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2021年的貝殼找房充滿變數(shù),先是被指壟斷,而后又失去了精神支柱一般的創(chuàng)始人左暉。在接二連三的打擊中,貝殼發(fā)布了2021年上半年及第二季度財(cái)報(bào),毫不意外貝殼找房業(yè)績(jī)整體表現(xiàn)差強(qiáng)人意。
數(shù)據(jù)顯示,貝殼2021年上半年?duì)I業(yè)收入為449億元,同比增長(zhǎng)64.6%,調(diào)整后凈利潤(rùn)為31.40億元;其中,2021年第二季度營(yíng)收242億元,同比增長(zhǎng)20%;凈利潤(rùn)11.12億元,市場(chǎng)預(yù)期13.26億元,同比下降60.4%。
雖然貝殼整體處于上升態(tài)勢(shì),但資本對(duì)此并不滿意,財(cái)報(bào)發(fā)布后貝殼股價(jià)持續(xù)下跌。
8月17日,貝殼的收盤價(jià)為18.72美元,而2020年8月13日上市首日收盤價(jià)為37.44美元,幾乎跌去半成。另外,與2020年11月20日的79.40美元/股的最高價(jià)時(shí)相比,市值更是蒸發(fā)了約75%,目前對(duì)應(yīng)市值僅235億美元。
貝殼的股價(jià)歷經(jīng)幾個(gè)月的暴跌之后,人們開始審視“居住服務(wù)平臺(tái)第一股”的整體實(shí)力。
眾所周知,貝殼找房營(yíng)收渠道來自存量房業(yè)務(wù)、新房業(yè)務(wù)、新興及其他業(yè)務(wù)。2021年上半年交易額大幅上漲,貝殼找房新房業(yè)務(wù)營(yíng)收超越二手房業(yè)務(wù)營(yíng)收,顯現(xiàn)出持續(xù)擴(kuò)張的成效。
從交易額看,2021年上半年,貝殼總交易額為2.29萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)72.3%。其中,存量房業(yè)務(wù)總交易額突破1.33萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)70.1%;新房業(yè)務(wù)總交易額為8417億元,同比增長(zhǎng)70.7%;新興及其他服務(wù)總交易額為706億元,同比增長(zhǎng)80.5%。
從具體收入看,本季度貝殼二手房交易服務(wù)營(yíng)收為96.28億元,同比增長(zhǎng)4%;新房交易服務(wù)營(yíng)收為138.85億元,同比增長(zhǎng)31.9%;新興服務(wù)和其他服務(wù)營(yíng)收為6.59億元,同比增長(zhǎng)50.6%。
可以發(fā)現(xiàn),貝殼找房二手房交易增長(zhǎng)幾乎陷入停滯,好在新房業(yè)務(wù)替代二手房業(yè)務(wù)成為新的增長(zhǎng)引擎,而且新興服務(wù)和其他服務(wù)增長(zhǎng)也高達(dá)50%,未來有望為貝殼營(yíng)收貢獻(xiàn)更多動(dòng)力。
美中不足的是,貝殼找房第二季度毛利潤(rùn)、凈利潤(rùn)同比下滑,盈利能力被資本市場(chǎng)質(zhì)疑。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,二季度凈利潤(rùn)為11.16億元,比去年二季度28.39億元縮水60.69%,而調(diào)整后凈利潤(rùn)16.38億元,比去年二季度29.51億元也有44.49%的降幅;其毛利率僅22.1%,相比去年同期的32.5%,下滑了10.4個(gè)百分點(diǎn)。
毫無(wú)疑問,貝殼找房盈利能力下降、股票暴跌和市場(chǎng)政策息息相關(guān)。近年來,“房住不炒”的號(hào)召勸退了很多投資人,無(wú)論是新房市場(chǎng)還是二手房市場(chǎng)都籠罩在陰霾中。
網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)顯示,2021年上半年,房地產(chǎn)市場(chǎng)密集調(diào)控、政策頻出,據(jù)中原地產(chǎn)研究中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年1-7月,全國(guó)房地產(chǎn)調(diào)控多達(dá)352次,而2020年同期僅為336次。尤其進(jìn)入第二季度,不僅房地產(chǎn)調(diào)控政策持續(xù)加碼,調(diào)控方式、力度及細(xì)致度也均顯著升級(jí)。
對(duì)貝殼找房來說,政策監(jiān)管趨嚴(yán)可以肅清行業(yè)亂象給行業(yè)帶來穩(wěn)定,有利于促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)健康發(fā)展。不過,監(jiān)管趨嚴(yán)必然導(dǎo)致用戶購(gòu)買欲降低或者失去購(gòu)買資格,影響房地產(chǎn)市場(chǎng)銷售速度,這對(duì)貝殼來說是不利的。
因此貝殼找房預(yù)測(cè),三季度預(yù)計(jì)總凈收入為145元至155億元之間,將比去年同期下降約24.6%至29.4%,并表示該預(yù)測(cè)考慮了近期房地產(chǎn)相關(guān)政策措施的影響,以及公司目前對(duì)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和市場(chǎng)狀況的初步看法。
另外,市場(chǎng)關(guān)于貝殼壟斷的傳言愈演愈烈,在一定程度上影響貝殼找房的擴(kuò)張速度和效率。
早在2018年,58同城就聯(lián)合我愛我家、中原地產(chǎn)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)等房屋中介成立“反貝殼聯(lián)盟”,后來金華、紹興、南昌等多地陸續(xù)出現(xiàn)房產(chǎn)中介抵制貝殼的“反殼聯(lián)盟”。時(shí)至今日,貝殼找房和其他房地產(chǎn)平臺(tái)之間關(guān)于“壟斷”的口舌之爭(zhēng),還未得到妥善解決。
雙方拉鋸下資本市場(chǎng)疑慮加深,貝殼不得不放緩擴(kuò)張的腳步。與此同時(shí),創(chuàng)始人左暉的離去也給貝殼找房未來發(fā)展帶來很多不確定性。
在投資者電話說明會(huì)上,貝殼新任董事長(zhǎng)兼CEO彭永東表示:“在第二季度,貝殼發(fā)生的最大一件事,就是我們的創(chuàng)始人和永遠(yuǎn)的榮譽(yù)董事長(zhǎng)左暉先生的離去。貝殼失去了一位奠定我們事業(yè)和使命的創(chuàng)始者,居住產(chǎn)業(yè)失去了一位始終在探索和價(jià)值創(chuàng)造的引領(lǐng)者?!?/p>
從鏈家到貝殼,左暉的“房產(chǎn)中介”事業(yè)推動(dòng)著房地產(chǎn)行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、智能化的方向發(fā)展。
鏈家發(fā)展初期,房地產(chǎn)行業(yè)信息不透明、市場(chǎng)魚龍混雜,中介侵害購(gòu)房者權(quán)益的事件層出不窮,消費(fèi)者哀聲怨道。在此情景下,左暉首推陽(yáng)光交易模式,即不吃差價(jià)、讓“買方、賣方、中介方”三方見面,又開啟真房源行動(dòng),很快受到市場(chǎng)推崇。
此后,基于鏈家龐大的房產(chǎn)、用戶、經(jīng)紀(jì)人數(shù)據(jù),左暉推出房產(chǎn)交易和服務(wù)平臺(tái)貝殼,通過構(gòu)建ACN網(wǎng)絡(luò)把經(jīng)紀(jì)人、客源、房子聯(lián)系起來,打通線上線下信息壁壘,搭建用戶與房地廠商溝通的橋梁。
現(xiàn)在,貝殼找房已是國(guó)內(nèi)最大的房產(chǎn)交易和服務(wù)平臺(tái)貝殼。網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)顯示,截至2020年12月31日,貝殼平臺(tái)連接的經(jīng)紀(jì)人超過49萬(wàn),同比增長(zhǎng)37.9%;連接的經(jīng)紀(jì)門店數(shù)超過4.69萬(wàn)家,移動(dòng)端平均月活躍用戶為4,818萬(wàn)。
從線上到線下、從真房源到ACN網(wǎng)絡(luò)、從鏈家到貝殼,左暉及其管理團(tuán)隊(duì)為貝殼找房構(gòu)建了成熟的商業(yè)模式。而今,領(lǐng)頭人離去貝殼迎來繼任者,不同的管理者有不同的管理風(fēng)格和投資策略,貝殼找房是否會(huì)改變發(fā)展戰(zhàn)略和風(fēng)格我們不得而知,其后續(xù)發(fā)展也難以意料。
可以肯定的是,房地產(chǎn)行業(yè)向數(shù)據(jù)化、智能化轉(zhuǎn)型已是大勢(shì)所趨。左暉后時(shí)代,貝殼找房也將繼續(xù)深化數(shù)字化建設(shè),提升數(shù)字化服務(wù)能力,以期重構(gòu)增長(zhǎng)曲線。
目前,貝克找房以基于樓盤字典LIVE和VR數(shù)據(jù)庫(kù),建立起全國(guó)最大的空間數(shù)據(jù)庫(kù)。未來,貝殼將依托空間數(shù)據(jù)庫(kù)開拓更多數(shù)字化產(chǎn)品,以及深入家裝、家居等產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域,挖掘更多經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
以貝殼互聯(lián)網(wǎng)家裝業(yè)務(wù)被窩家裝為例,其用智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)尋找家裝產(chǎn)業(yè)的突破口和破局點(diǎn),驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
2021年一季度貝殼上線BIM系統(tǒng)1.0版本,強(qiáng)化被窩家裝數(shù)字化能力;二季度,被窩家裝Home SaaS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)銷售(CRM)、BIM設(shè)計(jì)、交付、供應(yīng)鏈、中臺(tái)管理等五大模塊落地;近期,貝殼推出貝刻智慧工地解決方案,幫助裝修公司降本提效,給客戶帶來全新體驗(yàn)和感知。
貝殼找房通過智能系統(tǒng)迭代、智能化服務(wù)升級(jí),滿足消費(fèi)者個(gè)性化的家裝需求、建立完善的監(jiān)管服務(wù)流程、保障消費(fèi)者權(quán)益,大大改善了家裝行業(yè)信息不透明、缺乏監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)而導(dǎo)致的效率低、價(jià)格不一、產(chǎn)品偽劣、虛假宣傳等問題。
從被窩家裝案例看來,被窩家裝借助貝殼找房數(shù)字化創(chuàng)新能力,產(chǎn)出各類數(shù)字化服務(wù)加速家裝行業(yè)走向數(shù)字化。說明貝殼找房已建立起技術(shù)壁壘,意味著貝殼家具可以依托數(shù)字化實(shí)力驅(qū)動(dòng)新興及其他業(yè)務(wù)發(fā)展,為企業(yè)帶來第二增長(zhǎng)曲線。
總之,數(shù)字化賦能驅(qū)動(dòng)企業(yè)高效增長(zhǎng),貝殼找房釋放平臺(tái)價(jià)值驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí),也將為自身帶來更多收益。不過在內(nèi)外環(huán)境下,貝殼找房的未來依然充滿了些許變數(shù)。
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8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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