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從賬號(hào)建立，到內(nèi)容發(fā)布、漲粉，小紅書博主在賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的每個(gè)階段都會(huì)面臨著各種各樣的問題。如何打破漲粉緩慢，流量數(shù)據(jù)不好的困境，本期文章從幾個(gè)方面助力你的流量和粉絲量增長(zhǎng)。
在賬號(hào)運(yùn)營(yíng)中，有些博主會(huì)遇到一些問題：少部分的筆記數(shù)據(jù)停在基礎(chǔ)閱讀量200~300之間；粉絲數(shù)不低，互動(dòng)量愈來愈少，基礎(chǔ)粉絲無法帶來好的數(shù)據(jù)，更難促進(jìn)新粉絲的關(guān)注。針對(duì)這些問題，我們提煉出3個(gè)內(nèi)容助力小紅書博主流量增長(zhǎng)和粉絲增長(zhǎng)。
數(shù)據(jù)不好的時(shí)候許多博主都會(huì)說自己的筆記被限流，其實(shí)官方對(duì)于“限流”這個(gè)詞沒有明確的提出，只不過是我們的筆記沒有被推薦上首頁(yè)而已。在沒有被推薦上首頁(yè)的情況下，依靠自然流量獲取粉絲和閱讀量是很困難的。
借助千瓜數(shù)據(jù)的“收錄查詢”，小紅書博主可以將筆記鏈接添加進(jìn)去，快速查詢到該條筆記是否被收錄。
圖丨千瓜數(shù)據(jù)-收錄查詢
而未被收錄的筆記一般會(huì)收到薯隊(duì)長(zhǎng)的站內(nèi)信，對(duì)于站內(nèi)信的提醒要及時(shí)對(duì)筆記內(nèi)容進(jìn)行修改，或者調(diào)整賬號(hào)策略，這樣才不會(huì)影響到筆記和賬號(hào)的流量曝光。
而什么情況下會(huì)收到薯隊(duì)長(zhǎng)的站內(nèi)信，小紅書官方羅列出了幾個(gè)“違規(guī)”情況。
圖丨小紅書
筆記被推薦上首頁(yè)能夠幫助你的筆記通過自然流量獲取更多的粉絲和閱讀，這是較為有效和快速的方式。
當(dāng)我們的筆記被推薦上首頁(yè)的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)相比其他賬號(hào)幾千甚至幾萬的互動(dòng)量，我們的筆記即使被推薦上首頁(yè)互動(dòng)量都不見漲？
用戶很容易陷入一種從眾心理，數(shù)據(jù)好的筆記會(huì)吸引更多用戶閱讀，引發(fā)“為什么這么多人點(diǎn)贊評(píng)論？”的好奇心，他們更偏向于看互動(dòng)量高的筆記。根據(jù)小紅書的流量分發(fā)邏輯，筆記閱讀量和互動(dòng)量越高，越容易被推薦到流量更多的流量池。
圖丨千瓜數(shù)據(jù)
查看自己的粉絲數(shù)量并沒有比別的賬號(hào)少，為什么互動(dòng)量上不去？通過千瓜數(shù)據(jù)查詢自己賬號(hào)的粉絲活躍度，以某KOL賬號(hào)為例，查看她的“粉絲活躍分析”可知，其中16.06%為水粉絲。
如何定義水粉絲？系統(tǒng)自動(dòng)過濾近90天新增粉絲中無任何操作行為或者僵尸粉絲數(shù)量，即這16.06%中有一部分粉絲在近90天內(nèi)并未給你的賬號(hào)增加互動(dòng)量。
圖丨千瓜數(shù)據(jù)-達(dá)人分析
基于營(yíng)銷學(xué)中“客戶生命周期”的理論，用戶與產(chǎn)品之間的關(guān)系都會(huì)經(jīng)歷從一種狀態(tài)到另一種狀態(tài)的過程。我們將這種過程轉(zhuǎn)化為粉絲關(guān)注博主到粉絲流失的過程分為五個(gè)階段：粉絲獲取期、提升黏性期、忠誠(chéng)度提高期、用戶疲軟期、用戶流失期。
圖丨千瓜數(shù)據(jù)
所以不難理解，每個(gè)賬號(hào)多多少少都會(huì)有一部分“沉睡”的粉絲，粉絲數(shù)越多“水粉絲”占比也會(huì)越高。他們大多數(shù)處在“用戶疲軟期”，對(duì)于博主的內(nèi)容失去興趣，或者是用戶關(guān)注了其他的博主而減少了對(duì)自己的關(guān)注度。
那么如何在用戶疲軟期喚醒這些“沉睡”粉絲？關(guān)鍵點(diǎn)在于延長(zhǎng)“提升黏性期”和“忠誠(chéng)度提高期”的時(shí)間周期，加強(qiáng)與粉絲的關(guān)聯(lián)度。
博主可以通過多個(gè)渠道獲取粉絲對(duì)于內(nèi)容的偏好。例如以“老爸評(píng)測(cè)”為例，發(fā)布征集令征集粉絲想看的產(chǎn)品測(cè)評(píng)，征集筆記一發(fā)布就吸引了很多粉絲評(píng)論，評(píng)論熱詞TOP10高頻率出現(xiàn)“洗面奶”、“芙麗芳絲”、“璦爾博士”、“薇諾娜”等產(chǎn)品詞。通過這種方式一方面能夠直接了解粉絲的喜好，一方面為內(nèi)容生產(chǎn)增加更多的靈感來源，拉近與粉絲之間的距離。
圖丨千瓜數(shù)據(jù)-達(dá)人分析
小紅書直播自去年4月份開通以來，許多博主紛紛加入直播行列。與其他平臺(tái)強(qiáng)帶貨屬性不同的是，以種草、分享為核心的小紅書博主更傾向于與用戶之間的溝通交流。與呈現(xiàn)美好生活的筆記不同的是，直播形式能夠幫助博主樹立更真實(shí)的人設(shè)，拉近與粉絲之間的距離。
以精致大姨夫?yàn)槔碌椎囊粓?chǎng)以“護(hù)膚”為主題的“小課堂”開播，過程圍繞著如何護(hù)膚，使用哪些產(chǎn)品護(hù)膚，博主為用戶一一解答。彈幕頻繁彈出“精華”、“眼霜”、“水乳”等產(chǎn)品詞，通過這樣“面對(duì)面”的溝通模式，迅速增強(qiáng)了粉絲的信任感，為直播帶貨打下了銷量基礎(chǔ)。
圖丨千瓜數(shù)據(jù)-直播分析
另外直播間定期的抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠福利也能夠刺激用戶黏性。以愛臭美的狗甜兒為例，30天內(nèi)直播了四場(chǎng)雙十一活動(dòng)，場(chǎng)均直播時(shí)長(zhǎng)9小時(shí)，場(chǎng)均人氣值311.55萬，給到粉絲非常優(yōu)惠的活動(dòng)力度，每場(chǎng)直播直沖月榜前幾名。
圖丨千瓜數(shù)據(jù)-達(dá)人分析
直播形式促成博主與粉絲直連，通過真實(shí)的人設(shè)呈現(xiàn)與粉絲產(chǎn)生強(qiáng)關(guān)聯(lián)，“面對(duì)面”溝通打破陌生感，增加信任度。
筆記被推薦上首頁(yè)在另一方面會(huì)帶來一定的漲粉，但是很多博主會(huì)陷入一個(gè)錯(cuò)誤的邏輯，認(rèn)為只要自己的一篇筆記能被推薦上首頁(yè)并且成為爆文，那么漲粉就很快。
我們從千瓜數(shù)據(jù)中“低粉爆文榜”中挑選兩位博主分析。同樣是粉絲數(shù)在一萬以下的兩位博主，博主A在10月12日發(fā)布了一篇關(guān)于瑪麗珍鞋的筆記后，流量突然暴漲，點(diǎn)贊數(shù)11849，收藏?cái)?shù)2010，但是帶來的增粉只有78人。
而分析另一位博主B，在10月22日發(fā)布了一篇偽素顏教程視頻后，帶來了不錯(cuò)的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，雖然互動(dòng)量不如博主A的爆文，但是帶來了485的粉絲增量。再查看博主B后期的粉絲增長(zhǎng)，基本呈上升趨勢(shì)，也就是爆文帶來的流量使她的漲粉速度慢慢攀升，而博主A依舊保持在幾十個(gè)粉絲的增速，偶爾小爆文能帶來一些粉絲量，速度卻遠(yuǎn)追不上博主B。
圖丨千瓜數(shù)據(jù)
同樣是低粉爆文筆記帶來的漲粉，為什么兩者的速度相差甚遠(yuǎn)？其實(shí)爆文筆記就是一塊敲門磚，你擁有了一個(gè)曝光的機(jī)會(huì)，讓用戶產(chǎn)生興趣點(diǎn)擊進(jìn)來，剩下的就是要考慮用戶留存問題。你的賬號(hào)與其他賬號(hào)有什么差異，能否帶給用戶價(jià)值感，能否吸引到用戶，才是用戶決定關(guān)注賬號(hào)的關(guān)鍵。
博主A的賬號(hào)基本都是以種草鞋子為主的內(nèi)容，簡(jiǎn)單的幾張圖片展示和產(chǎn)品描述，雖然能夠帶來短期的閱讀量和互動(dòng)量增長(zhǎng)，但是后期用戶的留存就變成了問題。博主B的每篇視頻筆記都是滿滿的干貨種草或者詳細(xì)美妝教程，前期數(shù)據(jù)增長(zhǎng)雖然遲緩，但是繼續(xù)保持更新頻率以及筆記質(zhì)量，打造差異化和人設(shè)，久而久之整體賬號(hào)數(shù)據(jù)便會(huì)見漲。
一直位居漲粉榜TOP前幾名的美妝博主“程十安an”，以“干貨滿滿”、“新手小白都能學(xué)會(huì)”、“專業(yè)”帶給用戶滿滿的價(jià)值感，甚至刮起了一陣“跟著程姐XX”風(fēng)。程十安帶給粉絲的影響力涉及到女性方方面面，從護(hù)膚、美妝、編發(fā)、養(yǎng)發(fā)、體態(tài)調(diào)整等等，每一條干貨視頻都能戳中女性用戶痛點(diǎn)。深諳用戶需求的程十安因此常駐漲粉榜單居高不下。
圖丨小紅書
每個(gè)賬號(hào)都想打造差異化和價(jià)值感，但是你真的了解自己的粉絲需求嗎？想要提升賬號(hào)的價(jià)值感首先要了解自己的粉絲群體需要什么，或者想要吸引哪一類用戶的關(guān)注。選擇一個(gè)賽道向下垂直打磨，吸引到一定用戶群體再發(fā)掘用戶其他的需求，以自己擅長(zhǎng)的方法傳輸價(jià)值感。
小紅書運(yùn)營(yíng)永遠(yuǎn)離不開這三個(gè)內(nèi)容：流量增長(zhǎng)、互動(dòng)量增長(zhǎng)、粉絲增長(zhǎng)，他們之間看似環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)內(nèi)容卻又需要從不同的角度出發(fā)，挖掘增長(zhǎng)核心的關(guān)鍵。
基于小紅書社區(qū)規(guī)范，在真誠(chéng)分享的前提下，查驗(yàn)筆記收錄情況，從多方提高筆記收錄率。
掌握用戶生命周期，分析用戶所處階段，一方面優(yōu)化賬號(hào)內(nèi)容，另一方面定期發(fā)放粉絲福利，刺激用戶留存。
避免陷入“爆文必漲粉”的錯(cuò)誤定論，從賬號(hào)自身出發(fā)，豐富人設(shè)、打造差異化、輸出有價(jià)值感的內(nèi)容才是持續(xù)漲粉的必備要素。
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)