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近期一直聽到身邊的商家來問，自己做私域運營，加了上萬好友，每天也都發(fā)朋友圈，轉化卻甚微，為什么呢？
IP其實就是企業(yè)或品牌的人格化表現(xiàn)，是商業(yè)變現(xiàn)力和人格魅力的一種載體。它可以是真實的人物形象，比如雷軍、羅永浩，也可以是虛擬人物形象，比如熊本熊、哪吒、小豬佩奇等。
結合企業(yè)在私域這個場景中，我們需要塑造出具體的IP形象。有時候要扮演專家角色，有時候要扮演閨蜜好友角色，有時候是兄弟角色，有時候就是客服角色，要根據(jù)做私域的目的以及產(chǎn)品屬性來設計自己的IP定位。
完美日記的私域IP叫「小丸子」和「小美子」，她們在添加用戶微信后先會介紹自己說是你的專屬福利官和美妝顧問，然后告訴你稍后拉你進群領取福利，給了用戶一個等待和期待的理由。
品牌IP化的前提還是品牌，我們不能憑空捏造，必須基于品牌的基因和特性，所以打造IP的前提就是對企業(yè)進行充分了解。
這里我要強調(diào)，IP是要代表品牌跟消費者溝通、對話的，所以它必須具備品牌的氣質和性格。只有這樣，IP才能在跟用戶溝通互動時傳遞與品牌一致的形象。
1.企業(yè)目標用戶的人口屬性，比如性別、年齡、職業(yè)、地域。 2.企業(yè)目標用戶的消費能力、消費偏好。 3.企業(yè)的競爭品牌，以及它們跟自身的區(qū)別。 4.企業(yè)目標用戶常用的社交軟件，常見的有小紅書、知乎、微信、微博等。 5.企業(yè)目標用戶常用的購物平臺。 6.企業(yè)目標用戶的興趣標簽，比如購物、運動、旅游等。 7.企業(yè)員工對品牌的印象，以及如果請一位明星代言，覺得誰比較合適？ 8.企業(yè)未來品牌的發(fā)展定位是什么。 9.搜集分析電商平臺上用戶的評論和留言。
當我們通過調(diào)研，對企業(yè)用戶畫像有了基本判斷后，接下來提煉和設計IP形象就會準確很多。可以從名字（昵稱）、頭像、性別、公司角色、年齡、提供的利益、口號、社會身份、性格、興趣、星座、故事這12個維度來提煉和設計IP形象的關鍵信息。
例如名字（昵稱）這個維度要遵循四個原則：
1.簡單易記，避免英文和生僻字，利于傳播。
2.能產(chǎn)生品牌或行業(yè)關聯(lián)度。比如貝親的“貝小暖”，完美日記的“小完子”。
3.盡量使用人格化詞匯。比如爺、姐、哥、小×、君，或者崗位名稱，如××設計師、廚師等。
4.人格化詞匯應能夠方便拉近距離感。如張小盒、江小白等。
頭像這個維度的優(yōu)先使用原則是：
其實在實際的企業(yè)IP打造中，并不是每個IP設計都要囊括這12個維度。但是，名字、頭像、性別、角色、年齡、提供價值這些是必選項。其他維度則可以讓IP更加豐滿和立體，不同行業(yè)需要的維度會有差異，這一點大家可以根據(jù)實際情況自行選擇。
想象一下，當你添加一個新的好友時，你是如何去了解他的？我想你首先會看他的微信名，其次是查看他的頭像，接著會去查看個性簽名以及朋友圈內(nèi)容。
個性簽名：
朋友圈內(nèi)容：
二是，僅僅只是把朋友圈當做一個賣產(chǎn)品的渠道，使勁把產(chǎn)品網(wǎng)上懟，這忽略了社交的本質其實是連接，是提供價值和解決方案。所以不僅沒人看，更沒人買。
另外，還需注意：
如果你的私域是在企業(yè)微信上，還可以設置「對外信息頁」。
比如西貝的對外信息頁展示了線上商城、會員中心、西貝外賣，掌門的對外信息展示了免費領課、0元領書、學習資料，極大提升了引流轉化的效果。
再添加用戶之后，說的第一句話是什么很重要，直接決定這個IP形象在用戶心里的定位，對后續(xù)成交轉化也起到重要作用。
1.主動介紹型：
2.福利型：
3.引導型：
4.活動型：
企業(yè)把IP設計打造出來之后，必須經(jīng)營它，讓它在私域流量池里不斷曝光、強化互動，逐漸讓用戶記住品牌的IP，建立信任。有了信任，用戶才會購買，最終實現(xiàn)IP的商業(yè)價值。
-END-
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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