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最近在一個(gè)運(yùn)營行業(yè)的交流群里，本來經(jīng)常處于沉寂的群，在一個(gè)運(yùn)營小白的不斷發(fā)問中和工作吐槽中，群內(nèi)氛圍反而活躍了起來。通過這位職場(chǎng)運(yùn)營小白的問題中，我發(fā)現(xiàn)了很多人對(duì)抖音和視頻號(hào)兩個(gè)平臺(tái)的底層推薦邏輯還并不清楚。
像抖音中有很多知識(shí)類博主，會(huì)講很多不同版本的抖音運(yùn)營方法，有的確實(shí)是真實(shí)有用的，還有的就是屬于割韭菜蹭流量、制造焦慮的。
沒有深入實(shí)踐就沒有一手的干貨，在微信開始推廣視頻號(hào)開始逐步發(fā)力的時(shí)間，我就開始嘗試運(yùn)營個(gè)人IP的視頻號(hào)，通過幾個(gè)月的積累和總結(jié)，我匯總了視頻號(hào)運(yùn)營的整體商業(yè)閉環(huán)。
另外因?yàn)槟壳皩儆谠诼殸顟B(tài)，所以在工作期間，主管的部門也在做抖音企業(yè)號(hào)的運(yùn)營，前期的選題、文案策劃、拍攝、剪輯、配音、BGM選定、上傳選題、數(shù)據(jù)運(yùn)營分析等方面的實(shí)操總結(jié)，也整理了一些自己相關(guān)的運(yùn)營思路。
今天就把視頻號(hào)和抖音的一些實(shí)操運(yùn)營總結(jié)和大家分享一下。
無論做視頻號(hào)還是抖音，我們都要明白一個(gè)底層邏輯：
視頻號(hào)的流量來源是靠私域來撬動(dòng)公域，通過自己微信好友的點(diǎn)贊，從而裂變式的推薦給好友的好友。
比如你給自己的視頻號(hào)視頻點(diǎn)贊，那么你的微信好友在視頻號(hào)都會(huì)收到你點(diǎn)贊視頻的推薦，如果你的朋友B也點(diǎn)贊了你的視頻，那么B的好友將會(huì)收到B點(diǎn)贊視頻的推薦，以此類推，這樣一層層裂變下去，到最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多點(diǎn)贊的人根本不是你朋友圈的人，你根本不認(rèn)識(shí)。
所以視頻號(hào)的流量來源是靠自己的私域進(jìn)行裂變，從而進(jìn)入公域的。
因此你會(huì)發(fā)現(xiàn)視頻號(hào)大家點(diǎn)贊的時(shí)間會(huì)比較慎重，因?yàn)辄c(diǎn)贊了之后他的朋友就會(huì)看到這條視頻，所以在視頻號(hào)內(nèi)那些逗比搞笑類、無厘頭美女類的視頻，視頻號(hào)用戶不干輕易點(diǎn)贊，他們會(huì)考慮一下是否有損個(gè)人形象。
所以在視頻號(hào)上那些點(diǎn)贊量高的視頻，基本上都是做情感類、雞湯類的，這類視頻內(nèi)容在視頻號(hào)上是跑的通的。
我通過自己視頻號(hào)后臺(tái)視頻播放量的數(shù)據(jù)來看，在視頻號(hào)內(nèi)做干貨知識(shí)類分享很難有高的流量，因?yàn)槠脚_(tái)不對(duì)，視頻號(hào)是以私域流量來撬動(dòng)公域流量的，因此你朋友圈里面的人大部分不一定能搞得明白你說的行業(yè)內(nèi)容。
但是像勵(lì)志類、職場(chǎng)共鳴、雞湯這些播放量一般會(huì)比較高。
那么抖音就完全不同了，抖音上大家只是看熱鬧，有可能前三秒他就點(diǎn)個(gè)贊，至于是什么內(nèi)容，朋友圈里面誰也不知道，不會(huì)影響他的個(gè)人形象。
抖音是以算法為中心，有可能你這條視頻火了，但是你下一條視頻依舊是要從零開始。
抖音的視頻推薦邏輯是以公域?yàn)橹行模曨l發(fā)布后，抖音會(huì)自動(dòng)分配給你300-500的流量去測(cè)試，看你的視頻大眾是否喜歡。衡量是否喜歡是有明確的指標(biāo)的：完播率、點(diǎn)贊、評(píng)論互動(dòng)、轉(zhuǎn)發(fā)等基礎(chǔ)的指標(biāo)。如果推薦的流量系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)你的視頻點(diǎn)贊量挺高，那么很有可能是一條優(yōu)質(zhì)視頻，那么就會(huì)再進(jìn)行一輪流量的分配。
所以抖音視頻的前3-5秒如果不能吸引到粉絲，就會(huì)馬上劃走了。
為了讓粉絲留存、點(diǎn)贊、關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)，這就對(duì)文案內(nèi)容提出來比較高的要求。
所以要經(jīng)常多看、多研究和分析高贊量、高轉(zhuǎn)發(fā)、高評(píng)論這些視頻的文案邏輯。
我匯總整理了一個(gè)抖音短視頻的萬能文案公式：“現(xiàn)象+危害+原因+解決辦法”，按照這個(gè)公式來套用，然后再進(jìn)行細(xì)化的完善，經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí)，相信一定會(huì)有收效的。
當(dāng)然有人的地方就會(huì)有江湖，在抖音里面，大家知道了點(diǎn)贊率對(duì)視頻的推薦流量會(huì)有幫助，在不投入費(fèi)用的情況下，為了上熱門就會(huì)先找朋友、親戚、同事來幫忙點(diǎn)贊，但是這對(duì)一個(gè)賬號(hào)的定位是沒有益處的。
首先我們做抖音的賬號(hào)目的主要是為了變現(xiàn)，不論是銷售的變現(xiàn)、品牌宣傳的變現(xiàn)等，我們的粉絲與自己的產(chǎn)品或者定位越匹配，后期轉(zhuǎn)化率才會(huì)越高。所以我們做賬號(hào)之前最主要就是先給自己的賬號(hào)做定位，你要定位賬號(hào)的人設(shè)、目標(biāo)人群、變現(xiàn)方式等。當(dāng)你的定位越精準(zhǔn)，你得到的粉絲就越精準(zhǔn)，賬號(hào)就越垂直。
如果不論什么樣的粉絲全部都要，數(shù)量是有了，但是后期要進(jìn)行轉(zhuǎn)化的時(shí)間你會(huì)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率會(huì)很低。這就是你的粉絲都是一些泛粉，賬號(hào)廣度太大了，反而并不是一件好事。
上面說了垂直賬號(hào)的定義，這樣你就清楚在進(jìn)行基礎(chǔ)運(yùn)營的時(shí)間自己的戰(zhàn)略方向是什么了。
那么抖音是以算法取勝的，那么剛我們說了你找了一群和你賬號(hào)不相干的人去幫你點(diǎn)贊，看似獲得了高的點(diǎn)贊率，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)播放量經(jīng)常還是在300多不到500的區(qū)間徘徊。這是因?yàn)槟愕男袨槠鋵?shí)已經(jīng)干擾了抖音的算法，比如你建材類品牌工廠的，你想找到做此類產(chǎn)品的經(jīng)銷商進(jìn)行招商，通過你的一段時(shí)間運(yùn)營，抖音已經(jīng)為你的賬號(hào)打上了標(biāo)簽，你就是建材品類的品牌廠家，你的賬號(hào)的粉絲群體有可能大部分是關(guān)注房產(chǎn)、家裝類的，抖音就會(huì)給你推薦更多類似精準(zhǔn)的粉絲過來，讓你的賬號(hào)運(yùn)營的越來越垂直。
但是經(jīng)過你的一波刷贊的行為，這一波人員的關(guān)注喜好視頻類型是娛樂、搞笑的，這就有可能會(huì)影響到抖音算法平臺(tái)為你推薦粉絲的精準(zhǔn)度。平臺(tái)會(huì)發(fā)現(xiàn)你的視頻經(jīng)常有娛樂、搞笑類的粉絲點(diǎn)贊，那有可能就會(huì)給你推薦關(guān)注娛樂、搞笑類的粉絲，從而導(dǎo)致自己的粉絲越來越廣泛，反而不精準(zhǔn)了。
當(dāng)然這個(gè)主要還是要根據(jù)自己賬號(hào)的定位來進(jìn)行操作的，有些針對(duì)比較強(qiáng)的賬號(hào)，在做定位的時(shí)間就要考慮好自己的目標(biāo)客戶群體喜歡哪些，從而通過自己的視頻內(nèi)容將這一部分人群給篩選出來成為自己的粉絲。
我們今天對(duì)一些具體的運(yùn)營方法和細(xì)節(jié)就不做過多展開的講述，因?yàn)閮?nèi)容會(huì)比較多，下面我們?cè)賮砹囊幌乱曨l號(hào)和抖音進(jìn)行私域運(yùn)營的商業(yè)邏輯閉環(huán)，給大家以思路的整理。
無論做視頻號(hào)還是抖音，我們最終的目的還是要進(jìn)行變現(xiàn)，當(dāng)然變現(xiàn)的方法也有很多，因?yàn)楦髌奉惖漠a(chǎn)品不同，變現(xiàn)方法也不一樣。但是無論什么產(chǎn)品，我們?nèi)绾伟压蛄髁繉?dǎo)入到自己的私域流量池，從而反復(fù)觸達(dá)，進(jìn)行私域運(yùn)營，這樣的話是成本最低的。
抖音如生俱來的優(yōu)勢(shì)就是公域，抖音其實(shí)就像是一個(gè)大的賣場(chǎng)或集市，賣什么的都有，你如果會(huì)吆喝、會(huì)拉客，你的生意就會(huì)好。
同樣的邏輯，抖音里關(guān)注自己的粉絲，把他引流到自己的私域流量池內(nèi)，微信就是做私域運(yùn)營最佳的工具。
從公域引流到自己的個(gè)人微信號(hào)或者企業(yè)微信，然后進(jìn)行社群運(yùn)營或者一對(duì)一的運(yùn)營溝通，這樣后期自己的品牌或產(chǎn)品就可以反復(fù)觸達(dá)和發(fā)送相關(guān)的信息給客戶。
到了個(gè)人微信號(hào)或企業(yè)微信號(hào)后，視頻號(hào)的功能就凸顯出來了。
如果你有大量的私域流量，
視頻號(hào)直播會(huì)有巨大驚喜。
如果你沒有私域流量加持，
視頻號(hào)建議作為分發(fā)平臺(tái)。
看明白了嗎，視頻號(hào)在私域流量池里面的功能主要體現(xiàn)在這兩方面。
下面我把都已公域資源到微信私域運(yùn)營的商業(yè)閉環(huán)為大家列舉出來，便于理清個(gè)人思路：
最后，我把總結(jié)出來的視頻號(hào)的分發(fā)邏輯分享給大家：
視頻號(hào)的分發(fā)分為兩種：1、社交分發(fā)；2、興趣分發(fā)。
一個(gè)視頻號(hào)的短視頻制作出來，首先就是要在你運(yùn)營的社群、朋友圈等各種地方發(fā)一遍，這是你的第一波流量，帶來的贊才會(huì)引發(fā)第二波，之后才會(huì)流入到公域流量池內(nèi)進(jìn)行興趣推薦。
另外視頻號(hào)短視頻的內(nèi)容制作邏輯與抖音也是有所區(qū)別的，視頻號(hào)最重要的就是強(qiáng)人設(shè)、帶情緒、拉關(guān)系。
增強(qiáng)自己的人設(shè)，代入相應(yīng)的同感心理或共鳴情緒，最后拉近關(guān)系形成互動(dòng)。
-END-
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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