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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
品牌需要洞察力
2021-09-28 15:03:33

當(dāng)我們?cè)谡f洞察的時(shí)候,其實(shí)我們?cè)谡f什么?


洞察是基于某項(xiàng)事物,進(jìn)行更深度地觀察,從而得出本質(zhì)性結(jié)論。


品牌營銷層面,洞察分為兩類,一是市場(chǎng)洞察,二是傳播洞察(針對(duì)人群)。前者解決產(chǎn)品的由來,后者解決產(chǎn)品/品牌的溝通。 


洞察一般的語境為:針對(duì)特定人群進(jìn)行傳播,是解決如何傳播的問題。


洞察的本源是產(chǎn)品,即使是為了品牌,那最核心的本質(zhì)依舊是產(chǎn)品。


創(chuàng)意,或者說偉大的創(chuàng)意,是人文化創(chuàng)意在商業(yè)上的極致化表達(dá)。


商業(yè)創(chuàng)意,可以沒有人文化,但一定要有商業(yè)化。當(dāng)然,偉大與否在于是否能將二者的結(jié)合,但合格的標(biāo)準(zhǔn)首先是商業(yè)化。


在這里分享伯恩巴克的一段話:


”廣告有煽動(dòng)性是好事,但要保證那種煽動(dòng)性是源于你的產(chǎn)品本身。如果你讓一個(gè)人頭著地立在你的廣告中僅僅是為了博人眼球,那這樣做鐵定是錯(cuò)的。除非阻止東西從口袋里掉出來是產(chǎn)品的功能。


創(chuàng)意,不僅僅是放縱你的想象,做不切實(shí)際的夢(mèng),或是沉浸在雜技般的畫面里。一個(gè)好的創(chuàng)意者,應(yīng)該能夠駕馭他的想象。


他能讓他的每一個(gè)想法、每一個(gè)創(chuàng)意、寫下的每一個(gè)字和畫下的每一條線都成為一個(gè)更生動(dòng)、更可信、更有說服力的工具?!?/p>


綜合來說便是:


天馬行空,但非空穴來風(fēng);


仰望星空,但也腳踏實(shí)地。
 

觀察是表象,洞察是內(nèi)核。


《教父》里有這樣一句話,花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人,和花一輩子都看不清的人,注定是截然不同的命運(yùn)。 


引領(lǐng)的人,在于抓住事物的核心底層邏輯??v觀一切商業(yè)歷史長河,變的是戰(zhàn)術(shù)落地,不變的是戰(zhàn)略邏輯。所謂“以史為鑒,可以知興替”,找到不變規(guī)律的那一條線。縱向從過去到現(xiàn)在,去預(yù)判未來,橫向從事物的聯(lián)系性,去臨摹未來。 


紀(jì)錄片《成為巴菲特》老爺子說道,我所閱讀的信息,資料人人都可以看到,是的,成為百萬富翁,千萬富翁,億萬,百億其實(shí)都在書里,閱讀,思考,專注,這三樣?xùn)|西才是人生最大的財(cái)富。


這里的閱讀不僅僅是書,而是一切可見到的事物。冰山一角是普世性結(jié)論,潛伏在冰山之下的才是事物的基地,是推動(dòng)事物前行的動(dòng)力。


我之前在乙方的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)里經(jīng)常進(jìn)行自我拷問,“這個(gè)洞察是否足夠wow?”,或者說“即使是個(gè)常規(guī)的洞察,能否以吸睛的創(chuàng)意進(jìn)行呈現(xiàn)?”。接下來我們進(jìn)一步探討洞察:

01.洞察的定義

從廣告?zhèn)鞑サ慕嵌龋覀兘o洞察做一個(gè)定義:通過外在的表象觀察,找到其內(nèi)在的本質(zhì)/意義。


洞察的前提是觀察,達(dá)到一定數(shù)量的觀察,然后通過分析而得出結(jié)論。這個(gè)結(jié)論是初看立意鮮明,回顧起來不證自明的一種人生觀。


洞察是品牌與消費(fèi)者的溝通方式,是傳播的介質(zhì)與橋梁。洞察是以一種理智的方式,引發(fā)人們的共鳴,吸引人們的注意。

02.洞察的四大要素

1. 洞察的起點(diǎn)是產(chǎn)品/品牌

企業(yè)的商業(yè)模式在于生產(chǎn)產(chǎn)品/服務(wù),然后賣給消費(fèi)者。在這個(gè)過程中,需要企業(yè)以最具性價(jià)比的預(yù)算,傳播到最廣大的消費(fèi)人群,并且說服他們購買。 


在這個(gè)信息的編碼與解碼過程中,就需以深刻的洞察,找到最具勢(shì)能化的傳播形式及內(nèi)容。

2. 洞察的動(dòng)力是舊有洞見

米開朗琪羅曾說過,好的雕刻是被囚禁在大理石中,只有偉大的雕刻家才能將它釋放出來。


好的洞察從來都不是無中生有,而是順?biāo)浦?,順?shì)而為。 洞察是借勢(shì),而非造勢(shì)。附著新的信息在過往的認(rèn)知。

3. 洞察的評(píng)判是情緒勢(shì)差

傳播的核心是情緒的感染,煽動(dòng)從而引發(fā)購買產(chǎn)品或偏好品牌的行為。傳播如流水,勢(shì)能越高則流速越大,進(jìn)而迸發(fā)出更大的水花。前者是傳達(dá)者心智的做深,后者是傳播范圍的做寬。 


洞察的本質(zhì)是認(rèn)知的落差,這是一個(gè)轉(zhuǎn)折關(guān)系,是“雖然/但是”的邏輯。雖然是現(xiàn)實(shí)世界,但是是理想世界。雖然是現(xiàn)狀,但是是暢想。 

4. 洞察的輸出是創(chuàng)意呈現(xiàn)

洞察是背后的思考方式,創(chuàng)意是向外的表達(dá)方式。也可以說洞察是入口,創(chuàng)意是出口。只有通過深刻的洞察,才能產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)容。


從內(nèi)容的角度,洞察是核心主題或敘述主線,創(chuàng)意是一個(gè)action,是一個(gè)呈現(xiàn)物。

03.一些舉例

1. 腦白金丨今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金

洞察起點(diǎn):送禮(長輩)場(chǎng)景。


洞察動(dòng)力:中國不僅是禮儀之邦,也是送禮的社會(huì)關(guān)系。中國是家庭式社會(huì)觀念非常深的國家,所謂百善孝為先,送禮便成為盡孝的一種。


洞察勢(shì)差:今年過節(jié)不收禮,但如果收禮的話,就只收腦白金。以”病句“造就勢(shì)差,以勢(shì)差拉高與競(jìng)品的傳播差。


洞察呈現(xiàn):卡通版扭腰扭屁股的爺爺/奶奶跳舞,一來唱詞及畫面洗腦,二來能唱又跳體現(xiàn)”年輕態(tài)“賣點(diǎn)。

2. 沃爾沃丨尚格云頓一腿一車劈叉

洞察起點(diǎn):沃爾沃汽車的穩(wěn)定性/安全性。


洞察動(dòng)力:只有足夠信任的人/事物,你才會(huì)放心做如此危險(xiǎn)的事情,即使是好萊塢巨星尚格云頓。


洞察勢(shì)差:”趨利避害“是人的天性,是安全與危險(xiǎn)的碰撞。此次更是在沒有任何保護(hù)措施的情況下。


洞察呈現(xiàn):尚格云頓兩手交叉,神態(tài)淡定,兩腿隨著兩輛沃爾沃卡車向外移動(dòng),做出劈叉的動(dòng)作,整個(gè)過程如行云流水。

3. 方太 x 勝加丨油煙情書

洞察起點(diǎn):方太吸油煙機(jī),大吸力、不跑煙。


洞察動(dòng)力:情書是愛情的傳遞物,廚房是愛情的根據(jù)地。


洞察勢(shì)差:要美味,不要油煙味。廢棄的油令人作嘔,但寫出的情書卻讓人心曠神怡,令人羨慕。


洞察呈現(xiàn):微距人物在以情書為”大地“上展現(xiàn),以一對(duì)夫婦幾十年的自述,講述一段美好佳話。寫過的信,做飯時(shí)升騰的油煙,便是回復(fù)的情書。

4. 央視公益廣告丨《打包篇》

洞察起點(diǎn):提倡關(guān)愛老人。


洞察動(dòng)力:父母無條件為孩子付出。


洞察勢(shì)差:雖然父親患老年癡呆,但他從未忘記愛過我。


洞察呈現(xiàn):一個(gè)老年癡呆的父親,記憶喪失,連上一秒的事情都會(huì)忘記,甚至連自己的兒子都不認(rèn)得。有次出門吃飯,盤子里剩下幾個(gè)餃子,他竟然直接把餃子裝進(jìn)口袋。兒子尷尬萬分,甚至有些惱火阻止父親。父親說:”這是留給我兒子的,我兒子最愛吃這個(gè)了?!?/p>

5. 陌陌 x 環(huán)時(shí)丨聊對(duì)味系列海報(bào)

洞察起點(diǎn):陌陌升級(jí)增加興趣標(biāo)簽,交友對(duì)不對(duì)味一目了然。


洞察動(dòng)力:道不同不相為謀,對(duì)味才是對(duì)的朋友。


洞察勢(shì)差:雖然看起來內(nèi)向,但也只是聊錯(cuò)了對(duì)象。


洞察呈現(xiàn):世間所有的內(nèi)向,都是聊錯(cuò)了對(duì)象。

6. 臺(tái)灣全聯(lián)超市 x 奧美丨全聯(lián)經(jīng)濟(jì)美學(xué)

洞察起點(diǎn):展現(xiàn)便宜賣點(diǎn),實(shí)現(xiàn)品牌年輕化,抓住年輕人群。


洞察動(dòng)力:在很多人看來,去便宜的全聯(lián)是一種”屈服“,因?yàn)椤备F“才來這里。


洞察勢(shì)差:選擇全聯(lián)是因?yàn)楸阋藳]錯(cuò),但這是一種經(jīng)濟(jì)美學(xué),是一種正向的消費(fèi)觀念。


洞察呈現(xiàn):長得漂亮是本錢,把錢花得漂亮是本事。來全聯(lián)不會(huì)讓你變時(shí)尚, 但省下來的錢,能讓你把自己變時(shí)尚。

總結(jié):

洞察是更深度的觀察,是找到事物之間形成碰撞的點(diǎn)。


洞察并非空穴來風(fēng),而是在過往洞見中找到可挖掘的點(diǎn),在洞見中找到卓見。

-END-

策略人藏鋒
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策略人藏鋒
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
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    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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