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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
小紅書起訴通告平臺/MCN,索賠1000萬
2022-01-20 13:32:07


如此高頻的治理周期,甚至不能讓品牌完成一輪KOL投放(一般一輪投放是2-3個月),也就代表著,如果有些品牌打算在小紅書薅一波就走,不打算做長期主義,這個邏輯也不太能行得通。

第三輪治理了什么?

第三輪的治理一共分為了兩部分:

1)封禁品牌


第一部分還是老規(guī)矩,從源頭治理,封禁涉及虛假的品牌,本次共封禁品牌13個,其中有6個是線下(含2個醫(yī)美),7個是線上消費品牌。


詳細名單如下:


線下品牌:

酒店/民宿:

安隅酒店

渝舍印象

聽花堂民宿

ISEYA 浮云?高空酒店

醫(yī)美:

廣州曙光醫(yī)學美容醫(yī)院

海峽整形醫(yī)院

線上品牌:

歐德堡

舒格爾

佑天蘭

Germ格沵

歌美姿

至初

DIRUC迪蘭可


截止2022年1月19日,小紅書已累計封禁品牌81個,而且,不分大品牌和小品牌,無差別打擊。(當然,之前封的品牌都沒恢復(fù)的跡象)

2)起訴四家MCN機構(gòu)+通告平臺

起訴了共計4家的MCN機構(gòu)+通告平臺,包括微媒通告、成寶、南京貽貝(第四家暫時不能說),并且索賠人民幣1000萬元。


關(guān)于封禁品牌和起訴MCN機構(gòu)/通告平臺的原因,我其實已經(jīng)說過很多次了,沒有什么特別的,也沒有什么貓膩,僅僅簡單的是:


虛假營銷內(nèi)容治理,翻譯一下:就是通過外部中介機構(gòu)或者平臺,品牌以產(chǎn)品/服務(wù)置換或現(xiàn)金的方式尋找大量素人,在平臺鋪設(shè)違規(guī)營銷的內(nèi)容。


這不僅代表著發(fā)布在小紅書上的廣告沒有經(jīng)過審核,同時也給真實的小紅書用戶體驗帶來了巨大的傷害。


對于圈內(nèi)做品牌的人,大家可能不會理解這種感受,但我給大家分享一個故事。


我們公司常年招人,面試的時候我100%會問一個問題,就是:你對小紅書平臺是怎么看的?


80%的面試者的回復(fù)是:上面有些廣告,真實度難以辨別,不敢相信,但廣告能賺錢。


聽到這個答案,我一點都開心不起來,如果連一個普通的用戶對“社區(qū)”的真實性都產(chǎn)生了質(zhì)疑,那么社區(qū)該如何生存?


我反復(fù)的跟大家強調(diào),小紅書是社區(qū),不是一個“短視頻app”,這是有明顯區(qū)別的,短視頻是偏娛樂,偏碎片的,偏什么的都行,但問題是無社交,而社區(qū)的典型特征是社交,因為有了信任,才有了社交。


所以小紅書絕對絕對不可能傷害用戶的信任,也必須維持一個良好的社區(qū)生態(tài)。

2

透傳了哪些重要的信息?

說回治理,這次的小紅書虛假營銷第三輪治理,雖然封禁的品牌比前兩次都少,但意義我覺得尤其重大,不是因為這是第三次,因為以后總有第四次第五次,而重大的原因是:打擊面和治理邏輯都與前兩次有了很大的不同。

1、擴大打擊范圍

不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn),這次的6家線下品牌里,第一次開始有了民宿/酒店的身影。


還記得小紅書推出社區(qū)公約的時候嗎?小紅書全面禁止“軟廣”,正規(guī)的商業(yè)內(nèi)容合作,只能通過蒲公英平臺,但是也同時推出了利益聲明的形式來讓某些場景的合作,可以避免處罰。


例如民宿免費邀約博主住宿,博主通過聲明來發(fā)布筆記,這種就是OK的。


但許多博主和民宿/酒店,都把利益聲明當成了護身符,凡是提到了利益聲明的,大家都認為,就等于是小紅書不處罰的商業(yè)筆記。


但很明顯,邏輯不是這樣的,小紅書的利益聲明僅適用于某些非商業(yè)合作的場景,例如上文提到的邀約入駐,沒有其他商業(yè)形式的合作就是可行的。


但若是商業(yè)筆記合作,仍然是必須要通過蒲公英平臺報備的。


但之前的不少酒店和民宿一直以來的態(tài)度都是:反正小紅書只盯著消費品牌,也不管我們,該怎么發(fā)怎么發(fā)。


萬一被發(fā)現(xiàn)了,萬一被抓到了,那就加個利益聲明唄,能怎么的?


但本次的小紅書治理,希望能給大家提個醒,小紅書的虛假營銷治理是全類目!全類目!全類目!


每個類目都不要抱有僥幸心理?。。?/p>


這是本次治理最大的不同,請各位謹記。

2、產(chǎn)業(yè)鏈全域整治

站在治理者的角度來看,如何妥善的打擊一個產(chǎn)業(yè)鏈?


搗毀源頭?沒有買賣就沒有傷害?


確實,一定程度上,封禁品牌會讓行業(yè)的虛假營銷筆記降到很低的程度,這個策略非常牛X,但同時也非常需要勇氣。


因為不僅僅是打擊了品牌,同時也使小紅書的商業(yè)利益受到了損傷,所以這個策略,對于小紅書和品牌來說,雙方都不是贏家。


但這種策略可以說短時間最有效的一種打擊方式,我都想給出這個策略的同事鼓掌。


但是要想徹底打擊灰色產(chǎn)業(yè)鏈,只有這種策略還是不夠的,因為品牌面臨“中介”“虛假營銷平臺”的誘惑,因為只有更低價格的鋪量,無論是否有效,無論對品牌是否有益,品牌在面對利益面前,還是忍不住。


所以這次的小紅書,就將對產(chǎn)業(yè)鏈的另兩端也發(fā)起了治理。


正式對微媒通告、成寶、南京貽貝等4家通告平臺和MCN機構(gòu)提起訴訟,并申訴賠償小紅書經(jīng)濟損失1000萬元,賠償金將用于小紅書平臺虛假種草治理。


虛假營銷一共三個環(huán)節(jié):


1、品牌方

2、中介/MCN機構(gòu)

3、素人通告平臺


現(xiàn)在打擊齊全了。


說明什么呢,決心唄。


我知道大家可能有一個疑問,通告平臺不止這幾個吧,中介不止這幾個吧?


為什么只起訴了四個,是不是殺雞儆猴?


在這方面,我多多少少有點兒“內(nèi)幕”,只能說:且看后續(xù)。


最后作為同行身份,也奉勸一些MCN機構(gòu),既是小紅書生態(tài)的一部分,就不要干吃飯砸鍋的事情,在生態(tài)中找到合適的持續(xù)的商業(yè)模式,跟著平臺走,才能實現(xiàn)最終的共同富裕。

-END-

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
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    12)危害未成年人身心健康的;
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    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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