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做產(chǎn)品經(jīng)理一定要懂美，還記得微信的張小龍在2019微信公開課上提到了10條好的產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，其中有一條。
第三條，好的產(chǎn)品是優(yōu)美的，它必須有美感，很美麗，你會喜歡它；
所以我經(jīng)常給自己產(chǎn)品團(tuán)隊的同學(xué)說，我們不能只是埋頭在產(chǎn)品的DAU、ROI上，還要看看抬頭看起來，自己做的產(chǎn)品到底美不美？酷不酷？
沒有美的產(chǎn)品，是難以有生命力的。
以前，用戶在購買產(chǎn)品時只期待產(chǎn)品的功能性和可用性。今天，人們默認(rèn)了產(chǎn)品的可用性，開始尋找功能和可用性之外的產(chǎn)品。用戶想體驗快樂，刺激我們的感官，需要能喚起積極情緒的產(chǎn)品。美學(xué)設(shè)計是滿足這些需求的關(guān)鍵。我們習(xí)慣從封面判斷一本書，封面越好書的內(nèi)容就可能越好。這就是所謂的“美學(xué)可用性（aesthetic-usability）”現(xiàn)象。好看的產(chǎn)品比難看的更容易使用，也更有價值。即使有時候這并不真的。
用戶在使用產(chǎn)品的過程中其實就是在和一個“新物種”進(jìn)行交流，而要想做到美的產(chǎn)品，除了在工作的積累，我還要求團(tuán)隊的產(chǎn)品經(jīng)理們一定要學(xué)會在生活中懂美。
你自己的生活都無法發(fā)現(xiàn)美，怎么能夠做出美的產(chǎn)品設(shè)計呢？
我們在生活里的朋友圈、穿衣打扮、家庭裝修等等，產(chǎn)品經(jīng)理都要能夠?qū)W會審美，才能辨別自己做的產(chǎn)品設(shè)計是不是美。
站在實際工作里，我們怎么確保自己的產(chǎn)品的設(shè)計美的呢？有什么技巧可以確保自己產(chǎn)品設(shè)計至少讓用戶不感受到奇怪呢？
可以做到下面6點
1.跟隨主流系統(tǒng)廠商下的產(chǎn)品設(shè)計
現(xiàn)在產(chǎn)品經(jīng)理做的產(chǎn)品設(shè)計大部分是基于固有的系統(tǒng)，開發(fā)的app、小程序都是屬于在IOS和安卓底層系統(tǒng)下的應(yīng)用。
而手機終端的系統(tǒng)版本每年都會更新，從細(xì)微的變化，到全新的設(shè)計。恰好這對于大部分的產(chǎn)品設(shè)計師來說是好事，因為系統(tǒng)只要有產(chǎn)品設(shè)計更新，都會制定新的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，而我們要做的就是跟隨最新、主流的產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)即可。如下圖是IOS和安卓在導(dǎo)航欄上各自的規(guī)范。
比較典型代表的是錘子系統(tǒng)主打的擬物設(shè)計，和蘋果主打的扁平化設(shè)計。要想自己的應(yīng)用在這兩類終端上不奇怪的話，最好就是自家的產(chǎn)品設(shè)計方式和系統(tǒng)規(guī)范靠齊。
2.搞清楚交互設(shè)計和UI設(shè)計
為了避免產(chǎn)品設(shè)計師搞不清楚兩者的關(guān)系，我站在自己從業(yè)經(jīng)驗來解釋下鍋內(nèi)兩者的區(qū)別
交互設(shè)計師主要工作是負(fù)責(zé)設(shè)計用戶與終端設(shè)備的交互操作。
這個職位也叫 user interaction designer，通過英文翻譯就可以知道他和產(chǎn)品經(jīng)理有非常大的不同，交互設(shè)計師只關(guān)注人類和機器的交互過程，怎么建立兩者最高效、最流程、體驗最好的互動過程。這個互動的過程是動態(tài)的，沒有色彩的，是一個流程。產(chǎn)品經(jīng)理則關(guān)注在需求、以及為什么要這個功能？
當(dāng)然是指的是軟件層面的，建立起用戶與終端設(shè)備操作的橋梁，比如穿戴式設(shè)備因為用戶的使用場景和移動手機有非常大的區(qū)別就需要建立新的交互設(shè)計來提升穿戴設(shè)備的使用效率，比如手環(huán)和手表因為屏幕尺寸小、和在手腕的佩戴位置是固定的，導(dǎo)致要想再用手機那樣大屏幕的交互操作，幾乎難以達(dá)到較高效率的信息交互。
▲ 如圖手環(huán)終端設(shè)備的交互設(shè)計
這樣的場景還可以類比到他終端設(shè)備，比如于智能眼鏡，則可能需要通過眼皮的、眼球的變化來做交互，完成用戶的信息操作。
UI設(shè)計師其實會被很多人會把平面設(shè)計師、和建模設(shè)計師混為UI設(shè)計師一談，這里我們只談科技圈的設(shè)計師，則這類設(shè)計師英文叫做user interface，但實際很多公司因為研發(fā)資源投入限制、以及沒有一個固定硬性的行業(yè)規(guī)范，導(dǎo)致很多人所熟悉的UI設(shè)計師工作和交互設(shè)計師甚至是產(chǎn)品經(jīng)理混為一談。
謹(jǐn)記記一點，用戶界面設(shè)計是是靜態(tài)的，不是動態(tài)的。同時用戶界面需要有色彩，用戶有視覺可視化，用戶界面組成了產(chǎn)品的最小顆粒。
多個用戶界面組成了用戶交互，多個用戶交互加用戶界面組成了功能，功能組成了我們產(chǎn)品設(shè)計。
3.美可以激發(fā)用戶使用產(chǎn)品的爽感
針對產(chǎn)品美、還是到底是奇怪的設(shè)計，沒有一個客觀的評定標(biāo)準(zhǔn)，即使這屬于主觀的判斷，但我們?nèi)匀豢梢杂脩袈?lián)網(wǎng)的用戶思維，通過數(shù)據(jù)反饋來評判美的產(chǎn)品設(shè)計。
一旦過于優(yōu)秀的美，會讓用戶產(chǎn)生爽感，帶來更好的轉(zhuǎn)化率和數(shù)據(jù)指標(biāo)，比如更長時間的停留、更高的ROI回報指標(biāo)，即使這個產(chǎn)品本身沒有任何意義。
爽感來自于美，但美不等于讓用戶爽，用戶是使用產(chǎn)品產(chǎn)生爽感，從觸覺、聽覺、身體本能上的反應(yīng)。
4.美不一定需要成本
如果你用過iPad，那么你應(yīng)該一定體驗過下載iPhone上的app在 iPad不適配的痛苦。
▲ iPad上普通app不是適配致有邊框
要么進(jìn)入應(yīng)用后，iPad屏幕有非常寬的黑邊框，要么就是因為屏幕太大導(dǎo)致應(yīng)用的圖片變得不清晰甚至是變形，即使你可以在平板電腦上完成和iPhone上同款app主要功能的操作，但你仍然會選擇卸載，除非有iPad適配版本。
從適配來說，美是需要成本的，因為產(chǎn)品設(shè)計師需要花時間在不同類型的設(shè)備上去做適配，對主流用戶的設(shè)備提供沉浸式設(shè)計。比如同一款app在手環(huán)上和手機上提供的功能肯定是有區(qū)別的。
但并不是所有美都會消耗成本，比如app的底部導(dǎo)航欄，一般我們不會超過5個。如果你來8個底部導(dǎo)航欄，用戶不僅容易找不到主要功能，還會因為按鈕距離產(chǎn)生誤觸，遵循這類產(chǎn)品設(shè)計是沒有成本的，前期歸納好需求即可。
5.產(chǎn)品的美是唯一的
很多產(chǎn)品設(shè)計之所以在美上失敗，還有一個重要原因是沒辦法讓用戶感知到產(chǎn)品背后的品牌基調(diào)。如下是產(chǎn)品音遇app的VI設(shè)計，你可以看到app主頁和app logo色調(diào)是一致的，黃色代表了年輕。
同時美的產(chǎn)品設(shè)計一定要和產(chǎn)品業(yè)務(wù)、產(chǎn)品核心定位是相契合的，用顏色來烘托背后的設(shè)計。比如藍(lán)色代表知識、效率，綠色代表健康、生活、居住，紅色代表熱情、熱血、沖動
產(chǎn)品的美和色彩離不開，但色彩又不等于美。
6.產(chǎn)品的優(yōu)美還要文案
文案是用戶是產(chǎn)的敲門磚，沒有文案的產(chǎn)品用戶很容易找不到地方，好的文案可以讓產(chǎn)品有靈感，比如支付寶花到底部給用戶的提示文案，同時好的文案也可以讓用戶非常信任，在產(chǎn)品得到信任感。
比如用戶在微信上的提示文案，提高了產(chǎn)品的信任度。
比如PMTalk的優(yōu)化反饋，告知用戶要填寫什么樣的內(nèi)容。
以上是優(yōu)美的產(chǎn)品6個技巧。
同時如果你沒事， 我特別建議產(chǎn)品經(jīng)理們沒事去看看美圖網(wǎng)站，提升審美，尤其是從自己的日常生活開始注重美，才會快速辨別美的產(chǎn)品設(shè)計。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
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5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
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9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
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11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)