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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
數(shù)據(jù)分析都提過(guò)什么樣的奇葩建議
2021-07-02 15:31:29

數(shù)據(jù)分析師的工作內(nèi)容中,不管是數(shù)據(jù)底層搭建,報(bào)表體系建設(shè),數(shù)據(jù)維度拆解,問(wèn)題原因分析等等,或多或少都和“數(shù)據(jù)”都有那么一點(diǎn)關(guān)系。

 
唯獨(dú)“提建議”和"數(shù)據(jù)"幾乎沒(méi)有什么關(guān)聯(lián),反而和業(yè)務(wù)關(guān)系非常緊密。
 
所以對(duì)于大量技術(shù)出身的數(shù)據(jù)分析師來(lái)說(shuō),每次分析到了提建議的環(huán)節(jié)就特別痛苦。
 
今天就來(lái)聊一聊究竟如何提建議。

各種建議類(lèi)型

做數(shù)據(jù)分析的目的是為了“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題”,這三個(gè)環(huán)節(jié)是連續(xù)的,你不能跳過(guò)分析問(wèn)題,直接解決問(wèn)題,換句話(huà)說(shuō),只有你分析出了問(wèn)題的原因,才能解決問(wèn)題。

 
提建議在這其中的作用主要是“解決問(wèn)題”的部分,所以如果不會(huì)提建議,那么問(wèn)題就出在這三個(gè)環(huán)節(jié)中的某一環(huán),我總結(jié)有以下幾種類(lèi)型。

不知所謂型

第一種類(lèi)型是不知所謂型,這種類(lèi)型啥意思呢??纯聪旅孢@段文字:
 

不會(huì)提建議是怎么回事呢?建議這個(gè)詞相信大家都很熟悉, 但是不會(huì)提建議是怎么回事呢?下面就讓小編帶大家一起了解吧。


不會(huì)提建議,其實(shí)就是不會(huì)提建議。那么為什么不會(huì)提建議呢,相信大家都很好奇是怎么回事。大家可能會(huì)感到很驚訝,怎么會(huì)有人不會(huì)提建議呢?但事實(shí)就是這樣,小編也感到非常驚訝。


那么這就是關(guān)于不會(huì)提建議的現(xiàn)狀了,大家有沒(méi)有覺(jué)得很神奇呢?看了今天的內(nèi)容,大家有什么想法呢?歡迎在評(píng)論區(qū)告訴小編一起討論哦

 
這是著名的“小編體”,不管發(fā)生了什么事,都可以用這個(gè)模式硬套。內(nèi)容呢就是車(chē)轱轆話(huà)來(lái)回地說(shuō),一點(diǎn)實(shí)際意義都沒(méi)有。
 
數(shù)據(jù)分析不少人其實(shí)也經(jīng)常這么干:

過(guò)去一周的交易轉(zhuǎn)化率最大值是10%,最小值是3%,平均值4.5%,中位數(shù)4.3%。。。

 
然后呢?建議呢?然后就沒(méi)有然后了……
 
這類(lèi)分析連問(wèn)題到底是什么都不知道,也就沒(méi)法分析問(wèn)題,更不說(shuō)如何解決問(wèn)題了。
 

怎么辦呢?

這類(lèi)分析師一般是學(xué)會(huì)了數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)技能和工具,但是缺乏應(yīng)用在現(xiàn)實(shí)世界的能力。拿著統(tǒng)計(jì)學(xué)的錘子,到處找釘子。
 
這類(lèi)同學(xué)首先要解決的不是學(xué)習(xí)“提建議的n種方法”,而是要學(xué)習(xí)如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
 
最簡(jiǎn)單的方法就是了解業(yè)務(wù)的指標(biāo)體系。
 
指標(biāo)體系是抽象后的業(yè)務(wù),了解了指標(biāo)體系,就初步了解業(yè)務(wù)的形態(tài)和關(guān)注點(diǎn)。即使對(duì)業(yè)務(wù)不是特別了解,單純按照指標(biāo)體系拆解也可以初步定位問(wèn)題。
 
比如對(duì)交易轉(zhuǎn)化率進(jìn)行維度拆解,分不同時(shí)間,不同渠道,不同廣告類(lèi)型等維度拆解,這些能告訴我們目前這個(gè)轉(zhuǎn)化率的水平到底處在什么水平?哪些地方好,哪些地方不好?
 
有了這些信息,就能“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”,也才有可能繼續(xù)往下走。

正確廢話(huà)型

第二種類(lèi)型是正確廢話(huà)型。
 
當(dāng)年巴拿馬乒乓球運(yùn)動(dòng)員奧馬爾 為了和他的偶像張繼科打一場(chǎng)友誼賽,不遠(yuǎn)萬(wàn)里來(lái)到中國(guó)。
賽前他到運(yùn)動(dòng)員休息室問(wèn)怎么才能贏(yíng)張繼科:
 

馬龍說(shuō):打他接不到的地方



許昕說(shuō):提高命中率



馬琳說(shuō):你永遠(yuǎn)不丟你就贏(yíng)了,你這球永遠(yuǎn)上臺(tái)你肯定贏(yíng)。
 
 
這三位不愧是高手,給的建議簡(jiǎn)單易懂,我覺(jué)得連我這樣不會(huì)打乒乓球的人都已經(jīng)知道怎么打敗張繼科了。
 
但似乎有什么不對(duì)的地方?
 
這種建議到了數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域,就變成了了這樣:

過(guò)去一周的交易轉(zhuǎn)化率是4.5%,轉(zhuǎn)化率較低,建議提升交易轉(zhuǎn)化率。

 
這位同學(xué)相比不知所謂型的同學(xué)有了巨大進(jìn)步,總算是提出了一個(gè)建議,實(shí)現(xiàn)了零的突破。
 
但是業(yè)務(wù)方可能會(huì)投來(lái)關(guān)愛(ài)智障的眼神。

 
提升轉(zhuǎn)化率,說(shuō)得輕松,怎么提升?你行你上啊。

怎么辦呢?

這類(lèi)建議的問(wèn)題是,我們發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,但是分析問(wèn)題沒(méi)有做到位,于是提出一個(gè)正確而無(wú)用的建議。
 
所以解決思路就在于,如何分析地更加深入。


 
這部分內(nèi)容在之前文章有提到,感興趣的同學(xué)可以看看,這里簡(jiǎn)單說(shuō)下。
 
業(yè)務(wù)同學(xué)當(dāng)然知道要提升交易轉(zhuǎn)化率,但是需要需要具體執(zhí)行的方法。所以在確定“提升轉(zhuǎn)化率”這個(gè)建議的大方向的時(shí)候,要知道提升轉(zhuǎn)化率都有哪些方法?
 
可能的方向有:找到更精準(zhǔn)的人、找到更精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化方式、找到更精準(zhǔn)的產(chǎn)品等等。
 
這三個(gè)方向都可以再次成為一個(gè)新的分析課題,比如我們可以分析如何找到更精準(zhǔn)的人。
 
具體操作上,我們可以通過(guò)渠道分析看一下哪個(gè)渠道轉(zhuǎn)化率更好,哪個(gè)渠道潛力更大。
這樣提出建議的時(shí)候就變成了:

建議提高交易轉(zhuǎn)化率,可以從以下方向嘗試:


1.增加A渠道的投放資源;


2.停止B渠道的投放;

3.開(kāi)拓和C渠道類(lèi)似的小眾垂直渠道

 
這樣,這個(gè)建議就有了抓手。

天馬行空型

第三種類(lèi)型是天馬行空型。
 

朋友對(duì)單身狗說(shuō):你總是一個(gè)人,為啥不談戀愛(ài)呢?

單身狗:???



朋友給單身狗的這個(gè)建議對(duì)嗎,理論上說(shuō)確實(shí)是對(duì)的啊。
 
但是這個(gè)建議有用嗎?
 

數(shù)據(jù)分析提建議的時(shí)候要么這么干的話(huà),會(huì)是這樣:


產(chǎn)品的交易轉(zhuǎn)化率較低,建議:


建立用戶(hù)畫(huà)像體系,做精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)


產(chǎn)品售價(jià)降低10%,和競(jìng)品保持一致


在微信投放朋友圈廣告,獲取精準(zhǔn)流量


……

 

這些建議還真的都能解決交易轉(zhuǎn)化率低的問(wèn)題,但是沒(méi)有可操作性:


用戶(hù)畫(huà)像建立周期長(zhǎng),人員成本大,數(shù)據(jù)需求大;


產(chǎn)品毛利率太低,再降價(jià)10%就沒(méi)利潤(rùn)了;


微信朋友圈廣告價(jià)格高,雖然能提升交易轉(zhuǎn)化率,但是利潤(rùn)就沒(méi)了。 

怎么辦呢?

上述這種情況,分析師其實(shí)分析出了一些原因,比如流量不精準(zhǔn),產(chǎn)品售價(jià)高無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力等。但是提出的建議太天馬行空,一看就是拍腦袋的結(jié)果。



這說(shuō)明這些分析師還是理解業(yè)務(wù)模式的,但是脫離了一線(xiàn),不知道有哪些現(xiàn)有條件下可用的方案。
 
最簡(jiǎn)單的方法就是提建議前和業(yè)務(wù)同學(xué)商量一下,看看業(yè)務(wù)同學(xué)目前有哪些手段可以用,以及他們覺(jué)得哪些手段更合適。因?yàn)樽詈笫沁@些業(yè)務(wù)同學(xué)來(lái)執(zhí)行,他們肯定不會(huì)胡亂提建議,否則最后還要自己來(lái)填坑。

揚(yáng)湯止沸型

有句俗語(yǔ),叫做:揚(yáng)湯止沸,不如釜底抽薪。


意思是水開(kāi)了,用水瓢揚(yáng)一下熱水,可以暫時(shí)止住開(kāi)水,但是馬上還會(huì)再開(kāi),然而把鍋底下的火熄滅,就會(huì)永遠(yuǎn)止住水開(kāi)。
 
揚(yáng)湯確實(shí)可以止沸,但是效果不是很好。而釜底抽薪,則是一勞永逸的做法,相比揚(yáng)湯是更好的選擇。
 
但我們平時(shí)經(jīng)常會(huì)提出揚(yáng)湯止沸的建議。

交易轉(zhuǎn)化率不高。三類(lèi)廣告樣式中,A方案效果最好,建議廣告形式全部采用A方案。

 
這個(gè)分析,相比之前非常深入,邏輯看起來(lái)也沒(méi)有什么問(wèn)題,算是一個(gè)不錯(cuò)的建議了。
 

但是這個(gè)建議仍然有問(wèn)題,問(wèn)題就是分析得不夠全面。為什么優(yōu)化方向一定是廣告配置?



要想提升交易轉(zhuǎn)化率,除了優(yōu)化廣告配置,我們還可以做很多其他的動(dòng)作。比如優(yōu)化渠道投放、調(diào)整投放時(shí)間等。
所以為什么要優(yōu)化廣告,而不是優(yōu)化渠道呢?
 
雖然優(yōu)化廣告形式很可能會(huì)帶來(lái)業(yè)務(wù)增量,但是因?yàn)闆](méi)有考慮到其他情況,不知道目前真正的瓶頸,所以這個(gè)答案不一定是最優(yōu)解,投入產(chǎn)出比可能有限。
 
沒(méi)有看到問(wèn)題的全貌,怎么知道這個(gè)建議不是在揚(yáng)湯止沸呢?

怎么辦? 

一般的業(yè)務(wù)分析師提出這類(lèi)建議其實(shí)沒(méi)什么問(wèn)題。畢竟現(xiàn)實(shí)中受限于時(shí)間、數(shù)據(jù)采集、商業(yè)復(fù)雜等因素,要完全分析清楚一個(gè)問(wèn)題確實(shí)有點(diǎn)困難。而企業(yè)追求的是最終的效果,所以這類(lèi)邏輯不那么完整建議一般來(lái)說(shuō)是也是可以接受的。
 
畢竟這個(gè)建議只是邏輯不完整,不是完全沒(méi)邏輯。企業(yè)為了追求有效,甚至只是“感覺(jué)有效”也是會(huì)做一些完全沒(méi)邏輯的事情的:比如給服務(wù)器貼平安符。



不過(guò)你能來(lái)看這篇文章,肯定是對(duì)自己有更高要求的人。
 
如果真的想要做到思考全面的建議,要用系統(tǒng)性思維+結(jié)構(gòu)化思維對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行全面的拆解,然后找出其中的核心問(wèn)題,找到杠桿解。
 
全面分析業(yè)務(wù),對(duì)思維能力和商業(yè)模式的理解要求很高,這樣的分析師一般都是做決策支持,為高層領(lǐng)導(dǎo)提供戰(zhàn)略性分析。
 
不管是思維還是商業(yè)模式的理解,都是內(nèi)功。每個(gè)單獨(dú)拎出來(lái)又是好幾千字的篇幅,這里就不詳細(xì)展開(kāi)了。

自說(shuō)自話(huà)型

最后一種類(lèi)型是自說(shuō)自話(huà)型。
 

女孩對(duì)男友說(shuō)自己感冒了,有點(diǎn)難受。

男友說(shuō):多喝熱水。

 
這個(gè)建議有沒(méi)有錯(cuò)?
 
這個(gè)建議很正確,是有科學(xué)依據(jù)的。


第一篇文章標(biāo)題翻譯來(lái)是《煮沸飲用水對(duì)中低收入國(guó)家腹瀉和病原體特異性感染的影響:系統(tǒng)回顧和薈萃分析》

第二篇標(biāo)題翻譯過(guò)來(lái)是《飲用熱水、冷水和雞湯對(duì)鼻黏液流速和鼻氣流阻力的影響》

 
但是對(duì)方表示不想聽(tīng),只想靜靜。
 
這種情況就是已經(jīng)知道怎么解決問(wèn)題,但還不知道如何讓對(duì)方執(zhí)行。


 
數(shù)據(jù)分析是一個(gè)很標(biāo)準(zhǔn)的“紙上談兵”的崗位,只需要坐在辦公室里看看數(shù)據(jù),做做分析就有一種運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外的智力優(yōu)越感。
 
但是你畢竟不是老板啊,憑啥你說(shuō)的話(huà)業(yè)務(wù)同學(xué)要聽(tīng)???就算你的建議是對(duì)的那又怎樣?

怎么辦呢?

遇到這類(lèi)問(wèn)題的數(shù)據(jù)分析師,考驗(yàn)的已經(jīng)不再是技能水平、分析能力、業(yè)務(wù)理解這些基礎(chǔ)能力了,而是溝通表達(dá)、人情世故等軟實(shí)力了。
 
要想要讓對(duì)方做某件事,可以用fogg模型思考。
 

提升動(dòng)機(jī)


建議的方向能不能和對(duì)方的KPI掛鉤,如果能幫助對(duì)方完成KPI,那么我相信對(duì)方一定很樂(lè)意聽(tīng)從你的建議。比如提升交易率可以從渠道、廣告、產(chǎn)品等多個(gè)方向進(jìn)行優(yōu)化,如果渠道運(yùn)營(yíng)的本月KPI剛好有缺口,那么就盡量從渠道方向進(jìn)行分析。如果結(jié)果有價(jià)值,都不需要你想辦法溝通,渠道同學(xué)自己就會(huì)來(lái)找你。

 

降低門(mén)檻


這部分內(nèi)容涉及如何寫(xiě)報(bào)告相關(guān)的知識(shí),下一篇文章會(huì)詳細(xì)說(shuō),這里簡(jiǎn)單說(shuō)一下。


減少專(zhuān)業(yè)名詞的堆疊,盡量站在業(yè)務(wù)角度表述建議。


做到結(jié)構(gòu)化表達(dá),讓對(duì)方能快速理解


字不如表,表不如圖

 

觸發(fā)時(shí)機(jī)


可以找一個(gè)業(yè)務(wù)同學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行分享。只要對(duì)業(yè)務(wù)有幫助,領(lǐng)導(dǎo)是不在乎給下面人加活的,這省去了你說(shuō)服業(yè)務(wù)同學(xué)的麻煩。同時(shí),如果你的建議真的有幫助的話(huà),業(yè)務(wù)同學(xué)也希望能讓領(lǐng)導(dǎo)知道,可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

總結(jié)

提建議很難套路化,不同的業(yè)務(wù)形態(tài),不同的分析深度能給出的建議都不相同。
 
所以本文盡量授人以漁,讓你知道好建議是怎么來(lái)的。

-END-

三元方差
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評(píng)分

綜合評(píng)分:

我的評(píng)分
Xinstall 15天會(huì)員特權(quán)
Xinstall是專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)商,幫企業(yè)追蹤渠道安裝來(lái)源、裂變拉新統(tǒng)計(jì)、廣告流量指導(dǎo)等,廣泛應(yīng)用于廣告效果統(tǒng)計(jì)、APP地推與CPS/CPA歸屬統(tǒng)計(jì)等方面。
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三元方差
三元方差
發(fā)表文章103
專(zhuān)注于用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),擅長(zhǎng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析,運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,用戶(hù)增長(zhǎng)等領(lǐng)域。
確認(rèn)要消耗 0羽毛購(gòu)買(mǎi)
數(shù)據(jù)分析都提過(guò)什么樣的奇葩建議嗎?
考慮一下
很遺憾,羽毛不足
我知道了

我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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