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美東時間，8月27日，至美股收盤，微博跌幅超過10%，其中當(dāng)天最大跌幅超過15%，使得Q2季度財報凈營收與月活躍用戶增長，所帶來的股價漲幅，一夜回到了“解放前”。
不過事出必有因，8月6日，為了響應(yīng)中央網(wǎng)信辦“清朗行動”，履行企業(yè)主體責(zé)任，倡導(dǎo)理智追星，微博下架“明星勢力榜”。
8月27日，中央網(wǎng)信辦發(fā)布《關(guān)于進一步“加強”亂象治理的通知》。隨后，微博回應(yīng)并且取消了超話社區(qū)里的明星榜與CP榜各項榜單。
對于當(dāng)下已經(jīng)走向畸形的“飯圈文化”，作為“受益人”的微博此番迫于壓力的做法，或許有些“亡羊補牢”的意味。
但是“補上了”的微博，又為何在一眾網(wǎng)友的拍手叫好中股價如此下跌呢？如今，依舊靠著單一廣告收入來支撐著的微博，在“飯圈”流量消退后，又該如何保持用戶粘性，在當(dāng)下“短視頻時代”謀求一條屬于自己的生存之路？
8月19日，微博發(fā)布2021年Q2季度財報，從用戶數(shù)據(jù)來說，日活用戶達2.46億，環(huán)比增長6.9%，月活用戶為5.66億，環(huán)比增長6.79%。從收入方面來說，凈營收為5.745億美元，同比增長48%，凈利潤為0.81億美元，成為微博近4個季度以來，凈利潤最高的一個季度。
然而這份還算不錯的成績單，在這場“飯圈浩劫”之中，卻讓人更加擔(dān)心，微博還能留下用戶嗎？
當(dāng)然，2014年的王高飛或許不會思考這個問題，那年微博業(yè)務(wù)正式登陸納斯達克，成為全球范圍內(nèi)首家上市的中文社交媒體，也是中國進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代建筑的第一個基礎(chǔ)設(shè)施，在那個圖文時代風(fēng)頭無兩。
后來，不知道是微博變了、還是用戶與時代變了。在知乎等平臺上，搜索微博出現(xiàn)的大部分變成了對微博的吐槽、割舍與無奈，越來越多的人開始問：你放棄微博了嗎？
而造就微博今天的卻微博自身。
從2013年明星紛紛入駐、到營銷號開小號抱團、再到官微的入駐?！懊餍?營銷號+官微”的模式，使得對于普通用戶來說，微博已經(jīng)從一個社交媒體平臺變成了一個新聞發(fā)布場所，而并非是曾經(jīng)那個“談笑有鴻儒”，靠著內(nèi)容“志同道合”的社交平臺。
這種改變，剝離了普通用戶的參與感與內(nèi)容交互感，使得用戶無法“沉浸”其中，更多的是抱著“看新聞”的心態(tài)看看有什么熱搜。而這種與原有軌道的剝離，使得微博對于一部分用戶來說，并不是不能被替代。
其次，從2016年“明星超話社區(qū)”開通，使得由明星所帶來巨大的私域流量池演變成“飯圈”文化。這種“飯圈”粉絲花錢打榜、刷數(shù)據(jù)、炒作與互撕的行為，在給微博帶來流量數(shù)據(jù)與收入的同時，另一方面也影響力其他用戶的使用觀感與體驗。
從2018年P(guān)G one事件中，PG one粉絲手撕官媒，送上了“紫光閣地溝油”詞條熱搜與“一家飯店也來湊熱鬧”這樣“反智化”的言論。到2020年，肖戰(zhàn)粉絲引發(fā)的“227事件”中，兩派之間的控評、人肉、互撕，再到今年吳亦凡事件里粉絲控評、洗白，實錘后還發(fā)出的“幫哥哥劫獄”等低幼化、無社會法律常識的言論，使得“飯圈”集體走向了一條不歸路。
這種“飯圈”反智化的行為，除了與明星本身引導(dǎo)相關(guān)，與微博平臺本身的機制也不無關(guān)系。微博本身的運營模式，還有其超話與明星周勢榜的排名機制，使得“飯圈”內(nèi)的各家粉絲都被“數(shù)據(jù)”所綁架著。
作為某一個人的粉絲，他/她的火與不火，被黑與反黑都被粉絲親身參與和打造，這種“流量造星”的模式，使得粉絲更加有“沉浸感”的體驗。
而且這種熱搜、話題與互撕所帶來的熱度，給微博近年中帶來了取之不竭的流量。正是因為流量所在，才能使得微博可以從中營銷與得利?；蛟S正是因為這些利益，才使得微博對于這些用戶“睜一只眼閉一只眼”，并未及時作為處罰與規(guī)勸。
然而，成也蕭何敗蕭何，此次官方狙擊“飯圈”畸形文化，并不能洗掉微博已經(jīng)給用戶所帶來的縱容“飯圈惡臭”的觀感。同時，失去了“飯圈”用戶的高粘度與消費，無疑會給微博本季度的財報帶來無形的壓力。
8月23日微博管理員發(fā)布《微博熱搜管理規(guī)則》，針對于近期部分社會熱點事件網(wǎng)友關(guān)注與討論中對于微博熱搜榜單管理的誤解。其中，澄清了“花錢買熱搜”、“花錢撤熱搜”等不實傳言。
然而，網(wǎng)友對于微博發(fā)布的公告并不買賬，而且認為微博頗有“此地?zé)o銀三百兩”的意味。并且在不少用戶的潛在意識中，“買熱搜”與“撤熱搜”屬于微博的日常業(yè)務(wù)。
可見，微博對于“熱搜”管控的操作，網(wǎng)友們已經(jīng)司空見慣。其中最出名的應(yīng)當(dāng)屬于“蔣凡事件”。2020年，微博在蔣凡出軌事件中，新浪微博利用平臺優(yōu)勢，先是屏蔽掉蔣凡妻子的喊話微博，并且撤掉“蔣凡出軌”的熱搜，引發(fā)網(wǎng)友熱議。
此次事件也引起了網(wǎng)信辦的關(guān)注，約談了新浪微博負責(zé)人，給出了責(zé)令立即整改，暫停更新微博熱搜榜一周的結(jié)果。
而這種輿論操作，新浪微博早在多年前，就引發(fā)過民眾的熱議。2016年，共青團中央發(fā)布長微博“趙薇、戴立忍及電影《沒有別的愛》遭網(wǎng)友普遍譴責(zé)抵制”。其文章講述到趙薇新片被抵制的原因是主演戴立忍曾參與臺獨相關(guān)活動，而另一位主演水原希子曾為辱華照片點贊。
然而不久，這篇文章卻被新浪微博刪除，引發(fā)網(wǎng)友炸鍋并且產(chǎn)生疑問，到底是什么能讓新浪微博操控輿論，刪除官媒的微博。
而且在近期的阿里員工猥褻事件中，人民日報旗下公眾號踏浪青年發(fā)布了“輿論爆發(fā)之慢，讓公眾對阿里進行了公關(guān)操作，再次產(chǎn)生懷疑”與“而微博作為中國當(dāng)下事實上的新聞基礎(chǔ)設(shè)施，更不能成為某些利益集團操縱輿論的工具”的評論。使得給網(wǎng)友間接印證了微博有操控輿論的嫌疑。
在“民眾”與“資本”的選擇中，微博在種種事件中偏向于“資本”的姿態(tài)，使得微博在用戶心中的“公信力”與“信任感”急劇下滑，這就直接或間接會使微博自身品牌影響力降低，并且流失一部分對其“失望”的用戶。
而8月27日，隨著網(wǎng)信辦發(fā)布《關(guān)于加強“飯圈”亂象治理的通知》與《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定（征求意見稿）》，其中規(guī)定了要求取消所有涉明星讓藝人榜單與嚴禁呈現(xiàn)飯圈粉絲互撕信息和擬規(guī)定了不得利用算法屏蔽信息、過度推薦、操控榜單或者檢索結(jié)果排序、控制熱搜等條例。
新規(guī)的通知與商討也注定了對于“飯圈”與“操控?zé)崴选币粋€霍亂時代的結(jié)束，而一切都將步入正常的軌道之中。然而對于“脫軌”已久的微博來說，雖然戰(zhàn)時已平，但是戰(zhàn)場仍舊千瘡百孔，能否恢復(fù)如初，依舊是個“不確定量”。
首先，“明星勢力榜”和“超話社區(qū)明星榜與CP榜”的下架，加上對于“飯圈文化”的打擊以及過激用戶、話題、超話的封禁，注定了對其日用戶活躍度、增值服務(wù)收入以及核心用戶使用時長都會造成一定的損失。而且未來如何挽回這些損失，仍舊沒有確切方案去應(yīng)對。
其次，從微博Q2季度的財報來看，第二季度營收為5.745億美元，其中廣告與營銷的收入高達5.023億美元，占總營收的87.35%。
面對于如此單一的營收構(gòu)成，顯然對于微博來說，一直都是弊大于利的。尤其是在此次“清朗行動”以后，無法向以往利用算法對用戶進行操控內(nèi)容與榜單，加上“飯圈”用戶的治理，微博其廣告與營銷的收入或許會受到不小的影響。
并且隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，擅長于圖文的微博還要面對短視頻平臺的反噬。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）8月27日發(fā)布的第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，短視頻用戶規(guī)模已超8.8億人次，遠高于微博的用戶數(shù)量。
而且在Quest Mobile發(fā)布的2021年上半年，典型互聯(lián)網(wǎng)媒介廣告收入占比分布中，短視頻占比高達42.6%，而微博作為頭部社交平臺僅占1.7%，呈下滑趨勢?？梢姡S著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微博已經(jīng)不再是客戶營銷的首位階梯的選擇。
雖然微博近年也在轉(zhuǎn)向“視頻化”，但是從一直播、小咖秀到支持短視頻分享的“微博故事”與今年全面開放的視頻號項目，所帶來的結(jié)果并不是很樂觀。畢竟打敗抖音的不會是另一個抖音，如何發(fā)揮自身特質(zhì)，走出一條微博特質(zhì)的路，或許應(yīng)該是微博思考的問題。
同時，面對于自身依賴于廣告與營銷的單一收入結(jié)構(gòu)，內(nèi)部是“清朗行動”的余波未熄，外部是短視頻平臺的加速蠶食。微博該如何拉回自身曾因“操控輿論”所導(dǎo)致下滑的信任感，讓用戶重新“喜歡”上微博，會是一個不小的挑戰(zhàn)。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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