǒng)傷害大，對消息的觸達不利，消息系統(tǒng)的本質(zhì)是通過徽標數(shù)觸達給用戶，push用戶去閱讀和回復。增加了一鍵清理功能，讓消息系統(tǒng)喪失了本該有的功能。
這個例子就是用戶視角和平臺視角產(chǎn)生了沖突。
再來看一個例子。
在2013年5月10日，QQ就上線了群助手。群助手可以幫助用戶將不重要的群或者打擾的群放在群助手里，減少用戶的打擾。
對于用戶側而言，減少用戶的打擾。是一個非常好的功能。
那么這么好的功能微信在2021年9月26日，上線群折疊。
做群折疊站在平臺側來說，危害是：降低群活躍度，而提升群活躍是一個重要的指標，QQ的群助手進一步誘使群變成死群。
作為設計師，我們一直在說做好用戶體驗，是因為做好用戶體驗對平臺是有好處的。
下圖所示：做好用戶體驗，可以給用戶帶來更多的好處/利益。這樣可以更好地留存用戶，獲得更好的口碑，帶來更多的新用戶增長，從而平臺的日活增加，日活的增加，意味著平臺未來有更好的發(fā)展。
但是做好用戶體驗的前提是這個用戶體驗對平臺負面影響小于帶給平臺收益。
不同角色的用戶訴求也不一樣。
如下圖所示：QQ可以定制字體。下圖可以看到，每個用戶都有自己的字體，導致字體被濫用，一個頁面，每個字體不一樣，有的字體識別性很差，閱讀起來體驗很差。
而微信并沒有做定制字體。雖然缺少個性，但是整體閱讀體驗好。
對于QQ發(fā)送者來：可以定制字體字號和顏色的需求，這是一個很好的功能。
但是對于信息接收者來說：閱讀困難。在上面這個QQ群里面。一個人是發(fā)送者，另外1946個人是接受者。整體來說，接受者角色傷害會更大一些。
微信群發(fā)助手，限制群發(fā)人數(shù)不能超過200人。
對于發(fā)送者的視角來說，微信體驗很差，不給放開限制。但是如果放開的話，接受者會受到微商等群發(fā)消息的輪流轟炸。
對于發(fā)送者視角來說，犧牲了體驗，但是對于接受者來說，獲得了更健康的生態(tài)環(huán)境。從角色人數(shù)上來說，群發(fā)用戶的使用人數(shù)，是遠遠低于接受者的。
之前QQ iOS端安裝包里面內(nèi)置800M+虛幻游戲引擎。至于為什么要這么做，知乎上有人回答說是為了推出新的3d虛擬形象。
QQ會為了少部分目標用戶的需求，強行讓全部iOS用戶承擔該傷害。
通過以上可以得出結論：
1、QQ普遍只關注部分用戶的需求，從而忽略其他用戶的需求。
2、微信在產(chǎn)品功能體驗更具備全局視角。當然微信也不全是好的，例如多份文件重復下載，不做映射和去重，導致微信占據(jù)空間大得離譜。
站在不同立場，得出的結論也是不一樣的。
如下圖所示：用戶點完美團外賣后，在舊版美團上，將訂單狀態(tài)以卡片的形式展示在首頁。
而后面美團改版后，將訂單狀態(tài)收到了外賣模塊中，未在首頁展示。
對于外賣功能的產(chǎn)品經(jīng)理：希望在首頁展示，提升外賣用戶的體驗和粘性.
對于首頁功能的產(chǎn)品經(jīng)理：對于已購買的信息在首頁展示，會犧牲其他復購模塊的曝光率。這時候，就會存在功能視角和平臺視角產(chǎn)生沖突。
那么接下來看朋友圈為什么不獨立做一個tab。
對于朋友圈產(chǎn)品經(jīng)理的視角：希望獨立tab展示，非tab中的一個列表。
對于平臺的產(chǎn)品經(jīng)理：朋友圈獨立tab，使得微信更像一個真正的社交工具，而不是一個生活方式了。
從格局上說，生活方式的想象力遠高于社交工具。同時朋友圈作為一個模塊，可以很好地將一部分流量分發(fā)到視頻號、購物、游戲、掃一掃及小程序等模塊中。
作為設計師，需要先有業(yè)務視角，了解業(yè)務。然后將業(yè)務流程轉換成設計視角。
最后需要從用戶視角，站在用戶的角度去看待。最后在全局看待用戶、功能和平臺三者之間的關系。
回到最初的標題，什么是設計價值觀？
如果你能看到最后，將會有自己的答案，或許看這篇文章之前你已經(jīng)有了個人的價值觀了。
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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