2018年玩抖音,2019年做短視頻帶貨,2020年開始正式開啟抖音直播帶貨。
我們的數據和一些網紅明星相比雖然沒有多大的可比性,但是對于一個素人團隊來說,這種從0到1做起來并且月GMV穩(wěn)定在1000萬左右的經驗,應該能給你一些做好抖音直播帶貨的信心。這份抖音直播帶貨運營全攻略分為上下兩篇,按照直播帶貨實操的先后順序,上篇主要講抖音直播底層算法、團隊、產品、直播間場景和必備工具;上篇理解了之后,下篇會著重講直播帶貨起號玩法、直播間腳本話術設計、數據分析、復盤、千川投放和一些經驗心得分享,避免踩坑。因為如果你做過直播就會明白,你在實操過程中遇到的很多問題大多數都是可以用算法去理解的。懂了算法以后,那么我們去分析問題、解決問題就容易得多。
很多時候我們會爭論UV重要還是停留重要,其實這樣去分析問題源頭就錯了。
因為抖音直播間算法是一整套的體系,而不是單一一個指標那么簡單。想要做好直播帶貨就必須理解抖音直播的底層算法。抖音直播帶貨底層算法我想把Ta拆分成3個版塊,可能會更容易理解。抖音每天有幾十萬主播在直播,平臺需要有一套指標,用來恒定每一個直播間的優(yōu)勢。根據數據對直播間進行排序,給直播間劃分流量的等級,分發(fā)不同額度的流量。抖音直播間的流量池和短視頻的差不多,共有6個層級的流量池,具體的可以看下面這張表:
第一個部分是我們開播的第一波流量;這是由我們的賬號權重決定的;平臺是綜合了我們多期直播的數據情況,給直播間定的權重。
第二個部分是開播后的第二波、第三波流量,這是由我們實時直播數據決定的。
兩個部分的流量數據指標有哪些,繼續(xù)往下看:想要提升直播間流量,必須要了解平臺是怎么評價一個直播間優(yōu)劣的。
具體的指標分為3類,分別是:流量指標、互動指標和交易指標。流量指標包括場觀人數、在線峰值等等;這其實是一個結果性的指標。當我們在直播間的互動指標。交易指標優(yōu)秀的時候,系統自然就會給你更多的流量推薦。
互動指標包括用戶在直播間里面的互動行為,比如評論、點贊、粉絲團、停留時長等等;互動指標基本能都大體上反應出一個直播間的人氣狀態(tài),從算法判斷的角度,是恒定直播間能否有效留住用戶的重要維度之一。其中最重要的指標就是停留,因為停留是一切的前提。只有停留了才有后面的點贊、評論、加粉絲團。但是只有停留幫助也是有限的,必須有評論、燈牌等同步增加,互動起來直播間流量才會跟著增加。
交易指標包含了GMV、支付人數、轉化率、UV價值等數據,交易指標大體能反映出一個直播間的價值屬性。
從算法判斷的角度也是恒定直播間能否有效轉化用戶的重要維度之一。而其中最為重要的就是轉化率,實時轉化率是影響推流的核心指標,也就是我們常說的接住了流量。
到底什么樣的指標是達標的呢?可以看看下面這張表格:要想直播間有推流,最關鍵的就是直播間的數據要比較好。用戶為什么會在你的直播間停留、互動和下單,最底層的原因就是需求的精準匹配。
簡單的說就是你直播間賣的就是我需要的,所以只有讓直播間匹配到精準人群,才是所有數據提升的關鍵。直播的標簽具備3個維度的結構體系,分別是基礎標簽、偏好標簽、交易標簽。
基礎標簽:用戶性別、年齡、地域等基礎信息;具備基礎標簽的直播間,算**提供滿足基礎標簽的用戶流量;大多數的直播間只要開播超過一周,算**通過學習摸索到開播直播間的基礎標簽。這個時候你會發(fā)現,原本男女、年齡混雜的用戶,開始變得精準化。偏好標簽:主要由用戶的互動行為產生的,即用戶喜歡在什么類型的直播間互動,具備偏好標簽的直播間你會發(fā)現算法推送進來的用戶開始喜歡停留點贊;交易標簽:交易標簽包含了用戶下單的品類,購買的頻次、客單價等屬性,具備良好交易標簽的直播間,往往是我們說的標簽精準的直播間。這樣的直播間轉化率往往都會高于同行水平。以上就是抖音直播間算法的底層邏輯,理解了這些底層邏輯,我們就很容易想通直播間的玩法。套路為什么有效?本質就是利用人的心理,去讓各項指標變得更加優(yōu)秀,從而獲得更多自然流量。而我們在直播中所面臨的所有問題,也都可以回歸到算法這個底層邏輯上。作為一非常專業(yè)成熟的直播間,你需要有操盤手也就是對整個直播間所有數據負全責的統籌者,其次就是主播、運營、場控、拍剪、選品、客服以及投放。但是對于大多數新手團隊來說,前期可以節(jié)省成本,輕裝上陣小步快跑。等到你的直播數據越做越大,直播間的數量越來越多,你再去招募專業(yè)的選品、拍剪以及投放、客服等崗位的工作人員。
詳細的直播間團隊崗位面試要點、考核、激勵點所有的內容都在下面這個思維導圖里了。
多說一句,一個成熟的直播間,一定是牛逼的主播+優(yōu)秀的運營共同撐起來的。尤其是很多新手直播帶貨操盤手,很容易把全部的核心精力放在主播身上,忽視了運營的重要性。運營是直播間的總指揮,是直播間的大腦。一場直播就像是演一場電影,運營就是導演,主播就是演員。03 產品
直播間的產品一般可以分為引流款、福利款、利潤款、爆款;然后用這些類型的產品去排品提高轉化率。通常放在直播開場,或預熱視頻里引流;來維護直播間的人氣和熱度;
一般新手直播間引流款的選擇非常重要,重點說一下選引流品的技巧:選擇剛需普適款,也就是大多數人都需要都用得上的,這樣才能提高轉化率,提升直播間人氣;比如6.9元兩個的玻璃油壺,5.9元十個晾衣架,9.9元六個玻璃杯這種,都是一看價格就很劃算又很實用的產品。
都是在大多數眼中,這個商品的直播間價格是遠低于市場價的,目的就是為了拉直播間人氣,提高商品的宣傳價值。主要是為了解決需要承接流量,有些用戶進到直播間,不做任何互動,就只是為了買暢銷商品。比如為了提升粉絲粘性的一些特色組合套裝產品,通常這種產品我們會用短視頻去提前做種草給直播間引流。然后在直播中去做轉化和成交來提高利潤率。
這些商品的款式可能會和主推款類似,但 價格會更高;主要是用來襯托利潤款和爆款商品;也可以把這類商品當成福利秒殺款,來幫助直播間去拉時長,等人氣做起來之后再開始賣爆款。
線上很好理解,一般就是去蟬媽媽、飛瓜、同行TOP直播間去選擇,通過數據來分析判斷他們在賣什么品,講解的時長、話術等等。在進行商品選取時,一定要重點關注數據和銷量的曲線圖。如果是某一天突然爆了的產品,后面接著平平無奇,這種就是偽爆款,一種是波動起伏比較大的且是持續(xù)的,這種就是一段時間的常爆款。下面這張圖就是典型的偽爆款,爆了兩天,沒了。這種產品慎選,不具備可持續(xù)性。
這張圖雖然起起伏伏,但是一直在走量,就是比較靠譜的熱門大爆款。

03 直播間場景搭建
如果你已經在做直播了,應該都聽過“3秒停留看場”這句話。其實很好理解,當用戶進入一個直播間時,首先接受到的視覺、聽覺信息就是場。
場是直播間的隱性競爭力,也是最容易著手優(yōu)化的點,但往往也是最容易被忽略的,特別是大部分剛開始做直播的新手。上面兩個同樣是賣服裝的直播間,你覺得哪個更加能留住人?
這也不難理解為什么一些賣狗糧的直播間會讓一直可愛的狗睡在直播間;一個賣珍珠項鏈的直播間會在直播間直接研磨珍珠。現在抖音直播內卷也非常厲害,各種新奇奪人眼球的場越來越多。鴨鴨羽絨服的直播間直接登上了珠穆朗瑪峰;佰草集直接把“皇宮”搬進了直播間;這種極致的直播間場景以后只會越來越多,內卷越來越嚴重。直播間實體的場主要包含直播間的背景(貨架式、實體店、源頭產地、創(chuàng)新型)、燈光、設備、裝修、產品擺設、以及產品信息的露出。隱形的場主要是指講解卡片、活動貼片、公屏區(qū)、福袋/紅包、粉絲券、評論置頂、飄屏等。具體的就不展開細說了,展開又是一篇幾千字的文章。
05 直播帶貨設備清單
直播帶貨需要用到的工具,不同的賣貨場景使用的工具也是不一樣的。
核心就是手機、相機或攝像機;聲卡、麥克風、光圈補光燈和燈箱這些。燈光
燈光非常重要,有球形燈(光源發(fā)散比較柔亮)、環(huán)形燈(近距離展示,美顏補光))、地燈(給到主播下半身補光效果,適合服裝鞋子等需要展示下半身的直播間);燈光重要性不用多說,直接決定了直播間的整體效果,常見有頂燈、環(huán)境燈、輔助燈。但具體如何選擇,如何搭配,還是要根據自身所售類目,以及需求決定。手機
蘋果手機在美顏光線處理上,比安卓手機要好;如果使用電腦開播,需要用高清的攝像機,聲卡、高配的電腦、話筒,可以提前安裝抖音直播伴侶;投屏電視或者是手機+手機支架
方便主播可以隨時看到GAV,在不懂流量的情況下,可以用直播投屏這樣就不會有延遲了。以上就是今天要分享的抖音直播帶貨運營全攻略上篇,主要包括抖音直播間算法底層邏輯,只有理解了這個底層邏輯,你才知道如何去見招拆招,遇到問題如何分析數據、解決問題;這是最最核心的。
其次就是直播團隊搭建、直播間產品組合、直播場景打造、直播設備四大類。如果這篇數據反饋好,下篇接著分享抖音直播帶貨運營全攻略下篇,包括直播帶貨起號玩法、直播間腳本話術設計、數據分析、復盤、千川投放和一些經驗心得分享,避免踩坑。-END-
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
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3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
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