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新冠肺炎疫情幾乎顛覆了每個國家以及近乎每個人的生活。在持續(xù)跟蹤新冠肺炎如何影響主要行業(yè)和市場的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了一項核心特征：人們在這個困難時期比以往任何時候都更依賴移動設(shè)備。在 2020 年第二季度，移動應用每月使用時長同比增長了 40%，在 4 月更是達到了有史以來的最高記錄——超過 2000 億小時。
隨著中國和韓國等市場開始從新冠肺炎疫情中恢復，印度、巴西和俄羅斯等市場也正在繼續(xù)努力控制疫情。2020 年第二季度，世界各地為阻止新冠肺炎疫情的傳播而采取了社交隔離和封鎖措施，印度用戶的移動應用使用時長與 2019 年第四季度相比增長了 30%，意大利、印度尼西亞和美國用戶的使用時長也都有所增長，增幅分別為 30%、25% 和 15%。而隨著市場開始放松限制，應用開發(fā)商需要有效地保持自己的移動應用在消費者生活中的使用頻率。
在 Google Play 上，印度和巴西是 2020 年第二季度應用下載量最大的兩個市場。然而，就增長而言，印度、巴西和印度尼西亞是 2020 年第一季度以來增長最強勁的市場。與此同時，在 iOS 上，美國和中國是應用下載量最大的兩個市場，而美國和沙特阿拉伯是下載量季度環(huán)比增幅最大的市場。在過去幾年，沙特阿拉伯的下載高峰通常出現(xiàn)在第三季度，此時正值學校暑假，可能會持續(xù) 45 至 60 天。但隨著全國封鎖和學校停課，沙特阿拉伯的應用下載量在 2020 年 4 月達到了有史以來的最高水平，iOS 上的應用下載量同比增長了 100%。從類別上來看，游戲、工具和娛樂是 Google Play 上下載量最高的應用類別。游戲類應用此前便是推動 Google Play 下載環(huán)比增長的主力，而此次用戶行為的變化主要體現(xiàn)為其他類別的強勁增長，即正在顛覆傳統(tǒng)業(yè)務的移動類別。商業(yè)、健康與健身和教育類應用的下載量較上一季度都表現(xiàn)出強勁的增長，增幅分別為 115%、75% 和 50%。在社交隔離和封鎖政策下，居家辦公和居家學習已成為一種常態(tài)，因此 ZOOM Cloud Meetings 和 Google Meet 等視頻會議和協(xié)作工具，以及 Google Classroom 和 Duolingo: Learn Languages 等教育工具都得到了廣受歡迎。在 iOS 上，游戲、攝影與錄像以及娛樂類應用連續(xù)四個季度的下載量位居首位。商業(yè)類應用是整體下載量增長的最大推動力，其中以視頻會議應用為主導。健康與健身、購物和醫(yī)療應用的季度環(huán)比增長都十分強勁，增幅分別為 30%、25% 和 20%。為幫助遏制正在持續(xù)的新冠肺炎疫情大流行，全球各地的公共衛(wèi)生機構(gòu)和政府都推出了旨在追蹤新冠病毒接觸者的智能手機應用，受到廣泛使用。在 2020 年第二季度，根據(jù) iOS App Store 和 Google Play 綜合數(shù)據(jù)，該應用在印度的下載量排名第二。根據(jù) iPhone 每日下載量數(shù)據(jù)，日本、德國、法國、意大利、澳大利亞以及新加坡等國的新冠病毒接觸者追蹤應用自發(fā)布至 6 月 23 日，每天在各自的應用商店類別（醫(yī)療或健康與健身）下載榜排第一。
2020 年第二季度是迄今為止移動應用使用量、下載量和用戶支出共創(chuàng)新高的季度。2020 年第二季度，iOS 上的用戶支出同比增長 20%，達到 170 億美元；Google Play 上的用戶支出同比增長為 25%，達到 100 億美元。iOS 中非游戲類應用的用戶支出占比達 35%，在 Google Play 上的占比則為 15%，這主要得益于應用內(nèi)訂閱。
美國和中國是 2020 年第二季度 iOS 用戶支出的最大貢獻者，而美國和日本則是驅(qū)動季度環(huán)比增長的主力。而在 Google Play 上，美國、日本和韓國是最大的三個市場，與 2020 年第一季度相比，美國和日本推動了最大幅度的用戶支出增長。 Google Play 市場中，游戲、社交和娛樂是用戶支出最多的類別，也是同比增長最為強勁的三個類別。游戲、娛樂和社交類用戶支出的同比增長也十分強勁。娛樂類應用的增長主要歸功于 Disney+ 和 Twitch，持續(xù)的疫情隔離措施推動了在線視頻市場加速增長。在歐洲和日本成功發(fā)布之后，Disney+ 實現(xiàn)了用戶支出的持續(xù)增長。在線視頻應用也迅速創(chuàng)新響應市場變化，以進一步用戶參與度。Amazon Prime Video 和 Hulu 開始在核心產(chǎn)品中加入更多的社交元素，推出了對共同觀看和聊天功能的內(nèi)置支持，允許觀眾實時共同觀看視頻和保持聯(lián)系。直播最初僅在游戲玩家之間廣受歡迎，但是在疫情期間，音樂藝人們也轉(zhuǎn)向 Twitch 等直播平臺，以便從付費訂閱和虛擬禮物中挖掘潛在的變現(xiàn)潛力。再看 iOS，游戲、娛樂以及攝影與錄像是用戶支出最多的三大類別。攝影與錄像應用的季度環(huán)比增長表現(xiàn)強勁，其用戶支出與 2020 年第一季度相比增長了 25%。TikTok 在 2020 年的持續(xù)增長是其中的主要驅(qū)動力，并在 2020 年第二季度成為 iOS App Store 中全球用戶支出排名第一的應用。其中很大一部分支出來自送給主播的虛擬禮物，用戶可以通過獲得虛擬禮物提升人氣，這就形成了一個正面的反饋循環(huán)，從而進一步鼓勵創(chuàng)意制作和用戶消費。
在眼下的社交隔離時期，ZOOM Cloud Meetings 已經(jīng)成為廣為人知的應用，在 2020 年第二季度的全球下載量排行榜中位居第二。如今，它的主要用途已經(jīng)從商務和教育協(xié)作擴展到虛擬現(xiàn)場演出，因為在新冠病毒爆發(fā)期間，越來越多的藝術(shù)家開始在線直播自己的音樂會和私人演出。 繼發(fā)布初始版本 Hangouts Meet 之后，在 2020 年 4 月的版本更新中，Google 將自己的視頻通話應用重新包裝為 Google Meet，并整合了會員視頻會議服務，供用戶免費使用。隨著全球范圍內(nèi)越來越多的員工選擇在家辦公，我們發(fā)現(xiàn)人們非常需要有助于保持聯(lián)系和促進協(xié)作的工具，在 2020 年第二季度下載量最多的 10 個應用中，有 2 個應用提供了這項服務。新型冠狀病毒大流行使用戶與企業(yè)間的互動方式產(chǎn)生了巨大變化。全球平均每個用戶的智能手機使用時長已達到每天 4 小時 20 分鐘，對于各品牌而言，制定一項策略來幫助他們在移動領(lǐng)域贏得一席之地比以往任何時候都重要。全面“恢復正常”的時間仍不明確，所有行業(yè)的應用開發(fā)商都需要關(guān)注如何利用并調(diào)整移動技術(shù)來打造個性化和吸引人的客戶體驗。有一點是十分明確的：現(xiàn)在和未來都屬于移動領(lǐng)域。
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往期回顧
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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