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作者 | 黃小曼
今年雙十一的主戰(zhàn)場儼然是各平臺的直播間，幾乎每天都有GMV破億的主播出現(xiàn)。就在昨天，廣東夫婦大狼狗鄭建鵬言真夫婦的雙11國際大牌盛典直播，GMV3.15億，直接創(chuàng)造了抖音歷史新記錄。李佳琦薇婭一夜帶貨200億，更是讓人直呼“再過不久，中國首富是不要換人了？”
在傳統(tǒng)電商平臺之外，抖音、快手的電商生態(tài)步步緊追。那么，微信視頻號呢？直播間的造富神話新篇章會在這里被揭開嗎？
公眾號主們作為微信生態(tài)的原住民，是最先關(guān)注起視頻號直播的人。不少公眾號主都試水了視頻號直播，有好奇的、有做內(nèi)容補充的，也有奔著商業(yè)化去的。
2020年，“十點讀書”創(chuàng)始人林少的直播首秀吸引了7340人的觀看，為其關(guān)聯(lián)的小商店帶去4500多的熱度；
2020年11月9日，“靈魂有香氣的女子”創(chuàng)始人李筱懿，開啟視頻號直播帶貨首秀，3小時圖書總成交碼洋達190W，觀看人數(shù)達6.5W；
2021年3月，夜聽劉筱視頻號單場直播帶貨成交額超千萬。
而據(jù)友望數(shù)據(jù)2021年9月帶貨主播榜TOP20顯示，在珠寶玉石行業(yè)霸榜之外，“小小包麻麻”成為唯一上榜的母嬰類公眾號。
作為母嬰育兒的頭部大號，“小小包麻麻”從2014年就開始探索內(nèi)容電商。
先是2017年，那年微信小程序正式上線，“小小包麻麻”順勢推出自己的電商小程序，在其百寶新媒體矩陣的7000萬電商月流水中，有90%來自電商小程序。
早期小小包麻麻的電商小程序
再是2019年，“小小包麻麻”開始轉(zhuǎn)場做直播，無論是早前的騰訊直播、小程序直播，還是現(xiàn)在的視頻號直播，它總能第一時間嗅到微信電商生態(tài)的商機，并成為第一批吃螃蟹的公眾號。
2019年5月7日晚，“小小包麻麻”以騰訊直播為試驗，進行首場電商直播，1小時40分鐘內(nèi)吸引13.1萬人次觀看，銷售量超過1.5萬件，銷售額達216萬，小程序瀏覽量超過65.8萬。
2020年5月21日，“小小包麻麻”在三個多小時的微信小程序直播中實現(xiàn)單場GMV超1081萬，一度刷新母嬰行業(yè)小程序直播帶貨的記錄。
如今小小包麻麻的電商小程序
2020年10月，“小小包麻麻”進行視頻號直播帶貨首秀，依然打了一場漂亮的仗——帶貨169萬。
身上流淌著電商基因的“小小包麻麻”，在直播領域一往無前，它的直播間財富密碼是什么？
一場成功的直播包含哪些要素？果醬妹圍觀了“小小包麻麻”的直播間，從場景布置上來看，基本保持紅色背景+產(chǎn)品價格展示+白色展示桌，視頻畫面簡潔，不至于搶了貨品的注意力。除此之外，果醬妹還發(fā)現(xiàn)了以下幾點直播套路：
“小小包麻麻”日常的視頻號直播時間是每天12點到23點，長時間不間斷直播，需要在直播過程中更換主播上場。
在主播數(shù)量上，一場視頻號直播，“小小包麻麻”配備了三名女主播，每隔4個小時就會更換一次主播。
每個主播都有自己的特色，有語調(diào)輕和的，也有語調(diào)活潑的。著裝上也以色調(diào)溫和的衛(wèi)衣、針織衫等為主，直播間的主播親和力感比較強烈，從優(yōu)惠價格、適用人群、產(chǎn)品屬性等方面將產(chǎn)品內(nèi)容娓娓道來，且每一個產(chǎn)品的介紹時間基本控制在2~4分鐘，幾乎很少會出現(xiàn)語速過快而導致的緊迫感和壓迫感。
“小小包麻麻”全網(wǎng)粉絲超過3000萬，并早已成為眾多女性信賴的母嬰內(nèi)容電商平臺之一。在這樣的基礎上，“小小包麻麻”的消費群體天然具備優(yōu)勢，生活中的吃喝用穿都將會是女性們關(guān)注的點。
根據(jù)果醬妹的觀察，“小小包麻麻”直播間的商品從生活用品、衣物首飾、護膚品到兒童文具、食品生鮮，甚至酒店旅游等一應俱全，價格方面從20幾元到上千元不等，價位適中，能同時滿足不同用戶的不同需求。
“小小包麻麻”視頻號直播間的主題就是“看直播，抽大獎”，每隔2個小時便會有一次抽獎活動。活動參與的要求是轉(zhuǎn)發(fā)直播間并留下手機尾數(shù)后四位，主播助理截屏抽取。
值得注意的是，直播間更換主播前會先進行一場“秒殺活動”，主播介紹完秒殺產(chǎn)品后，就會開始新一輪抽獎活動，當用戶在歡樂的氛圍內(nèi)過渡到下一位主播時，迎接他們的還是一場激動人心的“秒殺活動”。
這種獎勵機制，可以讓用戶通過抽獎來驗證自己的手速和運氣，給用戶提供足夠的參與感與成就感，提高用戶留存率。
“小小包麻麻”的視頻號直播間一次性掛的商品鏈接多達250件，每個主播在交接工作前，都會出一個購買清單排行榜TOP 10，讓無從下手的用戶可以直接按照好物榜單下單購買，省時又省力，以此提高直播間的銷售額。
不同于其他直播間助播與主播之間互相拋梗、接梗，“小小包麻麻”的視頻號直播間更注重與用戶增強互動。
主播與用戶面對面聊天互動，聊各種家長里短、產(chǎn)品品牌，在直播間內(nèi)從視覺、聽覺上給用戶展示產(chǎn)品，更容易快速與用戶建立信任關(guān)系。
在果醬妹的觀察中，有用戶在直播留言中表示：主播今天的發(fā)色換了，主播下一秒就會回應這位用戶并自然推薦相關(guān)染發(fā)產(chǎn)品。
再比如“這一款寶貝們可以放心去沖”、“這款一定要拍”、“可以放心拍哈寶寶們”、“這個沒有問題給大家過”等話術(shù)，簡簡單單一句話就能在直播間增加互動感，給用戶一個肯定的“下單”的答案，減少用戶思考空間，縮短成交路徑。
不過有意思的是，不同于其他主播在開播前做預熱，甚至發(fā)布直播時間預告、貨品預告等宣傳，果醬妹并沒有看到“小小包麻麻”為日常的直播開啟預熱。
而瀏覽其視頻號內(nèi)容，除了“包媽”的個人生活記錄，幾乎是知識型的育兒問答，盡管轉(zhuǎn)發(fā)、點贊數(shù)據(jù)上并不突出，但也算是對視頻號直播的內(nèi)容補充。在其視頻號主頁，還掛靠了商品鏈接，用戶點擊即可直達“小小包麻麻商城”直接下單。
可以看到的是，對于早已在母嬰育兒領域穩(wěn)占頭部的“小小包麻麻”來說，直播帶貨已然是基本操作。而回顧微信上線視頻號以來，為視頻號不斷引流、加碼，視頻號無疑是微信近幾年的重中之重，視頻號直播亦然。
今年的雙十一，微信也開啟了“視頻號11.11直播好物節(jié)”，不知在這里能否誕生新的直播間財富神話呢？
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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