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董明珠想要打造一個(gè)接班人。
在中國(guó)制造業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)上,董明珠正式介紹了她的秘書(shū):22歲的孟羽童?!爱?dāng)時(shí)她(孟羽童)是格力從一萬(wàn)多個(gè)大學(xué)里面選出來(lái)的,跟著我實(shí)習(xí)了三個(gè)月時(shí)間,現(xiàn)在是我身邊的秘書(shū),我希望她能在我身邊,把她培養(yǎng)成為未來(lái)第二個(gè)董明珠?!?/p>
董明珠參加活動(dòng)時(shí)的發(fā)言
相關(guān)話題引發(fā)外界討論后,話題#22歲女孩成為董明珠秘書(shū)##董明珠選22歲大學(xué)畢業(yè)生接班人#也登上微博熱搜。
孟羽童迅速發(fā)視頻回應(yīng),“我一直覺(jué)得自己就是一個(gè)普通女孩,但我覺(jué)得普通女孩也可以通過(guò)自己的努力,發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)!我希望自己可以成長(zhǎng)為一個(gè)獨(dú)立大氣、不卑不亢,擁有自己熱愛(ài)的事業(yè)并且堅(jiān)定為之奮斗的女生?!?/p>
在抖音,“孟羽童Morita”一周漲粉超90萬(wàn),在11月8日-11月14日的漲粉周榜中,位列第八。截至11月23日,“孟羽童Morita”抖音粉絲量達(dá)到113.1萬(wàn),微博粉絲為16萬(wàn),小紅書(shū)粉絲為42.8萬(wàn)。
孟羽童抖音視頻截圖
孟羽童能否成為第二個(gè)董明珠暫且不論,從MCN里挑選接班人可能是現(xiàn)階段更值得思考的地方。孟羽童的定位是主播還是企業(yè)家?格力又能否打造出家電界的薇婭?品牌有必要自己制造網(wǎng)紅嗎?
“應(yīng)屆畢業(yè)生的天花板”
在《至少一個(gè)小時(shí)》節(jié)目里 ,董小姐與新浪高級(jí)副總裁鄧慶旭曾有一場(chǎng)對(duì)話。
在接班人問(wèn)題上,董明珠表示:“我希望看到的是80后,甚至90后,因?yàn)殛P(guān)系到企業(yè)未來(lái)20年、30年的發(fā)展;我覺(jué)得要加快(交接)速度,不能讓企業(yè)是個(gè)人主宰的感覺(jué),而更應(yīng)該讓它真正地成為公眾化公司,無(wú)論從戰(zhàn)略上也好從戰(zhàn)術(shù)上也好?!?/p>
而今,這個(gè)接班人有了眉目。這位被董明珠選中的女孩,到底是何方神圣?她能快速漲粉的秘訣,又是什么?
公開(kāi)信息顯示,孟羽童今年畢業(yè)于浙江大學(xué)西班牙語(yǔ)專業(yè),民族舞達(dá)到10級(jí)水準(zhǔn)。在她的三個(gè)社交平臺(tái)簡(jiǎn)介上,“芒果TV《初入職場(chǎng)的我們》”“99年浙江大學(xué)”“五百?gòu)?qiáng)董事長(zhǎng)秘書(shū)”是被突出的亮點(diǎn)。另外,據(jù)“剁椒TMT”公布的消息,孟羽童在參加職場(chǎng)綜藝《初入職場(chǎng)的我們》前,就簽約了頭部MCN無(wú)憂傳媒,是后者的紅人。
在《初入職場(chǎng)的我們》中,孟羽童是格力電器的實(shí)習(xí)生,憑借高情商和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力獲得認(rèn)可,她還被董明珠夸贊為“最強(qiáng)勢(shì)”的實(shí)習(xí)生。董明珠還評(píng)價(jià)道:“你最大的競(jìng)爭(zhēng)力就是比別人能吃苦,性格非常活躍,學(xué)習(xí)反應(yīng)能力很強(qiáng)?!?/p>
圖源:《初入職場(chǎng)的我們》節(jié)目截圖
在節(jié)目中,董明珠就曾拍板,要好好栽培孟羽童,提供最好的快速通道,五年內(nèi)讓孟羽童做到很高的職位,而且可以接她的班。因此,她畢業(yè)后,直接入職格力成為董事長(zhǎng)秘書(shū)。
從目前公開(kāi)的信息來(lái)看,孟羽童更多是在幫老板準(zhǔn)備會(huì)議發(fā)言PPT和資料,并沒(méi)有展示實(shí)際企業(yè)重大決策相關(guān)的工作業(yè)績(jī)。
從社交平臺(tái)的勤奮更新來(lái)看,孟羽童毋寧是職場(chǎng)生活類目中的黑馬博主。卡思觀察發(fā)現(xiàn),三個(gè)社交平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)核心就是一句話:“22歲,我成了董明珠的秘書(shū)”。粉絲對(duì)其評(píng)價(jià)是“應(yīng)屆畢業(yè)生的天花板”,吸引的也不乏年輕的學(xué)生和職場(chǎng)新人。
在抖音,孟羽童發(fā)布的《董事長(zhǎng)秘書(shū)VLOG》和《我就是那個(gè)被董明珠選中的22歲女生》點(diǎn)贊量分別為16.5萬(wàn)和91.6萬(wàn)。
在小紅書(shū)平臺(tái),孟羽童的內(nèi)容定位明確:職場(chǎng)女性。她的簡(jiǎn)介里也直接提到“一起做人生大女主”這樣能夠喚起年輕女性興趣的字眼。
孟羽童的小紅書(shū)主頁(yè)像專職博主
她的小紅書(shū)筆記主要圍繞自己在格力的職場(chǎng)生活、與董明珠相處的日常,她還會(huì)分享美妝攻略、生活VLog,平均一周更新3次,點(diǎn)贊量從數(shù)千到數(shù)萬(wàn)不等。
家電界的薇婭,似乎還很遙遠(yuǎn)
如果說(shuō)前期大家還不了解孟羽童在格力的定位,那么在她開(kāi)始直播帶貨之后,“格力新媒體渠道代言人”“家電界薇婭”的身份也就浮出水面。
數(shù)據(jù)顯示,11月3日,孟羽童目前在抖音進(jìn)行了1場(chǎng)直播帶貨。不過(guò)不在自己的賬號(hào),而是在擁有139萬(wàn)粉絲的@格力電器直播間。
這場(chǎng)的直播持續(xù)了4小時(shí)12分,上架了24件商品,總觀看人數(shù)為11.3萬(wàn),客單價(jià)3007元,單場(chǎng)銷售額約62萬(wàn)元,GPM(千次觀看成交額)為5500.6元。
卡思在此補(bǔ)充解釋一下,GPM這個(gè)數(shù)據(jù)是衡量一場(chǎng)直播的關(guān)鍵指標(biāo),決定了直播間對(duì)流量的利用效率。GPM高,同等流量下GMV就越高,平臺(tái)的收益也越高;另外GPM高也代表用戶喜歡這個(gè)直播間,并進(jìn)行了內(nèi)容消費(fèi)和商品消費(fèi),平臺(tái)會(huì)重點(diǎn)扶持這類直播間,讓用戶更好地轉(zhuǎn)化、留存。
同時(shí),孟羽童11月3日直播的銷售轉(zhuǎn)化率僅0.22%,也就是說(shuō)她的人氣也沒(méi)能帶動(dòng)高客單價(jià)商品的售賣。這和行業(yè)屬性有關(guān),由于3C數(shù)碼類商品價(jià)格透明,用戶也足夠理智,此時(shí)主播個(gè)人的魅力和人氣,并不能為產(chǎn)品帶來(lái)實(shí)際的銷售轉(zhuǎn)化。
如果和日常的品牌直播對(duì)比,孟羽童出場(chǎng)的這次直播表現(xiàn)還算不錯(cuò)。GMV成績(jī)遠(yuǎn)高于近30天的場(chǎng)均GMV(31.4萬(wàn))。可能因?yàn)檫@是孟羽童第一次參與直播,也為@格力電器 帶來(lái)不少人氣加成,直播間觀看人數(shù)也高于日常(3萬(wàn)-5萬(wàn))。
但要和近期大促直播成績(jī)對(duì)比,則相形見(jiàn)絀。在雙11購(gòu)物節(jié)期間,@格力電器人氣最高的是11月11日的直播,GMV達(dá)到158.1萬(wàn),銷售轉(zhuǎn)化率為0.64%,GPM為1.6萬(wàn)。
卡思發(fā)現(xiàn),近日,格力還開(kāi)設(shè)了新賬號(hào)@明珠羽童精選,目前發(fā)布了2條視頻,粉絲量為2253,點(diǎn)贊數(shù)為1395。孟羽童還在視頻中說(shuō):“從今天開(kāi)始,我就會(huì)在這個(gè)賬號(hào)為大家分享我們格力的眾多家電好物?!笨磥?lái),這個(gè)賬號(hào)才是董明珠和接班人直播的陣地。
品牌制造網(wǎng)紅,有必要嗎?
如前文所述,孟羽童并未帶動(dòng)格力電器直播間的銷售轉(zhuǎn)化率、GPM數(shù)據(jù)明顯上升,也改變不了產(chǎn)品“難賣”的基本屬性。那么,格力還有必要推出這樣一位自有網(wǎng)紅嗎嗎?
卡思認(rèn)為,格力的嘗試,仍然是有意義的。首先,在品牌越來(lái)越重視線上渠道的當(dāng)下,直播帶貨已經(jīng)成為常態(tài)。此時(shí),綁定頂級(jí)KOL,已經(jīng)不足以滿足品牌擴(kuò)大聲量、提高銷售額天花板的需求。
品牌也需要自己制造網(wǎng)紅主播,為自己帶貨。
首先,大主播的賬號(hào)標(biāo)簽和用戶屬性和某個(gè)品牌的人群不一定匹配,能夠大賣的往往是久經(jīng)考驗(yàn)的爆品、性價(jià)比高或價(jià)格較低的款式。當(dāng)品牌想要讓更多用戶認(rèn)知自己旗下的其他產(chǎn)品時(shí),自播就成了最好的選擇。
在品牌自播這里,樹(shù)立一個(gè)短視頻和直播渠道代言人,也有占領(lǐng)用戶心智的積極作用。有了自身培養(yǎng)的品牌網(wǎng)紅,也可以減少對(duì)大主播的依賴,并省下巨額傭金。
此前亦有成功制造自有網(wǎng)紅的公司,只是路徑不同。
孟羽童通過(guò)綜藝節(jié)目被選撥出來(lái),再通過(guò)短視頻的內(nèi)容運(yùn)營(yíng),迅速走紅,并為格力品牌帶貨。此前,還有公司會(huì)選擇成立MCN,自主培養(yǎng)網(wǎng)紅。
比如,李佳琦最早也是被歐萊雅的主播項(xiàng)目選撥出來(lái)的網(wǎng)紅。李佳琦曾是歐萊雅的柜臺(tái)銷冠,而后從歐萊雅2016年的“BA(美妝顧問(wèn))網(wǎng)紅化”項(xiàng)目中被選拔為主播。
另一個(gè)代表性機(jī)構(gòu)是新居網(wǎng)成立的短視頻MCN機(jī)構(gòu)——尚品宅配。
2018年,以互聯(lián)網(wǎng)起家的家具制造企業(yè)尚品宅配涉足短視頻領(lǐng)域,配備專業(yè)的短視頻策劃團(tuán)隊(duì),打造出人格化屬性更為突出的達(dá)人矩陣群,包含了“wuli設(shè)計(jì)姐”“設(shè)計(jì)師阿爽”等多個(gè)粉絲量在500W以上的達(dá)人。
@設(shè)計(jì)師阿爽 是家居類頭部博主
這些賬號(hào)從設(shè)計(jì)、裝修、科普各個(gè)角度與潛在客戶進(jìn)行內(nèi)容互動(dòng),通過(guò)內(nèi)容鎖定用戶屬性,獲取用戶更深的信任感,從而進(jìn)行精準(zhǔn)推送、激活用戶,帶動(dòng)品牌聲量提升的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了有效的轉(zhuǎn)化。截至2020年4月,尚品宅配已經(jīng)打造了300多個(gè)達(dá)人IP,全網(wǎng)累計(jì)粉絲超過(guò)1.5億,全網(wǎng)累計(jì)播放量超過(guò)200億。
值得注意的是,尚品宅配MCN機(jī)構(gòu)不僅只服務(wù)于品牌本身,也作為第三方平臺(tái),開(kāi)放服務(wù)于家居行業(yè)其他品牌,將IP商業(yè)化。
此外,除了品牌自己涉足網(wǎng)紅行業(yè),據(jù)卡思了解,還有一些品牌會(huì)與頭部MCN合作,成立新的公司,打造自有網(wǎng)紅。
品牌主動(dòng)打造網(wǎng)紅也是愈加重視短視頻和直播渠道的一種表現(xiàn)。孟羽童能走多遠(yuǎn),本質(zhì)上還是得看其個(gè)人魅力的持續(xù)時(shí)間。
眼下,多數(shù)用戶因?yàn)椤岸髦榻影嗳恕钡拿^注意到了她。但未來(lái),在諸多競(jìng)爭(zhēng)者之中,想要脫穎而出的話,只能靠持續(xù)輸出有價(jià)值的內(nèi)容。從這一點(diǎn)來(lái)看,孟羽童的壓力也不小。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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