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做產(chǎn)品經(jīng)理一定要懂美，還記得微信的張小龍?jiān)?019微信公開(kāi)課上提到了10條好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，其中有一條。
第三條，好的產(chǎn)品是優(yōu)美的，它必須有美感，很美麗，你會(huì)喜歡它；
所以我經(jīng)常給自己產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的同學(xué)說(shuō)，我們不能只是埋頭在產(chǎn)品的DAU、ROI上，還要看看抬頭看起來(lái)，自己做的產(chǎn)品到底美不美？酷不酷？
沒(méi)有美的產(chǎn)品，是難以有生命力的。
以前，用戶在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)只期待產(chǎn)品的功能性和可用性。今天，人們默認(rèn)了產(chǎn)品的可用性，開(kāi)始尋找功能和可用性之外的產(chǎn)品。用戶想體驗(yàn)快樂(lè)，刺激我們的感官，需要能喚起積極情緒的產(chǎn)品。美學(xué)設(shè)計(jì)是滿足這些需求的關(guān)鍵。我們習(xí)慣從封面判斷一本書，封面越好書的內(nèi)容就可能越好。這就是所謂的“美學(xué)可用性（aesthetic-usability）”現(xiàn)象。好看的產(chǎn)品比難看的更容易使用，也更有價(jià)值。即使有時(shí)候這并不真的。
用戶在使用產(chǎn)品的過(guò)程中其實(shí)就是在和一個(gè)“新物種”進(jìn)行交流，而要想做到美的產(chǎn)品，除了在工作的積累，我還要求團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品經(jīng)理們一定要學(xué)會(huì)在生活中懂美。
你自己的生活都無(wú)法發(fā)現(xiàn)美，怎么能夠做出美的產(chǎn)品設(shè)計(jì)呢？
我們?cè)谏罾锏呐笥讶?、穿衣打扮、家庭裝修等等，產(chǎn)品經(jīng)理都要能夠?qū)W會(huì)審美，才能辨別自己做的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是不是美。
站在實(shí)際工作里，我們?cè)趺创_保自己的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)美的呢？有什么技巧可以確保自己產(chǎn)品設(shè)計(jì)至少讓用戶不感受到奇怪呢？
可以做到下面6點(diǎn)
1.跟隨主流系統(tǒng)廠商下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
現(xiàn)在產(chǎn)品經(jīng)理做的產(chǎn)品設(shè)計(jì)大部分是基于固有的系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)的app、小程序都是屬于在IOS和安卓底層系統(tǒng)下的應(yīng)用。
而手機(jī)終端的系統(tǒng)版本每年都會(huì)更新，從細(xì)微的變化，到全新的設(shè)計(jì)。恰好這對(duì)于大部分的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)是好事，因?yàn)橄到y(tǒng)只要有產(chǎn)品設(shè)計(jì)更新，都會(huì)制定新的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，而我們要做的就是跟隨最新、主流的產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)即可。如下圖是IOS和安卓在導(dǎo)航欄上各自的規(guī)范。
比較典型代表的是錘子系統(tǒng)主打的擬物設(shè)計(jì)，和蘋果主打的扁平化設(shè)計(jì)。要想自己的應(yīng)用在這兩類終端上不奇怪的話，最好就是自家的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方式和系統(tǒng)規(guī)范靠齊。
2.搞清楚交互設(shè)計(jì)和UI設(shè)計(jì)
為了避免產(chǎn)品設(shè)計(jì)師搞不清楚兩者的關(guān)系，我站在自己從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)解釋下鍋內(nèi)兩者的區(qū)別
交互設(shè)計(jì)師主要工作是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)用戶與終端設(shè)備的交互操作。
這個(gè)職位也叫 user interaction designer，通過(guò)英文翻譯就可以知道他和產(chǎn)品經(jīng)理有非常大的不同，交互設(shè)計(jì)師只關(guān)注人類和機(jī)器的交互過(guò)程，怎么建立兩者最高效、最流程、體驗(yàn)最好的互動(dòng)過(guò)程。這個(gè)互動(dòng)的過(guò)程是動(dòng)態(tài)的，沒(méi)有色彩的，是一個(gè)流程。產(chǎn)品經(jīng)理則關(guān)注在需求、以及為什么要這個(gè)功能？
當(dāng)然是指的是軟件層面的，建立起用戶與終端設(shè)備操作的橋梁，比如穿戴式設(shè)備因?yàn)橛脩舻氖褂脠?chǎng)景和移動(dòng)手機(jī)有非常大的區(qū)別就需要建立新的交互設(shè)計(jì)來(lái)提升穿戴設(shè)備的使用效率，比如手環(huán)和手表因?yàn)槠聊怀叽缧?、和在手腕的佩戴位置是固定的，?dǎo)致要想再用手機(jī)那樣大屏幕的交互操作，幾乎難以達(dá)到較高效率的信息交互。
▲ 如圖手環(huán)終端設(shè)備的交互設(shè)計(jì)
這樣的場(chǎng)景還可以類比到他終端設(shè)備，比如于智能眼鏡，則可能需要通過(guò)眼皮的、眼球的變化來(lái)做交互，完成用戶的信息操作。
UI設(shè)計(jì)師其實(shí)會(huì)被很多人會(huì)把平面設(shè)計(jì)師、和建模設(shè)計(jì)師混為UI設(shè)計(jì)師一談，這里我們只談科技圈的設(shè)計(jì)師，則這類設(shè)計(jì)師英文叫做user interface，但實(shí)際很多公司因?yàn)檠邪l(fā)資源投入限制、以及沒(méi)有一個(gè)固定硬性的行業(yè)規(guī)范，導(dǎo)致很多人所熟悉的UI設(shè)計(jì)師工作和交互設(shè)計(jì)師甚至是產(chǎn)品經(jīng)理混為一談。
謹(jǐn)記記一點(diǎn)，用戶界面設(shè)計(jì)是是靜態(tài)的，不是動(dòng)態(tài)的。同時(shí)用戶界面需要有色彩，用戶有視覺(jué)可視化，用戶界面組成了產(chǎn)品的最小顆粒。
多個(gè)用戶界面組成了用戶交互，多個(gè)用戶交互加用戶界面組成了功能，功能組成了我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
3.美可以激發(fā)用戶使用產(chǎn)品的爽感
針對(duì)產(chǎn)品美、還是到底是奇怪的設(shè)計(jì)，沒(méi)有一個(gè)客觀的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，即使這屬于主觀的判斷，但我們?nèi)匀豢梢杂脩袈?lián)網(wǎng)的用戶思維，通過(guò)數(shù)據(jù)反饋來(lái)評(píng)判美的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
一旦過(guò)于優(yōu)秀的美，會(huì)讓用戶產(chǎn)生爽感，帶來(lái)更好的轉(zhuǎn)化率和數(shù)據(jù)指標(biāo)，比如更長(zhǎng)時(shí)間的停留、更高的ROI回報(bào)指標(biāo)，即使這個(gè)產(chǎn)品本身沒(méi)有任何意義。
爽感來(lái)自于美，但美不等于讓用戶爽，用戶是使用產(chǎn)品產(chǎn)生爽感，從觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、身體本能上的反應(yīng)。
4.美不一定需要成本
如果你用過(guò)iPad，那么你應(yīng)該一定體驗(yàn)過(guò)下載iPhone上的app在 iPad不適配的痛苦。
▲ iPad上普通app不是適配致有邊框
要么進(jìn)入應(yīng)用后，iPad屏幕有非常寬的黑邊框，要么就是因?yàn)槠聊惶髮?dǎo)致應(yīng)用的圖片變得不清晰甚至是變形，即使你可以在平板電腦上完成和iPhone上同款app主要功能的操作，但你仍然會(huì)選擇卸載，除非有iPad適配版本。
從適配來(lái)說(shuō)，美是需要成本的，因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)師需要花時(shí)間在不同類型的設(shè)備上去做適配，對(duì)主流用戶的設(shè)備提供沉浸式設(shè)計(jì)。比如同一款app在手環(huán)上和手機(jī)上提供的功能肯定是有區(qū)別的。
但并不是所有美都會(huì)消耗成本，比如app的底部導(dǎo)航欄，一般我們不會(huì)超過(guò)5個(gè)。如果你來(lái)8個(gè)底部導(dǎo)航欄，用戶不僅容易找不到主要功能，還會(huì)因?yàn)榘粹o距離產(chǎn)生誤觸，遵循這類產(chǎn)品設(shè)計(jì)是沒(méi)有成本的，前期歸納好需求即可。
5.產(chǎn)品的美是唯一的
很多產(chǎn)品設(shè)計(jì)之所以在美上失敗，還有一個(gè)重要原因是沒(méi)辦法讓用戶感知到產(chǎn)品背后的品牌基調(diào)。如下是產(chǎn)品音遇app的VI設(shè)計(jì)，你可以看到app主頁(yè)和app logo色調(diào)是一致的，黃色代表了年輕。
同時(shí)美的產(chǎn)品設(shè)計(jì)一定要和產(chǎn)品業(yè)務(wù)、產(chǎn)品核心定位是相契合的，用顏色來(lái)烘托背后的設(shè)計(jì)。比如藍(lán)色代表知識(shí)、效率，綠色代表健康、生活、居住，紅色代表熱情、熱血、沖動(dòng)
產(chǎn)品的美和色彩離不開(kāi)，但色彩又不等于美。
6.產(chǎn)品的優(yōu)美還要文案
文案是用戶是產(chǎn)的敲門磚，沒(méi)有文案的產(chǎn)品用戶很容易找不到地方，好的文案可以讓產(chǎn)品有靈感，比如支付寶花到底部給用戶的提示文案，同時(shí)好的文案也可以讓用戶非常信任，在產(chǎn)品得到信任感。
比如用戶在微信上的提示文案，提高了產(chǎn)品的信任度。
比如PMTalk的優(yōu)化反饋，告知用戶要填寫什么樣的內(nèi)容。
以上是優(yōu)美的產(chǎn)品6個(gè)技巧。
同時(shí)如果你沒(méi)事， 我特別建議產(chǎn)品經(jīng)理們沒(méi)事去看看美圖網(wǎng)站，提升審美，尤其是從自己的日常生活開(kāi)始注重美，才會(huì)快速辨別美的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)