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問一個問題
“在2021年，如果你決定要做產(chǎn)品，你會選擇做APP還是做網(wǎng)站？”
注意這里的網(wǎng)站不止是門戶，包括以網(wǎng)站形態(tài)提供功能服務(wù)的產(chǎn)品，比如數(shù)據(jù)分析平臺、工具網(wǎng)站、還有視頻播放等。
關(guān)于這個問題的答案，我相信很多人會認(rèn)為沒有定論，不能一概而論。但實際上當(dāng)我們真正以一個產(chǎn)品的案例來拆解和分析，就會發(fā)現(xiàn)做app、網(wǎng)站選擇其實是因為和其產(chǎn)品的商業(yè)邏輯息息相關(guān)。
在知乎上有一個很早的帖子，“為什么閑魚app取消了網(wǎng)頁版“。有很多人回答，點贊最多的實際上也是應(yīng)證了閑魚app的取消網(wǎng)頁版，是動了資本的奶酪。
從另一個角度來說，到底是選擇做app還是做網(wǎng)頁，答案就已經(jīng)很明顯了，為了更大的潛在利益，而不是為了更好的產(chǎn)品。
以閑魚app取消網(wǎng)頁端為例，首先站在數(shù)據(jù)分析上app的優(yōu)勢
下載一個app，注冊并登錄后，你就形成了app的唯一用戶。后臺的邏輯是將你變?yōu)閁ID，作為用戶的唯一標(biāo)識。通過移動端終端設(shè)備唯一的設(shè)備號、地域、用戶年齡、性別、用戶手機號來組合形成唯一標(biāo)識下的賬戶的跟蹤。
而網(wǎng)站則由于瀏覽器的console方式，你可以快速查看到每一個前端頁面背后的接口，和參數(shù)。利用一些技術(shù)方案，可以模擬用戶訪問網(wǎng)站，網(wǎng)站的開發(fā)者們難以辨識出到底是真的一個人還是沒有人，同時還有搜索引擎優(yōu)化、廣告點擊、排名都會影響網(wǎng)站的正常用戶數(shù)據(jù)指標(biāo)。
加上網(wǎng)站的注冊方式有郵箱、微信、手機號等多種，一個用戶可以擁有多個賬戶，但實際常用的只有1個。
在app上，如果用戶不同意相關(guān)app的服務(wù)協(xié)議，則無法使用產(chǎn)品全部功能服務(wù)甚至都無法使用。用戶進入下一步需要提前在手機上點擊同意《用戶服務(wù)協(xié)議》和《用戶隱私協(xié)議》，數(shù)據(jù)獲取門檻極低。而對于網(wǎng)站來說，除了用戶的注冊和登錄外，你幾乎很難看到用什么彈窗或功能限制來妨礙用戶使用，同時利用一些第三方插件或別人的賬戶，你也可以無須自己親自注冊。
可是移動手機上的賬戶，則用戶因為數(shù)據(jù)隱私難以給到自己之外的人使用。用戶的私密性更強，自然app的數(shù)據(jù)價值越高。
前面說到的廣告，網(wǎng)站一定是重災(zāi)區(qū)，主要原因是各種屏蔽器，影響了網(wǎng)頁廣告的展示。可以通過截取后臺接口數(shù)據(jù)、前端調(diào)用來屏蔽掉廣告
造成這樣的網(wǎng)站短板就是因為萬維網(wǎng)本身太過于開源，導(dǎo)致用戶有自己的主動權(quán)，自然就剝削了產(chǎn)品開發(fā)者的利益。
而app則沒辦法去關(guān)閉這類進程，app的機制是用戶只管使用，即使產(chǎn)品報錯了，你不鏈接調(diào)試工具根本不知道到底是前端操作問題還是后臺接口沒傳。所以app的BUG往往比網(wǎng)頁影響體驗更大
閑魚網(wǎng)頁版之前直接的競爭對手其實就是淘寶、天貓，但在電商交易類們下網(wǎng)頁端的流量是有限的（PC網(wǎng)民是有限的），閑魚雖然定位是二手，但也有很多商家把新品在這里出售。
在固定的市場上，瓜分了其他門戶的利益，導(dǎo)致其他兩個門戶的數(shù)據(jù)下滑了。自然就應(yīng)該取消網(wǎng)頁版，讓閑魚轉(zhuǎn)移在app上。恰好對于阿里來說app端是需要重點發(fā)力的，這點我們后面說。
影響產(chǎn)品自身的廣告收益
在淘寶和天貓的商品搜索排名都允許商家進行廣告投放競價排名，而閑魚app網(wǎng)頁版，用戶更新后出現(xiàn)了不需要廣告投放就可以上升的自然時間排名。
造成網(wǎng)頁版在廣告上給商家有趁之機，影響了阿里電商業(yè)務(wù)的廣告收益
app轉(zhuǎn)型的大方向
閑魚app是阿里旗下定位于二手的交易市場，恰好在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之際，阿里一直在尋找提升app DAU增長的機會，因此閑魚app不僅要承擔(dān)從二手市場切入成為業(yè)務(wù)領(lǐng)先，還要為天貓、淘寶app帶來移動端增長經(jīng)驗，和移動端數(shù)據(jù)沉淀。
包括商品的信息流推薦、購買流程等業(yè)務(wù)體系功能，通過打通三者底層對于阿里淘寶、天貓這些商家來說，最終實現(xiàn)實際上就多了一個新的前端觸角投射用戶，極大的擴大了轉(zhuǎn)化漏斗的最上層。
聽到閑魚app這個故事，我相信你已經(jīng)有自己的答案了。
如果你現(xiàn)在打算做一款產(chǎn)品，顯然在數(shù)據(jù)獲取、和商業(yè)價值上app是最佳選擇。但要注意選擇app的開發(fā)框架，前段時間我有分享過一篇關(guān)于產(chǎn)品的框架選型和各自有劣勢。
產(chǎn)品經(jīng)理必須了解的App三大技術(shù)框架
現(xiàn)在你使用很多的app，因為有feed流和富媒體前段渲染場景，技術(shù)上都只能通過采用web的框架來完成。現(xiàn)在很多app都是以app的殼加上嵌套的web來變成移動端的網(wǎng)頁app。
因為移動手機終端在數(shù)據(jù)上的極大優(yōu)勢，造成了即使用戶量相同的app和網(wǎng)站，兩者的市場價值也完全不同。
但站在產(chǎn)品推廣層面上，app的的優(yōu)勢就沒有了。
比如要想一個app有2萬注冊用戶和一個網(wǎng)站有2萬注冊用戶，難度可不是一個級別的，下載app首先要有渠道，同時還要有機型適配，否則就會出現(xiàn)變形和。而網(wǎng)頁則因為瀏覽器訪問，則無須考慮適配文體
可是如果要長期做一個產(chǎn)品的運營維護，我個人建議還是選擇app，因為只要長期的運營和迭代，通過移動端的分享趨勢，始終可以迎來更多的真實用戶，快速實現(xiàn)增長變化。
-END-
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10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)